第一部分:企业高管与民主决策的关系1、企业本质与决策主体(1)企业本质:围绕成本利润、通过渠道产品、处理客户与市场关系。(2)企业决策:A无处不在;B决策就是选择;C分为重大决策、一般决策;D通常存在于投资、HR、营销服务、公关等领域;E经营决策与管理决策2、企业民主与决策的关系(1)企业民主就是收集智慧;(2)民主需要形式,形式决定内容;(3)民主是建立在一定规则基础上的民主;(4)个体决策与民主决策;(5)案例分析:海尔、万达的民主决策。3、企业领导者在民主与决策中的作用与价值(1)领导者的影响力、魅力价值与塑造(2)领导者的民主意识(3)领导拍板与决策实施4、案例分析:《罗伯特议事规则》与企业民主决策第二部分:企业民主与决策1、民主至少是一种不坏的制度(1)民主,是广泛意义的民主,不是……
第一单元中小企业人才招聘的基础知识1.中小企业招聘效果不佳的原因分析?2.人才招聘的标准是什么?3.什么是岗位胜任力模型?4.讨论:建立岗位胜任素质模型的方法和技术5.岗位胜任力模型的构建与应用?6.如何判断谁是最合适的人才?7.何谓人才评鉴中心技术?8.人才评鉴中心技术应用实例第二单元人才评鉴中心的核心技术一:人才(心理)测评1.人才选聘中如何应用人才(心理)测评?2.心理测评的信度、效度与常模3.如何实施心理测评?案例:测评团队的胜任特征4.影响测评效度的因素分析5.常用人才测评工具介绍测评体验:MBTI性格测评、16PF、职业兴趣、职业锚等6.如何专业地解读心理测评报告二:无领导小组讨论1.无领导小组讨论的概念及特点2.如何实施无领导小组讨论?3.如何把握测评维度和观察要点?4.决定无……
一、胜任素质模型的引入讨论:你们企业如何选择项目经理或销售代表?绩效好的员工和一般的员工有何区别?3.企业的核心竞争力和素质模型4.员工素质对业绩影响的调查研究案例:5.员工素质模型和企业人力资源管理体系二、什么是岗位素质模型1.岗位素质模型的定义2.冰山理论-素质包含的内容3.不同种类的岗位素质模型4.职位类别岗位素质模型案例:某著名公司岗位素质模型三、建立岗位素质模型的方法1.标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法2.角色扮演:行为事件访谈3.访谈数据的分析和练习4.结构化面谈-FBEI5.人才(心理)测评方法6.建立岗位素质模型的流程7.如何创建胜任素质模型库四、岗位素质模型在企业管理中的作用1.案例:岗位素质模型和员工职业生涯规划2.案例:岗位素质模型和招聘选拔体系3.案例:……
为什么企业经营了多年,仍然没有大的发展? 为什么企业最累的哪个人,永远是老板(领导)? 为什么我一天什么都没有干,仍然感觉到心力疲惫? 为什么跟我一起打天下的‘功臣’,最终离我而去? 为什么企业制定的制度,最后却变成一张‘废纸’? 为什么员工总不在状态,把工作当成一个赚钱的工具?
