在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力,原本的演讲变成了车祸现场。具体表现为: ▲了解沟通与表达技巧,不知如何清晰表达自己的意图——不知道说什么? ▲了解自己的表达能力,不知如何准备演讲的内容——不知道该怎么去说? ▲有清晰的逻辑思维力,不知如何用最短的时间讲清重点——不知道用什么方法说? ▲有掌握成人学习心理,不知如何吸引听众的注意力——不知道如何说的更好? 这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。同时不佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人……
现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,然而,很多企业有很好的课程和方案,却缺少那些能有效推动实施的“手”,这些“手”就是讲师。因为讲师的授课呈现直接影响着培训效果,学员的吸收掌握,培训成果的效果转化,所以讲师的授课水平和技巧尤为重要。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。好培训师不一定能成为好管理者,但好的管理者一定是一位出色的培训师。课程主要针对那些希望提升授课技巧的管理者、或希望成长为企业内部培训导师的学员,通过讲授、技巧演练、现场模拟等手段,让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法,并用以提升实践中的管理绩效。
作为职场人士,你是否经常遇到以下场景: 工作汇报时,洋洋洒洒做了几十页的PPT,滔滔不绝的讲了几十分钟,你讲的热血沸腾,观众睡得死气沉沉。 工作总结或撰写报告时,要么没有思路,不知怎样下笔,要么洋洋洒洒写了几千字,领导却说没有重点,不知所云。 向领导汇报工作时,准备了半小时的内容,领导却要求你5分钟之内把事情说清楚,吓得落荒而逃…… 这样的场景在日常的工作中是否很常见?没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组……
现如今,越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。却发现:一些员工工作经验非常丰富,但总是很难有效的将经验提取、复制或传递给他人;课程设计与开发时有在做,却苦于没有详细的流程与方法,完全凭感觉;设计出来的课程不是逻辑性不强就是内容针对性弱,无法落地;不仅课程开发周期长,因各种原因总是延误交付;而且培训课程没有效果,学员很难将其应用到工作中,对绩效的改变不大。 那么如何让课程设计与开发更轻松?怎么做课程内容的需求调研,而不是拍脑袋写内容?工作经验丰富,怎样有效传授知识?如何有效进行课程的逻辑排序? 如何确保学员有效吸收课程内容? 课程开发的标准成果是什么?课程开发周期长,可否在课程现场开发出来?怎样让他人把课程的精髓讲透?如何确保学员……
世界上没有不存在问题的组织,同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题,分析问题,做出决策,解决问题,是一个简单而固定的流程。然而,如何高效而正确的完成流程的每一个环节,理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明,结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力,助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托,向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构,帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路,形成先重要后次要,先全局后细节,先总结后具体,先论点后论据,先结论后原因,先结果后过程的思考习惯;在教学过程中学员们通过团队共创的方式,在学中练,改善思考、强化表达,促进人际沟……
当今企业内部藏龙卧虎,人才济济,如何将已有的内部经验显性传播与留存?如何提升企业内部培训质量,让学员参与其中,真的做到学以致用?企业内训时如何做到逻辑清晰,条理分明至关重要,使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题,提高逻辑性、条理性,准确高效阐述思想。 “想清楚,说明白,知道说什么,怎么说”是每个人希望达到的境界,金字塔原理是一种能清晰地展现思路有效方法、训练思考、表达呈现逻辑性的实用宝典。
PPT已成为职场必备工具,传统以微软套用版型的时代已经过去!视觉沟通的时代全面来临,制作一份与众不同且具美学设计高质感的PPT更能提升职场竞争力!举凡PPT文字的使用、逻辑与用字遣词的铺陈,赏心悦目的图表与适切的动画音效,更是吸引观众目光的关键因素。 你知道一个图文并茂的PPT需具备3大原则吗?你知道具设计感的PPT的5个条件吗?你知道文字与表格运用需要注意的事项吗?如何让数据说话吗?本课程以实战演练并当场指导的方法,从创新,设计,美学切入,帮助学员快速的掌握PPT设计与呈现的精髓。
