随着组织经验萃取的概念提出,企业纷纷在做经验萃取项目,但往往是企业有多少内训师,能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发,往往会导致:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作; 产出效果差:因课程是随意开发,没有系统,学员学完以后运用效果不佳; 而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题,但学习地图需要组织提供,关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础,对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成,为此推出此课程,不需要前提基础,直接输出系统课程清单
经验是一个企业最重要的财富,特别是销售经验、项目经验、风险管控经验。有时候因为从业者没有经验而犯的一个小错误,可能会让企业一年都白忙活,甚至把企业都赔进去。当然大多数企业在为重复的犯错,或是重复的培养花费一笔又一笔的经费。 而案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取,并行成手册、教学教材等内容,进行内部学习,减少经验成本。而且经数据分析,案例是为数不多的,成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
知识经济时代拥有最优秀人才公司才能立于不败,尤其增长型企业、建设领域企业、销售型企业,HR们很大的一项任务就是不断招聘人再培训,但为什么业务领导还总是抱怨人员能力不强?说是能人结果没看出来能在哪里呀?正是工程紧要关头这家伙又要跑了,您是几个意思啊?其他部门或一线公司总是抱怨人手不够?市场上看似浮动着无数个人,但为什么就是找不到几个人才?为什么都在抱怨人力资源部门“自己业绩平平,还考核我“,但有多少个初信心满满的HR经理也无奈地走人,加入了人流大军,这些现象已经不是新鲜事物了。 可是我们也想谈一下,业务领导们对人才做过什么? 如何发现优秀的人才,你不用关注吗?培养他们并创造高绩效的工作环境,你可以不理会吗?有没有招来的人被野蛮生长?就像财务人员关注资金正常运转一样,其实业务领导更应该关注与……
如今领导力课程满天飞,但我们需要了解的一个问题,什么是有效的领导力,“领导特质”和“绩效”怎么影响有效的领导力,领导力的提升与绩效的关系。中国各型企业的转型升级、商业模式创新发展也已经到了非常关键的时刻,因此,中国企业也必须需要培养和造就出一代卓有成效的领导者,企业也迫切的需要一门针对绩效清晰定义并有效取得绩效的一门课程,同时培养一批能正确面对绩效的管理者,无论在创新性、实用性方面能够看到中国更多的企业领导者、培训工作者在符合国情的领导力理论与实践方面获得大发展。
对于刚刚上任的经理、总经理等领导来说,无论是什么级别的,在最初的几个月当中,我们将面临着各种新环境、新业务、新企业文化体系、新人事关系等等的各种挑战,虽说你已经是职场精英,但很可能也常会招致各方面的批评和评价,这些情况也可能会导致你的心里落差与发自内心的抵触,很多优秀的人才都是如此被水土不服的现象所伤害或无法从容上任。 但我们可以看到有些职场精英人士又可以很快的融入新公司或新晋级的工作岗位,这就需要有一门好的课程来帮助这些新任领导干部如何尽快的、融洽的、从容的面临这些困难以及该釆取怎样的措施去克服这些困难,同时需要帮助这些领导们如何建立起可以从中获得支持的关系网络,因此“领导权过渡”这门课在此背景下及时推出。
现今,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣,内部培训师队伍的建设将有助于挖掘企业内部的隐性知识,促进服务组织力的提升。然而,很多讲师目前都已经掌握了基本的演绎与呈现技巧,但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程,课程质量很难保证,对于内训师来讲,系统掌握课程开发和设计能力更是至关重要。 本课程融汇了TTT核心工具和理念、采用团队学习和行动学习方式,针对那些希望提升课程开发和设计能力的管理者、或希望成长为企业内训师的学员,通过讲授、现场开发、模拟训练等手段,带领学员在课程中团队群策群力现场开发基于企业实际问题的课程,高效率处理管理中的现实问题,在实践中掌握课程开发的技能,并输出标准化可复制的课程包,将企业隐性知识显性化、结构化。