一、课程简介—课程背景1‘小山头’的危害2‘小山头’的成因3、清除‘小山头’的方法4、预防‘小山头’四个忠告二‘小山头’的危害1、文化无法推行;2、制度无法执行;3、目标无法分解;4、执行无法落地;5、沟通无法畅通;6、信息无法反馈;7、部门协作不力;三、‘小山头’的成因1、对企业目标不认可2、对领导不服从3、个人能力与企业目标不匹配4、个人英雄主义突出5、个人利益为核心四、清除‘小山头’的方法1、提前做好人员招聘计划;2、选人准确、全面;3、人员安置妥当;4、加强制度培训;5、明确绩效标准;6、设计合理的报酬;7、处置果断、公开;五、预防‘小山头’四个忠告1、用目标带动;2、用职业素养引导;3、用文化影响;4、用愿景鞭策;六、课程总结
安全生产管理理念安全生产基本理念安全是一种效益!事故是最大的浪费!爱妻爱儿爱家庭,忽视安全等于零!质量为本,安全为天!杜邦的安全生产原则杜邦的安全原则安全生产事故的根源事故原因:不安全的操作行为85%不安全的工作条件10%自然灾难5%1.人的因素:人员缺乏安全知识,疏忽大意或采取不安全的操作动作等而引起事故。(1)违章指挥(2)违章操作(3)违反劳动纪律人的行为可能导致事故原因思想麻痹由于是经常干的工作,所以习以为常,并不感到有什么危险;由于此工作已做过多次,因此满不在乎,没有注意到反常现象;责任心不强,得过且过。情绪不佳出现精神疲劳,使观察力、注意力下降,操作时不能集中注意力,违章操作增多。精神分散在工作场所、工作时间内聊天、打闹;在工作时间内看书、看报或做与本职工作无关的事,甚至现在出现……
随着企业规模的不断扩大,财务人员和事务也不断增加,内部外部管理所需要的信息业大大增加,如何让财务体系高效运作就成了很多企业思考和探索的主要问题 本课程详细介绍基于战略的集团财务管控模式,解决集团财务管控中存在的问题
国家国资国企改革纲领性方案——《深化国有企业改革的指导意见》与《关于完善公有制实现形式的指导意见》预计将由中央深改小组在2015年上半年颁发。十八届三中全会决议对国资改革提出混合所有制和国企分类管理、分类改革,从管资产到管资本,进一步完善现代企业制度,建立一个市场说了算、资本说了算、董事会说了算的机制,从而让国企成为真正的市场主体、真正意义上的经济组织,因此,建立一个规范、高效的“三会一层”法人治理结构就尤为重要。 2014年3月1日新修订的《公司法》在有限责任公司、股份有限公司的设立、股东出资方面都作了一些调整,作为公司高管,你是否想知晓以下问题: 1、什么是公司治理?什么是公司治理结构? 2、企业需要完善公司治理方面的哪些文件? 3、如何保护投资者,特别是中小投资者的权利? 4……
1、消费金融的发展形势与趋势①消费金融是什么②全国消费金融市场分析③消费金融的互联网化趋势④消费企业的市场地位分析⑤国内消费信用体系建设2、国内主要消费金融公司模式解析①银行系:北银消费金融有限公司②零售系:苏宁消费金融有限公司③互联网系:马上消费金融3、互联网金融与消费金融的合作模式分析4、互联网消费金融平台的构建与运营①行业垂直化及用户层级垂直化发展③组织架构与人员调配(能力清单,人力资源建设,懂互联网不懂金融,懂金融不懂互联网)④互联网消费金融平台的运营推广⑤互联网消费金融基础设施服务5、互联网消费金融的风险管理(六大短板)①数据资产将成为重要风险控制资源②客户洞察方面的风险管理③市场洞察方面的风险管理④运营方面的风险管理
