一、中国市场环境演变趋势(一)市场环境变化的七个趋势(二)中国市场给我们的启示二、区域市场渠道演变的“四个”模式(一)如何去理解渠道工作在区域市场的重要性?(二)区域市场渠道体系未来建设的四大趋势(三)区域市场渠道体系未来建设的四种模式三、区域市场渠道管理的“三个”应对策略(一)应对RKA(家电连锁)的策略(二)应对终端店面建设的策略(三)应对区域经销商的管理与助长策略四、区域市场业务管理的“四个”关键方法(一)一个营销目标(二)两个理解(三)三个必备
一、市场消费发生的变化与营销创新1、消费者结构发生变化——从二元市场到多元市场2、消费走势发生变化,呈现“趋优”和“趋低”两种结果3、消费品渠道已形成四种形态并存的局面4、营销创新成为品牌市场竞争力建设的关键二、企业关心什么?要做什么?1、国内竞争格局对厂家的四大挑战2、厂家先应该如何去做?⑴提供“五好”产品⑵对渠道进行有效的支持⑶与渠道建立可持续成长的共赢关系三、面对市场的变化,经销商应该如何做?1、经销商应具备的四大关系建设⑴经销商与厂家关系的演变过程⑵经销商与KA的关系⑶经销商与二级商的关系(深度分销的关键)⑷经销商与店面的关系2、如何加强经销商的自身建设⑴要做好自身的准确定位⑵老板价值观决定事业的大小和公司的前途⑶具有竞争力的公司化建设和治理⑷在与厂家合作中应有的几项原则⑸积极的厂商……
一、中国整体市场发展趋势研判(一)关于市场环境变化的判断(二)关于市场消费者结构变化的判断(三)关于本土品牌市场竞争力的现状判断(四)关于商业价值变化的判断(五)关于技术的无边界渗透对产品形态影响的判断二、为什么要进行战略导向的营销变革管理?(一)营销变革要从市场创新开始(二)营销变革要适应企业生存和发展的需要(三)营销变革要遵循企业战略的路径选择(四)营销变革管理要聚焦营销体系能力建设(五)营销变革管理要处理四个关键要素的平衡三、中国市场渠道变革的应对策略(一)对KA的应对策略(二)对县域市场建设的应对策略(三)对经销商自身建设的应对策略(四)对企业营销渠道协同体系建设的应对策略(五)新价值渠道的发现与切入四、营销变革管理之道(一)寻找在市场上核心竞争力的源泉(二)感悟企业生存、发展的健康……
一、全面贯彻依法治国理念,以法治思维和法治方式构建市场条件下的和谐劳动关系1、依法治企与和谐用工的关系2、“依法治企”中的用工风险分析3、如何建立符合依法治国前提下的和谐用工关系二、存在国企央企事业单位的多元化用工1、认识什么是多元化用工2、提出对于每种多元化用工的防范建议三、2013年7月1日实施修改后《劳动合同法》对劳务派遣用工的影响1、劳务派遣方当前所面临的管理风险2、直接用工、劳务派遣、业务外包、人事代理等多种用工形式的区别、利弊分析3、用工单位是否还能使用劳务派遣员工,如何使用才合法?4、新法下用工单位如何操作实现合法同工同酬5、新法下使用非“临时性、替代性、短期性”岗位对用工方会造成怎样的法律后果?6、用工单位连带责任的认定和风险转移7、业务外包的劳动风险和责任如何避免四、劳动关……
通过培训,使学员建立起企业战略管理的系统认识,认识到战略管理是一个战略分析、战略选择、战略实施、战略评价和调整的动态过程。使学员初步掌握战略管理的系列分析工具和模型,能够针对具体企业进行行业发展外部环境分析,行业竞争力分析,行业价值链分析,能够结合具体企业,进行企业的优势劣势威胁机会的SWOT分析,结合具体企业的现实条件,分别就企业层面和业务层面制定企业的发展战略,为培育企业的核心竞争力而制定中长期发展战略。最后介绍战略执行和落地对公司组织、文化与领导的要求。