企业处于当今高速发展、竞争、变化的商业时代,一边需要人才来支撑企业未来发展,一边又需要降低人才培养的费用与周期以利于企业当下生存。因此我们发现企业对于人才的诉求就变成“我们需要人才也希望培养人才,但没有时间、没有费用培养人才”这一怪圈。 如何破局?其核心解决策略就是“在战争中学习战争,在工作中培养下属”,“持续性建立并完善在实干中练才、在实战中育才的在岗育才模式”。而管理者作为在岗育才模式中的最重要组成部分,必须承担在岗培养下属的职责,也必须具备在岗培养下属的能力。 因此提升管理者在岗育才的能力是本课程的显性目标,帮助企业实现零成本的、不占工时的、快速批量的复制人才是本课程追求的终极目标。
刚者至阳,诸如目标、计划、制度、标准等,利于理事;柔者至阴,诸如待人、激励、影响、辅导等,利于治人。柔性管理如水,水至柔但持之以恒可滴水穿石,水就势但因势利导可汇聚成海,水无形但无孔不入可润物无声。激励下属、影响下属、辅导下属应如水,持之以恒、因势利导、润物无声。本课程能够帮助管理者:洞察下属需求,可以有效运用非物质激励手段,提升下属工作意愿;养成管理习惯,可以进行日常影响,获得下属敬畏、敬佩、敬爱;掌握辅导技能,可以开展有效工作对话,改善下属工作表现。
新时代,随着全球经济一体化和全球贸易战,经济出现下行趋势,消费日趋疲软。作为企业的管理者,你是否遇到以下各种问题: ● 移动互联网时代,供求严重不平衡,企业如何转型升级? ● 同质化的恶性价格竞争,企业如何打造核心竞争力? ● 瞬间变化万千时代,传统管理模式已不适用,该怎么办? ● 随着中国经济下行,企业后劲乏力,如何变革创新? ● 人心不齐,消极抱怨,山头林立,执行不力,该怎么办? ● 绝大部分民营企业面临内外的各种困境,很难突破瓶颈去做大做强!比如突破1个亿、10个亿、100个亿、1000个亿等营收大关。 ● …… 面对以上各种问题,管理者该如何突破瓶颈,让企业成为行业的领军企业?下图说明随着市场规律的发展,当前绝大多数企业处于行业发展中低端产品的供大于需阶段,企业以领导……
作为企业管理者(管辖至少有40名员工),你遇到过以下现象吗? ● 企业内部人心涣散、士气低下、员工四处抱怨! ● 员工创新不足、奖罚混乱、缺乏有效激励和培养! ● 员工拨一拨动一动,只为了完成上级交给任务,其它一概不管! ● 团队成员的价值定位、价值使命和价值观不同,目标不一致,缺乏团队精神! ● 员工的工作效率低下、反应迟缓、跨部门沟通困难、协作不力! ● 管理者的技能低下、人治严重、山头林立、勾心斗角、拉帮结派严重! 面临新时代,随着经济呈下行趋势,消费日渐疲软,企业内部存在以上各种团队问题尤为突出,作为管理者,该怎么办? 企业要想突破当前困境,确保在同行领域中处于明显的竞争优势,管理者必须创建卓越团队。让团队有清晰共同承诺的目标;积极向上的开放氛围;持续改进的有效方法;……
项目管理引领未来: 有一本书叫《不懂项目管理,还敢拼职场》。确实,在职场工作中,我们需要完成若干“任务”,这些任务虽然并 非是完整、大型、全面的项目,但是,缺乏项目管理相关知识,也给我们的工作带来不少难题:领导指派你完成一项工作或者负责一个项目,应该怎么办?领导布置工作,总是要求又好又快的完成任务,然而,在最需要领导给出裁决的时候,领导却态度模糊?让同事帮忙很难开口,尽管有些是同事本该做的工作?安排给同事的工作总是一拖再拖,导致无法按时完成工作?任务本来进展好好的,一个意外事件就把工作弄得一团糟?大家总在互相询问事情进展,谁都弄不清现在的情况?…… 本课程将以项目管理的核心知识领域为主线,通过引领学员进行实际工作案例研讨和互动演练,帮助非项目经理掌握项目管理核心理念与实用工具,并针对经……
曾经我们总说“字如其人”,可见写一手好字是多么的重要。在当今信息化时代,随着电脑的普及,人们更多的利用键盘替代了手中的笔。在职场,无论你是演讲、招投标还是工作汇报和交流,对职场人士以及商务人士而言,PPT已经成为您再工作何生活中非常重要的办公工具,可是要做出让人眼前一亮的PPT却并非易事: 1. PPT结构混乱:逻辑不清晰,东一篇西一篇,毫无头绪; 2. PPT展示不清:文字扎堆、毫无重点; 3. PPT视觉不美:布局、背景、字体、页面排版、图表、动画,一个字“丑” 如何才能做出“逻辑清晰、展示有度、赏心悦目”的PPT?
