第一章、培训理念篇

1、培训师的角色认知

培训师的三大角色

培训师的五大职能

2、现代培训与教育的区别

3、成人教育的特点

4、培训师的职业操守

第二章、培训管理篇

1、需求分析的四个层次

如何做好入职训练

如何做好岗位基础训练

如何做好岗位提升训练

如何做好个人发展训练

2、建立公司的培训管理仓库

资源库建立

联络单实施

五线谱落实

三件套准备

评估会开展

承诺卡监督

3、培训效果四级评估模

4、培训效果三二一模式

5、培训效益有效评估

第三章、培训人员应具备的技能

1、如何做好演员

闪亮导入三技术法

克服怯场四要领

完美收结五技法

魅力身形六规范

辅助表达七手势

七大培训方法策略

改变行为策略

突破认知策略

询问创思策略

心智模式策略

团体动力策略

虚拟实境策略

现场压练策略

七大培训关键技巧

切入技巧

激励技巧

传达技巧

评估技巧

练习技巧

回馈技巧

追踪技巧

十大问题应对技巧

十大缺陷如何避免

表达的十四个提示

2、培训导入55模式

培训五大经典教法

培训五大风格选型

课堂提问五项技巧

现场应变五项对策

精彩点评五项原则

3、培训教材编写模式

培训师的三级能力

课程设计四大冲程

课程设计三种工具

课程准备五线谱

第四章、生产现场管理干部应该如何教导下属

1、如何培训和教导下属

何时需要工作教导

培训下属误区分析

工作教导四阶段

2、如何有效地批评下属

批评下属的目的是什么？

寻找问题的真实原因

有效批评下属的4阶段和7步骤

批评下属改变不良行为

有效批评的几个注意点

如何有效地领导下属

领导效力的三项影响因素

管理者的领导力分析

员工成熟度分析

管理者的领导风格

如何领导这些下属？

第五章、疑问解答及总结企业内部讲师的99项胜招

课程标签：领导力、领导技能