一、销售经理的角色认知销售经理的6大职责？视频：《亮剑》--以弱胜强案例：中国足球团队的困惑团队形成的四个阶段高效营销团队的9个特征视频：亮剑精神团队领导的3大要求提升团队凝聚力的13个方法演练：现场利用所学方法打造团队团队成员4类风格分析案例：《西游记》团队解析部属发展的4个阶段案例：由优秀的销售人员提升为团队领导后的困惑？二、如何提升销售人员的动力（重点）销售人员动力的4大来源提升团队动力的13大工具和机制实操销售团队文化落地操作4步曲视频：《军队如何做文化》梦想导航工具演练：如何制定员工职业生涯规划目标激励考核机制实操：如何制定年度底线目标和预期目标PK机制演练：编制团队PK竞赛墙对赌机制演练：目标对赌实操品牌积分榜案例:**公司品牌积分榜员工晋升机制三、如何提升销售团队的执行力（重点……
第一部分、做一个成功的职业经理努力工作目标和计划培养积极的心态良好的素养善于学习的作风乐观的人生观健康的身体为客户服务的精神讨论：销售经理的角色定位第二部分、职业经理的八项技能一、销售人才的招聘与甄选技术简历的甄选及记分方法如何寻找合适的的销售人才如何培养销售人员让销售人才有效的发挥其才能如何长期留住骨干员工案例：应该选择什么样的销售人员二、销售团队的有效训练为什么培训没有达到预期效果？销售培训的四大误区；成人学习的四大效应三、销售团队目标制定及计划追踪目标管理的方法订定过程与计划工作计划进行步骤考核格式及自我审核计划的落实与追综询问讨论法：在座哪位计划书制定并实施的最完善？四、针对行业进行有效的推广技巧销售经理需要经常关注哪些信息和资源？销售经理如何成为客户的贴身顾问？产品客户顾问式销售策……
一、建立工业品行业的新关系营销工业品行业营销的五大特征工业品行业营销的新模式--“四度理论”建立新关系营销的三个阶段重塑信任营销的六句秘诀建立关系营销的四大核心关系营销发展的“五个台阶”25方格理论是关系营销的最高准则提升职业化销售经理的四个台阶讨论：坐等客户上门与主动出击的差异点二、客户市场细分与客户档案管理谁是我们的“客户”？确定最佳客户群—产品定位确定最佳客户群—市场细分、细分、再细分细分后的客户关心什么？大客户与一般客户的差异客户细分的标准有那些关键？客户细分的具体步骤与方法资料的来源成功的三个秘诀客户资料包含哪些？客户档案的价值在哪里？案例分析：化工行业细分常用的方法有哪些？三、成为职业顾问的三大技能A、了解客户需求调查--做对事如何了解客户的想法—学会问明确客户需求的“二个方向”……
安全是企业，也是个人成长的核心，其绩效也反映着公司隐形的业绩，一把火、一场事故或许会让一切不复存在，您是否觉得“安全”与您遥远？ 曾经的中石油输气管道爆炸（贵州72燃烧）、京港澳重大道路交通事故（河南新乡段926）、金誉石化有限公司事故（山东临沂市65重大爆炸）、江西丰城某电厂事故（1124赣能股份）、深圳山体滑坡（1220）、万华化学事故（920MDI装置爆裂）、天津港特别重大事故（812瑞海公司危险品仓库火灾爆炸）、中荣爆炸（昆山812粉尘）、台湾及浙江游乐设施事故、中石化东黄输油管道爆炸（青岛1122泄露）、硫化氢中毒死亡，悲剧的发生让太多的家庭支离破碎…… 如何完善和落实安全生产责任、管理制度和考核机制，实行党政同责、一岗双责、失职追责，严格监管执法，坚决遏制重特大安全事故发生，……
我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12火灾”“桂林龙舟赛夺取17条生命”“长生疫苗事件”……一波未平一波又起！一场事故足以毁掉一家企业！一场事故使多少家庭支离破碎！一场事故让多少心灵承受着痛心的折磨、后悔和绝望！ 李克强总理今年在电视电话会强调：牢固树立安全发展理念，坚持生命至上、安全第一，深化改革创新，进一步健全应急管理体制机制，严格落实安全生产责任制，严格安全监管执法，强化安全风险防控和隐患排查治理，加强安全基础能力建设，依法严惩违法违规和失职渎职行为，坚决防范遏制重特大安全事故。 本人走访了太多的事故现场，发现很多事故的发生是由新员工的违规作业造成的！新员工就是一张白纸，入职第……
