国际销售与国内销售谈判差异非常大本课程是实际性运用的课程(21年经验谈)老师自己在德国及台湾有贸易公司在国外读书工作12年走过67个国家壹.国际销售业务业务谈判与沟通分析(一).国际销售业务谈判与沟通的艺术不同文化下的沟通与谈判一个关于YES的理解问题(二).销售价值链中的合作伙伴观念与谈判(三).国际销售中的渠道资产直接影响到谈判的筹码▲在现在目前的环境中你该了解的一些影响性问题▲其实我们有很多忽略的筹码(四).国际销售业务人员在谈判时普遍有的问题所在让国际买家对你印象深刻的方法倾听和提问的能力(国内销售人员的致命伤)(五).我们平日该作一些什么准备工作来增加谈判筹码(细节决定成败)贰.国际销售谈判差异特点分析(一).国际买家的一般采购心理(二).如何与不同地区的人打交道(各地买家的特点与……
◎专家思考 1、沟通是世界上最重大、最有意义和价值而又最难的课题。本土当前主流优质的沟通课程侧重在技术而不在系统的理解和根因的探求,所以,不可能系统的厘清组织与人生沟通障碍的最根本、最系统性的原因。甚至抓不到本土企业内部沟通为什么这么难的本质原因。 2、经常,企业内部沟通之难有时候真的是难于上青天。如果不能从系统的角度理解和把握沟通问题,找到根因,那么,内部沟通就会如同恶性肿瘤一般,完全失去疗救的可能。所以,对造成企业与个人沟通困境的原因进行系统性、结构性、本质性的把握,才有可能让个人、团队和企业沟通问题的改善成为可能。 3、沟通是组织系统的生命线,沟通是组织的血脉,沟通的质量就是企业的命运与质量,沟通的质量就是个人的命运与质量。沟通是企业和人生最重大和最难解决的课题。没有……
一、什么是流程管理?1、什么是流程?2、企业流程管理的种类3、区分流程再造与流程优化4、管理体系与流程管理的形象比喻5、流程管理八原则6、好流程的八字标准7、案例:调试零件调拨流程二、企业如何开展流程管理?1、流程管理的组织领导2、流程设计的人员选择3、流程设计的组织安排4、企业各类人员的作用5、案例:增值流程的出台过程三、流程管理的基础工作1、三个基本前提2、三个观念转变3、健全组织架构4、理顺岗位名称5、进行决策分类案例:企业决策三维体系四、如何进行流程设计?1、流程软件介绍2、流程图制作方法3、流程图案例演示4、现场讨本企业某个现行流程的优劣并制作流程图五、如何进行流程梳理?1、从企业战略定位和目标体系开始2、现实事务梳理方法3、企业价值关联模型梳理方法4、企业流程四级分类方法5、流程……
企业家学习水浒的意义——毛泽东一生读了七十年的《水浒》——金圣叹:天下之文章,无有出《水浒》右者;天下之格物君子,无有出施耐庵先生右者。理性看待个人义勇与团队忠义行为的局限总经理王伦如何对待高级专业人才?总经理王伦如何处理竞争局面真英雄上梁山抢地盘,换你应该怎么办?王伦有无发展战略?王伦团队建设的成功与失败企业案例分析:不会分钱的企业发展结局;会分钱的企业有多大前途?晁盖起事的战略三步曲企业案例分析:企业拓展市场最有效的捷径晁盖悲惨结局的诱因——108将中为什么没有晁盖?宋江起事的战略布局路线图从“聚义厅”“忠义堂”的团队文化升级策略震撼解读:宋江打“替天行道”旗号,为何要招安?《水浒传》忠义治乱给企业团队建设带来什么启示?解谜:梁山团队“北征辽国”攘外的顺利局面,与“南平方腊”安内的惨胜原……
●3分钟讨论:为什么要布局?你所知的布局高手是谁?●国美内部黄陈之争与布局●腾讯、360外部之争与布局●秦玉峰如何发力“九朝贡胶”●战略与布局的关系●布局的指导方针是什么?●掌握战略布局四大法则●从政治军事的角度窥探高手布局的玄机●战略布局之内局要素与生克关系●五行布局法则今日企业应用案例●局外八门分析定乾坤●外局六条战线的梳理●八门布局占先机●中国跨国企业布局案例分析●八门分析法今日应用●沙盘演练:八门布局工具化应用演练