商业模式诊断系统1、您的企业能被巴菲特看上吗?2、企业成长性检测系统(检测企业商业模式成长性模型与价值创造能力)客户价值(客户需求、价值主张、性价比)盈利模型(价值获取、战略定位、目标成本规划)战略控制(客户忠诚、战略地位、模仿障碍)典型商业模式案例案例:麦当劳是如何赚钱的案例:征途的商业模式案例:机顶盒的商业模式什么是商业模式什么是商业模式2、两层次九模块商业模式模型1)客户价值最大化2)利益相关者结构3)价值整合(产业价值链角度)4)管理高效率5)系统思维6).盈利模式7)实现形式8)核心竞争力9)整体解决方案3、商业模式创新与重构的目的4、商业模式创新与重构的方向5、商业模式创新与重构的环节第三章商业生态系统与企业价值链分析商业生态系统价值链模型案例研讨:阿里巴巴的商业生态系统企业价值……
一、企业的经营与变革1、经营和管理界定的意义2、企业长生不衰的秘密:变革3、引发企业变革的具体因素4、变革的动力和变革的阻力5、组织变革成功的八大步骤二、组织变革下的产品与产业结构优化了解变革主动变革的基本类型变革的原因和变革的形式1、顺应国内外市场需求的发展趋势2、适应国家投资水平和消费者的购买力水平3、结合企业的优势和资源条件研发产品4、产品、产业结构逐步趋于合理5、产业结构不断升级6、产业间协调发展7、资源配置最优化三、和谐企业生态系统企业文化1、什么是文化2、企业文化框架3、企业文化做什么4、企业文化的创建与维系5、企业CI的建设物质化:文化建设的基础制度化:文化的前奏思想化:文化的核心6、员工怎样学习组织文化创建合乎道德的组织文化建设回应顾客的组织文化7、如何处理各种关系企业内部各……
第一章.企业发展与发展危机一.企业发展阶段及其阶段性问题1、初创阶段(1-3年)生存危机(Living)•客户•产品•现金流案例:阿信卖饭团子2、中小型企业阶段(3-5年)领导能力危机(Leading)•决策方式•管理团队•组织结构案例:三个和尚振兴庙宇的故事案例:四通的故事—中关村大裂变3、大中型企业阶段(5-7年)竞争危机(Competition)•研发新产品•IT技术应用•新业务开发案例:网景状告微软,美国微软公司的拆分案4、大巨型企业阶段(7年以上)企业文化危机(Culture)•管理效率•市场反应•经营道德案例:美国安然公司的丑闻案例:八佰伴倒闭案例:爱多VCD的悲哀案例:万科的捐款门事件、三鹿奶粉事件二.中国企业30年发展的启示1.中国企业的达利克摩斯之剑2.中国呼唤高素质的中高……
第一部分:理解市场营销学什么是客户价值?提供价值传播价值交付价值客户导向与竞争导向第二部分:确定并选择客户价值注重客户谁是客户?客户导向的意义市场与需求分析客户的行为特征组织市场与行为购买流程框架获得和应用客户资料战略性和运营性客户资料客户信息将数据转化成知识和生产力与同业者竞争客户商业体系下的营销手段之一------获得和保留客户应对竞争第三部分:向客户提供价值产品与服务产品服务服务的生产过程及其控制产品与市场的演进过程产品的生命周期及其应用、营销组合建立竞争性品牌品牌的性质和意义建立品牌价值品牌化决策品牌和类别管理品牌定位第四部分:向客户传播价值营销传播营销传播过程广告的营销传播宣传和公共关系的营销传播赞助的营销传播营业推广的营销传播整合营销传播人员推广直接沟通沟通过程的设计与控制销售性……