1.《2012年深圳市企业营销系统效能调查》统计，92%的营销经理人不太熟悉销售运营管理的相关体系，对运营管理定义为组织管理或团队管理; 2.运营管理统合了营销管理、市场管理、销售管理等关键职能管理; 3.企业营销不强，业绩成长慢、团队发展的原因有很多，销售运营管理是其核心原因之一； 4.企业如何通过销售运营管理突破企业不同发展阶段的瓶颈？ 5.如何改善企业在销售上只注重“销售团队建设”不重视“运营管理”？ 6.如何在企业营销功能成长中通过销售运营管理实现业绩稳定增长？ 7.如何通过销售运营管理实现跨部门协作？
一、课程特点:从“亲历亲为者”到“完美主义者”再到“管理无为者”，每一个管理者的成长过程均如此相似，本课程对现时活跃在企业界的成功经理人做了大量背景研究，比如：格力总裁董明珠女士；万科董事长王石先生；华为董事长任正非先生；GE前CEO韦尔奇先生等;卓有成效的管理者一定有自己的管理认识；本课程发掘的根源于此；“有效授权与激励技巧”课程，是针对成功经理人的比较分析,同时对管理的任务与责任、企业绩效路径系统梳理，基于如何通过人力资源潜能激发实现组织目标的要义；“有效授权与激励技巧”课程，是根据超过27经理人与管理团队绩效研究而编写。“有效授权与激励技巧”课程，此外，近5年来先后培训6000课时，8000人次；课程的实效得到经理人的高度认可，参与学习与导入企业实践，以保证这个课程的绩效推动。本课程讲……
第一章、培训理念篇1、培训师的角色认知培训师的三大角色培训师的五大职能2、现代培训与教育的区别3、成人教育的特点4、培训师的职业操守第二章、培训管理篇1、需求分析的四个层次如何做好入职训练如何做好岗位基础训练如何做好岗位提升训练如何做好个人发展训练2、建立公司的培训管理仓库资源库建立联络单实施五线谱落实三件套准备评估会开展承诺卡监督3、培训效果四级评估模4、培训效果三二一模式5、培训效益有效评估第三章、培训人员应具备的技能1、如何做好演员闪亮导入三技术法克服怯场四要领完美收结五技法魅力身形六规范辅助表达七手势七大培训方法策略改变行为策略突破认知策略询问创思策略心智模式策略团体动力策略虚拟实境策略现场压练策略七大培训关键技巧切入技巧激励技巧传达技巧评估技巧练习技巧回馈技巧追踪技巧十大问题应对技……
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩；企业的竞争优势也更多的体现为领导优势；如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而，领导力是短缺资源。正是因为这种……
什么是“情境领导”（Situational Leadership）？ “情境领导”模式是以被领导者为中心的领导实用技能，它根据情境的不同，通过对被领导者准备度的判断，使领导者能够适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。 情境领导不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的领导工具与技能，可以通过培训、练习和日常的不断运用而熟练掌握。30多年来，全球有上千家企业和超过1，000万的职业经理人参加了这一培训。GE、EMERSON 、MOTOROLA 、IBM、微软、通用汽车、苹果电脑等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。
《DOE-实验室设计培训》是质量工程基础且重要的课程，本课程以实战角度，阐述不同流派的实验设计方案及理论，通过重点对谢宁实验设计不同工具讲解及应用案列分析，让学员了解并掌握实验设计的步骤及重点，且会结合自身的问题选择合适的工具进行问题分析和判断，从而提高学员和企业的管理水平。