课程重点:互联网趋势及大数据时代互联网的前世今生互联网的三种商业模式网络营销对传统行业的影响的深度解析深度解读电商发大数据时代的来临课程重点:大数据的思维及特征大数据特征:4V1O“更多”——不是随机样本,而是全体数据“更杂”——不是精确性,而是混杂性“更好”——不是因果关系,而是相关关系1、以“客户为中心”,制定前期“大数据战略规划”;2、制定全面完整的企业“大数据蓝图”;3、从现有数据入手,设定阶段性的“大数据战略目标”;4、根据业务优先级,逐步提升“大数据分析能力”;定制可衡量的指标分析“大数据ROI(投资回报率)课程重点:数字经济是新经济、新动能数字经济的内涵与特征什么是数字经济数字经济的历史演进数字经济的特征信息技术进步是数字经济发展的不竭动力数字经济是发展新动能数字经济成为经济增……
课程重点:走进区块链技术区块链技术简介区块链技术的产生背景区块链技术是如何被定义的区块链技术的发展现状及其应用场景区块链技术目前还存在的问题区块链的核心技术数据层:设计账本的基本数据结构网络层:分布式记账方式如何实现区块链的去中心化共识层:共识机制如何使节点之间形成共识激励层:如何制定记账节点的“薪酬体系”合约层:智能合约赋予账本可编程的特性区块链的技术原理交易信息如何编组成区块?如何将一个区块添入区块链中?如何生成区块链交易?如何确保交易的真实性?如何解决交易过程中的信任问题?如何利用区块链技术如何提高安全度?如何利用区块链技术原理消除欺诈?课程重点:区块链背后的新思想区块链背后的经济思想区块链不是一项新技术,而是一个新的技术组合区块链实现了从信息互联网传播到价值互联网的转换从制度信任到机……
课程重点:走进区块链技术区块链技术简介区块链技术的产生背景区块链技术是如何被定义的区块链技术的发展现状及其应用场景区块链技术目前还存在的问题区块链的核心技术数据层:设计账本的基本数据结构a:区块和链=历史+验证b:Hash函数的非可逆性提高了安全度c:非对称加密算法使其密码不可篡改网络层:分布式记账方式如何实现区块链的去中心化共识层:共识机制如何使节点之间形成共识激励层:如何制定记账节点的“薪酬体系”合约层:智能合约赋予账本可编程的特性区块链的技术原理交易信息如何编组成区块?如何将一个区块添入区块链中?如何生成区块链交易?如何确保交易的真实性?如何解决交易过程中的信任问题?如何利用区块链技术如何提高安全度?如何利用区块链技术原理消除欺诈?区块链技术的应用价值区块链技术对解决信任问题提出新思路……
课程重点:大数据时代下的机会与挑战社会经济的的发展与阶段互联网的三种商业模式互联网对传统行业的影响的深度解析深度解读电商发展社会化时代的来临大数据时代的来临课程重点:大数据下管理模式创新用大数据思维改造企业管理模式组织变革:组织结构、考核方式、激励措施产品研发:快速找到并集结你的客户产品个性:人格化用户体验:使用情景与动作分解让客户尖叫:海底捞如何做到归属感:用户高度参与粉丝经济:从用户到粉丝的转变传统企业转型互联网化的四重境界渠道层面:电子商务传播层面:社会化营销管理层面:C2B,众筹价值链层面:互联网思维重构组织管理创新支撑企业转型升级无障碍信息:在线、实时、全貌社会化个体:个性化,社群化全局性跨界:行业链融合,多产业融合新定位:小而美重塑客户关系:户用体验,满足客户需求新渠道模式:扁平……
