在日常工作中是否遇到以下问题:(1)思考问题时以偏概全,忽略了问题的其他方面?(2)与人沟通时往往先入为主,坚决捍卫自己的立场而没有解决问题?(3)工作汇报时没有思路,想到哪说到哪?(4)如何在讨论问题时提出建设性的意见?(5)工作会议效率低下,要么议而不决,要么主题涣散,要么各自坚持立场很难达成共识? 以上问题都可以借助“六顶思考帽”的思维方法进行解决!六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“水平思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。同时,它也是创新思维工具,是人际沟通的操作框架,更是提高团队智商的有效方法,是寻求一条向前发展的路。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创……
没有要点、杂乱无章的表达方式往往缺乏说服力;甚至降低整个组织的工作效率,究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构化思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明这个观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达,如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡公司的咨询顾问巴巴拉●明托首创的金字塔原理。 结构性思维能帮助你解决哪些问题?掌握如何用结构化思维进行思考、沟通、表达和解决问题,可以提表达的高逻辑性、条理性。 ● 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 ● 表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听……
作为职场精英,是否遇到过这些问题:如何在沟通表达时做到逻辑清晰、重点突出?如何在纷杂的事务和数据中抓住重点?如何将看似复杂无序的信息梳理清晰的脉络?如何方案汇报时征服您的听众赢得支持?如何能有条不紊的推行您的工作计划? 想得清楚,讲得明白。这是每个公司管理者都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,它能快速帮助学员在工作汇报,公文写作时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达演示。 本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,头脑风……
你在用思维导图了吗?马云、李彦宏等商界大佬都在使用的思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。在职场中掌握了思维导图这一有利工具,可以快速锻炼思维素质、提升创造力和提高工作效率。 思维导图已经在全球范围得到广泛应用,目前大约有6亿人在使用思维导图。新加坡、韩国教育部将思维导图列为小学必修科目,大量的500强企业也在学习思维导图,越来越多像Google、苹果、腾讯这样的大型企业开始把思维导图作为提升员工系统思维、创新思维以及辅导其产出创意的必备工具之一。 本课程的教学极度注重和学员之间的互动,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,……
我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰:如何提升员工的思维力,激发员工的活力,进而提升管理效能?如何进行有效创新,提升企业的创新能力?面对激励的市场竞争,如何对进行思考和判断,应对未来的变化和挑战?面对复杂纷乱的局面,如何快速的分析问题,看到问题的本质,提出有效的解决方案?如何带领团队高效、如期的完成任务? 企业中管理效能问题,90%是思维方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练,来提升企业管理人员的思维素质和思维层次。目前大量的500强企业使用思维导图激发创意灵感,培养员工的创新性思维、超前思维、结构化思维和系统性思维,以加强团队沟通协作、进行管理创新,提升管理效率。 本课程的教学极度注重和……
思维的效率决定了工作的效率! 我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰:如何提升员工的思维力,激发员工的活力,进而提升管理效能?面对复杂纷乱的局面,如何快速的分析问题,看到问题的本质,提出有效的解决方案?如何高效清晰的沟通表达?如何快速的学习积累工作经验以胜任更具挑战性的工作? 企业中管理效能问题,90%是思维方式的问题。企业运作效率低下,战略不清、沟通不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和有效的思维训练,来提升企业管理人员的思维素质和思维层次。目前大量的500强企业培养员工的系统性思维,以提高分析问题和解决问题的能力,加强团队沟通协作进而提升管理效率。 本课程的教学极度注重和学员之间的互动,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演……
它是一个被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式! 它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利! 它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进! 它被出版成书后,在亚马逊商业类图书排行榜停留数载,畅销不衰! 它的出版物被译为德、法、日、韩、中等语种,全球销量超过了3000万册! 它就是被誉为全球创新思维训练的顶级课程——六顶思考帽! 西门子公司在欧洲的全部37万员工都接受了该思维课程训练,排名500强的企业几乎半数以上(如微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音、爱立信等)公司参加过六顶思考帽培训课程。在中国,六顶思考帽的影响力也早已通过一些跨国公司在中国的分支机构体现出来,微软中国、摩托罗拉中国、朗讯中国、伊莱克斯中国等家喻户晓的著名企业都在利用六顶……
课程大纲第一单元、创新全接触1.什么是创新?2.创新、创意相同吗?3.了解我们的思维方式4.创意大考验5.体验式活动:创意能力测评6.创意的三个重要测评指标(1)流畅力:思维的速度(2)变通性:思维的多元化(3)新颖性:思维的与众不同第二单元、创新思维对企业的重要1.公司定位2.团队共创案例:“世界咖啡”团队创意活动3.产品/服务创新-逆向思维法4.产品/服务创新-学习型组织5.营销宣传篇-极度夸张法(1)案例分析(2)F.A.B.法则(3)案例示范和分享(视频欣赏:国内外著名企业的广告)6.企业管理优化篇-A.B.C工具法案例:企业的“微创新”-从小处着手、提升客户的体验第三单元、问题是创新的源头1.问题的来源2.激发问题意识案例:面对问题的六大思维重点3.解决问题的心态准备4.问题的界定……
管理强,则企业兴。所以,企业务必要强化管理者的能力和素质。企业的管理者,一是“空降”而来,二是“内拔”起来,而多数又以后者为主。内部提拔起来的管理者,他们过去是业务员、工程师,或者是某一方面的业务骨干,但是他们没有做过经理,现在企业却要按照经理的标准来考核他们,从某种意义上说,这是不合适的。因为他是一名优秀的工程师或业务骨干,不代表他就天生是一名优秀的经理,要使他成为一名优秀的经理,企业首先应该教导他是什么角色,他要管理什么,如何管理等,然后再考核他、奖罚他。这才是企业应该采取的正确做法。
将生活工作人生有效结合,将态度行为结果有效结合,将浅层表层深层有效结合,将领导管理上司下属有效结合,不是就思维谈思维,不是就创新谈创新,万事是互相效力的,厘清关系有效互动才能真正实现思维创新与创新思维!
