2019-04-30 更新 721次浏览
课程大纲
第一讲:培训原理及角色定位
一、对企业培训的认知
1.什么是好的培训
2.内训师的职责与定位
二、培训的价值“五层级”及实现策略
1.愿意听
2.听得懂
3.记得住
4.用得上
5.有效果
三、培训内容的七步阶梯模型
四、成人学习四大特点及应对策略
1.功利性强
2.记忆力差
3.经验性强
4.耐久性差
五、培训师的能力模型
1.两大核心能力
2.四大关键能力
第二讲:登台准备——全息呈现
一、形象专业
1.职业形象不专业的三种表现
1)着装不专业
2)举止不专业
3)语言不专业
2.良好的讲师形象
1)重视良好的第一印象
2)培训师专业形象及要求
3)讲师提升形象影响力注意事项
二、紧张缓解
1.紧张和压力从何而来?
2.应对紧张的五个法宝
1)生理舒缓法
2)肌肉放松法
3)压力转换法
4)超量准备法
5)持续训练法
三、台风塑造
1.身法——落落大方
2.步法——规行矩步
3.眼法——眉开眼笑
4.手法——一张一弛
案例:超级演说家演讲案例分析
演练:小组共创,登台演练
工具:手势十式训练
四、备课预演
1.充分练习
2.试讲反馈
3.优化与精进
案例:“TED”演讲案例分析
第三讲:精彩演绎——全脑驱动
一、全脑授课
1.左右脑分工及特点
案例:NBA怎样训练新球员
2.授课的理性了解和感性认知
3.“水”和“米”的合理分配
4.不同学员的学习特点
二、左脑逻辑
1.内容编排的核心原理——金字塔原理
2.六种结构桩
1)时间桩
2)地点桩
3)三角桩
4)变焦桩
5)钟摆桩
6)5W桩
案例:《朱元璋》汇报呈现案例分析、“TED”演讲案例分析
三、右脑生动
1.六种右脑强刺激方式
1)“话中有画”讲故事
2)“入木三分”打比方
3)“一目了然”列图像
4)“灵光一闪”抛金句
5)“言之有物”强对比
6)“趣味横生”谈幽默
案例:“黄渤”演讲案例分析,“55度杯”演讲案例分析,“脑科学解密男女思考的秘密”演讲案例分析,“湾仔码头臧姑娘”演讲案例分析
四、首尾演绎——开场
1.下钩子——开场设计的作用
1)赢信任
2)勾兴趣
3)建连接
案例:吴京演讲案例分析
2.开场的三重“破冰”
1)破讲师与学员之冰
2)破学员与学员之冰
3)破学员与学习内容之冰
3.开场设计四步骤
4.自杀式开场
5.四大类开场导入设计
五、首尾演绎——结尾
1.钉钉子——结尾设计的作用
1)理性回顾
2)感性链接
2.破功式结尾
3.四大类结尾升华设计
案例:“峰终效应”实验案例分析,“乔布斯毕业典礼致辞”演讲案例分析
工具:首尾设计流程工具表
六、教学方法
1.人的认知过程:KOLB学习循环
2.教学方法刺激度水平
3.学习者状态与教学方法匹配度
4.五种典型教学方法的演示与应用
1)讲授教学法
2)演示教学法
3)角色扮演法
4)案例分析法
5)游戏教学法
案例:历史学员案例评点
演练:小组研讨,授课案例呈现
工具:教学方法设计开发思路工具
5.强化教学效果的常用方法
1)理论知识类:举例与案例分析、考试
2)技能技巧类:示范、练习、反馈、再练习
3)观念态度类:参与体验、正反对比、反思总结
第四讲:控场交互——全场掌控
一、交互提问
1.有效提问目的
2.有效提问八种类型
3.问题应答技巧的四步法则
1)点重点
2)设缓冲
3)简回答
4)扣主题
4.问题追索
1)明知故问
2)纵深追问
3)场景设问
4)触动反问
工具:提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤
二、学员管理
1.讲师亲和力的建立
2.学员管理技巧
1)规则管理
2)激励管理
3)不同学员应对
案例:历史学员案例评点
三、现场把控
1.现场把控三层次
1)见招拆招
2)防患未然
3)潜移默化
案例:罗永浩演讲突发状况应对分析
2.突发状况处理
3.做好时间把控
4.备课预演的要点
四、氛围营造
1.现场设备管理
2.三方面营造良好氛围
1)视觉
2)听觉
3)感觉
演练:互动练习、问题应答练习
第五讲:实操训练
一、三分钟试讲演绎
1.备课实操训练
2.三分钟试讲发表(交叉互评+点评)
二、结业试讲
1.备课实操训练
2.结业试讲发表(点评)
三、课后行动计划
1.培训落地方案
2.课后行动计划
课程标签:内训师舞台呈现、课程开发、授课技巧、演讲表达、跨部门沟通