1.企业文化解读什么是企业文化企业文化的六大好处企业文化的三大终极目的2.现代企业最需要的企业文化契约精神结果导向客户价值开放分享合作共赢3.塑造企业文化的六把钥匙第一把钥匙:唤醒沉睡的总裁第二把钥匙:营造变革的氛围第三把钥匙:塑造阳光的心态第四把钥匙:打造高效的团队第五把钥匙:建立制度的保障第六把钥匙:活跃组织的氛围4.建设企业文化的七大制胜法宝第一大法宝:开放分享的公众平台第二大法宝:品牌积分第三大法宝:飞鹰行动第四大法宝:“福布斯”颁奖第五大法宝:“小喇叭”系统第六大法宝:企业之“最”第七大法宝:“福布斯”颁奖
前言:卓越培训执行的核心价值观第一单元战略视野:企业文化塑造与卓越团队建设的核心问题核心问题一高绩效团队的基石:企业家与经理人如何正确的学习一、本土主流数量的企业家与经理人走在一条错误学习的大道上——为什么正确学习的问题是企业成长的首要问题二、经理人培养的错误思维三、世界冠军企业管理梯队培养路径四、提升蜕变管理技能,经理人学什么?五、提升蜕变领导技能,经理人学什么?六、企业家经理人正确学习五步法重点问题:检讨你要哪些错误的学习思维核心问题二面对残酷现实:中西管理者与员工的差距一、环境变化对团队与绩效提出高要求二、中西员工的观念与精神差距三、文化是企业绩效的最核心:旧文化对企业绩效的影响四、后工业时代高绩效团队的文化要求重点案例分析:中日员工职业素养对比讨论:1、中西管理者与员工的核心差距2、……
第一单元战略视野:企业文化与团队建设的核心问题核心问题一认知企业文化的力量与价值一、硅谷创新文化的力量二、荷兰诚信文化的影响三、德国公司的严谨文化四、日本公司的工匠精神五、抗美援朝志愿军靠核心价值观取胜六、什么力量让中华文明得以延续和传承重点案例分析:一、阿里的核心文化二、华为的核心文化三、苹果的核心文化核心问题二面对残酷现实:中西管理者与员工的差距一、环境变化对团队与绩效提出高要求二、中西员工的观念与精神差距三、文化是企业绩效的最核心:旧文化对企业绩效的影响四、后工业时代高绩效团队的文化要求重点案例分析:中日员工职业素养对比讨论:1、中西管理者与员工的核心差距2、哪些旧时代的文化基因分裂组织与团队,造成组织低绩效核心问题三高绩效团队的基石:企业家与经理人如何正确的学习一、本土主流数量的企业……
1、产品文化、用户思维与创业者文化人人都要有产品思维、用户思维,结果导向,用户导向产品文化中的创业团队文化华为与腾讯企业文化的对比企业文化体系介绍及案例分享腾讯公司的产品团队/创业文化是如何做的2、自我驱动员工经营自己如同经营一款产品自我驱动体系包括哪些内容个人成长与职业发展团队协作与亲人文化华为/腾讯公司对80/90后是如何管理的再小的个体,都有自己的品牌/个人标签案例分享自我实现分组练习:写出你自己的标签,还有哪些需要改进
激烈竞争的环境中,是文化的弱势阻碍了企业的发展,使管理者又走进了更多的迷茫,也使员工陷入低落的士气之中。我们把企业中所有制度解决不了的问题归结于文化的弱势;任何管理背后的问题都是文化不力而引起的。我们应该:从管理深处的哲学来揭密——企业的文化战略决定企业的思维方式;从人的本性中揭密——文化管理的价值取向决定员工的职业性格、工作效率与作风; 从强势文化来解密——和谐的文化环境影响人的心态,更加影响到其是否长期保持极佳的状态;从文化力的研究和成功企业的案例来阐述——正确而鲜明的主题文化才是重塑企业战斗力的魔法。 通过本课程,让学员对企业文化有了正确的认识,了解企业文化的实战作用。通过文化环境建设,来管理全员工作作风,引导员工工作心态,由消极工作者转变为企业价值创造者。并使学员了解多种文化管理……