《IATF16949五大工具及应用》课程，是IATF16949体系运作中的核心内容，本课程主要从产品的整个产出的流程的角度依次阐述了IATF16949五大工具的使用流程及注意事项，并对重点内容进行梳理和讲解，通过学员的实际练习来加强对知识的理解和掌握，旨在帮助汽车厂及其零组件供应商的工程人员真正掌握该工具的使用，有助于产品品质在全流程得到预防和控制，从而减少产品量产中的质量问题，提高企业的质量水平和管理水平。
《SPC-统计过程控制》课程，作为重要品质统计理论及应用的核心课程，课程从SPC应用实战的角度阐释目前业界运行存在问题，针对问题结合SPC应用及相关理论进行讲解，让学员在实战中了解和掌握SPC相关知识，通过练习强化实战的应用，让学员掌握主流统计工具的应用，并做到会看，会做及会用，有助于提升品质预防能力。
《MSA-测量系统分析》是IATF 16949五大核心工具之一，本课程主要通过对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估，其所使用的仪器和量具，标准，操作，方法，夹具，软件，环境及假设的集合，掌握变差分析方法，建立新量具适用，可接受性的标准，了解所有生产过程的量具变差，评估可疑的量具，计算测量系统的变差，确定制程过程可接受性，对不合的量具进行分析改进，提高检验，测量，实验的真实性和报告的准确性，减少产品因测量，检测产生误判的可能性。
《ISO45001》是OHSAS 18001体系的改版，《ISO45001内审员培训》课程全面介绍了改版的条文应用和ISO 9001：2015版的关联，让学员在短时间内了解到ISO45001的重点和难点，并涉及到的法律法规条款进行梳理，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，让学员掌握审核计划的编制，审核Checklist制作，审核技巧的掌握，并能形成相对独立的审核能力以及对审核结果进行分析和评价，有助于对公司的职业健康安全体系进行监督和完善。
《ISO 14001内审员培训》，是现代大中企业质量管理的基础课程，本课程以实战角度，阐述ISO14001体系的条文应用和ISO 9001：2015版的关联，让学员在短时间内了解到ISO14001的重点和难点，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，让学员掌握审核计划的编制，审核Checklist制作，审核技巧的掌握，并能形成相对独立的审核能力以及对审核结果进行分析和评价，有助于对公司的环境质量体系进行监督和完善。
《ISO 9001内审员培训》是现代企业的基础课程，本课程以实战的角度，阐述ISO9001体系审核的要点及审核经验，以及审核的程序和相关的审核关键术语的理解及应用，并对ISO9001:2015的最新要求进行解读，让学员在短时间内熟悉ISO9001：2015版的重点和难点，并能熟练开展升级审核和维护。
《IATF16949:2016》是汽车行业最主要体系，《IATF16949:2016内审员培训》本课全面介绍了改版的条文应用，让学员在短时间内了解到IATF16949:2016版的重点和难点，并通过案例和互动练习的方式，进行情景化的学习和练习，让学员掌握审核计划的编制，审核Checklist制作，审核技巧的掌握，并能形成相对独立的审核能力以及对审核结果进行分析和评价，有助于对公司的IATF16949体系进行监督和完善以及更好应对客户或第三方的审核。
《FMEA-失效模式及后果分析》，FMEA作为IATF16949体系中的五大工具之一，本课程主要从实际应用的角度，阐述了FMEA的理论框架及应用模板，以及在实际使用过程中（包括DFMEA和PFMEA）需要特别注意的事项，旨在帮助汽车厂及其零组件供应商的工程人员真正掌握该工具的使用应用，有助于产品在研发和过程控制阶段预防产品质量风险，从而减少量产中的产品问题。