你是否曾经或正在遭遇以下问题:如何把老员工的经验和技能分享出来,复制给别人?新业务、新产品、新客户经常变化,如何树立标杆并高效普及全员?举办活动每次都有新的做法,找不到可以复制的经验?员工离职,带走大量的经验和技能,在企业内部没有得到传承? 越来越多的企业逐渐认识到经验的重要性,并在逐步的尝试如何萃取这些优秀的经验。不管你在什么样的行业、企业中,员工沉淀下来的智慧都是企业最宝贵的财富。如果把其中最具有智慧性的东西提炼出来,并在企业中推广和复制,贯穿于整个人才培养中去,将大大提升企业经营效果并解决企业遇到的实际问题。
你是否曾经或正在遭遇以下问题:优秀员工不懂得如何将自身的知识经验进行传授,难以提升企业综合实力?培训走过场,课后的实际效果与期待相去甚远?照本宣科、枯燥乏味,不知道如何才能高质量的完成培训任务?接到培训任务的时候很紧张或无所适从? 在企业中,管理干部和优秀的员工往往会成为兼职的内部培训师,因为企业希望能把他们好的理念和经验在企业中得以传承。然而,往往因为内训师都是赶鸭子上架,缺乏专业的培养和训练,使得培训工作举步维艰。并且越来越多的企业发现,内训师队伍是传承企业文化、沉淀企业经验的中坚力量。那么,如何让内训师能够做好课、讲好课就成为企业急需考虑并解决的问题。
现代企业治理结构中,股东会、董事会、监事会各司其职,相互制约、相互监督、相互促进,形成有效的管理协作关系。但在具体企业运行管理中,因为未能有效运用而出现了各职能机构形同虚设的局面,现实中,出现了大量的因公司内耗等各类争议,也包括对董事会席位、公司控制权争夺案等,比如大家所熟知的真功夫案、国美控制权事件、宝万董事会席位之争等。 想要真正明白公司治理的精妙之处,必须对《公司法》以及最高人民法院对公司法的一系列司法解释等规范性文件进行分析理解,同时,总结和吸取其他案例经验教训,通过对专业工具的学习,逐步掌握公司治理技巧。因此,让参与公司治理的相关人员了解和学会规范运作,是非常有必要的一项学习内容。
国学,就像中药,不但对疑难杂症有疗效,而且正本清源,上医治未病。 管理能力的提升必须基于一套符合人性规律的标准和便于遵循实践的路径,历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的通道。 国学,不但能帮助管理者解决当下管理过程中的难题,还能启发创新性的思维,并且对未来管理者具有强大的塑造作用。 本课程将“企业管理”的触角与儒家国学精髓进行多角度的契合与解读,深入浅出,以达到学以致用.实现本立而道生,内圣外王之境界,提升领导能力的目的
2013-2016年是打造主题街区的探索阶段,业界诸多标杆勇于试错,为后来者贡献了可资借鉴的经验;2017-2018年,受一些主题街区带来的人气和钱景所吸引,一些大型购物中心纷纷由观望转为行动,主题街区迎来开业热潮。 2017年全国新开业主题街区50余个,同比2016年增加167%。截止目前,全国购物中心主题街区数量已超90个,其中66%为2017-2018年间开业。预计2018全年新开业主题街区将超80个。其中,新一线城市面对激烈竞争,更热衷于推出主题街区寻求差异化竞争。 随着商业地产的竞争激烈,如何才能造一个有特色. 有人气. 有生意的主题街区这就是本课程讨论与要解决的问题。
随着微博、微信、微演讲(TED)等出现,促使现代教育技术的进步和教学模式的创新,丰富了培训从业者的教学方式,对教育行业的发展带来了巨大变革。微课也是微时代的产物,符合时间碎片化、传播速度快等优势;对学员而言,十五分钟左右的微课,能使学员注意力最大程度地集中,保证了学习效率;对学习环境而言,信息化的学习环境,带来自由、舒适、亲切、熟悉的学习体验;对企业内训师而言,快速开发和迭代培训课程,能及时调整和应对业务需求,减少开发课程的时间成本,快速满足课程交付的成就感;对于企业而言,能否满足企业知识库、学习型组织的建设需要, 本课程从微课的溯源本义开始,引导学员系统掌握微课设计与开发的流程,聚焦用户原创内容(User Generated Content),分享和互动演练多种开发模型和结构,旨在引导和……
2018年4月27日傍晚,《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(下称“资管新规”或《意见》)正式发布。经历金融监管体制改革、银保监会成立,监管部门向协调穿透监管又迈一步。在去杠杆、去刚兑、清理期限错配的过程中,可能会有一定流动性风险,要实现稳步去杠杆。面对行业新规,作为银行理财经理或客户经理,在日常的工作中工作方式也需要随之发生改变,诸如之前的刚性兑付和保证收益的说辞,在不久的将来即将消失在历史的洪流之中,作为银行从业人员,我们需要顺应趋势,不仅要在后续的营销过程中改变自己的营销方式,营销说辞,更重要的是要逐步的改变客户的认知理念,只有这样,我们才能一起面对未来市场的不断发展与变化。 在面对纷繁复杂的金融产品和形形色色的客户群体时,很多新晋理财经理都会束手无策,难以从以往的角色中转变……