劳动法律法规的立法是在“假定”劳动者是弱势群体的情况下进行的,主要目的是为了维护劳动者的合法权益,所以很多规定明显有利于劳动者,出现纠纷后按劳动法律法规处理,企业往往会处于不利地位。 85后、90后越来越成为用工主体,由于这些人文化水平高,维权意识强,而且略懂劳动法,他们动辄就会使用劳动法律法规这把“武器”,因此用工纠纷呈明显的上升趋势。 劳动法律法规的这种特点也被一些别有用心者所利用,钻了有些“老板”们不懂劳动法、不学劳动法、劳动管理意识还停留在以往水平的空子,一些劳动者成了“双倍工资专业户”、“维权斗士”,而且劳动纠纷很容易形成“结伴”维权,使“老板”们有苦难言。 有的中小企业的“老板”,辛辛苦苦很多年,由于没有给职工缴纳相关保险,可能被几个甚至一个工伤或意外事故所击倒。 社会稳……
企业的中、高层管理者,是社会的中坚力量,在工作单位掌握着大量的人、财、物,担负着决策和执行的重任,大家社会分工不同,企业经营者不可能、也没必要都精通法律,但是决策过程中基本都离不开签合同、制定规章、与政府职能部门沟通、向员工下达工作指令等,这里面几乎都涉及到法律问题。我国的法律已经越来越细化,社会经济生活中的方方面面,大部分都有具体的法律、法规来调整,作为不熟悉法律、法规的决策者、执行者,凭着自己的理解做出的决策,有时候可能会触碰法律、法规的“高压线”,使自己或者所代表的团体处于不利的境地,大量的纠纷、诉讼就是这样产生的。 领导者除了工作中的角色以外,也是家庭的顶梁柱,以及亲朋好友的明白人,处理好家庭和社会关系才能更好的工作。这一切也要求领导者应当熟悉相应的法律、法规。
一、 公司治理的定义1、 公司治理与公司管理2、 战略层面、全局性看待公司的发展3、 理解公司不是什么更重要4、 不同类型的公司治理有什么本质的不同二、公司治理重点要解决的三大问题1、 大股东和中小股东之间应该建立什么关系2、 控制性股东和中小股东的关系3、 股东大会与董事会之间应该建立什么关系三、 如何建立一个具有竞争优势的股东结构1、 寻找产业链股东解决成本2、 寻找生态链股东解决借势与整合3、 寻找战略链股东解决长期竞争优势4、 联合股东打造生态型股权结构公司,建立平台型组织。四、 如何建立战略性董事会1、 建立分散式股权结构,降低股东集中度2……
模块一、定制化工具栏技巧想要的工具找不到,PPT默认的设置让您很不舒服,怎么办?——定制化工具栏技巧帮助您设置符合您个人风格和使用习惯的工具栏。PPT菜单的调整;工具栏的设置和隐藏;合理布局您常用的工具。模块二、个性化母版设计技巧企业的PPT母板让您无可选择,但是您可以通过学习高级母版设计和应用技术来产生符合特殊要求的、漂亮美观的效果。自带母版调用外来模版设计自己的母版同一个PPT应用不同母版模块三、图表选用技巧字不如表,表不如图,图表要服务于内容,每张图表都表达一个明确的信息,了解主要专业图表的特点和应用场合,学习用专业的图表来展示数据。学习快速的图表制作技术;使用高级图表美化技术来美化图表,使您的图表与众不同,给观众留下深刻印象;文本编辑转化为概念性图表:提高PPT的表达和说服能。模块四……
伴随着中国改革开放步伐的加快,集团多元化、跨地域经营的格局已经是众多企业扩张发展的必然选择,在新常态、互联网+的趋势下对企业集团化后的管理又提出了更高的要求。 随着企业的规模越做越大、战线越拉越长、成本居高不下、运营效率低、资金压力更是尤为凸显等问题下,我们该如何对集团进行有效管控与资源整合?如何紧抓国家战略转型发展重大机遇,在互联网化背景下应对多种挑战,持续进行集团战略和管控的创新?如何从单体公司管理思维向集团化公司管理转变,采取有效的管控手段,以提高公司资源配置效率,化解集团公司风险是当务之急。 本课程融合老师多家集团管控咨询项目经历深入探讨集团战略思想和管控理念的重大转变、集团战略再规划、战略落地与执行、集团母子管控、财务和人力资源管控子体系等系统的思维和操作方法,旨在实……