绪论何谓问题问题的分类研究问题解决的方法解决问题的工具解决问题的天赋每天遇到的问题解决问题的技巧对待问题的态度利用科学思维解决问题左、右脑数学方法批判性思维4步骤苏格拉底式方法利用创造性思维解决问题创造性思维解决问题的障碍逻辑推理谬误思维辅助方法解决问题的思维六帽思考法思维导图解决问题的过程第一步:找出和确定问题个人问题组织问题多面问题六要素SWOT分析第二步:确定目标和目标体系目标与问题联系起来建立目标体系第三步:产生解决方案多种选择大脑风暴第四步:制定行动计划评价各种方案制定计划WBS第五步:后续行动实施计划减少问题从错误中学习集思广益解决问题九步骤任务概要任务分析出发点选择方式与方法浮现想法详细列出各种反应可能解决方案下一步行动学会决策决策的重要性决策前要鸟瞰市场决策时注意重要与紧急决……
企业面对全球市场的挑战——必须提升自己的学习力·关系企业前程的7种学习智障·企业衰退的6大症状·企业管理重点的转移——套新的管理哲学与模式的建立·企业生命活力的体现——学习力学习型组织——当代成功企业的标志·学习力三要素·学习型组织的核心·学习型组织的三个重要环节·学习型组织的自我变革学习型组织的特点·敏捷、柔性、低成本、善于学习·自我创新、自我管理深刻认识当前组织中存在的7种学习智障·啤酒产销体系游戏演练(情景讨论)学习型组织的5项修炼第一项修炼:自我超越自我超越是学习型组织的基础修炼是企业组织生命力的源泉自我超越修炼方法演练活动第二项修炼改善心智模式(心智模式特点、改善的三个环节)心智模式的作用与影响心智模式的存在与表现“心智模式”从何而来特定情境下的模式心智模式的后果心智模式修炼的技巧……
在华为公司等企业担任高管近二十年,积累了丰富、先进的企业经营管理经验,并对企业经营管理理论进行了长期的研究和实践,特别是在企业文化、企业战略、人力资源等领域形成了自己的独到见解和辅导方法。广泛涉猎中华传统文化,包括儒、释、道、法、兵等,深入研习、践行儒学现代的转化和实用,尤其对王阳明心学理解通透;关注世界文明成果的产生和应用,包括自然科学和人文学等,并对它们之间的相互作用有着深刻认知。
执行力就是按质按量完成自己的工作和任务。简单地说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。 而企业是否长期拥有良好的执行力与企业文化建设关系十分密切! 企业在管理、改革、发展过程中会遇到以下问题:为什么当初精心编制的工作计划在执行过程中总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年的企业管理经验来看,大多数计划落空的背后总是隐藏着企业文化建设的难题。
管理应用文文体作用对外交往与公务处理认识分析和综合概括工作内容表达与保存调查研究与和沟通反馈管理应用文的文体类型报告与简报工作总结和工作计划会议纪要与通知经济合同常见的文体格式和要素‘5个W’与记叙‘说明’写作技巧‘3个什么’的结构与表达管理应用文构成要素与结构分析如何规范应用文的标题管理应用文的开头用语正文的构成要素各种文体类型的结尾如何写好管理应用文‘推敲’与‘一字师’的故事应用文历史故事的内涵题材、素材与提炼如何运用‘鱼骨图’几种不当的应用文方式常见的写作错误应用文的重要五内容实用文体,多讲求实用,因而多采用概括叙述真实案例:由于‘不当应用文’而导致的严重后果考虑本职工作需注意点讨论:为什么会出现严重后果应用文的写作风格与要求:庄重平实与直陈稳健严肃性和科学性主题词、材料、结构‘3性’……