认识我们的企业文化——标杆管理与文化标杆文化与企业文化让文化标杆化——百年老店与国际卓越公司的文化坚守什么是文化标杆卓越企业背后的共性陈泓冰实操案例:“烤鸭问题”使文化标杆化,百年老店百倍产值发展案例组:目前所有的卓越企业都是通过对标而成功的文化意识指导我们如何看待和处理工作中问题真正的管理是不会让问题发生关闭问题背后的电源法家文化与管理实操思考我们的企业文化——文化挖掘和的落地标准系统化创建人治和法治、务虚与务实:什么样的文化是我们企业需要的?——剪刀思维与西点军校的(创新、拼搏、协助、敬业的有效结合)责任流程文化案例分析与研讨:处处体现文化——工作中的问题案例企业中的商鞅变法之责任层级法:文化与各部门工作中的问题系统化解决方式——何谓真正的创新、处处皆可创新——宪法作用:企业文化指导和约……
关于文化——合资企业管理共融面临的问题文化对人的价值观及行为方式的影响跨文化管理的表象与文化背景宗教教义背景与中西方企业的经营伦理文化背景不同造成的不同工作风格文化变革——文化冲突与共融文化变革的必要性与共识营造工作与生活的冲突不同背景文化冲突主要类型工作中的时间观与空间观层级距离与管理决策风格对不确定性的事务接受程度差异不同文化个体的处世方式与团队协作方式简单与复杂——向前看还是向后看标杆思维与管理发展进程化繁为简——发达国家、地区企业工作流程与工作标准文化的正方向引导——在文化冲突中的主要思维误区案例研讨:国际公司中的文化冲突与最佳问题处理方式理性与感性的商业文化取彼所长——文化细节与行为习惯变革文化休克的压力源及后果跨文化的最佳接受方式接受心态与跨文化团队融合入乡随俗与管理创新确定跨文……
国际销售与国内销售谈判差异非常大本课程是实际性运用的课程(21年经验谈)老师自己在德国及台湾有贸易公司在国外读书工作12年走过67个国家壹.国际销售业务业务谈判与沟通分析(一).国际销售业务谈判与沟通的艺术不同文化下的沟通与谈判一个关于YES的理解问题(二).销售价值链中的合作伙伴观念与谈判(三).国际销售中的渠道资产直接影响到谈判的筹码▲在现在目前的环境中你该了解的一些影响性问题▲其实我们有很多忽略的筹码(四).国际销售业务人员在谈判时普遍有的问题所在让国际买家对你印象深刻的方法倾听和提问的能力(国内销售人员的致命伤)(五).我们平日该作一些什么准备工作来增加谈判筹码(细节决定成败)贰.国际销售谈判差异特点分析(一).国际买家的一般采购心理(二).如何与不同地区的人打交道(各地买家的特点与……
从成立到今天,华为用了短短三十年的时间,成为世界五百强企业,成为中国乃至世界诸多企业及政府部门研究与学习的标杆。 大家希望通过系统地学习华为的文化、运作与管理,来指导自己的企业健康发展,政府也希望更好地发挥政府对企业的政策支持引领作用。但是,在学习华为的同时,人们发现很难将华为的文化及其管理哲学直接移植到自己的企业与政府职能部门,人们希望听“华为故事”的同时,能够将华为精髓真正落地到自己的企业。 该门课程除了系统诠释了华为企业文化及其核心价值观外,还增加了大量的研讨,结合自己企业的具体情况,重点研讨如何将华为的企业文化与核心价值观与自己企业的具体情况结合起来,使企业管理者真正将华为的企业文化与核心价值观内化成自己的东西,真正对企业的健康发展有指导作用,而不是像原来的课程仅机械单一地介绍华……
