1.企业需要培训的真正原因是什么:1)原因1:企业竞争的本质2)原因2:要打造学习型组织3)原因3:组织使命的要求4)原因4:企业本质的驱使2.避免培训的14个误区:1)流行什么培训什么2)培训师消费、培训是支出、培训是成本3)培训是一种福利4)培训效益好的时候,不需要培训5)企业效益差的时候,没有钱培训6)培训是中基层的事情,高层管理者不需要培训7)培训是灵丹妙药8)培训后员工流失不划算9)培训是人力资源部的事情10)培训是培训师的事情11)没有做培训需求分析就开展培训,或者培训需求分析流于形式12)只关注培训不关注发展13)定位:培训负责人定位为培训师而非培训经理14)片面追求培训评估效果人才培养的1个中心,2个基本点3.培训正确观念的建立:1)企业发展过程中面临3个方面的问题:01)维……
1.5种培训策略的建立:1)分级培训01)通用级、公司级02)专业级、部门级2)分段培训01)新员工02)转正员工03)管理岗3)建立内部培训师机制01)内部培训师甄选的3个原则02)内部培训师组建的实施方案03)内部培训师物质激励的4种方式04)内部培训师精神激励的标准及7种方式4)外部培训师甄选方式01)合作机构选择的5个步骤02)外部培训师甄选的注意事项03)需要引起重视的8种培训师04)外部培训师甄选的6个注意事项05)外部培训师甄选的3个建议5)建立管理者培训机制01)管理者讲师队伍起到2个作用02)管理者讲师队伍的4个优势03)管理者讲师队伍的3个不足2.培训课程体系:1)课程分类:01)企业课程体系分类的误区02)企业课程体系应该分为10-15类2)培训课程的2个来源3)通用课……
1.培训方案执行的5个难点及应对方式:1)领导层重视程度不够及4种应对方式2)培训与公司业务冲突3)培训临时性改变4)员工参训意愿不高及5种应对方式5)参训人员纪律性差及2种应对方式2.培训转化的概念1)培训转化5种原理介绍2)影响培训转化的5个因素01)培训与工作有共同因素02)对原理的归纳与提炼因素03)课程的结构和系统性因素04)学员的知识水平因素05)教练因素3)培训转化模型铁三角01)第一个支点:学习动机的3个方面因素02)第二个支点:培训实施过程的3个方面因素03)第三个支点:工作氛围的5个方面因素A.学员面临的问题B.培训组织者面临的问题C.培训师面临的问题D.阻碍培训转化的5种现象E.营造有利培训转化的工作氛围的4条途径3.基于培训转化的培训组织技巧:1)企业内培训组织的3大……
工业工程(IE)起源于美国,是在泰勒科学原基础上发展起来的一门应用性工程技术学科,强调综合地提高生产率,降低生产成本,保证产品质量,使系统处于最佳运行状态而获得巨大的效益。 IE的知识和方法在美日等发达国家已经成为普遍化的理念,通过取消、合并、重排、简化等优化手法不断改进操作流程,形成一系列非常实用的技术、方法及工程程序,是企业通向世界级制造系统,实现企业竞争的必由之路。课程结合大量实案例及图片,让学员能够把技术与管理进行有机的结合。学习后可立即为企业制定出生产标准、劳动定额工时,工艺流程及现场管理优化等进行实务操作,并延展到企业经营活动的全过程,追求企业经营有效投入和经济产出的最大化、价值最大化。
1、企业骨干员工奋斗目标不明,缺乏工作动力; 2、企业骨干员工思维模式不好,缺乏工作激情; 3、企业骨干员工积极主动性差,工作缺乏计划; 4、企业骨干员工缺乏有效沟通,工作缺乏帮助; 5、企业骨干员工工作重点不明,工作缺乏针对; 6、企业骨干员工爱岗敬业不强,缺乏有效执行; 7、企业骨干员工结果导向意识差,做事注重过程不重效果
受训客户为一家经营房地产开发、民用建筑、酒店、商贸、物业管理等业务的集团性公司,自身具有较强的广告宣传和营销策划能力。现有员工650多人,高层管理队伍年富力强,后备梯队文化程度普遍较高。公司重视培训工作,曾邀请很多知名讲师为公司授课。 遭遇的问题:每次培训,听着很有道理,但很难落实到现实工作中去,工作效率低下,团队内部小矛盾、小是非多,有拉帮结派现象,执行力差。新开辟业务拓展乏力,原基础业务行业冲击大,团队平均年龄30岁左右,但公司暮气沉沉,缺乏活力。
