现代企业的年度经营目标是围绕已确定的战略目标编制的,是战略规划的行动实施,是对企业战略规划中某一年目标的分解落实。 制定年度经营目标不只是公司C-level领导将目标下发给业务单元, 而是需要公司核心的业务单元领导、财务管理人员和其他负有P&L职能的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 因为年度经营目标和绩效考核密切相关, 公司的各级人员对此都很重视,因此, 1,公司管理层为了实现年度经营目标加“保险”,加权系数变大。 2,业务单元领导为了实现业绩, 努力降低增长率。 3,“数字不好”的时候, 总是出现特价合同。 4,加人不加量与减人不减量 5,每到Q4就为了保topline,还是保bottomline而纠结 6,只有公司领导和财务管理人员关……
在中国经济转型环境下,员工是企业在生存、发展与市场竞争中起决定性作用的关键因素,人才优势取决于员工适应企业需要的能力有多强和企业能使这些人才发挥出多少的能力。在中国制造向中国创造转型的新形势下,我们的员工是否具备我们所需要的能力?我们能否使他们的能力充分发挥出来?如何提升下属的生产力或执行力?如何有效提升下属凝聚力、向心力和整体战斗力?如何有效地自我激励呢? 这些问题的答案就是管理者怎样转变为领导者,中国企业是管理过度而领导不足,领导应在很大层面上是培养人。企业需要管理者的领导力突破和觉醒, 认识自己的长处和弱点,成长为一个更好的自己,一个更受欢迎的合作者,一个更睿智的领导者!提升权力之外的个人影响力,实施有效的领导力风格和方法,激发并带领团队,用正确积极的方式辅导下属、提高下属的积极能动……
领导力是和一个企业的盈利、运营效率、 创新力与行业竞争力有着密不可分的关系。目前很多企业的管理者热衷于学习前沿的领导力理论,但会发现其实用性非常有限,真正能够帮助企业改善情况的乏善可陈。本次培训围绕“卓越领导力”这个主题,探讨提升领导力背后的原因,对领导力做一个重新的梳理与定义,让高层管理者能够真实落地的把领导力的培养变成驱动企业成长的动力。 通过对高级层面的管理人员在通用技能、管理技能、业务技能三个方面的要求进行分析,有针对性的找出培训的关键点和面。结合IBM的业务领先模型(BLM)和情境领导力(Situational Leadership),本次培训在以下维度展开: 领导力模型 领导力层次 领导力要素 规划和计划 执行和推进 领导力组织 首先从战略和业务层面理……
一、课程背景 中国是世界上使用社交媒体比例最高的国家,平均每人每天有5.8小时的时间上网。在以前,大众得知信息来源于电视、报纸、杂志和广播,而今天大众更多的是通过微博、微信、QQ、论坛等社交软件获得信息。截止今年第一季度末,新浪微博月活跃用户达到2.6亿,微信每月活跃用户已达到5.49亿。微博、微信成为碎片时间的最佳运用工具。针对社会化的新媒体的运营成为,企业和社会组织在营销和运营过程中必须具备的一种能力。 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的思维视角,让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过新媒体的常用工具的使用,强调如何把工具和新媒体运营的技巧应用到实际的项目中去,去解决新媒体和企业营销过程中经常出现的没有粉丝,用户定位不清晰,没有转化……
本课程旨在帮助领导层、管理层打造具有凝聚力、执行力、战斗力的高绩效团队。通过学习,加强团队沟通,融洽团队关系,建立彼此互信、互助的情感关系,全面提升团队成员的责任感、行动力,提高员工对企业的向心力与归属感,倡导爱与感恩的企业文化,让员工个人梦想与企业愿景共同起飞。
领导力是领导者的核心能力,提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。领导者要恰当地运用权力因素与非权力因素,树立权威使组织成员凝聚在自己周围。领导者要明确领导的本质、体现领导的价值、遵循领导的规律、履行领导的职责、提高领导职业素质,以领导魅力带动、影响、促进广大者组织成员改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。