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人力资源是企业赢得市场竞争、提升企业核心竞争力和保证企业可持续发展的关键因素,而各级部门的领导者则是企业人力资源的核心部分。随着公司的迅速发展,需要有更多精通工作业务、有领导能力、具有良好敬业和创新精神的领导人才来提高公司的整体管理水平,以确保公司可续持发展。而储备丰富、优质的领导人力资源,适时补充新生力量,最终建设一种新型的领导者人才梯队是保证企业可持续发展的重要举措。 企业骨干员工,原来只要管好自己,现在要领导好一支队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、领导下级;领导角色认知决定了工作成效,领导者的管理技术和艺术决定团队绩效! 本课程将紧紧围绕领导者角色定位、基本任务和领导团队的技术三方面,阐述作为……
这是个注重领导的时代,信息时代的到来,对企业的管理方式及管理者的领导风格都带来了极大的冲击,这就要求我们与时俱进,不断创新,不断创新我们的管理手段才能顺应这一变革,保持组织健康的发展。随着95后新一代涌入职场、随着组织扁平化的发展,都要求管理者提高领导力。 少一点管理,多一点领导是管理发展的要求。如何通过高效持久的领导达到提高团队凝聚力,进而提升管理效益的目的,这是每位管理者需要考虑的现实问题。浅层次的领导,局部的领导,短期的领导都不能促进组织的进步与持续发展,只有通过卓越领导才能构成组织的核心竞争力。 本课程经过充分的市场调研,结合现实的管理需求,以实战新颖的内容打造卓越领导力课程,以期提升管理者的领导艺术,带动团队实现目标,走向卓越。
伟大的国家一定是人才济济!伟大的企业也同样如此。重视组织成员的训练,可以让军队战斗力提升,可以让企业竞争力增强。随着企业的不断发展,员工队伍的教育培训就越来越显得重要,无论企业单独组建培训部,还是强化HR模块当中的员工教育职能,正本溯源都是给于员工队伍合格的知识和技能训练,来满足企业发展和竞争的需要。 本课程就是告诉企业应该建立一个什么样的培训机构?实施什么样的培训课程?建立什么样的体系?作为一个培训组织的Leader,应该具有怎样的知识和能力?应该怎样规划和设计?应该如何推动和实施? 本课程由“资深培训管理人士”海天先生亲自讲授,他横跨教育、金融、IT三大领域,自身具有良好授课力、多年的培训管理经历、横跨多领域的业务历练,具有业务一线市场人员和后来培训经理的岗位体验,具有500强集团培……
银行基金越来越不好卖了!越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户做资产管理;基金产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;迫于任务压力盲目销售,事后却因市场下行、客户亏损而疲于奔命,好不容易营销新客户认可了基金产品,客户又很有可能为了更低廉的手续费选择其他网络销售渠道. 更有金融机构为了抢客户选择直接减免认购手续费. 老师经合自身多年的零售银行从业经历,总结出完整的基金销售方法及营销技巧,帮助理财经理树立专业形象从药店伙计变身为老中医、拓展潜在客户、挖掘客户需求、提高销售业绩。控制客户整体投资收益率的稳定性,降低市场风险,增加客户与理财经理的粘度,降底客户流失率。
真正的领导者不在于拥有一个职位或头衔。因为在团队中你将面对的是一批人,他们千姿百态。有的比你年轻,有的比你资深年长;有的庸庸碌碌,有的才识过人;有的惟命是从,有的却桀骜不驯。 但你得把他们结合成为一个和谐的整体,在事业中创造业绩。作为一个管理者要想使员工追随你,除了了解自己的业务能力和努力以外,同时你还必须掌握一些最新的管理知识,管理方法和管理实用技巧帮助您在岗位上得到进一步的发展。