党的十八大以来的5年,是党风廉政建设和反腐败斗争持续深入推进的5年,人民群众给予很高评价,成绩值得充分肯定,经验值得深入总结。为什么5年来党风廉政建设和反腐败斗争能取得这么大的成绩?这与以习近平同志为核心的党中央在管党治党上重视科学方法密切相关。新形势下,进一步把党风廉政建设和反腐败斗争的思路举措搞得更加科学、更加严密、更加有效,必须深入总结和科学运用党的十八大以来党风廉政建设和反腐败斗争的科学方法。那么我们更深刻的领会总书记的讲话,将廉政建设抓好呢?
党的十八大以来,以习近平同志为总书记的党中央,在治国理政新的实践中,提出了一系列新理念新思想新战略,为在新的历史条件下深化改革开放、加快推进社会主义现代化提供了科学理论指导和行动指南。党中央治国理政新理念新思想新战略不仅内涵丰富,而且有着严密的思想逻辑,既有立论基础、根本目标,又有思想主线、重要遵循以及精神动力,是实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的重要指针。
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着工作时间的推移,敬业精神逐年在下降!责任心不强、执行力欠缺、相互推卸责任。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,这已经成为企业突出的瓶颈问题,严重制约了企业的发展!绝大多数人认为:工作和自己没有太多的关系!虽然平时,他们也会说:“工作是为了自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有表现都在证明:工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗!当一个人认为做的和自己并没有太大的关系时,绝不可能是敬业的!一个不敬业的员工也绝不可能是组织所需要的优秀员工!树立员工快乐阳光工作的心态,是企业的首要任务。
一、什么是企业培训1、企业培训工作中遇到的问题2、培训的三个维度——ASK系统3、培训内容与培训方式4、企业培训工作划分5、学习型组织:(1)初级水平——离散阶段(2)中级水平——整合阶段(3)高级水平——聚焦阶段二、培训工作循环1、培训需求调研(1)培训前要弄清的四个问题(2)培训需求信号(3)重点培训对象(4)培训需求分析(5)调研流程(6)调研方法2、培训计划制定(1)培训计划内容(2)培训目标分解(3)培训课程安排3、培训工作的组织实施(1)N种有效的培训教学方式(2)训前准备工作(3)培训场地选择与教室布置(4)培训纪律要求(5)助教工作安排(6)培训作息时间4、培训效果评估(1)反应评估(2)学习评估(3)行为评估(4)成果评估(5)课程评估(8)投资回报率ROI(7)评估递变律……
为什么同样的队伍,换了领导后会出现不同的工作业绩?为什么相同起跑线上的企业,却可以由于不同的领导而出现截然不同的运营结果?为什么企业内部不同部门的业绩差异会那么大?答案往往在于这些企业或部门领导的领导艺术与决策能力的不同。不同领导者带领的企业,在同样的情况面前会采取不同的管理决策,从而导致出现不同的运营结局:有的企业发展壮大了,有的企业却还在苦苦支撑;有的部门业绩上去了,有的部门却被远远抛在后面。21世纪的领导不仅仅需要较高的领导艺术,也需要科学的决策技术。 本课程透过生动的事例帮助学员理解领导艺术与决策管理模型,使学员通掌握领导学与决策学的理论与方法,进一步全面认识并找到自己当前阶段领导力决策力的长短板,有针对性地提高领导艺术与决策能力,正确推动企业的运营与管理,推动企业的发展壮大。
金字塔原理不仅是写作的逻辑,也是分析问题和解决问题的逻辑。我们每天需要处理诸如请示、批复、通知、信函、纪要、邮件、备忘录等不同形式的公文,但写作过程中逻辑不清晰、结构不严密的问题一直在困扰着我们。《金字塔原理》训练课程为此量身打造,提供思考、沟通表达、管理下属和解决问题,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,您的逻辑思维及的写作沟通从此将重点突出、层次清晰、风格正确。金字塔原理是麦肯锡30年培训教材,是世界500强高管领导力通用课,目前已广泛应用于思考、沟通表达、解决问题和开发培训课程