管理应用文文体作用对外交往与公务处理认识分析和综合概括工作内容表达与保存调查研究与和沟通反馈管理应用文的文体类型报告与简报工作总结和工作计划会议纪要与通知经济合同常见的文体格式和要素‘5个W’与记叙‘说明’写作技巧‘3个什么’结构与表达管理应用文构成要素与结构分析如何规范应用文的标题管理应用文的开头用语正文的构成要素各种文体类型的结尾如何写好管理应用文‘推敲’与‘一字师’的故事应用文历史故事的内涵题材、素材与提炼如何运用‘鱼骨图’几种不当的应用文方式常见的写作错误应用文的重要五内容实用文体,多讲求实用,因而多采用概括叙述真实案例:由于‘不当应用文’而导致的严重后果考虑本职工作注意与控制点讨论:为什么会出现严重后果应用文的写作风格与要求:庄重平实与直陈稳健严肃性和科学性主题词、材料、结构‘3性……
公司治理的概念公司治理的使命公司治理要解决的问题公司治理的内容常见公司治理模式比较《上司公司治理准则》解析中国企业公司治理现状公司治理管理:制度与流程、公司治理管理:经验与误区上市前公司治理准备策略成熟期公司治理的道法术
中国企业走出去开拓海外市场,既需要勇气也需要智慧。首先我们应该认识到国际市场与国内业务环境的不同之处,了解在海外的市场运作应该有别于国内市场,海外机构运营也因为有特殊的海外背景而更具挑战性。更值得关注的是在海外的拓展和运营过程中,我们会遇到各种各样意想不到的风险,需要我们具有风险意识,学会识别风险和控制风险,保证海外机构的运营安全。 本课程总结了以华为为代表的中国海外拓展标杆企业的在实践中的宝贵经验和沉痛教训,希望能对已经和正在走向海外的企业有所帮助,使大家多受一些启发,少走一些弯路。帮助企业了解海外市场运作和机构运营方式的同时,认清可能面临的主要风险以及学会如何应对。 本课程已经在众多大中型企业,包括国有和民营企业,横跨电子信息、能源电力、交通、高端制造等各个行业进行过宣讲和分享,受到……
中国改革开放40年来,取得了一系列举世瞩目的经济成就,国民经济发展突飞猛进,人民生活水平显著提高,企业整体竞争力不断增强。然而,伴随着世界政治经济发展的新格局新趋势,中国环境资源的不断恶化,中国经济发展模式急需调整转型,国企的生存发展之道急待改造升级,国企必须坚定地迈向现代企业管理经营模式。 顺应世界政治经济发展的趋势,中国必将在政治、经济、社会、文化等诸多方面进行全方位的深化改革,中国国企的生存和发展也必将进入一个新时代。适者生存,中国国企唯有坚定信念,锐意进取,勇于创新,不断学习一些新的企业经营发展之道,培养一大批优秀的领导干部,塑造优秀的员工队伍,才能增强市场竞争力,赢得企业的基业长青。 本课程将从了解中国国企发展现状、国内外政治经济发展动态以及现代企业管理机制等方面入手,充分认识……
数据是基础性资源,也是重要生产要素。大数据与云计算、物联网等新技术相结合,迅疾并日益深刻地改变人们的生产生活方式。运用大数据能够提高政府决策和管理水平。通过对海量数据的挖掘与分析可以更好地提供信息等公共服务,助力大众创业、万众创新。政府应正视大数据时代潮流,主动抓住大数据带来的发展机遇。
第一部分、管理数据化的建设工具工业4.0概述1、两化融合与企业认识误区2、工业4.0实施条件3、“中国制造2025”对标“工业4.0”二、可量化才是可衡量的、可衡量才是可管理的1、标杆环——立标、对标、达标、创标2、卓越企业的共性:全面科学合理的量化标杆创建3、全面科学合理的参照物——标准化、系统化、数据化、模版化4、同业对标与业绩突破5、跨行业对标与改变企业经营布局三、立主脑——从文化角度分析“中国制造2025”的建设难题1、工业4.0的实现首先要追求“不让问题发生”2、换个角度看管理——关闭问题发生的电源3、德国人的“主脑”——为什么只有德国人才能想到建设工业4.04、工业4.0背后的哲学难题5、中国制造2025必须从文化层面对标工业4.0第二部分、工业4.0实施必须建立的标杆思维——任……