变已成不变的道理,在现今全球经济情势多变,企业经营的复杂度大增,使得企业渐渐无法倚赖过去的成功经验,管理者当务之急就是要有灵活的思考、快速的反应及多元解决问题的方法。 在这人工智能的时代,经营管理越来越复杂,有清晰的思考力与思考方法可以让您把繁杂事物与管理事项做有效的规划完成一项一项任务。在2008年时代杂志特别专谈了比尔盖兹与美国前副总统高尔,告诉各位比尔盖兹与美国前副总统高尔有一个共通点就是MindMapping(思维导图)。两位知名人士每天要处理的事务都非常复杂,都是透过思维导图来做时间管理、规划、创意思考、问题分析…等。掌握思维导图让您拥有无可取代的竞争力 「思维导图」是由英国的东尼. 博赞(TonyBuzan)于1970年代研究心理学、神经语言学、记忆的技巧与大脑,提出的一种思……
处在瞬息万变的社会,一个职场中人面临多重的挑战。每个职位都有必须面对的难题。每个难题的因应,也决定这个人的未来会朝哪里发展。职场上关键就在于是否具备提升自己角色能量的竞争力。处在知识经济时代,以及迎向智能时代,一个人要拥有竞争力,必须具备学习力、思考力与创造力三种能力。 ●学习力 社会上先知先觉者,就是率先掌握知识掌握趋势的人,他们可能长期注意流行动脉,关心社会发展,也经常吸收国内外新知,并且可以有效地把知识化为实务应用。那么我们该怎样才能很快地吸收知识?怎样才能知晓种种新名词新趋势?以上种种的问题,最终的解答还是要靠学习,只不过,学习的方式绝不是靠硬背。透过思维导图,可以有效的帮助学习力提升。 ●思考力 生活上常会遇到很多问题,我们不只需要去一一解决,并且还必须用最「有效」的方式解……
现在知识爆炸知识经济的时代,每个人每天面对大量数据与信息,谁能快速阅读数据、学习知识、应用知识产生经济效益是致胜关键,拥有高效学习力是这个时代的重要职场竞争力。学习如何学习是学习任何知识与技能的基础,基础强学习可以比别人快2~3倍。每位高效职场工作者要做好知识管理都一定要拥有过人的速读力与高效学习力。 「思维导图」是由英国的东尼. 博赞(TonyBuzan)于1970年代研究心理学、神经语言学、记忆的技巧与大脑,提出的一种思考与学习的方式,这种表现方式更加接近人们思考时的空间性想象,帮助您摆脱线性思考,让您创意无限、提升学习力。超过2000家以上的跨国企业学习思维导图应用于工作上,应用在创意思考、问题分析、知识管理、专案管理等……,学习思维导图让您更有创意、效率与学习力。由博赞嫡传弟子王圣……
新时代下银行业的竞争,早就不是单纯的银行间的竞争,更多的则是来源于互联网金融的竞争。伴随着互联网金融的壮大,客户对于金融产品自主选择的范围也越来越广,银行的业务也越来越不好做。在过去,银行面对的是看得见的对手,而现在银行面临的更多的是看不见的对手。如何在竞争中处于有利的位置,就需要银行的工作人员具有敏锐的市场洞察力,与时俱进。 理财经理作为银行个人金融业务的第一人,如果还采用坐等客户上门的方法以及传统的思维模式来进行营销,固步自封,那么势必会被时代所淘汰。面对如何做好存量客户的挖掘?如何最大化的发掘客户的潜力?如何利用好大数据将流失的客户回归银行?这些都是银行尤其是理财经理需要关注的。因此,银行的理财经理迫切的需要进行营销思维的转换,多渠道多方面的使用新型的营销工具开展日常工作。 《新形……
操作风险事件是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部因素所造成财务损失或影响银行声誉、客户和员工的操作事件,具体事件包括:内部欺诈,外部欺诈,就业制度和工作场所安全,客户、产品和业务活动,实物资产的损坏,营业中断和信息技术系统瘫痪,执行、交割和流程管理七种类型(进一步的信息可参阅《统一资本计量和资本标准的国际协议:修订框架》,即巴塞尔新资本协议的“附录7:损失事件分类详表”)。 关注操作风险已成为我国商业银行不可回避的话题,操作风险是当前银行业风险管理的重中之重,银行职员操作权归属不清是操作风险产生的根源,整合IT平台清晰界定操作权是国有商业银行的当务之急
信贷必须依法经营。商业银行应增强信贷从业人员依法、依规从业意识,规范信贷经营行为,合法合规操作,严控法律风险。 本课程依据物权法、担保法、合同法、民法总则、商业银行法等法律法规,认真分析信贷业务相关环节风险点,探讨防范信贷法律风险的相关路径和措施。 物权法出台后,担保法许多条款已被物权法覆盖、修改,本讲议,将物权法和担保法进行归纳,详细讲解了保证、抵押、质押中的法律问题。 在建工程抵押、商品房买卖中,经常发生法律纠纷,本讲议通过案例分析,提醒你在实际工作中,如何规避在建工程抵押和商品房预告登记抵押的法律风险。 动产抵押、动产质押、股权质押贷款、贷款重组,近年来,发生了很多法律风险,本文通过案例剖析,分析风险点,提出防控措施。 民法总则出台后,诉讼时效、诉讼保全、夫妻债务认定等,国家……
