实战派人资及管理讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    领导力: 企业文化经营之道、高管议事与民主决策之道、集团化人力体系治理之道。 人力资源: 招聘、面试、培训、薪酬绩效。 通用管理: 中层管理技能提升、团队建设与激励、职业素养等。 独创经典课程 : 《高管议事之道》《集团管控之道》《企业文化之道》《HR效力倍增之道》《职业生涯规划》
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
房地产企业中层管理者如何打造高绩效团队-PMO及PDCA体系搭建技巧培训课程大纲

2020-01-17 更新 43次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 团队建设
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    1、深刻理解地产企业PDCA循环的关键; 2、掌握项目管理化的各层级绩效管理模式; 3、提升部门经理对部门员工的绩效管理水平; 4、结合1-3找到打造地产企业高绩效团队的目的。
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    1、地产企业中层管理者; 2、地产企业绩效总监/经理、薪酬总监/经理。
  • 课程大纲

    【第一天:上午9:00-12:00】

    第一部分:前言

    ——企业高效执行力文化塑造与中层的价值

    一、企业执行力文化

    1、执行力,首先从管理者自身做起。

    2、执行不等于奴才。

    3、执行力文化塑造需要时间,通过细节体现。

    二、执行力影响团队绩效

    1、执行力与战略的关系

    2、执行力与员工能力的关系

    3、执行力与员工激励的关系

    三、团队执行力常见的错误认识

    1、方向大于执行力

    2、执行力是态度问题

    3、执行力文化与奴才文化

    4、执行力是领导者的事情

    四、中层在执行力文化塑造中的价值

    1、中层是宣言书(要敢于表达)

    2、中层是播种机(每个细节都体现执行力)

    3、中层是宣传队(告诉并说服别人我们需要执行力强的员工)

    第二部分:战略目标分解(P)

    ——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(一)

    一、企业战略目标体系

    1、业绩目标

    2、能力目标

    3、社会贡献目标

    4、案例分析

    二、项目运营管理体系

    (一)集团运营体系

    1、关键节点把控

    2、分级计划管理体系

    (二)PMO运营体系

    1、建立项目管理支撑环境。

    2、培养项目管理人员。

    3、提供项目管理指导和咨询。

    4、组织内多项目管理和监控。

    【案例】:龙湖地产项目PMO管控流程分析

    (三)项目管理体系

    1、目标

    2、程序

    3、步骤

    【案例】:安联青年城项目管理如何实现高效精准?

    三、战略目标分解工具

    1、战略绩效指标制定工具

    2、岗位KPI分解工具

    3、项目运营

    4、案例讲解

    第三部分:战略目标实施(D)

    ——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(二)

    一、战略目标实施关键因素

    1、战略目标分解

    2、SWOT分析

    3、实施工具(KPI、BSC等)

    4、职能(资源)支持

    5、薪酬激励

    6、【案例】:结合企业2014年经营计划,进行战略目标分析。

    二、管理工具解析

    【工具一】:项目运营关键会

    1、常见关键会议决策要点分析

    (1)遵循原则

    (2)筛选要点

    (3)案例分析

    2、工具流程:

    (1)项目运营关键会议卡

    (2)项目前置工作启动会

    (3)项目可行性研究报告评审会

    (15)项目运营修订决策会

    (16)交房/入伙协调会

    (17)项目后评估会

    【工具二】:BSC(平衡计分卡)

    1、如何设定指标?

    2、如何操作?

    3、结果如何阶段评价?

    4、常见问题及解决措施

    【工具三】:KPI(关键绩效指标)

    1、如何设定与筛选指标?

    2、如何制定标准?

    3、如何向下一级部门分解KPI目标?

    4、如何评价与评估?

    5、常见问题及解决措施

    第四部分:战略目标检查(C)

    ——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(三)

    一、项目总进度计划控制

    1、项目总进度计划:

    项目各分部分项工程的进度、质量、造价、安全与文明施工计划,是结果性、目标性的计划

    2、工作总进度计划:

    根据项目计划的各个节点目标对工作的统筹安排。

    3、案例分析:

    安联青年城项目总体进度计划控制

    二、月度工作计划和绩效评价

    1、核心工作:

    是位于项目总工作计划和年度、季度、月度工作计划中处于关键线路上的工作,一旦完不成,总计划将拉长或质量下降。

    2、非核心工作不要列入:

    坚决消除把核心工作有意识的用三种词汇:配合、督导、协助进行装扮,为完不成提前铺垫,可想而知结果如何。

    3、工作必须定性定量:

    不能出现几分之几类模糊。

    4、自评:

    5、关键工作且周期较长的工作:

    必须附包含所有关键节点的专项工作计划。

    6、绩效辅导:

    分析成果,表彰先进,总结经验,树立正确的工作观、工作流、工作方法;对绩效差的岗位和工作进行客观分析和评价。

    第五部分:战略目标结果处置(A)

    ——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(四)

    一、战略目标结果评价

    1、评价组织的设立

    2、评价监督

    3、评价结果公布

    二、战略目标结果处置应注意的问题

    第六部分:战略目标结果改进(打造闭环体系)

    ——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(五)

    一、如何进行战略目标结果改进?