全球企业竞争进入数据化时代,近些年的“明星”企业无不是抢了市场先机而成功。但更多的企业更如繁星陨落、昙花一现,政府部门无从应对,众多企业更是失去了发展方向。几乎所有行业都进入了价格战,无论谁都失去了必胜的把握。如果通过管理中的大数据抢占竞争先机,形成决策数据化、管理智能化、“第一时间”正确决策,谁就引领了行业的发展,实现基业长青。 集团管理事务庞杂,在项目管控、风险防控、竞争情报、人员效能、成本控制等诸多领域都需要通过科学管控。集团及二级单位需要研究自己的主要竞争对手的优势模块,建立数据库,全面杜绝“人为”这种不确定因素。还需要进行自身管理的全面标杆化,使每个管理环节都成为降本增效管理的保障部分。需要通过标杆管理来整合各种资源,规避风险,使有效的管理模式内部推广化、扩大化,全面激发人员潜能……
集团公司为何管控不到位,根本原因源于职业经理人管控思路、工具、管控标准的缺失。集团公司除研究自己的主要竞争对手的优势模块,实施针对性的管控变革之外,还需要进行集团内部的标杆突破。企业必须强调过程管控到位、标准精细,追求从战略执行角度、财务控制、以至于任何业务管理中的精细化。 但是没有管理标准,何谈内部管控?全面到位的管控是一个立标、对标、达标、创标的过程,需要通过标杆管理来整合、共享集团与下属公司各种资源,使有效的管理模式、信息公开化,认识到管理是从人治向法治化过渡的必由之路,掌握管控到位的基本原则、相关方法,提高执行力度,职业经理人应利用和创建各种工作模板,整合、共享公司各种资源,使优秀和规范的管理模式内部推广化、扩大化,全面激发人员潜能,以全面的提升企业管理到位能力。 为什么选择标杆……
高能耗企业面临很大压力,除了技术工艺的创新,在企业管控、风险防控、竞争情报、成本控制等诸多领域都需要通过大数据来科学管控。企业需要研究自己的主要竞争对手的优势模块,建立数据库、实现智能化分析、智能化管理,全面杜绝“人为”这种不确定因素。还需要进行自身管理的全面标杆化,使每个管理环节都成为智能化管理的保障部分。需要通过标杆管理来整合各种资源,规避风险,使有效的管理模式内部推广化、扩大化,全面激发人员潜能,快速创建经营过程中“每一个动作”的工作模板、表单、信息化数据,使其汇总成为支持“中国制造2025”智能化大数据信息系统实现全面领先。未实现这种能力的竞争对手将无法与你竞争。 为什么选择标杆管理?“杆”是参照物,“标”是达到或超越参照物的标准,“标杆”是一个值得模仿的榜样,可以是人、模式、方法……
生产制造业明确了工业4.0为目标的发展模式,房地产企业在此背景下能做些什么?房地产企业面临很大压力,盈利难度加大,成本越来越高,政策因素影响加大。纵观整个行业,只有行业排名前10%的企业才有较好的盈利状态与前景,这些企业都做了什么?我们能否创造更多的业务模块优势,跻身前10%,通过全员工作效能、效率的提升摊薄成本?房地产企业除研究自己的主要竞争对手的优势模块,获取经验、寻找并缩小差距外,还需要进行自身的全面精细化的标杆突破,创建行业标杆。需要通过标杆管理来系统化梳理管理细节,明确出每一个工作环节的“标杆缺失”,利用信息化与大数据,实现管理问题智能化追溯、自动分析判断,提供智能化决策支持。 为实现以上目的,房地产企业必须先实施标杆管理,整合、共享公司各种资源,使高效的管理模式、工作模式内部推……