制造业的发展和工业的发展从来就是一对孪生兄弟。工业的发展随即就带了制造业的发展。第一工业革命也就是工业1.0时代，使得制造业从纯手工制造基础上发生脱离、进化；第二次工业革命也就是电气化的工业2.0时代，使得半自动化制造出现、发展；第三次工业革命也就是自动化的工业3.0时代，制造业便出现自动化制造的繁荣发展。 基于世界范围内的工业4.0的布局发展，智能制造也被提上日程、被大家所热议。然而工业4.0毕竟才刚刚被提出，还不成熟，需要进一步的发展、完善。所以智能制造也刚刚起步，目前世界范围内有一些比较先进的工厂实施了制造升级，有非常多的环节都实现了机械化、自动化、甚至机器人作业，但是这些还算不上真正意义上、全面、彻底的只能制造。 那么到底什么是智能制造？智能制造要怎么构建？智能制造需要什么？如何……
强化企业的研发标准化建设，是提升企业研发能力和研发效益的重要手段之一。研发标准化的建设，涵盖了产品研发创新、速度、质量、成本等方方面面，但很多企业对此理解程度不深、重视程度不够，存在着诸多问题。 企业研发标准化建设存在哪些误区？研发标准化应该发挥怎样的作用？研发标准化建设中必须掌握哪些知识？研发标准化包括哪些内容？如何进行研发中的技术标准化建设？技术标准化对研发创新、速度、质量、成本有什么影响？如何进行研发中的管理标准化建设？如何进行研发标准的制定、实施和反馈？如何建设企业的研发标准化管理体系？ 上述种种问题，集中体现了企业研发标准化管理体系的建设问题。这些问题的解决，是企业苦练内功、自我完善、提升企业核心竞争力、强化高效研发根基之“强根固体”的必由之路。
随着企业持续发展，对员工也提出了新要求和新挑战，只有与时俱进，适应新要求和新挑战的员工，才会成为企业正资产，成为优秀员工。可是大多数员工连优秀员工标准和要求都不知道，浑浑噩噩过日子，浪费青春美好时光。现实工作中，大多数员工们有什么想法呢？ 1.为什么优秀员工总是与我无缘，问题到底出在哪？ 2.为什么和我一起入职的同事，很快成为优秀员工，升职加薪？ 3.为什么说员工优秀不优秀，主要看心态？ 4.为什么优秀员工和上司，同事的关系都处理得很好，很融洽？ 5.为什么有的老员工多年呆在公司，还是原地踏步，没有什么成长进步？ 6.为什么优秀员工都具有良好人品，赢得同事敬佩和领导赞扬？ 这些实际问题的答案，其实很简单：优秀员工都有远大抱负和对自己严格要求。 豆旗大师经过多年的成功激励学培训……
一个企业发展成百年基业，离不开员工具有主人翁精神，一个企业消除各种铺张浪费，离不开员工以主人翁心态献计献策，一个企业保持持续核心竞争力，离不开员工主人翁心态，不断发明创新，引领潮流！大河有水，小河满，企业兴旺发达，员工才有美好日子！可现实工作中，大多数员工们又有什么想法？ 1.为什么员工会说：打工就是挣钱，东家不打，打西家，到哪家都一样？ 2.为什么员工认为老板靠压榨打工者才发家致富？ 3.为什么说员工若有打工心态，最后害的是自己？ 4.为什么员工对工作挑肥拣瘦，避重就轻，对待遇斤斤计较？ 5.为什么员工具有主人翁精神，为企业创造更多效益，职业生涯才会快速发展？ 6.为什么员工对工作安排任劳任怨，积极主动多干活，是为自己打工？ 这些实际问题的答案，其实很简单：有没有主人翁精神。……
领导能力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。而对于一家企业的成长而言，CEO及高管团队的领导能力显得格外重要。 教练，这个已经为当代所关注的新领导方式，越来越多地被国际和国内有识之士用于突破企业发展的瓶颈：如何提升下属的业绩？如何挖掘团队的潜能？教练型领导力正在成为驱动个人与团队成长的最强劲动力。无论是竞技场还是职场，教练都起着至关重要的作用。 本课程围绕领导者如何扮演好教练的角色，真正打造一个具有战斗力的团队，使管理……