如何做好区域经理培训一、与经销商的共赢的关系经销渠道的最佳状态厂商关系模型发挥渠道作用的五种力量类型二、如何拉动目标达成的供需管理?拉动目标达成的供需支援体系区域营销规划的制定预测决策经销店计划管理月度资源配置经销店库存分析考核与奖励三、如何建立更有效的确保目标达成的政策管理?确保目标达成的政策支援返利政策和绩效考核体制台阶与竞赛制度经销商市场行为规范对经销商的利益来源进行有效组合四、如何建立更加有效的沟通机制?三级沟通机制区域业务员的日常经营业务问题区域经理的经销商运营质量沟通销售公司管理层的经销商发展思路沟通日常走访机制区域“例会”沟通机制经销商顾问委员会机制沟通体系强化“样板经销店”的建立与沟通特别车型重点店的建立与沟通有关信息简报、企业内刊的发行五、如何建立更加有效的信赖机制?建立信……
一、培训师自我认知1、职业心法本色做人角色做事2、TTT核心理念首善——请注意乐从——有道理对接——我发现区分——是这样感召——来!分享——让我们一起3、有效训练有效训练方向:满足组织期待及学员需求培训效果评估:目标和工具培训三目的:传道授业解惑培训效果七分图4、培训师的职业角色课程设计者——编活动组织者——导内容表达者——演5、培训师课堂呈现能力表达力——通觉挑战力——反思创新力——整合变通力——角度洞察力——细节感召力——投入6、课堂训练核心三大要素—老师、学员和课堂三大意识—教化、感悟、场意识三大关键——悟、化、应5、能级成长合格培训师——能工用术器专业培训师——巧匠明法理职业培训师——明师悟道势6、培训师能力图谱二、课程设计技巧1、结构心法粗枝大叶妙趣横生2、课程讲授配置主线辅线:内……
第一部分领导者角色认知:只有科学的领导才是有效和成功的领导1、案例讨论:领导者=管理者?2、何谓领导者:领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质:自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌:朝令夕改,优柔寡断二忌:角色错位,越俎代庖三忌:先入为主,印象用人四忌:言行不一,不讲信用5、领导者的工作内容:计划、组织、领导、控制第二部分领导力五维模型:助您成为优秀领导者的高效工具1、领导力定义。2、领导者的影响力。3、“领导力五维模型”。能力:实干能力、组织能力、统筹能力、公关能力、应变能力等。魅力:凝聚力。魄力:创新、授权、激励。眼力:辩才、指挥。约束力:管理、集权、执行。4、基于五维模型的领导力提升途径。第三部分打造狼性团队及团队精神建设1、团队VS群体。2、什么是真正的团队。3、团……
一、管理者的角色定位(1小时)l管理者普遍困惑的六个问题l管理角色与专业角色的关键差异案例:专业角色向管理角色的成功转变l领导与管理研讨:从传统管理走向现代领导l管理者的角色定位——管理者也是领导者二、领导风格(1小时)l领导风格的演变管理经典:麦克利兰提出的六种领导风格l情境领导模式研讨:员工成长周期的管理三、领导者的基本素养(2小时)l正直案例:从陆强华事件看管理者的职业道德l坦诚案例:管理者的情感强度案例:IBM、摩托罗拉职业经理的心态l系统思考案例:从全面思考到动态思考案例:从联合国大厦看洛克菲勒的系统思考l学习能力研讨:比较四种基本的学习方法案例:管理者如何才能“与时俱进”四、员工指导与培养(3小时)l授权与任务分配案例:领导的杠杆原理l解决授权的顾虑案例:任务分配的分类处理l教练……
作为一个职业经理人,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么 …… 今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本课程给出一个干部管理工作的全景图,帮助干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能……
做狮子领导? 还是绵羊领导? 拿破仑有句话,绵羊领导的狮子部队打不过狮子领导的绵羊部队。打铁先得本身硬,强将手下无弱兵,要完成如此艰巨的任务,我们只有从自身抓起,加强各级领导班子的建设。我们相信一旦您走进《基于绩效的领导力提升课程》,它将为您的领导力提升注入源源不断的动力,您不仅能够收获到更高的领导绩效,也能够看到下属充满成就的笑容!