管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效,提升工作质量,建立良好人际关系,促进生产效率。 有从事过管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战。几乎所有成功的经理都是社会心理学家。人是管理的核心,而人的核心则是人的心理,所以,管理心理学是企业管理学科的基础学科。企业经营策略确定之后,干部就是决定性因素。管理人员综合职业素养水平是企业核心竞争能力的重要表现之一,如何提升管理人员综合职业素养也是很多企业领导关注的焦点。世界500强企业坚持把管理者基本素质与管理技能训练作为长期的系统工作,在管理者训练方面……
国内最早风险管理理论是2006年颁布的央企全面风险管理指引,故2006年被称为中国的风险管理元年,随后2009年ISO31000发布,ISO 31000标准是跨时代的巨制,人类有史以来首次以国际标准的形式确定风险的定义、风险管理的框架和理念,此标准在2018年做了全面修订,随后是2017年COSO 对ERM进行了全面的升级,提出很多全新的理念,更落地更务实。对于这三种风险管理界主流理论的学习,有益于公司理解和执行风险管理的标准,更落地和合规。 邱健老师秉承多年对风险管理的理解,专业的功底,推出企业全面风险管理理论的课程,帮助学员迅速的理解三大理论,并领会贯通并应用在企业的风险管理实践当中,降低企业风险,助力企业基业长青。
在经济增速放缓和企业转型的过程中,企业盈利能力不断下降,加之融资难已成为一个普遍的问题,因此现在企业之间的赊销现象越来越多,企业应收账款金额也越来越大,也面临越来越多的信用风险。 特别是最近三十年来,随着金融环境的多变和复杂程度的加深,企业的信用风险也日益增大。企业在给客户提供短期信用以提高销售额、扩大市场份额的同时,也承担着自身企业应收账款数额过渡膨胀形成的较高的资金机会成本以及接受信用的客户到期无法支付而遭受经济损失的风险。信用风险管理已成为制约企业发展甚至生存的“瓶颈”因素。因此,如何加强信用风险的管理,防范信用风险成为众多企业面临的一个重大问题。
企业要上市或上市后要求业绩的增长都对快速扩张要刚性需求,除挖掘自身经营方面的潜力外,并购无疑是一条捷径,但这条路涉及方方面面的事项繁多,步步惊心,稍有不慎即可能导致并购失败,损失前期投入的大量时间和金钱,错失发展良机。 那么,要想走这条捷径,你是否知道? 1、并购有哪些形式?支付方式又有哪些? 2、并购要经过哪些程序? 3、如何对目标企业估值? 4、如何制定并购战略?如何寻找目标企业? 5、如何设计并购交易机构? 6、并购成本是多少?并购过程中存在哪些或有负债? 7、并购风险有哪些? 8、如何进行并购后的整合? 9、如何实施反并购策略? 10、并购过程中的涉税事项如何处理?如何进行税收筹划
企业要上市或上市后要求业绩的增长都对快速扩张要刚性需求,除挖掘自身经营方面的潜力外,并购无疑是一条捷径,但这条路涉及方方面面的事项繁多,步步惊心,稍有不慎即可能导致并购失败,损失前期投入的大量时间和金钱,错失发展良机。 那么,要想走这条捷径,你是否知道? 1、并购有哪些形式?支付方式又有哪些? 2、并购要经过哪些程序? 3、如何对目标企业估值? 4、如何制定并购战略?如何寻找目标企业? 5、如何设计并购交易机构? 6、并购成本是多少?并购过程中存在哪些或有负债? 7、并购风险有哪些? 8、如何进行并购后的整合? 9、如何实施反并购策略? 10、并购过程中的涉税事项如何处理?如何进行税收筹划
无论是成功的公司还是失败的企业,我们可以相信:成功的企业、内部控制有效的企业,其“秘诀”是共同的;而失败的企业,尽管各有各的不幸,但有一点也是共同的,那就是内部控制失效。对任何企业来说,再完美的制度,如果得不到控制和执行,就是一种摆设。