课程大纲

第一讲：目标管理

一、目标的作用

互动游戏：数数字

1.彼得德鲁克、惠普创始人帕卡德名言

2.比喻：方向盘、发动机、测试仪

二、目标设定的前期准备

1.目标思考的出发点

互动游戏：上级布置任务

2.来自上级的目标准备四步骤

1）重复

2）重述

3）询问

4）确认

三、目标的设定

互动游戏：猜猜面积有多大？

2.锚定效应——>取法乎上——>慈不掌兵——>定目标狠一点

案例：底特律教父，凯迪拉克、林肯的创始人亨利利兰；乔布斯；马云；刘强东

案例：纺织女工的定额

3.Smart原则

案例检讨

1）中国人的习惯表达

四、目标的分解

1.时间维度分解

游戏：抓“三儿”

案例：儿玉泰介的秘诀

2.任务行为分解

1）分割要素，系统全面

工具：鱼骨图

2）解决措施，横向关联

3）幸福生活如何达到——目标体系展开图

工具：WBS工作分解结构

五、目标的下达

游戏：猜扑克——>上下同欲者胜

案例：帕尔哈提选导师——>以对方为中心

视频：集结号团长布置生死任务——>目标营销方针

六、目标的达成

互动：四轮鼓掌游戏的启示

第二讲：计划管理

讨论：男性女性逛店购物谁更高效？——>逛街难说谁高效，职场上有计划更高效

课堂练习：穿越到明年年底，您绩效考评优异，请找出您做的哪3-5件事情让您表现优异？

段子：初生婴儿离高考还有6414天——>计划的前瞻性

讨论：计划没有变化快，还有必要做计划吗？为什么有？

1）计划本身也是在统一思想、厘清资源、预演实施路径；

2）中间遇到变化，提前有计划方便我们对资源、他人的实时状况有个估计；

3）计划的有些模块可能还是能用的；

4）计划本身除了前瞻性，也要考虑备选性，plan B。

1.计划的类型

1）随机型、重点型、归类型

2）项目型（推荐）

一、计划的准备

1.目标的细化

工具：目标体系展开图（策略解码）

案例：如何达成幸福生活；如何提高网店利润

注意：MECE法则

二、计划的制订

1.计划制订步骤

1）土豆

2）青蛙

3）番茄

案例讨论：这样的计划合理吗？

工具：甘特图：现场演练——粉饰旧屋子

三、重大计划制订的注意事项

1.分析主要的目标

2.找出潜在的问题

3.采取预防性措施

4.制订后备措施和应急”措施来确保流程、任务和项目的成功

案例研讨：国家第三储蓄信贷银行在6月份之前改名为3B银行；10月份之前在“D”大厦施工工地推行新的安全和物业管理程序。

案例演练：《顶级香槟生产计划分析工作表》编制

四、计划落实

1.授权委派六定

1）定事情

2）定人员

3）定标准

4）定节点

5）定支持

6）定奖惩

2.任务分配：五动

1）动身

2）动口

3）动心

4）动员

5）动手

练习：经理的问题及解决办法

3.工作进度追踪

1）PDCA——戴明环的应用

工具：工作进度追踪表

研讨：

a该表单什么时候填？

b追踪表中的里程牌事件和之前课堂知识里的什么概念是重合的？

c对照《结构性计划分析》，该表单里还可以补充什么内容？

思考：除了工作进度，还需要跟踪什么？

4.确定性工作标准化

视频案例：起床到出门5分钟够吗？

1）可标准化的事务清单

2）标准作业流程（SOP）

课程标签：领导力、目标管理