企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼,随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究,最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。 沙盘模拟实战课程是西方发达国家世界500强企业广泛采用的一种经理人培训方法,国内一些总裁培训班、职业经理培训认证班、MBA工商管理硕士课程体系及国有企业、合资企业、上市公司等企业内训也开始采用这种独特的培训模式,并收到良好的效果。
《孙子兵法》尊为百家兵法之始祖,奉为兵家之圣学,堪称天下第一奇书。古今中外军事家、企业家、政治家无不推崇至极。书中之精髓:“知彼知己,百战不殆。”兵法乃大道也:上知天之道,下达地之理;内得民之心,外察敌之情,此为知己知彼。然可得天时、地利、人和,故能百战不殆。兵法之妙义,虚实制胜。避实而击虚,因敌而制胜,故可立于不败之地。用兵之道,在于无常。兵无常势,水无常形。然用兵之道以攻心为上策,以仁得人,不战而屈人之兵,此乃兵法之最高境界。 《孙子兵法》可谓兵家之奇学也,被哈佛大学和哥伦比亚大学商学院,列为必修课。若能将此书之精华,发挥周到,从戎必战无不克,决胜于千里;为政定平步青云,显赫于政界;经商则无往不利,叱咤于商海;处世可明哲保身,立身于世间。
《论语》为儒家思想的代表作,中华文化的瑰宝,被世人誉为“东方圣经”,企业家奉为“商业之本”。宋朝丞相赵普提出:“半部《论语》治天下”,在治理国家遇到问题时,他就到半部《论语》里去寻找答案。1988年75位诺贝尔奖获得者,在巴黎有个联合声明,声明中说:“如果人类在21世纪要想生存下去,应该回首2500年以前,到孔子那里去汲取智慧。”中外管理学家预测,本世纪30年代将是中国式管理的时代。因此经典文化必将在中国企业管理学上大放异彩。 深入学习《论语》的精华,必将步入圣人智慧的殿堂。从而掌握仁政管理的精髓,构建企业文化,打造品牌企业,振兴民族经济,促进世界发展。 本课程将以《论语》精华章节为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提……
本课程将以儒家思想、道家思想、兵家思想与谋略家的智慧结合西方文化和现代中西方管理理念为企业领导者、运营者、高层决策者讲授如何将古圣先贤治国安邦的大智慧、天地与自然的美德运用于企业发展战略决策、企业管理与领导力提升之中,通过国学智慧,使领导者与古圣先贤有心与心的交流,心与心的碰撞,开启领导者心中大智慧,提升境界,拓展思维,运筹帷幄、驰骋商海,带领企业健康、稳定、持续发展。
“4D卓越团队/领导力”项目是由世界最高科研机构美国宇航局(NASA)历经十年,以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象,通过对500个团队的培训和长期跟踪研究创造的世界级团队成果提升方法。其效果和业绩得到业界一致认可,2007年获得美国ICF(国际教练联盟)教练大奖。该项目具有科学性、权威性、有效性、简洁性、趣味性等特点。2011年进入中国以来,4D领导力系统课程已成为中国最具影响力的课程之一,赢得了众多企业家的关注,并通过众多教练的不断实践,该课程已成为打造卓越团队的首选课程。
公文,是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道,学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。 但在日常工作中,人们却常常见到一些很糟糕的公务,严重降低了内部传达信息的效率,在外部一篇只有几百字的小小错漏公文给组织带来了极大的麻烦,组织不知要花费多少成本才能挽回损失,这真是“一字值万金”。 其实出现这些现象都是因为公文执笔人不了解公文写作的基本原理,未掌握公文写作的基本方法与技巧,以及缺乏实战训练所致。 与公文一样,以语言为载体的演讲表达能力也是一种管理中一项重要能力,这项能力能帮管理者向听众人群传达自己的意志和想法,调动人们精神上的积极性,指示人们行动的方向,从而实现管理的目标,古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。因此,作为一个管理者获得演讲表达能力是非常……
你公司业绩提升是否受到过以下因素瓶颈? 因为业务人员亲和力不够,因为社会交际能力不够,公司有很多好产品没有在客户面前得到有效展示机会…… 因为从服务上,从沟通上,从产品介绍上,从客户异议问题解答上,还不够攻心还可以更好,从而让意向客户从身边溜走……
