一、组织系统观

企业组织系统的构成与要素

结构（软硬结构）之于系统的重要性

元素之于系统的重要性

组织绩效提升的三板斧

基于组织系统观的企业模型Enterprise Model详解

企业市场/竞争环境分析

企业资源/供应链分析

企业大环境PEST（政治、经济、社会、技术）分析

企业内部构成与关系：领导力、战略、流程、组织架构、人力资源、文化、沟通

二、组织设计

组织结构设计

1.1、组织结构设计基础

1.2、常见的组织结构形式

1.3、掌握职能分解技巧

1.4、掌握任职资格的设定方法

1.5、掌握岗位说明书的撰写方法

职能关系设计

2.1、职能关系设计基础

2.2、掌握职能关系绘制技巧

2.3、制作职能关系图

三、流程设计

流程4层体系

流程关系图设计

流程设计7D方法

流程优化8原则

流程角色-责任矩阵设计

四、组织绩效管理

组织三层绩效体系

1.1、组织绩效三层面

1.2、组织绩效九变量

1.3、组织绩效管理八步骤

组织流程绩效管理

2.1、组织绩效分解路径

2.2、组织绩效构成

2.3、实施纵横组织绩效管理

案例：某集团组织与流程设计/优化

五、总结

课程标签：企业战略、商业模式