一、企业文化概要企业文化是什么?(定义)企业文化有什么?(范畴)企业文化有什么用处?(功能)企业文化能够综合发挥目标激励、领导行为激励、竞争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用,从而激发出企业内部各部门和所有员工的积极性,而这种积极性可以成为企业发展的无穷力量。二、企业文化降低管理成本企业的成本的两个方面:1、外部交易成本;2、内部交易成本。企业外部成本更多地依靠企业的市场能力,企业的内部成本则主要依靠管理效率的提高。优秀企业文化所产生的凝聚力和向心力,对于管理效率的提高起到至关重要的作用。同时会传导到外部提高市场对企业的信心。三、企业文化的内部激励作用优良的企业文化能够满足成员的精神需求,起到精神激励的作用。只有从人的内部进行激励才能真正调动人的积极性,恰当的精神激励比许多物质激励更有效、更……
引言:我们为什么要学习阳明心学?关于阳明心学的认识学习心学只为唤醒自己心学四诀:善恶心每一个人始终属于自己阳明心学四大主要观点阳明心学体验营销启示录心灵之学与体验营销文化建设致良知与营销过程的价值管理观点:管理以温和方式为中心观点:赫茨伯格的双因子理论知行合一与营销细节的落实企业文化怎样提高销售业绩?关于互联网思维互联网思维的内容微信是一种阳光的管理工具我的消费我做主互联网时代的商业观念真正的安全感来自自信心关于体验营销的认识关于《体验营销》何谓体验营销?庆丰包子之“主席套餐”海南特产“一夜走红”体验营销的五种类型思维体验:灵山善行福卡知觉体验:三只松鼠创奇迹行为体验:行为艺术鉴赏情感体验:甜过初恋相关体验:北宋汝窑瓷片营销案体验营销的八种模式节日模式:假日消费感情模式:步丢(budiu)文……
三流的企业做产品,二流的企业做管理,一流的企业做文化。 一个企业的基业长青,本质是企业文化的根深蒂固。但是企业文化是无形的,是难以量化的,它的效果是潜移默化的。有的企业甚至认为:企业文化就是喊几句口号,搞几次员工活动,做做宣传看板等等诸如此类。卓越的企业文化是落地在工作中的每一个具体的行为与制度上,卓越企业文化表现在我们拥有共同的价值观与思维方式上,表现在全员与公司有共同的目标与梦想上,表现在温馨有爱的工作氛围,积极的工作态度,高效的团队协作与交流沟通,强大的执行力,全员参与的创新思维,自我成长的学习型组织,更完善的制度流程,企业文化管理就是我们企业的升华灵魂与实现理想的管理。 观念一变,天地亦宽。本次课程能让干部的企业文化观念发生重大转变,从而在内心认同公司的发展战略和目标,系统全面地……
随着企业的不断发展壮大,企业之间的竞争主要不是技术的竞争,也不是产品的竞争,更不是管理模式的竞争,而是企业文化之间的竞争,往往一个企业的文化氛围好坏直接影响整个企业的发展和竞争力,企业文化决定企业的命运,因此企业越来越重视企业文化的建设。 为什么众多企业总是叫缺人才,认为人才很难培养?为什么70%的咨询以失败而告终,90%的组织变革未达到预期效果?为什么中国很多企业忙忙碌碌,却做不大,做不久,做不好,无法突破瓶颈? 为什么很多企业学习IBM、阿里巴巴、腾讯、华为等优秀企业,却没成为优秀? 但是,为什么稻盛和夫就能够缔造出三个世界500强? 为什么世界500强的企业,40%以上的CEO来自GE公司? 为什么西点军校和抗大能培养出众多著名的军事家和政治家? 为什么GE、华为、IBM、三星等多……
阿里巴巴从一个18人创业的小企业成长为如今中国乃至世界的互联网巨头,旗下业务从最初阿里巴巴国际站、淘宝网等电商业务发展到如今集合电商、金融、物流、云技术、文体娱乐、生活服务等领域。在将近20年的发展历程中,独特的企业文化和富有互联网思维的管理制度一直是支撑阿里巴巴不断发展壮大的重要因素。