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,最重要的就是要有核心企业文化、提升团队凝聚力和跨部门协作沟通。作为企业管理者您是否还在为以下这些问题而困惑? 团队协作不配合,没有凝聚力,战斗力弱! 员工感觉没有工作动力,企业文化没有深入人心! 安排人员做点事情总是推三阻四! 同事之间有隔阂,不抱团,无团结意识!...... 没有优秀的企业文化、团队协作缺少沟通能力就是企业发展的最大隐患。团队协作与沟通密切相关,发挥团队精神、互补互助以达到团队最大工作效率的能力。团队成员不仅要有个人能力,更需要有在不同的位置上各尽所能、与其他成员协调合作的能力。
由于《战略管理与变革》是企业管理基础技能培训,也是国际教育联盟的核心课程之一;本课程以学员自身企业的实际案例作为演练对象,结合学习科目的目标和内容,学员通过运用一整套国际标准化管理工作流程,在专家辅导下分析工作中存在问题和寻求解决处理方法, 形成完整可行工作方案,达到学以致用,真正解决企业实际问题的效果,课程系统而完整,力求实战;培训练习可检验学员的培训效果。
企业最高层次的竞争即文化的竞争,企业文化实质是企业适应不断变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力,是一种适合于高度信息化与个性化环境下的人性化管理方式,是企业经营理论的人性的反映。企业文化建设是一个长期持续的艰巨工程,必须通过系统的持续不断的工作才能落实到实处。 本课程通过经典的文化管理方式理论与方法,并融入美国肯布兰佳博士所著《共好》的三个基本原则,为适应中国本土化企业的特点精心打造的一门课程。 本课程将为激发企业员工持续的活力而做出最大的努力!
管理应用文文体作用对外交往与公务处理认识分析和综合概括工作内容表达与保存调查研究与和沟通反馈管理应用文的文体类型报告与简报工作总结和工作计划会议纪要与通知经济合同常见的文体格式和要素‘5个W’与记叙‘说明’写作技巧‘3个什么’结构与表达管理应用文构成要素与结构分析如何规范应用文的标题管理应用文的开头用语正文的构成要素各种文体类型的结尾如何写好管理应用文‘推敲’与‘一字师’的故事应用文历史故事的内涵题材、素材与提炼如何运用‘鱼骨图’几种不当的应用文方式常见的写作错误应用文的重要五内容实用文体,多讲求实用,因而多采用概括叙述真实案例:由于‘不当应用文’而导致的严重后果考虑本职工作注意与控制点讨论:为什么会出现严重后果应用文的写作风格与要求:庄重平实与直陈稳健严肃性和科学性主题词、材料、结构‘3性……
21世纪,是人力资源开发的世纪。人力资本作为企业的生产资本之至,已经越来越被认可。在人才的选、育、用、留方面,不止是HR部门的责任,非人力资源部门经理们除了管好产品、设备、物料等,对最关键因素的“人”也应该有必要的开发职责。在这些问题中,又都与企业文化的建设有关。 我们在企业经营管理中存在的问题: 无人可用,岗位空缺;优秀人才如何面试; 公司缺少培训,能力参差不齐时,如何确定领导者; 业绩员工升到主管,升职自己的工作能力却受影响; 骨干员工工资低于市场水平,加薪会打破公司的工资体系,加不加薪? 员工各有优缺点,如何考评绩效; 直线经理是管事还是管人?如何参加企业的人本管理; 如何建立一个好的培训体系来解决经营中存在的问题?