“无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼。” ——《管子 · 心术篇》 教练技术随着被AT&T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业界誉为“企业教练”先驱，20世纪90年代“教练技术”引起一批研究心理学的学者的兴趣，心理学NLP（神经语言程式学）权威人士Tim Hallbom、Jan Elfiline等人将心理学知识对教练技术不断丰富，通过多年的发展，教练技术目前已经逐渐成为一个心的行业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。 如何提高员工的工作表现？ 如何让下属勇于面对挑战？ 如何纠正下属的错误行为？ 如何能提升员工的责任感？ 如何迅速提升下属……
第一单元：知识归纳如前所述，讲授IT知识不是我这门课的重点，但毕竟IT不可能不涉及到技术，所以这部分笔者考虑主要是基于自己作为企业架构与IT规划咨询师的经验，通过分享笔者从业二十多年来项目经验中一些典型的信息技术应用场景，和学员回顾企业信息化发展历程，揭示企业信息化的发展规律以及组织对IT部门定位和职能要求的变迁，引导学员分享各自工作场景的常用IT技术构成，分析在工作中普遍感觉最大的知识难点，厘清以互联网大数据为代表的新信息技术对当前工作的挑战和压力。第二单元：心态提升以行动学习的方式，讲师引导学员回顾当初投身IT专业的梦想和初心，分享从学校和工作以来自己的心路历程和当下真实的内心感受，分别从意识、思维、格局三个层面检讨自己当前的想法和当初梦想的差距，组织学员探讨以下问题：l意识层面：为什么……
面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的！ 管理80、90后员工的基层管理者，相当大一部分也是80、90后，相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但存在的问题是面对80、90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。在各企业组织扁平化的今天，显然，是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁，是公司不可或缺的灵魂人物，是工厂提升管理效率的重要环节！在中国制……
让员工蜕变成企业需要的人才，让企业老板们打心里高兴。 如何让员工具有积极、乐观的工作精神； 如何训练员工拥有谦虚好学、永攀高峰的追求精神； 如何开发员工乐于助人、不拘小节的奉献精神； 如何引发员工以身作则、决不推让的老板精神； 如何让员工团结互助、互助互爱的团队精神； 如何激活员工大胆创新、积极表达的自信精神； 如何让员工勇于承担责任、全力以赴的执行精神； 如何使员工公心为上、企业为家的归属精神； 如何让员工尊老爱幼、礼仪天下的高贵精神； 如何激励员工没有任何借口、没有任何理由100%的负责精神。
当今社会是一个信息爆炸的时代，各种各样的理论知识充斥在我们周围。 我们必须清晰的认识到，系统地学习管理知识，才是我们最为智慧的选 择！那么，作为追求卓越的领导者，如何选择企业人才？如何凝聚企业 人心？如何培养员工的能力？如何影响员工的思想？如何教化员工，激 励员工达成目标？《卓越领导智慧》可以引发你的思考，使您掌握关键的行为态度，去影响您周围的人，使您具有超凡的智慧去超越对手。
第一部分：经销商的责、权、利第二部分：解析销售员与经销商的关系第三部分：解析经销商选择的四个思路第四部分：解析经销商选择的六个标准第五部分：解析经销商选择的八个注意第六部分：解析经销商开发的标准动作第七部分：解析经销商合作的谈判技能第八部分：解析经销商合作的谈判套路