《易经》,自古以来是经典中的经典,智慧中的智慧。中华五千年文化的源头活水,其核心就是把对世界的认知和自身的价值,在实践操作的基础上密切结合的一种决策管理模式,包含着许多具体的经营策略,涉及了预测、计划、决策、组织、沟通、变通、控制、用人原则等诸多现代管理学中关注的问题。 世界上唯一不变的就是变化,易经是专门讲变化之中的规律,让你掌握规律,掌握人生,知过去,知现在,更知未来变之道。让创新有准确的方向,正确的思维,良好的效果。
一个口才出众腹有诗书的人,绝对是企业里不可或缺的人才。如果一家企业拥有一群掌握了语言技巧和控场能力的讲师人才,它绝对是市场大潮中充满竞争力的引领力量! 但现实情况中,除了口才匮乏之外,很多企业管理者因为缺乏结构性思维和创新思维,可能就会对企业运营中产生的问题手足无措,缺少解决办法,系统性思维可以培养管理者及员工整体思考的意识,锻炼员工创新思维,提升分析问题、解决问题及创造发明的能力。如要提升组织整体效能及员工绩效,结构性思维一定要设法培养及提升。 本课程通过对管理者演讲技巧以及结构思维的训练,提升管理者语言能力和逻辑性以及分析与解决问题的能力
根据香港保险业联会的数据表示,2016年上半年内地人在港签单301亿元港币,同比增长率116%(去年同期20.2%),内地居民都争先恐后地跑到香港买保险,香港的保险魅力到底在哪儿? 本课程将从表面及本质两个方面为学员进行阐述其中的利弊,以及值得我们思考和提升的方面。引申出正确的投资策略是成功理财的决定性条件,具体包括:投资品种的正确选择、投资时机的把握、合理的资产配置结构等。在金融理财业务竞争日益激烈的今天,没有完善的客户投资策略就没有丰厚的理财产品的销售回报,这一点已经成为决定一家商业银行成败的关键。所以,满足客户潜在需求的理财业务迫在眉睫。
1、能力提升:让员工学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感 2、管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率; 3、经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。 能为我们解决什么问题? 场景1:你的下属对你说:“领导,最近技术部说有几个项目不得不延期,还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展,另外,我看到……;对了,张总建议最近要开一次产品创新会,如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么,或者需要给你提供什么帮助! 场景2:洋洋洒洒写了几十页的PPT报告,并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟,虽然信息量丰富却不知所云,结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题! 场景3:在电梯中无意中偶遇你的老板,老……
金字塔原理是逻辑思维的理论基础,是结构性思维的工具。职业人士如何运用结构性思维解决复杂工作问题?如何利用逻辑体系进行思考、表达和书写?学习和运用结构性思维,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。结构性思维训练是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。
思维导图被誉为21世纪全球性的思维工具,在全世界,成功帮助超过6亿人改变工作和生活!一个简单的、能够帮助组织和个人迅速提高绩效的思维工具、管理工具! 思维导图工具可以帮助我们训练大脑,不仅可以强化发散性思维(让我们更具创造力),还可以培养归纳性思维(使我们的思维更具条理性),满足职业化表现需求。思维导图运用图文并重的技巧,把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来,把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接,充分运用左右脑的机能,利用记忆、阅读、思维的规律,协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展,从而开启人类大脑的无限潜能。
帮助组织找到沟通障碍的根源以及解决的对策;提升团队成员尤其是管理者上下左右的沟通协调技能;有助于和谐团队的建设。
情商,即个人情绪控制,人际关系协调和企业情绪管理能力,情商高的人更容易成功,情商比智商更重要,这已经得到越来越多认得认可,一个人有情绪控制,关系协调等方面的能力,不可否认,一个企业同样有类似的能力需求,企业情商的提升训练对于企业及个人都有着重要的意义。
长久以来,人们发现头脑的智慧并不一定会随着知识的增长而提升,一个装有许多知识的头脑和一个灵活的,具有创造力的头脑之间并不一定划等号。思维的质量往往决定未来的质量。但今天随着大脑与思维的图片刊登在《财富》等众多商业期刊中,,因此,人们迫切需要一些方法。 英国著名心理学家东尼•博赞在研究大脑的力量和潜能过程中,发现伟大的艺术家达•芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。他意识到,这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上,博赞于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。目前全世界有2.5亿人正在使用这一工具并从中受益。