本课程根据企业中高层管理者在企业组织中的角色地位与责任,专业编写的一套提升企业中高层管理者团队领导能力与素养的有效课程。
从心理学理论出发,结合实际工作和生活,改变管理人员及骨干员工的负面思维模式,提升管理人员心理素质,增强其自我实现的内驱力,从而提高公司核心竞争力。
员工的主人翁精神,员工的忠诚度管理,员工的优胜法则,让员工,工作效率倍增,以主人翁身份工作,真正做到以公司为家,荣辱与共,共铸辉煌
1、战略规划的核心关键要素企业愿景短/中/长期目标设定具体作战战术订定时间表工作执行预算工作执行与校正绩效追踪与回馈2、波特五力分析模型框架拟定(实作)行业竞争对手潜在新竞争者替代产品威胁供应商议价力量购买者议价力量3、拟定企业新价值曲线的四个框架(实作)产业内习以为常的因素有哪些应予消除?哪些因素应降低至远低于产业标准?哪些因素应拉高到远高于产业标准?应创造哪些产业从未提供的因素?4、重建市场边界的六条路径框架(实作)路径一:放眼替代性行业路径二:放眼行业内的不同战略类型路径三:放眼客户链路径四:放眼互补性产品或服务路径五:放眼客户的功能性或情感性诉求路径六:放眼未来5、25个脱颖而出的战略列出客户名单继续销售使用风险逆转6、拟定立刻成长的营销策略(实作)增加客户数增加平均交易金额增加购买……
“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
“责任、荣誉、国家”,看到这样一组词,就会想到西点军校,它不仅仅是西点军校的校训,更是映照出西点军人的灵魂。西点军校是美国军队培养陆军初级军官的学校。该地点被当地人称“西点”,故称“西点军校”。
课程归属于IBM蓝色经理人项目之一,它整合了哈佛商学院的理论研究与IBM的管理实践,强调理论与实际工作的联系,具有超强的操作性。樊登博士经过十年的不断研发,基于樊登读书会500万会员用户和1万家企业用户中个人、团队、制度和管理痛点的研究分析,使《可复制的领导力》系列课程在企业管理应用中产生了共鸣,已经成为领导力业界的爆品。 让80%的经理人可以达到80分的水平。千万不要小看这个数字,这就是基业长青企业成功的秘诀!领导力的复制和标准化是决定着公司发展规模和安全性的重要因素。本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的,更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程,可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式,帮助更多管理者成长为卓越的领导者。 领导力是执行力的支撑, 缺乏领导力的支……
进出口货物申报的税号,一头牵动企业的贸易成本和清关效率,一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度;商品税号作为海关关注的焦点,企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中,我们常因为商品税号受到海关的质疑,并因此而造成归类的争议与海关法律风险;也常因为海关认为企业的归类有误,而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。面对海关的种种质疑,你又是采取了何种态度,以何种方法和手段加以应对?
一.《易经》概论(一)《易经》概述1、《易经》成书2、《易经》解读3、《易经》之用(二)《周易》与《易传》4、《易经》是中国精神的大道之源5、《易经》与中国人的思维方式和价值取向6、《易经》的中国文化历史价值4、《易经》蕴含的管理智慧二.《易经》的管理智慧5、太极阴阳的认识论6、三才一体的整体观7、保合太和的和谐观8、位时应中的变化观三.《易经》之“四易原则”交易---员工、客户、竞争对手变易---固本创新动反之道简易---化繁为简标准与流程不易---万变不离其“宗”的内容及意义四.卦象与解读1、乾坤二卦与领导力修炼(管理的境界)2、否泰二卦与上通下达(居安思危的思想)3、损益二卦与无为之道(管理的系统与权变)既济与未济二卦的变化无穷(管理的终极目标)
导言: 一个国家的治理运营,实际上与一家现代企业的治理运营,有着某种相似之处。大明朝能存在267年,与他出色的组织运营是分不开的。大明朝的政治制度得失,能给现代企业的治理,提供一面镜子。 尤其是那些为代际交替而苦恼的企业,可从中吸取到宝贵的经验教训。
针对当前企业团队存在的问题: 领导力问题: 1、嫡系部队”与“非嫡系部队”矛盾重重,很难建立起信任与合作 2、部下都在“打小算盘,敲怨气鼓”,一肚子不满和愤懑 3、虚假“团结”:老板说一,高层马上说一,不敢说二,有异议也不敢提 4、干部员工缺少忠诚度、归属感。 竞争力问题: 1、销售额增长,却不见利润提高 2、公司产生特权阶层,元老级人物思维僵化,自以为是 3、公司没有核心文化,核心理念混乱 4、订单增加,利润却在减少 5、大多数企业文化、理念只是一种口号,是挂在墙上追求时髦的装饰品 6、强塑“道德人、机器人”,就是不承认“经济人” 7、小企业犯大企业病,程序繁多、部门壁垒、信息不通等 生产力问题: 1、企业越来越大,老板越来越累 2、职责不清,“三个领导一个……
第一单元:演说智慧势道术法一、演说智慧大势所趋1、世界在变,你不改变,终被世界改变2、演说倍增法则3、演说就是收钱、收人、收心二、演说智慧心态塑造1、麦穗心态:人人为我师,我为人人师2、空杯心态:演说是释放本事的本事3、运动员心态:任何能力的建立都是大量练习的结果第二单元:演讲结构设计与内容组织一、三步打造演说内容1、定主题2、搭框架3、填素材二、快速确定演说观点1、清楚演说的目的和结果2、结合自己的特长和爱好3、考虑听众的喜好和需要三、观点出新的五种方法1、老话新说2、借老说新3、破旧立新4、由此及彼5、由浅入深四、三要二性演说框架1、开场白要有吸引力2、内容要丰富多彩3、结尾耐人寻味4、知识性与趣味性五、设计有吸引力的开场白1、你主要讲什么2、我为什么要听你讲3、你讲的对我有什么好处六、……
销售,是一门技术,更是一门学问,如果我们没有一个导图在手,那你的销售无异于大海捞针,没有丝毫的把握和指向,本课程是“亚太人性解码第一人”王清福老师历时9年的自身销售实践、呕心沥血总结提炼出的《人性销售流程导图》优化和再造企业的传统的销售流程,减少对销售人员个人能力的依赖,给他一个地图,按图索骥,让销售收放自如......