第一模块:重构需求边界——只要改变需求定义,让最强的竞争对手也自废武功◆第一步:突破常规思维——走出竞争者自我竞赛的假“客户需求”-转变思维:商务型酒店为什么能突破星级酒店的传统竞争而迅速崛起?无意识的把业界标准定义为客户需求,在既定标准和诉求上竞争只会杀敌一千自损八百,只有重新定义需求才能突破恶性竞争。◆第二步:重构需求方法①、选择不同战略族群的关键客户价值,重构需求-操作要点:打破被“普遍接受的战略类型或业务类型”进行分类竞争,不要试图在对应的族群里做到最好,而是放弃业界标准重构需求边界。◆第三步:重构需求方法②、改变行业原有诉求点,在功能和情感中转换-操作要点:谎言讲一百遍可能变为“真理”,但企业诉求最终无法代表客户诉求,谁打破旧诉求的竞争,谁就第一个赢得新客户创造新利润。第二模块:重……
移动智能设备的普及,以及消费者互联网使用行为的改变,互联网时代正从PC端转向移动端,移动电子商务也快速发展起来,在此背景下,企业应该如何抓住这一机遇?应该如何规划和实施移动电子商务策略呢?只有抓住了移动电子商务这一发展机遇,才能在未来10年内取得长远的发展和提高企业在互联网领域的核心竞争力。 在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上,结合时代特征和企业现状,独辟蹊径,自创一体,为企业提供最新最有效的移动电子商务规划与实施指导!
电子商务时代,几乎所有行业的企业都会应用电子商务这一手段来拓宽自己的业务,传统企业如果没有电子商务发展意识,势必会在时代的发展过程中遭到淘汰。那么传统企业在转型电子商务过程中,需要通过哪些因素来判断自己是否合适转型?在转型过程中,哪些因素将会影响到转型成功?应该如何规划和布局电子商务?这些问题如果不能得到有效解决,势必会影响到传统企业向电子商务的转型。 在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上,结合时代特征和企业现状,独辟蹊径,自创一体,为企业提供最新最有效的传统企业转型电子商务规划与实施指导!
人人都知道企业文化,但很少人能说清楚企业文化到底是什么,更少的人能真正建立起强有力的积极的企业文化,然而,却正是这些最少部分的人能将企业引向卓越和长青的英雄。关于企业文化,下列问题是常常困扰我们的迷思:企业文化到底是什么呢?做个LOGO、搞搞体育文化活动是不是就是在建设企业文化了?企业文化到底有什么用呢?企业文化是不是太虚无了?企业文化是从哪儿来的?是如何形成的?又是如何完善的?先进企业的企业文化就是可以像制度一样为我所用么?应该如何形成自己企业的文化?请一些高人弄几个好词是不是就可以了?或者将别人的文化主张“拿来主义”就可以了?企业文化如何从不自觉到自觉?企业文化如何成为企业人的“宗教”信仰行?企业文化应该如何让员工都理解,更重要的是,让员工上下都能认同?企业文化如何能够凝聚人心、激发员工……
1引言:文化自觉1.1成功在于文化1.1.1成功个人的特征1.1.2成功企业的特征1.1.3成功特征的文化属性1.2文化是基于外在体悟的内在修炼1.2.1敏于外,修于内1.2.2开放的心态1.2.3体系化的内在修养:四加四模型1.2.4持续完善1.3自觉的力量远大于自发1.3.1自发是主动的循规蹈矩1.3.2自觉是主动的推陈出新2目标力量2.1有无目标的区别2.1.1目标与应变的关系2.1.2目标对行为与结果的影响2.2目标设立得当与否的区别2.2.1大与小2.2.2近于远2.2.3系统性2.2.4衡量性2.2.5连贯性2.2.6可行性2.3如何养成设立目标的习惯2.3.1善于分析和预测2.3.2通过目标培养理性精神2.3.3基于目标完成情况进行总结与奖罚2.4如何形成实现目标的能力2.4.……