辅导下属是管理者的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多管理者很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为管理者没有尽到责任,没有把下属带起来。 客观来讲,辅导下属的确存在各种问题:比如不同类型的内容如态度、知识、技能如何辅导?不同类型的员工如何辅导?管理者时间和精力有限,不能事事人人都辅导怎么办?辅导了还是不会怎么办?管理者自己也不会还能辅导下属吗? 针对以上问题,本课程统统给出答案,帮助管理者掌握各种培育下属的方法和技巧,从而培养出高绩效的团队,把管理者从“大业务员”和“保姆”变成真正的管理人员,提升团队的整体业绩,达成公司的战略目标。
众所周知,彼得德鲁克先生是管理大师中的大师,现代管理学中的各种思潮和概念往往都能在他的著作中找到源头,如果一定要找一个老先生对世界影响最大的概念和理论,那一定非目标管理(Management By Objectives,简称为MBO)莫属。目标管理已经成为管理学和管理实战技能中最基石性的方法和手段,值得每个职场经理人去学习和实践。
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,增强工作责任意识,快速响应顾客需求,增强沟通技能,提升工作效率。那么究竟什么是高绩效团队?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神? 如何打造高绩效的团队?上述一系列问题正困扰着许多企业管理者和人力资源部经理。本课程系统讲授打造高绩效团队、提升团队领导力的方法和技巧,倾力为您打造一支高绩效团队!
当通用项目无法满足企业的需求,企业内部对专业项目的要求越来越高,企业内部开展了多年的内训师团队建设项目,但效果一直不佳,其主要原因有:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作;产出率不够:很多TTT项目均不产出内容,产出内容的TTT项目输出的成果并不让人满意; 课质量不高:到底什么样的项目才是“好”项目?标准是什么?如何能开发出“好”项目?
演讲,讲演,演说,都是同一个意思。演,是指“投入”;讲,是指“叙述”,投入地叙述一件事情,就是演讲。以此为定义,你会发现我们每一天都在演讲,所以演讲是每一个人的必修课。 作为企业领导者,您的语言表达能力将直接影响你的威信和魅力,您是否每次在公开场合发言都很紧张,语言不够流畅,甚至不敢脱稿?作为职场人士,您是否每次遇到公开发言或者Presentation,都很头痛?担心自己说不好。作为企业代表做项目路演,你有没有感觉到心有余而力不足,那么如何才能达到你的路演目的?作为会销讲师,怎么样能够通过自己的演讲打动顾客,让其心甘情愿购买您的产品? 还有很多场合,比如技术演示、客户提案、述职报告以及竞标讲标等,不善表达怎么办?上台紧张怎么办?如何理清思路?怎么让举手投足更得体?本课程将运用金字塔原理针……
随着组织经验萃取的概念提出,企业纷纷在做经验萃取项目,但往往是企业有多少内训师,能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发,往往会导致:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作; 产出效果差:因课程是随意开发,没有系统,学员学完以后运用效果不佳; 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题,但学习地图需要组织提供,关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础,对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成,为此推出此课程,不需要前提基础,直接输出系统课程清单
经验是一个企业最重要的财富,特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误,可能会让企业一年都白忙活,甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错,或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。 而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取,并行成手册、教学教材等内容,进行内部学习,减少经验成本。而且经数据分析,案例是为数不多的,成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