当前的企业面临着风云变幻的经营环境。企业不仅仅面临着国内同行的竞争,也面临着跨国公司的挑战;不仅仅要应对产品的升级换代,技术的持续更新,而且还要面对国际资本的挑战。中国企业往往是产品经营刚刚有所起色,就面临着国际资本或竞争对手的整合危机,例如南孚电池“民族力量”的伟大梦想初见端倪就被强大的跨国资本所击破;投资计划刚刚经过政府的重重关卡得到默许,就因政府的政策转变而胎死腹中,使人不仅要问铁本的悲剧为何层出不穷;常期依赖于出口贸易的公司,本来源源不断的订单却在一夜间突然消失……,这一切一切来的太快太快,幼小的中国企业还没有理解全球经济的运作规律,还没能完成最初的资本积累,如何才能在全球化的竞争中立足?本课程通过对当今全球经济的特点的分析,逐步剖析战略对于企业的重要意义,并在此基础上使企业的领导 ……
“不谋全局者,不足以谋一域!” 在解答人力资源管理中遇到的一系列问题时,对这句古语的感受更进一步! 今天的人力资源管理的内容已不仅仅是传统的人事管理,而是上升到企业战略的高度,把人力资源作为支撑战略实现的最宝贵资源之一来进行系统规划、组织、管理和协同,以保障企业战略目标的实现,这就是战略人力资源管理。 本课程作为本次人力资源管理系列培训的开篇,重点帮助学员系统的认知以下两个方面的内容: 1.从动态发展的角度认知人力资源管理对企业不同发展阶段的支撑特征; 2.战略人力资源管理的体系架构。
本讲座紧密锁定企业文化建设的现实问题与困惑,从人的行为动力结构的角度,探讨文化理念对人的行为影响规律,提出文化建设实际上就是激发员工的超我动力,对员工的管理就是“用制度控制利益,用文化驾驭思想”。对下列问题将给出明确的回答:企业为什么要建设企业文化?企业文化形成的机制是什么?企业文化(企业精神、理念)对员工有何影响?这种影响是怎样产生的?如何更好地发挥这种影响的作用?文化对员工的影响与制度对员工的影响在内在机理上有何不同?企业的文化精神、理念与制度是何关系?这种关系将如何指导我们设计制度与文化结合的管理体系?
人力资源管理的最高境界是文化管理。对人的管理实质是对人的知识和价值观的管理。 文化是企业生存的土壤,其使命是使土壤更肥沃;管理是种庄稼,其使命是多打粮食。缺少文化土壤管理自然难以结出硕果。在知识员工越来越成为企业宝贵资产的今天,如何留住员工的“心”,发挥员工的创造力,成为众多企业家经营与管理的“头等大事”。本课程通过对当前管理阶段的透彻分析,依据中国民族文化特点,对当前企业文化如何落地生根进行了深入的阐述,并以多家国内知名企业的文化实际案例为素材,对企业文化实施的举措进行了详细的剖析。通过本次课程的学习不仅会使企业家对文化产生全新的认识,还会使企业家学会运用企业文化来增强战略的执行力。
视野决定思路,思路决定出路——企业的突破离不开观念的提高,企业的扩张离不开思路的开放。随着企业的发展,在进行集团化建设的过程中,集团总部如何定位?集团文化如何整合?如何进行集团战略规划? 这些问题是摆在企业集团化建设进程中面临的棘手问题。本课程源于实践,其方法被众多企业采纳并证明行之有效的实战性培训课程。将通过大量的案例讲解,讨论集团化建设的方法和道路,帮助企业有效地处理解决这些问题,使企业破茧化蝶,进入新的高速发展轨道。