在全面深化改革的背景下,习总书记对国企党建工作做出了那些重要指示?如何解读《全国国有企业党的建设工作会议》?新时代国有企业党建面临那些问题?国有企业如何加强党建工作?如何将企业党建和企业文化有机融合,打造企业核心竞争力?如何将国企党建工作开展的趣味十足? ——我们独家研发的课程为您解决以上所有难题,帮您轻松解决以上难题,让您和您的企业在新时代领会中央对企业党建新要求,将党建转化为企业生产力,核心竞争力,助企业赢得商机。
华为不仅仅是世界500强企业,在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业,持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。 本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结,全面真实的案例呈现,多角度解读华为的管理实践和企业文化建设。学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越,华为的管理实践和文化建设将给你带来全新的启发和思考。
微商是大众创业浪潮下催生的新型商业形态,2013年,借助互联网的风口极速爆发。但随着团队迅速壮大,领导人管理经验的不足和思维的滞后渐渐成为团队发展最大的束缚。比如纯粹的物质激励引发的恶性倦怠,错综复杂的层级沟通带来的内耗与抱怨,情感稀疏导致的信任危机,激励不及时导致的信心不足,社群凌乱导致的向心力匮乏,核心缺失导致的团队岌岌可危频临溃散……这些都是企业管理的重大隐患,如果不断累积持续恶化,企业必将遭受重创。 我们常常听到很多管理者对团队的评价:“凝聚力不足”“执行力不强”“主动性不够”“感恩之心丧失殆尽”等等。在他们看来,整个团队似乎已经一无是处不可救药。但是,地冻三尺非一日之寒,从管理实践的角度,我们不仅要看到问题的存在,更要探索问题的根源,否则,只能停留在吐槽而永远无法根治。比如“是否……
随着中国经济步入“新常态”,房地产行业从黄金时代已经进入白银时代,无论是大型房地产企业还是新成立的中小房地产企业,都需要逐步关注自身人才团队的建设,只有塑造统一的团队价值观,明确各职能的专业素质要求,大家团结一致、齐心合力,才能共同走出一条自己独有的发展模式。因此,企业亟需将统一的团队价值观以及倡导的专业素质转化为具体行为要求,导向各级员工能够结合本职工作践行企业文化并找到提升专业能力的路径,并通过价值观素质的萃取,为后续人才招聘、盘点及选拔奠定基础。
尽管很努力了,但是依然人气低迷,原因何在? 资金投入了很多,但经济收入一直很低? 人员素质低下,多得病,难道仅是管理的问题吗? 这一切原因,您知道是什么原因造成的吗? 企业的运营环境风水,决定了企业的命脉。 这也是设计本次课程的主要起因 笔者,有十五的研易生涯,精通多家风水门派理论,为企业做选址,风水布局,多达上千家。均获得不菲成绩。 课程,吸取了各家门派的风水优势,且又结合四柱学,周易学,从多角度,多层次,多案例深度分析企业在运营环境中常遇到的问题,及正确的风水调理法则。
自“企业文化是一种先进生产力”的新兴理论问世以来,企业文化成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝,尤其在当前全球一体化进程逐步加快的形势下,企业文化驱动力的作用尤显重要 纵观海尔、联想、华为……任凭风吹雨打,我自笑傲江湖。它们凭什么?比别人占据天时?未必!比别人占据地利?未必!比别人制度完善?未必!究竟凭什么?凭人!不一样的海尔人、联想人、华为人……他们的战斗力更强、凝聚力更强、竞争力更强、创新力更强、执行力更强!这就是文化的作用。 如果说人力资源管理是在经营“人”,那么企业文化管理就是在经营“人心”。这是更高层次更高境界的管理。 《尚书》云:非知之艰,行之惟艰,忱则不艰。企业文化管理不仅仅是一些口号,更重要的是如何让这些口号转变为一个个具体的行为和结果,使每一个员工真正做到“言行一……