公司治理的概念公司治理的使命公司治理要解决的问题公司治理的内容常见公司治理模式比较《上司公司治理准则》解析中国企业公司治理现状公司治理管理:制度与流程、公司治理管理:经验与误区上市前公司治理准备策略成熟期公司治理的道法术
第一单元酒的前世今生1.酒的起源2.酒的酿造3.都是酒,有何不同?4.喜怒哀乐皆可酒a喜酒b寿酒c丧酒d满月酒e上梁酒f回门酒第二单元酒,哥喝出来的是文化怎么喝?周公定下的规矩酒杯,不仅仅是用来装酒的没下酒菜,怎么喝酒?没酒,怎么玩艺术?不喝酒,怎么当侠客?唯有饮者留其名——名人与酒的轶事哥喝的是江山!——改变中国历史的十次宴会会喝才健康a酒的利弊b喝酒与养生c快速醒酒外国酒文化第三单元酒的赏析1.白酒中国十大名酒2.葡萄酒a红葡萄酒b白葡萄酒第四单元社交中的饮酒礼仪1.能喝怎么喝?2.不能喝怎么喝?3.行酒令好玩,玩错麻烦大4.酒桌规矩多
保险工作者要密切关心经济形势,这样才能更好地彰显开阔的视野和专业化。同时也要关注保险行业的现状与未来发展趋势,这样才会对这个行业更加充满信心,从而全力以赴。 成年人的学习目的更注重实用性。此课程的设计与传统的经济形势分析不同,摆脱了报告式的风格,把社会关注的经济焦点话题作为研讨对象来分析经济形势的走向,使我们在今后与客户的接触中不仅仅局限于保险话题。同时课程采取互动式学习,让学员更多的独立思考,积极表达自己的观点,从而培养学习兴趣,这也是我们教学的一个重要目的。
课程开篇模块一建筑业发展趋势一、我国建筑业发展现状1、建筑业在我国国民经济中的地位2、我国建筑行业中建筑企业的问题及其对策案例分析二、境外建筑行业发展现状1、香港建筑业现状2、日本建筑业现状3、美国建筑业现状4、东南亚发达地区建筑发展现状案例分析模块二我国建筑业发展战略与转型升级一、改变中国建筑业的3大元素1、第一元素——3D打印2、第二元素——工匠精神3、第三元素——传统文化案例分析二、建筑行业的品牌策略1、品牌是未来建筑企业的核心竞争力2、建筑企业要确立正确的品牌观3、建筑企业品牌传播的具体实施分组讨论三、建筑行业未来发展3大出路1、建筑施工绿色化2、新型工业化建设3、土建工程信息化案例分析四、建筑业转型应遵循的规律1、建设量减小2、设计建造水准提高3、建筑从业者分工越来越细4、旧建筑改……
一、我国建筑业发展现状1、建筑业在我国国民经济中的地位2、我国建筑企业面临的问题及对策3、建筑企业品牌策略案例分享二、十九大后建筑行业发展趋势1、工程总承包2、建筑装配化3、全过程工程咨询4、BIM5、工匠精神6、安全生产案例分享/视频赏析三、建筑业转型应遵循的规律1、建设量减小2、设计建造水准提高3、建筑从业者分工越来越细4、旧建筑改造比例增大5、建筑设计单位向小型、明星事务所转化案例分享/分组讨论四、建筑企业转型创新1、发挥优势,打造龙头产品2、技术与人才输出3、定位企业服务功能4、劳动者技能提升5、传统文化创新6、3D技术在建筑工程中的应用案例分析/课堂演练
课程开篇模块一养老地产基础研究一、养老地产定义1、什么是养老2、什么是养老地产3、我国养老地产的机遇所在二、养老地产的分类1、老年公寓2、老年社区3、普通自住型老年住宅三、养老地产开发模式1、与社区共同建设2、与相关设施并设3、与旅游产业结合4、与国际品牌接轨5、其他方式转型案例分享四、养老地产项目规划要点1、养老地产开发选址2、养老社区的3个环境景观需求3、养老地产项目对交通条件的要求4、养老地产项目的规划设计尺度5、养老社区对日照、通风、卫生条件的要求6、养老社区对公共服务设施的要求案例分享模块二养老地产发展趋势分析一、渐近黄金时代的养老产业1、新三板中养老板块的四种企业类型2、养老问题目前的矛盾和数据案例分享二、保利在养老地产上的探索1、养老产业将迎来快速发展2、未来中国养老的主要模式……