战略从未像今天这么重要过,企业必须清晰的定义其战略才能实现长期成功。只有那些有战略重点、又执行有效的组织才能成为“基业长青的卓越企业.”,然而在管理实务中,企业家们不得不面临一个尴尬的现实:“只有不到 10%的有效建立起来的战略得到了有效的执行”,“70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略,而是缺乏有效的执行能力” ; 企业家们投入了大料的精力和资源进行了战略规划,制订了激动人心的富有感召力的目标,怎样把厚厚的战略规划书,晦涩难懂的战略专业词汇,在当前的这片企业的人才土壤中,怎样切实地转化为企业各个管理层级的行动指南,行成一个统一而清晰的战略目标体系。让每个员工都能清楚的了解自己在整个战略体系中所扮演的角色,克服在战略描述、战略实施、战略控制等环节中出现的诸多问题: 战略是用来鼓舞……
一、跨界时代来临京东成为了最大的物流企业顺丰向商贸业转型房地产低迷给制造业带来的巨大冲击诺基亚倒闭给传统制造业的启示移动互联网使“企业核战爆发”传统企业涉水电商的四大要点如何利用大数据是企业利润倍增案例分析:后阿里时代纯电商企业举步维艰案例分析:顺丰为何布局O2O案例分析:全民电商因为啥?案例分析:恒大地产与淘宝联姻给我们的启示二、2015年中国企业业态预测京东开始盈利——京东模式给我们的启发房地产价格持续走低各行业竞争加剧,部分行业仅剩老大老二2015双十一阿里突破800亿菜鸟物流将成为制造业降低成本的又一个救命稻草案例分析:人口红利的时代过去了,中国制造业都在玩什么?案例分析:为何联塑科技开始玩家居建材B2B案例分析:世界各类电商商业模式分析三、商贸企业如何向流通企业转型未来企业格局商贸……
2013年,一个让历史不会失去记忆的年份,更是一段让商业巨子们惶恐煎熬的岁月!曾经的风流已黯淡逝去,曾经的疯狂已烟消云散,曾经的表演已曲终谢幕,曾经的战场已野蛮易主!这到底是在演绎什么样的历史宿命呢? 2015年,在这个经济环境如此萧条的,看看曾经倒去的企业:柯达、施乐、诺基亚、比亚迪等等企业的衰退与纠结,再看看如日中天的小米与苹果,大家明白一个道理,今天企业间的竞争更迭越来越快,你不改变就会被别人颠覆! 燕鹏飞老师曾经在2000年开始帮助宝供集团做到行业第一,后成功创立了万川物流,2007年-2013年帮助马云投资的百世物流从0到100亿,2013-今任顺丰战略规划总监,帮助顺丰搭建新商业模式,从200亿到450亿(2014年),在互联网时代,没有常胜将军,也没有永远不变的道理,只有边……
近年来物流行业成为很多城市新的经济增长点,市场开发及拓展能力是物流企业保持业绩持续增长的基础,本课程是燕老师结合自身工作实战经验倾力打造,帮助物流企业招商人员从新手到高手的蜕变
一、2013年中国电商物流业态中国电商物流生态图解读电商自建物流业态电商物流服务商业态投资商看物流业态欧美电商物流业态二、解析主流电商供应链运营模式京东物流供应链运营模式亚马逊物流供应链运营模式苏宁双线协同的供应链运营模式1号店供应链结构与大数据融合模式垂直电商物流供应链模式(食品、服装为例)三、电商仓储体系建设和发展历程全国电商仓储物流格局电商不同发展阶段的仓储物流建设模式电商第三方仓储服务电商物流信息化四、如何赢在最后一公里快递变革趋势COD如何转型拐点校园快递是个大市场快递与物业社区整合趋势快递自提柜模式五、未来电商物流的新趋势平台化供应链整合O2O趋势下的电商物流未来的电商物流服务营销C2B模式对供应链的变革影响六、未来5年中国物流的市场格局大而全的物流巨头格局小而美的垂直细分市场、……