清晰的书面和口头表达、精准出彩的商务演讲,高效快速的解决问题,是每一个企业及企业管理人员都希望达到的状态,然而在工作职场中我们经常会遇到各种不如人意的状况: 困惑一:在很多场合下,发现很难在短时间内讲清楚自己想要表达的思想,自己反复讲解后,为什么还是有大部分人不知道问题的重点和解决思路呢? 困惑二:在问题的分析过程中,常常难以把握问题的关键,也不能全面、系统、有效地分析,常常是经过别人提醒,或者事后反思,才发现遗漏了关键要素? 困惑三:在形成自己的观点后,非常想用图形和图表阐述自己的分析过程和主要观点,但是却发现自己很难用合适的方法表达? 这个时候,我们可以运用结构化思维这种有力的工具,可以有效解决上述困惑,降低沟通成本、提高工作和管理效率。从全球500强和中国近年来的管理实践来看,……
你是否会经常性地产生这样的困惑:为什么明明对于一个问题思考了很久,却仍流于表面?为什么脑海里满是好的想法,却难以聚精会神地思考?为什么自认为满腹经纶,却总是理屈词穷?为什么明明很勤奋,结果却往往是吃力不讨好的徒劳?倘若你的确常常受困于此类问题,那么你应该尝试着去改变自己的思考方法了,因为你并没有学会如何真正的深度思考。卡曾斯说:“时间用在思考上是最能节省时间的事情。”很多人非常优秀,是因为他经常不动声色深度思考,他勤于思考、善于总结,并坚持学习知识并转化为思考输出的良性循环。 在碎片化信息爆炸的当下,在竞争激烈的高阶领域,决胜的关键不仅在于知识的多寡、勤奋的程度如何,更在于是否具备深度思考的能力。 那么,如何深度思考,突破边界呢?
你是否常常碰到这样的窘境: ★口头表达:滔滔不绝半天,听者却仍旧一头雾水,不明白你究竟要说明什么,或者需要他人提供什么帮助! ★文字表达:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家口若悬河地讲了30分钟,虽然信息量丰富,却叫人不知所云,结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题! ★工作汇报:制作一个问题解决的方案汇报,却自始至终都提供不全有价值的信息,也对问题具体原因不明就里,更别说找出解决方案和制作汇报的PPT了。 “想清楚,说明白,知道怎么说”,是所有职业人都必须要掌握的技能,但是这个看似简单的技能却给很多人带来诸多困扰,因为思维和表达的问题引起的执行力下降、沟通效率低、思维漏洞,分析、解决问题能力欠缺等一系列问题。本课程引入麦肯锡金字塔思维原理,从思维方式的改变……
在我们的身边,每天都会出现很多问题。“工作不顺利”“目标无法完成”“上司不同意自己的提案”……无法解决这些问题会使我们感到烦恼。你是否也有过这样的经历呢? 人们对于问题的解决与决策常有一种无力感:工作中遇到重重问题,不知该从哪里入手;每次讨论,大家都各持己见,没有统一的思路,达不成共识;单凭直觉做决策,也不知道做出来好不好……缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助,大家只好重复这样解决问题的方式:拍脑袋做决定、沿用旧方法、没有预防措施、忙于到处救火…… 管理者的首要任务就是决绝问题,解决问题的能力决定了你能在现代职场中能走多远,也决定了企业今后的发展。为此你要能够掌握解决“问题”的方法。本课程来源于全球顶级咨询公司,包括但不限于麦肯锡、贝恩、罗兰贝格等享誉世界的管理咨询公司,……
请思考:您是否出现过以下情况? 在写作、沟通表达中思路紊乱,效率低下,花费时间多却质量不高!沟通表达及文笔写作中杂乱,抓不到重点,中心思想不明确,观点不突出,读者、听众不知所云! 不同公文的读者不同,写作风格和内容要求不同,却不知其中的区别和相同之处!由于写作水平不高,缺乏自信,产生谈写作而色变的畏难情绪,影响工作质量! 因为以上问题,造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解,严重影响了公司的业务和自己的发展。 如何解决? 用金字塔原理: 金字塔原理不是公文写作的唯一方法,但一定是最有效的方法!金字塔原理不仅是写作的逻辑,也是分析问题和解决问题的逻辑。我们每天需要处理诸如请示、批复、通知、信函、纪要、邮件、备忘录等不同形式的公文,但写作过程中逻辑不清……