表述问题总是讲述不清;汇报工作总是说不在点儿上;文字材料总是逻辑混乱……类似这样的情况,问题出在了哪儿? 很有可能是结构思考力不足!没有结构,事情就会变得非常复杂,让人瞻前顾后、犹豫不决。没有结构,问题就会像洪水一样试图一股脑儿地冲进你的脑海中,难以把握问题的关键。 结构思考力的训练,能够强化你的思维逻辑,进而强化表达逻辑,让说话找准点,表达更清晰,沟通更高效。
为什么课程开始没多久,学员就表现得昏昏欲睡? 为什么想调动学员的情绪,总是毫无回应? 为什么做互动游戏时,场面都是难以控制? 怎样播放视频素材,才能起到良好的效果? 企业内训是培养人才的重要环节,许多岗位技能和经验都依赖内训师进行传承。可是许多内训师虽然专业经验丰富,可授课技巧却十分欠缺,课程形式单一,课堂气氛压抑,学员提不起兴趣,讲师肚子里满满的经验就是讲不出效果。 本课程将帮助内训师掌握4项课堂呈现技巧,增强授课效果,提升学员的兴趣和投入度。
成长型思维是由美国斯坦福大学的行为心理学教授卡罗尔 德韦克(Carol Dweck)总结近30多年研究人如何才能获得成功的成果,在该研究课题中,发现的简单而有力的两种思维理论,命名为固定型思维(fixed mindset)与成长型思维(growth mindset),研究表明,运用成长型思维训练在提高企业员工绩效和参与性、改善人际沟通相处乃至学生成绩提升等各方面均存在强大的联系,因此,在企业内推广和培训成长型思维对于领导者、管理者、执行者等各层级人员意义重大,亟待推行。
当今互联网时代,海量信息的高速传播;企业决策者面临着大量真伪难辨,对错难分,是非难断的信息,而信息作为决策的基础,直接影响着决策质量。信息对于决策之重要,差之毫厘,谬以千里。对每个人来说,健康医疗、投资理财、商业决策,科研教育等等重要领域重大问题均需要一套适合新时代的决策和思考模型。 对于企业决策者来说,政策形势,行业前沿、客户关系、商业谈判、市场舆论、产品技术、生产质量等领域都需要更高、更快、更缜密、更训练有素的决策能力。本课程以淘金式思维。 (critical thinking又译作批判性思维)为核心,从辨明信息开始,为需要做出大量决策的管理者和领导者,提供更为理性,更为有力,更为深入的信息思维模式。避免在决策上造成重大损失,力求通过最小投入产生最大效益,从而在竞争激烈商战中脱颖而出……
企业新闻是建设企业文化,反映工作进展,扩大社会影响的重要窗口。企业新闻稿件的写作不同于社会新闻、娱乐新闻,更多的反映企业内的组织文化,工作动态,社会价值和团队氛围。企业新闻宣传(通讯员)队伍也通常由业务骨干兼职担任,由于更多聚焦于日常业务工作,对新闻写作写法的不够了解和钻研,因此,在对企业经验萃取,企业文化提炼、企业影响宣传等方面有很大的提升的空间,很大程度的影响了企业文化和工作经验的传承和发扬。 因此,本课程通过八大思维帮助学员理清新闻写作的心法和技法两个层级,帮助国有企事业单位的员工快速提升新闻写作技能,使得本公司在汇报工作,总结经验时能有充足的素材,在对外宣传时,有亮点,有特色,显著扩大公司在行业内和上级管理部门的印象度和好评度。
全球数以亿计的人都在使用思维导图,迪士尼、微软、IBM等组织机构都在使用思维导图进行创新、领导、计划、演示、排解难题。 思维导图工具可以帮助我们训练大脑,不仅可以强化发散性思维(让我们更具创造力),还可以培养归纳性思维(使我们的思维更具条理性),满足职业化表现需求;寓教于乐,边学边绘,并赠送学员2G的课程落地包,包括:2款最经典的思维导图软件、脑波音乐、思维导图电子书,用于学员课后进一步学习应用。
组织管理最常见的是沟通不良,而跨部门的水平整合,又比上下间垂直分工更加更棘手、复杂。各自为政的本位主义,以致共识不强,团结不够,是多数企业在成长发展阶段必然面临的难关。多年来众多的各类组织都在不断地解决着一个问题,这个问题就是执行力,关于执行力其实是一个非常宽泛的概念,在组织中存在着执行力的问题,往往是在组织进行跨部门协作中产生的,你会发现在组织运营链条上下游之间存在着我们认为的“灰色地带”,正是由于在平行间部门合作中存在的灰色地带才使得组织在运营链衔接的环节出现了漏洞,降低了组织的运营效率。那么这些所谓的灰色地带到底是什么呢?作为管理者又如何在这些并不能够使用职权的范围内发挥管理作用呢? 本课程是基于跨部门沟通不畅的问题出发,用情景案例来展开教学,引发学员思考,从案例中得到启发,由老师引……
管理需要资源,资源的分配权力在你的上司手上,因此,当你需要进行管理的时候,你所需要做的就是获得资源,这样你就需要对你的上司进行管理。事实上,下级是不能管理上司的,但却能管理他们与上司的关系。首先要倾力协助你的上司尤其是你的顶头上司,以便上司有足够的动机和兴趣充足的条件来帮助你、关心你的成长。 最后目的:自己有所发展和成长。