一、2014年中国制造企业盘点电商依旧声势浩大中国经济下行拐点到来房地产低迷给制造业带来的巨大冲击诺基亚倒闭给传统制造业的启示移动互联网使“企业核战爆发”传统企业涉水电商的四大要点如何利用大数据是企业利润倍增案例分析:后阿里时代纯电商企业举步维艰案例分析:顺丰为何布局O2O案例分析:全民电商因为啥?案例分析:恒大地产与淘宝联姻给我们的启示二、2015年中国企业业态预测京东开始盈利——京东模式给我们的启发房地产价格持续走低各行业竞争加剧,部分行业仅剩老大老二2015双十一阿里突破800亿菜鸟物流将成为制造业降低成本的又一个救命稻草案例分析:人口红利的时代过去了,中国制造业都在玩什么?案例分析:为何联塑科技开始玩家居建材B2B案例分析:世界各类电商商业模式分析三、制造企业如何与电商完美结合全渠道……
一、突破企业发展瓶颈奥凯电缆的启示传统制造业的集中化与竞争现状分析企业什么样的成功是战略性成功过剩环境下传统企业的转型的策略与方向案例:科华恒盛的转型之路康尼机电的转型之路龙马环卫的转型之路企业顶层设计的三大系统二、企业战略梳理与规划的指导思想战略的本质在于选择4C战略规划知天--行业趋势是生死之理知地--客户价值是存活之理知己知彼--竞争优势是制胜之理不战而屈人之兵--核心竞争力是持续之理企业文化是战略规划的指导思想什么是战略思维案例:巴德富的文化与业务系统案例:一汽锡柴的文化与业务系统练习1:填写企业经营状况、问题与发展瓶颈&企业的愿景、使命与价值观企业战略规划的系统构架三、战略梳理六步分析法之行业分析行业趋势分析外部环境的PEST分析(政治、文化、经济、技术环境的变化分析)年度……
一、中国式战略,该爱还是该恨?抓大放小,最后一无所获依葫芦画瓢,越走越远“走出去”最终等于“丢出去”形式比落实更重要定位再到重新定位,特劳特的困惑二、卡位——开辟市场新蓝海客户究竟在关注着什么?如果你创造新的游戏规则,结果会是怎样?卡位,定位的再升华应用卡位战略的三大前提“十六字真言”,卡位的核心战略思想三、明确定位(NO.1)颠覆传统,定位的新玩法案例:海底乌龟与山乌龟的对比建立区隔,给竞争对手设立安全线案例:日本大金向开利微笑的资本集中力量的优势效应案例:IBM曾经的伤痛明确定位的三重攻略案例:诺基亚“科技以人为本”定位的四个关键性问题案例:紧箍咒,唐僧给孙悟空的防线四、挖掘优势(差异化)优势不仅仅是优点案例:湖南卫视“超女”的成功价值取向,发现你的优势案例:招商银行的“因您而变”WT原……
一、渠道策略篇1、全面认知行业渠道市场渠道管理发展的历程与4P;市场“赢销”的关键因素是什么?渠道的定义与建立的四项原则;渠道的价值分析各种成功的渠道运作模式案例讨论:公司在中国的渠道发展与未来脑力激荡:现代营销管理中4P是否可以代替4C2、分销商对渠道的影响力上下游关系:谁是谁的衣食父母?20/80法则与方正分销商管理;方正分销商在企业的定位与选择;我们和渠道商之间必须要有分工方正分销商在企业是赢利的动力;游戏体验:80万向谁借?3、进行渠道规划与发展是关键渠道结构的设计渠道层级的设计渠道成分的设计渠道职能的设计渠道的评估系统案例分享:方正的渠道建设4、对分销商的渠道发展策略方正分销商的分析建立方正分销商的档案用SWOT分析你的情况制定行动的计划讨论:SWOT工具的运用二、分销商开拓篇1、……
曾几何时,“吃、要、卡、拿、送”等灰色营销在中国;一桌酒席,一份厚礼,一只皮包,一次考察,多少关键人物竟折腰,项目订单多多。 然今朝兮,产品同质化,招标公开化,关系隐性化,成本显现化,价格透明化,多少订单利润薄薄。 中国市场化市场,产品缺乏表现力,技术缺乏竞争力,关系缺乏持久力、品牌缺乏吸引力,国际巨头齐聚国内,国内企业四面楚歌。 国内市场混沌,价值无法体现,买服务,客户不认可;买方案,客户不接受;买品牌,客户不信任;买标准,我们不具备;难道我们只剩下价格吗? 建立差异化营销,提升品牌忠诚度,这不是梦想吗?