毫无疑问,知识型员工已经成为职场的主力军。与非知识型员工相比,知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性: 第一,他们具有相应的专业特长和较高的个人素质;第二,他们通常具有较高的需求层次,具有实现自我价值的强烈愿望。第三,他们高度重视成就激励和精神激励,注重他人、组织及社会的评价,并强烈希望得到社会的认可和尊重。第四,他们具有很高的创造性和自主性,更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境,注重强调工作中的自我引导和自我管理。第五,他们的工作过程难以实行监督控制,传统的操作规程对他们也没有意义,等等。 因此,只有了解和尊重企业中知识型员工的素质特点,才能有效地激励知识型员工;只有真正做到知人善用、人尽其才,才能使企业获得核心竞争力,实现可持续发展。 《知识型员……
一项调查表明,中国的经理人普遍不善于“管人”,或者是没有能力,或者没有意愿。如何改善经理人“管人”的意愿、动力和方法,已经成为越来越多的企业面临的突出问题。“绩效导向领导力”课程,帮你系统性解决“管人”的意识和方法问题,真正实现“通过他人实现组织的绩效目标”的目的,全面提升管理者的绩效达成能力。 “绩效导向领导力”课程,以世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士创立的情境领导®为基本理论框架,糅合了世界领导力大师约翰·科特的《权力基础与影响力》和肯·布兰佳博士《更高层面的领导》等相关研究成果,结合本土职业经理人的管理现状,以持续提升组织和员工的绩效为核心,研究和优化管理者领导行为的办法。
自然界,物竞天择,每天,处处都上演着弱肉强食。狼,体力与形状都与狗差不了多少,与雄狮和猛虎相比,狼真算不上是猛兽,但是,狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 其实在人类社会中,有的国家虽小,但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代,他们以小国之师侵入大国,所向披靡犹如狼入羊群;和平年代,他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境! 在我们的周围,有这样的企业,起步虽晚,资金不足,社会的资源并不充分,但是他们上下一心,抱着一种坚决卓越的成功信念,不达目的不罢休,他们的行为与精神与狼又是何等的相似! 如何能够在有限的时间内,最大程度的提升团队的工作效率呢? 本课程为有志于提高团队绩效管理者而设计。通过先进的销售……
领导VS管理,哪个重要?很多组织、很多新进领导者还没有搞清时又遇上了移动互联时代,全新的人群、全新的思维方式,简直摸不到头绪! 移动互联时代的人是敏感的,却又是健忘的。如何找到敏感点提振士气?如何配合健忘点安抚伤痛?这是个新要求。 本课程以人为本,以时代为基,打造新时代的领导力。巩固领导核心,一向是十分重要的事情,而领导者的风范与魅力,对领导的效果尤其具有决定性的影响。 领导有方,组织的力量才能发挥,且制度的缺失自然减少。领导不得要领,组织的优点发挥不出来,反而相互掣肘,度己害人,平添许多制度的不良效果。 本课程在此理论基础上结合大量组织的实际情况,以“为进阶领导者提供前沿理论与实用工具”为目标,提炼并整合了“权力、定位、追随、制度设计、营销、生物”等关乎领导力提升的理念,并……
当今世界中,工作环境、商业规则和领导力本身正在发生着巨大的变化。人们的价值不仅在于他们所付出的时间,更取决于他们在工作中所运用的知识。从战略制定、决策实施,到企业整体业绩的改善,领导者扮演着不同的角色。他们在推动而不是主导工作进程。 领导力的作用体现在组织的每一个层面,因此传统的等级金字塔被颠覆了,与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师,指导和支持着员工的工作,而不是简单地命令或分配任务。 管理和领导不是你对员工做什么,而是你和员工一起做什么。 为了在更短时间内,使用更少资源来创造更大的价值,组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用,而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。
本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北,如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就,如何通过实际行动把理念化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为创新,把分裂化为团结,把冒险化为收益;讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会,取得非凡的成功。