有人喋喋不休、说了半天,听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久,领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作,下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍是不明白,晦涩难懂……有人面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法…… 这些时常出现的现象,背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力?如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑?如何重点突出、逻辑清晰,怎么样搭建框架结构、组织语言顺序?如何用最短时间说清观点,让听众有兴趣、好理解、易记住?如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力? 用金字塔结构!金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简……
随着经济的快速发展,大型商业银行、股份制银行和农村商业银行之间的竞争日趋激烈,谁能够拥有强大的零售客户经理团队,就获得了占领市场的主动权,尤其是在未来的发展中,金融机构单纯依靠增加物理网点数量来扩张资产规模的粗放的管理模式,将越来越无法适应激烈的市场竞争。 为此,如何引导和指导零售客户经理在一片红海之下,开拓新的蓝海市场,唯有变“坐等上门”为“主动出击”,变“坐商”为“行商”,让员工“走出去”,把客户“请进来”。让他们主动进商区、进社区、进园区、进机关、进农区,送产品、送服务、送信用、送实惠,细分市场、优化服务,更好的满足社区居民、乡镇农户、城乡商户、中小企业、工薪阶层、企事业单位等多个层次客户的需求,通过差异化营销才能开辟新道路。
当前,中国处于经济转型期,内部的GDP增速开始放缓,外部美国挑起了贸易战,欧洲经济开始衰退,日本经济长期低迷,中国的房地产市场也走到了一个十字路口。 面对复杂的宏观经济局面,和40多年未有的新变革,到底应该如何保卫我们的资产? 大类资产配置的方法很多,譬如美林投资时钟,但是其使用又跟经济周期的规律息息相关,用对了,可以向巴菲特等投资大鳄一样,获得稳健的收益,用错了则可能沦为投机行为。 本课程针对中国新经济形态,以国内顶级经济学家的研究成果为基础,融合了各种热点事件和各种经济数据,试图为学院构建宏观经济周期理解框架,帮助大家更好地透过现象,看到经济发展规律;通过了解经济周期,进而更好地使用美林投资时钟,进行大类资产配置决策。
当前,中国处于经济转型期,内部的GDP增速开始放缓,外部美国挑起了贸易战,欧洲经济开始衰退,日本经济长期低迷,中国的房地产市场也走到了一个十字路口。 面对复杂的宏观经济局面,和40多年未有的新变革,到底如何判断中国的经济走势呢? 到底中美贸易战会对当前中国经济带来多大影响?中美之间的贸易摩擦根源是什么? 本课程根据国内顶级经济学家的研究理论,结合各种最新鲜热辣的热点事件,通过数十年详实的各种经济指标和数据,为学员打开一个宏观视角,透过各种纷繁复杂的事件,归纳背后的底层逻辑和发展规律,试图更好帮助学员更好理解中国当前的经济发展现状及世界经济格局,从而帮助企业管理者做出更有利的战略决策
当前,中国处于经济转型期,内部的GDP增速开始放缓,外部美国挑起了贸易战,欧洲经济开始衰退,日本经济长期低迷,中国的房地产市场也走到了一个十字路口。 面对复杂的宏观经济局面,和40多年未有的新变革,到底应该如何保卫我们的资产? 大类资产配置的方法很多,譬如美林投资时钟,但是其使用又跟经济周期的规律息息相关,用对了,可以向巴菲特等投资大鳄一样,获得稳健的收益,用错了则可能沦为投机行为。 本课程针对中国新经济形态,以国内顶级经济学家的研究成果为基础,融合了各种热点事件和各种经济数据,试图为学院构建宏观经济周期理解框架,帮助大家更好地透过现象,看到经济发展规律;通过了解经济周期,进而更好地使用美林投资时钟,进行大类资产配置决策。