我们每天也许会面对许多的工作和问题,会花费很多的时间去开会讨论、处理问题。然而由于每个人的价值观不同,所以存在想法不同、在处理问题时意见很多,难以达成共识,进而在会议中争吵,发生冲突,问题没有解决,反而伤害了彼此之间的感情,对企业文化起着很大的副作用,破坏了团队凝聚力。面对这种问题该怎么办?本课程提供一种替代辩论或争论的更具建设性的思维方法,那就是平行思维管理工具——六顶思考帽。使用六顶思考帽,我们对思维的不同侧面进行分解,分别进行考虑,而不是c "而不是"同时考虑很多因素;使用六顶思考帽可以很方便的转换思考问题的角度,或按照某一特定思维方式进行思考。 六顶思考帽思维方法具有建设性、设计性、计划性和创造性的特点,使管理者将思维的不同方面拆解,取代了一次解决所有问题的做法,集中分析信息、……
一、人员管理1.领导与管理的区别2.领导与管理的差异3.成功领导者应具备的三个技巧4.理解“控制”和“操纵”的定义二、领导风格1.领导风格定义2.早期的领导风格3.两种风格人物代表4.领导者行为分类5.注重领导风格的关键点6.领导模式结构图三、评估情境1.背景因素组成2.重要变量因素-被领导者3.什么是准备度4.准备度涉及“表现”5.什么是准备度水平四、选择合适领导风格1.情境领导相互影响的因素2.领导模式与员工成熟水平的对应关系五、承担领导责任1.影响潜力2.权力划分3.最佳权力基础4.对权力认知5.显示你的权力6.权力和领导风格六、发展获胜者1.经理的回报2.相信员工的信念3.将关系行为作为一种奖励4.给与处罚,还是需要纪律约束七、解决绩效问题1.研究绩效下滑的原因2.呈现不同情绪层次3……
互联网时代,大客户营销已经脱离原来的关系营销模式,系统和流程显得越来越重要。多一点互联网思维,系统学习大客户营销流程,系统掌握大客户营销的工具、方法和技巧,提高大客户营销的成功率和管理效率,是当前企业大客户营销的关键目标
不懂得人性,何谈人性化管理?企业是人的组织,最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《管理心理学》是MBA及各大培训的经典必修课程。21世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?管理终将回归它的本质,对人性的深刻洞察与理解,激发人性的潜能,是管理的根本!
随着新生代(85后)后进入职场,逐渐成为职场生力军的时候,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的尴尬,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难” : 1.制度执行难 2.有效沟通难 3.工作教导难 4.员工激励难
互联网时代,由顾客主导市场的一切,顾客认可的认同的才是好产品好服务,顾客的个性化需求才是企业经营创新的方向。企业再按过去的方式研发产品,你刚生产出来的产品就可能过时,更不用说赚钱了。 互联网+IVOM创新品牌价值赢销的价值法则:给顾客传递价值---描绘他的故事与梦想;所有的好产品或服务都承载着一种价值;所有的顾客都渴望你讲述关于他的故事;好的产品与服务代表对顾客有着特别的价值与文化内涵,演绎着顾客喜欢的故事与梦想,体现出顾客向往的生活方式的主题景象。传递顾客需求的价值,给予顾客个性化的价值体验。营造一种打动人心的价值,然后销出去。此谓价值赢销刚柔之道也。
《金刚经》是佛教的一部根本经典,被誉为诸佛诸法之母,六祖惠能因《金刚经》而开悟并创立禅宗顿教。《金刚经》在中国民间流传极为广泛,深受人们喜爱,尤其是深受众多企业家的喜爱。他们从《金刚经》中感悟人生智慧和领导智慧。 但是,《金刚经》极为难解,至今没有人真正领悟透彻。这也大大妨碍了人们对《金刚经》智慧的开发和应用,甚至使不少人产生误解,错解。 张泰玮老师经过多年的潜心研修,终于领悟到《金刚经》的内在逻辑,即《金刚经》阐发了普通人修炼成佛的九级境界。这九级境界也是一种只有佛法才具有的伟大领导力的修炼法门。张老师将这一领导力称之为“金刚领导力”,即能解决一切领导问题、经营问题的领导力。企业家运用这一领导力,足以打造出伟大的企业。 本课程为张老师的版权课程。本课程结合企业实际,层层深入,系统揭示……