第一章企业文化现状诊断分析1、案例分析:联想的企业文化2、丰富多彩的企业文化建设3、为什么员工行为状态与企业文化脱钩4、小组讨论:企业文化未能决定员工行为的原因是什么?4.1、传播的原因?4.2、制度的原因?4.3、人的主观因素?4.4、环境的因素?4.5、无标准和量化的因素?4.6、缺少企业文化实战的工具和技术第二章企业文化实战地图1、企业文化断层与企业文化路径2、企业文化核心内容的定位3、将企业文化核心内容转化为员工在态度、思维、意识3.1、工作态度的标准3.2、工作思维的标准3.3、工作意识的标准4、将员工态度、思维、意识落实到员工行为标准4.1、工作标准4.2、服务标准4.3、安全标准4.4、管理标准第三章企业文化落地的工具与方法1、如何通过行动学习将企业文化落地1.1、目标主题的确……
——了解企业文化的来龙去脉 (是什么?为什么?怎么来?怎么办?) 决定一个人、一个企业、一个国家和民族,能否强大、能否成功的核心因素,是她的软件,而不是她的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由她的经营理念和经营行为方式等无形要素而构成的企业文化。 ————题记 任何一个团队的改变和提升,本质上都是一种团队文化的改变和提升。 ————题记
决定一个人、一个企业、一个国家和民族,能否强大、能否成功的核心因素,是她的软件,而不是她的硬件。 所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由她的经营理念和经营行为习惯等无形要素而构成的企业文化。 ————题记 任何一个团队的改变和提升,本质上都是一种团队文化的改变和提升。 ————题记 (该课题不是一个简单的培训,而是一个系统化的咨询落地工程)
第一部分:探索企业文化的原点,什么才是真正的企业文化!1、做好企业文化的六大好处;2、企业文化的三大终极目的;3、如何让员工主动拥有规则意识;4、从商人逻辑理解企业文化的意义;第二部分:现代商业最需要的企业文化之商业人格落地工具训练1、商业人格训练工具之一:外包标准训练法;2、商业人格训练工具之二:企业文化杀毒法;3、商业人格训练工具之三:内部交换增值法;4、商业人格训练工具之四:全员营销训练法第三部分:现代商业最需要的企业文化之结果导向落地工具训练1、打造结果导向文化的五大步骤;2、如何用文化驱动企业战略管控模式最终落地;3、新员工入职结果导向养成法;4、九段岗位工作评比工具展示和训练第四部分:现代商业最需要的企业文化之客户价值落地工具训练1、做客户价值的实操方法一:企业顾问法;2、做客户……
建设和谐文化打造幸福家园(培训提纲)1.中国服务文化研究会会长服务文化新科学开创者北大经济学院教授陈步峰课程背景:我们已经走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代!我们已经走进“以服务定生存、以文化定输赢、以和谐定发展”的新时代。“文化、服务、幸福”已成为社会主旋律,走到舞台中央。作为企业文化创新倡导示范者的企业家、党员领导干部、作为致力于提升经营管理效益的职业经理:您是否一直在探索这些瓶颈难点热点:为什么许多企业难以做强做长做舒畅?为什么经济贡献度很高内外关系却不尽和谐?为什么领导强调忠诚敬业,员工仍然貌合神离?为什么员工出现了工作倦怠症、浮躁症、痴呆症、忧郁症?如何激发服务的动力活力,使员工用心用情快乐智能品牌服务如何使员工由“……