已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程; 已被Coco-cola、Philips、Johnson & Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训;据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。
模块一、管理者的自我定位管理1.在组织框架下管理者该如何定位自己震撼管理者的“组织原则”企业利益高于一切;所有的人和事都必须导入到组织系统之中解决,任何个人不能游离于组织之上;凝心聚力的“组织核心价值观”任何人的理念、观点,必须服从于企业的核心价值观;约束行为的“组织管理要求”任何人做事的风格和工作方式必须服从于公司制度;层级越高的人,组织对其要求越严,个人越要严于律己;领导干部因公离开公司两个小时以上,必须请示其分管领导,应指定替代人履行职能;效率提升的“组织沟通模式”下级服从上级,下级可以越级上诉,但一般不能越级汇报;上级可以越级检查监督,但一般不能越级指挥;2.管理者从自我角度看组织为什么会有上级存在呢?指令来源、汇报对象、过程督导、结果认定我的下级在那里?知道自己分管的部门,了解部门……
一、导言1.一名优秀员工的标准是什么?案例:优秀的秘书怎么炼成的?2.一名优秀员工要具备的十二项素质第一章企业基业长青的重要基因——责任意识1.什么是一名员工的关键任务?---找准定位2.岗位职责设计--明确职责小组演练:请将你的工作优先排序3.像主管一样思考——以团队为重工具:德鲁克的经典五问4.要具备使命必达的执行力第二章成就职业蓝图的基石-----职业心态一.职业心态之一——做正确的事情1.讨论:什么是一份好工作?测试:职业满意度测试2.职业的三层认知视频:职业精神二.责任心态之二:心存敬畏案例:快递员的心声三.职业心态之三:把小事做好三、责任心态之四——用正确的方法做事1、伟大的产品是如何生产出来的?第三章实现岗位价值的核心----敬业精神一.以身作责视频案例:一名将军的责任二.重在……
在市场竞争日益激烈的今天,企业之间的竞争已逐步由老板之间的竞争转入到部门之间的竞争,部门与部门之间的竞争往往又演绎成岗位与岗位的竞争。归根到底,作为承接直接管理责任的各级直线经理,他们的素质、技能、和管理水平日益成为评价一个组织是否具有核心竞争力的有效标杆。 企业的直线经理往往是企业管理中任务最为繁重的一群人,下属的行为要指导,上司的指令要执行,同级的部门要合作,内部的资源要整合,外部的关系要协调。如何在公司战略执行中发挥其应有的作用?如何在企业快速的成长中组织变换队形?如何在充满各种诱惑的环境中导引团队,直线经理的四项修炼就是解决企业当前各级经理在工作中普遍面临各种压力而必须完备的四项基本功。在本课程将详尽介绍现代企业管理中直线经理培养的策略,是提升企业直线经理工作绩效的必备工作手册。
管理大师德鲁克说过,现代企业管理的本质就是人力资源管理,即对人的管理。在企业实战中,员工的有效激励机制和方法是人力资源管理的核心。因此,掌握必要的员工有效激励的知识和技能是当今中国企业经理人所面临的一项重要任务。本课程讲师孙军正先生将帮助您迅速熟悉并了解员工激励机制的特点,明晰员工激励的各种原则,使您获得员工激励的多方面的实战技巧。通过建立高效的员工激励机制,您将卓有成效地带领企业走向发展的康庄大道。