当下市场经济环境恶劣,实体经济遇到前所未有的挑战,银行贷款只收不放、环保压力与日俱增、产业重复投资的恶果不断浮现、同行生存的前景堪忧、市场价格战不断发生、利润越来越微薄.... 经济环境受2012年经济危机影响以来,中国钢铁行业亏损面超三成,大批钢厂实质性停产减压; 工程机械企业如山河智能上半年净利下滑50%~80%;十大光伏产业巨头已近破产边缘,如赛维上半年净亏10亿元,资产负债率高达80%;国内风电设备产能过剩率50%以上;浙江协成硅业破产,掀多晶硅行业倒闭潮;浙江金港船业负债3亿申请破产;企业贷不了款,银行 “晴天借伞,雨天收伞”…… 营销管理者对于企业的价值,已不仅仅是驱动市场营销活动,还将影响产品开发策略、供应链策略、商品定价策略、客户服务策略、人才团队培养……只有那些能在不断……
一、2017年的背景和环境“三大陷阱”1、“修昔底特陷阱”2、“中等收入陷阱”3、“塔西陀陷阱”一句话:不确定性!关于“经济新常态”1、过程:从“三次浪潮”到“三期叠加”;2、表现:从“四降一升”、“四个冰火两重天”到“四个没有变”。3、根源:从“五大红利”到“五大风险”。三、关于“供给侧改革”1、从“三驾马车”到“三大动力”:“投资、消费、外贸”“改革、转型、创新”;2、从“四大结构”到“四则运算”“产业、区域、要素、动力”“加、减、乘、除”;3、“五大任务”到“五大政策”“三去一降一补”、“宏观政策要稳。。”“中央经济工作会议”“七个关键词”:1、“稳中求进”的总基调;2、“供给侧改革”的深化年;3、“农村供给侧改革的加快年;4、“实体经济”的振兴年;5、“房地产产业”健康年;6、“四大……
随着经济发展和人民收入水平的提高,国家对医疗卫生的投入不断增加,人们对医院的服务和质量的诉求也不断提升,医院行业无论是在体制变革、政策调整还是市场需求等方面,都将迎来新的发展空间和发展机遇。 推动覆盖城乡社区的数字化健康管理系统建设,带动家庭用健康监护设备、健康信息管理、远程医疗服务等相关产品发展。 ——《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》 大力发展医疗服务。加快形成多元办医格局。切实落实政府办医责任,合理制定区域卫生规划和医疗机构设置规划,明确公立医疗机构的数量、规模和布局,坚持公立医疗机构面向城乡居民提供基本医疗服务的主导地位。同时,鼓励企业、慈善机构、基金会、商业保险机构等以出资新建、参与改制、托管、公办民营等多种形式投资医疗服务业。大力支持社会资本举办非营利性医疗机构、提供……
孙正义跟我有同一个观点,一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施,三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。 ——马云 人们通常错误地认为,只要制定正确的战略就可以超越竞争对手。实际上,在竞争中战略的作用还不到一半。在大多数情况下,真正的问题不是战略不好,而是执行不力。” ——《财富》杂志的封面故事 超过72%的CEO认为成功执行商业战略远比制定战略要难得多。
全球经济最终将会出现一种半有序模式,增长放缓至较低水平,但不是全球性的全面衰退。 ——纽约梅隆首席经济学家理查德•霍伊 一个经济体仍在增长,但增长的速度赶不上产能的扩张,于是,闲置的产能和失业者越来越多……经济的需求面失灵,即私人消费不足以充分利用可用的生产能力…… ——诺贝尔经济学奖获得者保罗·克鲁格曼 越来越多的证据表明:中国经济已经进入了一个特征非常明显的周期——增长性衰退。这一时期的显著特点是:经济增长缓慢、传统企业发展经验失灵、企业发展举步维艰…… 但,这并不是说传统企业就没有机会! 雷军说:“找到风口,猪都能飞上天。”传统企业除了自身的变革之外,更重要的是要在纷繁复杂的环境中找到“风口”,乘“势”发展,实现“势”者生存!
“所有的组织都必须思考‘绩效’为何物,这在以前简单明了,现在却不复如是。策略的拟订越来越需要对绩效的新定义。” ——管理大师彼得德鲁克 绩效管理的根本在于战略,没有战略,绩效管理就会成为神马、浮云!战略导向绩效管理系统是一种随企业战略动态调整的绩效管理系统,它要求企业管理者深入研究现行企业战略,准确把握企业的未来战略方向,并在此基础上进行绩效管理系统的构建。