企业要在激烈的竞争中拥有核心竞争力,提高战斗力,企业内部知识和技能的有效传承具有十分重大的意义。 如何让企业内部核心员工,尤其是核心业务骨干、技术精英能够掌握简单有效地知识、技能的传授技巧,并逐步沉淀企业智慧,建设企业内部知识财产,成为了企业人力资源部门乃至整个组织需要解决的重要问题。市场上流行的“TTT”,一方面,过多强调演绎技巧、讲究台面风采,另一方面,偏重于几个小时甚至1天以上的培训课程相关技能,第三,对内训师的技能训练和要求的“点”也过多,学员需要经过数次培训、多次训练、总计耗时数天甚至数月才能掌握和融通。而企业内部更需要的是,如何让绩优员工能够利用一套较为简单、实用的技巧,可以在尽可能少的时间内掌握,并且能够快速落地实践,快速进入传承的角色。让其针对所要传授的内容,用最短的时间“……
在这个竞争激烈、不进则退的时代,企业不学习就意味着放弃改进、放弃提升,而承担着企业学习进步重担的培训管理者,如何操作才能真正体现培训学习工作的商业价值,并且让培训学习工作成为影响组织绩效、影响/助力企业战略、促进企业改进升级的重要手段? 本训练项目,由从业经验超过20年的资深HR老鸟从操作理念的澄清,到培训需求调研/确认/分析、培训学习内容分析、学员分析、学习目标设计、教学策略策划、学习过程管理、培训/学习资源建设、培训/学习评估等9个模块带领学员进行系统的知识学习、技能训练、实操互动。
一、世界汽车的发展历程人类移动方式的改变古代的人力车与蓄力车蒸汽汽车的发明内燃机的发明世界上第一辆汽车汽车汽油发动机的部分发展过程汽车传动系早期发展过程汽车转向系早期发展过程汽车制动系早期发展过程汽车轮胎早期发展过程汽车悬架早期发展过程汽车工业的形成汽车工业的发展德国汽车工业的发展美国汽车工业的发展日本汽车工业的发展中国汽车工业的发展汽车发展与完善过程新能源汽车的发展趋势二、汽车运动汽车运动的魅力汽车运动起源汽车运动的类型方程式汽车锦标赛汽车耐力锦标赛汽车拉力赛卡丁车赛汽车运动主要赛事F1一级方程式汽车锦标赛勒芒24小时汽车耐力赛达喀尔拉力赛A1世界杯汽车大奖赛中国的汽车赛事世界著名赛车手三、汽车展会汽车展览会简介世界上第一次车展国际一流汽车展览的特点汽车著名车展简介法兰克福车展北美国际车展……
互联网时代:唯一不变的是时刻都在变化!在变化中,形成以纯虚拟商业模式兴起的互联网企业和以实体经济为基础的传统企业,除了显而易见商业模式的竞争差异,背后更有隐性的管理模式差异,从思维认知到执行落地,团队创造力的活跃,管理领导力的崛起,无不深刻的承载着互联网思维到互联网精神的烙印。 动电商移动营销,微电商等移动互联网的应用也是热浪高亢,如何对应移动互联网的发展趋势,如何破解移动营销的商业应用价值;本课程重点侧重移动互联网商业变革对企业管理的影响,用案例分享发掘移动互联网时代企业管理从文化到执行的优秀方法和规律。
对于一个人来说,水平再高、能力再强,如果没有责任心,必将一事无成;企业员工经常出现的沟通力不够、主动性不强、忠诚度不高、能力跟不上、喜欢找借口等等问题的背后,很大程度上其实是责任心的问题;员工责任意识的增强,不仅是企业的要求,也是自身成长的条件。 对于企业来说,要发展要壮大要成功也必须承担相应的责任;成为负责任的企业,不仅是社会的要求,也是企业发展的基石;企业要赢得竞争,必须全体员工都为企业兴亡承担起责任……“企业成败,我的责任”! 企业进行责任文化建设刻不容缓! 赢在责任——企业培训第一课!