思考能力是一个人的软实力,比如问题分析能力、逻辑思考能力、问题的解决能力…都是思考能力的范畴。 《问题的分析与解决》是一个经久不衰的课题,方法也不断更新。随着经营环境的剧变,管理形态的改变,企业面临前所未有的挑战也瞬息万变。如何定义问题、分析问题、解决问题是企业生存发展的一项重要能力。 本课程为企业经理人,主管提供的思维技巧能帮助他们快速定义问题的本质,并用创造性的方法发现原因、制定解决方案。 解决问题的工具有很多,而哪种方法最有效取决于我们的思维方法和厘清事实的能力。本课程是一种创新思维模式的训练。通过面对事实、代表性的工具方法,现实生活中的案例,引导学员培养一种在繁杂的信息中快速厘清事实,找到根本原因,创造性的提供解决方案。 本课程创造性的给出复杂问题的概念和解决……
随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上影响着企业的成败,由此对项目经理的要求也越来越高。肖江老师在十几年的项目管理实践经验体会到,真正决定一个项目成败的往往不是技术方面的问题,而是人的问题。由于中国大量项目经理从技术转型过来,如何带领项目团队取得项目成功就成为一个巨大的挑战。本课程讲师结合自己多年的项目管理经验,以PMBOK(项目管理知识体系)为基础,从人的视角解读项目经理在项目中的领导力展现要点。
创新是21世纪最热门的话题,各行各业都在高倡“创新”:不论你的年龄性别和工作岗位,你都必须在创新中生存,在创新中发展,不创新就意味着失败与死亡!因此,掌握思维创新的理论与方法,不断提升自己解决现实问题的能力,已经成为每位领导者和有识之士无法回避的当务之急!
程背景】: “企业的主要功能:营销和创新。”(管理学大师彼得·德鲁克) 营销为王,渠道为王,得市场者得天下! 营销是企业经营和盈利的关键环节,是企业发展的核心命脉!在新经济时代,企业想要突出重围,唯有变革与创新,从竞争战略、品牌塑造、营销战术、渠道建设、到整个营销系统进行全面升级,谋定而动,方能出奇制胜,挺立潮头! 本课程精炼了培训老师亲自创业打拼的体会、长期管理咨询的积累,集中了20余年的经营管理最佳实践和教育训练独到经验,为浙江大学总裁班必选课程。授课老师在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上,结合时代特征和企业现状,独辟蹊径,自创一体,为企业提供最新最有效的厂商共赢解决方案! 本课程老师是王者高尔夫总裁商学院创始人兼院长,其课程体系国内……
当今时代,已经进入了一个以移动智能终端为载体的极客时代,从顾客到对手,从品牌到战略,从运营到创新,都应该以“移动”来链接,因此如何在一片同质化竞争的红海中,找到属于自己的那一片利润蓝天,尤为关键和迫切,因为你的现有和潜在竞争者都在积极地做同一件事情——移动互联网时代商业模式的设计与创新! 以盈利模式为导向的商业模式,企业竞争的最高形式,也是在极端竞争环境下突围制胜的唯一法宝,最终造就没有对手的竞争! 本课程精炼了培训老师亲自创业打拼的体会、长期管理咨询的积累,集中了20余年的经营管理最佳实践和教育训练独到经验,为浙江大学总裁班必选课程。授课老师在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上,结合时代特征和企业现状,独辟蹊径,自创一体,为企业提供最新最有效的商业模式及盈利模式的解决方案……
电子商务是未来的发展方向,这个现在很少有人怀疑,企业普遍存在的问题是具体怎么落地实施。企业在做电子商务转型时往往不知道如何选择业务的突破口,发展路径,同时还会关心成本和风险。总之,企业在电商转型之初有太多的为什么要问,本课程回答企业在触电的前后经常问到的一些常见问题 。
商业银行转型领导力——快速转型,提质增效,倍增绩效 经济增速放缓、金融脱媒加速、监管政策趋严、互联网金融挑战等多重因素影响下,银行业已经进入深度调整期,规模、盈利增速逐步趋缓。互联网银行、直销银行的兴起,更进一步加剧竞争。传统银行已不可能像过去那样“跑马圈地、高歌猛进”,除继续发挥“规模效应”外,传统银行业已进入内涵式增长阶段,开始向“范围经济”、“服务经济”、“集约经济”、“协同经济”“创新经济”、“智慧经济”要效益。“转型升级、提质增效”将成为大多银行的新常态,银行员工也面临着理念更新、能力不足等带来的冲击。新常态下,分支行领导和网点主任面临如何带领团队迅速更新理念、提升能力和质效的问题。当前,传统的规范化管理、业务导向和同质竞争的管理理念已经存制约着服务升级和银行创新,也不利……