    1、评价关键点的筛选

    2、权重确定

    3、改进标准确定

    3、责任人或机构确定

    4、预警机制

    5、评价机制

    二、如何建立闭环系统机制?

    1、绩效面谈与改进

    2、绩效计划生成

    3、新目标计划确定

    4、闭环系统建立

    第七部分:中层高效绩效管理艺术(部门内闭环体系)

    ——企业中层管理者如何打造高绩效团队之(六)

    一、关于部门绩效管理

    1、部门绩效管理是为了什么?

    2、绩效管理与绩效考核的区别?

    3、高效部门绩效管理的最终目标?

    二、部门经理如何分配任务?

    1、任务分解关键点及其分析

    2、任务胜任度分析

    3、人员及组织盘点

    4、任务书确定与下达

    5、课堂作业:

    某地产企业任务分解案例分析。

    三、部门经理如何进行过程辅导及检查?

    1、任务过程关键点分析

    2、过程评价指标

    3、过程评价标准

    4、过程检查

    5、过程检查问题及辅导

    6、课堂作业:

    某地产企业过程检查及辅导案例分析。

    四、部门经理如何进行结果管理?

    1、工具一:

    目标管理法关键点实施技巧

    2、工具二:

    水平比较法关键点实施技巧

    3、工具三:

    横向比较法关键点实施技巧

    五、部门经理如何进行绩效管理与控制?

    1、绩效管理环节控制点

    (1)绩效指标筛选、设定与调整;

    (2)绩效标准的战略设定

    (3)绩效面谈

    【案例】:某企业绩效标准失败案例

    2、绩效管理过程控制

    (1)绩效偏差

    (2)绩效偏差处理

    (3)苛严误差、宽松误差处理

    (4)案例分析

    3、绩效管理体系搭建

    (1)组织体系

    (2)指标体系

    (3)标准体系

    (4)结果评价体系

    (5)绩效面谈体系

    4、绩效结果评价

    (1)平衡系数(R)与运用

    (2)部门间或部门内协调

    (3)评价结果运用

    (4)案例分析

    第八部分:地产中层绩效管理精彩案例讲解与分析

    【案例一】:安联地产中央标准化作业体系案例分析与讲解

    分析要点:

    1、围绕产品建立中央标准化作业体系,企业部门间及部门内如何协同?如何建立流程及制度?

    2、部门经理如何在中央标准化作业框架内建立考核制度?进行结果评价?提升部门绩效?

    【案例二】:龙湖地产项目运营体系案例分析与讲解

    分析要点:

    1、如何进行项目运营管理PMO管控流程?

    2、如何进行关键点分解?

    3、如何控制进度并通过会议方式解决过程问题?

    【案例三】:万科地产绩效考核分析与讲解

    分析要点:

    1、如何确定KPI指标?

    2、如何进行权重分配?

    3、如何进行绩效标准值确定?

    第九部分:课堂练习与作业评价

    一、战略目标分解工具讲解与练

    (一)实操讲解(略)

    (二)课堂作业

    1、针对公司2014年战略目标(或总经理施政计划),结合所在部门进行目标分解(要求按照讲师所讲步骤进行KPI目标分解并保证目标切实可行)

    2、学员讲解与讲师评价、辅导

    二、部门员工绩效管理实战练习(总分100分)

    1、如何给部门员工分配工作?

    【课堂任务1】(考核权重20%):

    结合部门年度工作计划及目标,分析部门人员实际情况,完成《任务分解表》。

    2、如果进行任务过程辅导?

    【课堂任务2】(考核权重25%):

    模拟过程中常见的不少于5个关键点进行《过程辅导要点》制定(要求:辅导工具切实可行,有实效性;内容可操作性强)

    3、如何进行部门内员工考核评价?

    【课堂任务3】(考核权重25%):

    结合部门员工实际情况及任务分解方案,分别进行具体的指标确定、标准制定、评价方法、结果确定,并出具《评价结果一览表》。

    4、如何进行部门内员工绩效面谈?

    【课堂任务4】(考核权重20%):

    对评价员工列举《绩效面谈关键要点》(要求涵盖所有问题关键点;并提出建设性改进建议)

    【其它】(考核权重10%):

    (1)时间控制(5%)

    (2)整体印象(5%)

    三、学员评价与辅导

    1、将学员按照“优秀、良好、及格、不合格”对学员培训情况进行评定。

    2、“及格”、“不及格”学员进行针对性改进辅导。

    课程标签:领导力、团队建设

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