本建议书为规划贵司各职级管理人员提升360度卓越领导力的六项修炼技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我司希望能为贵司贡献一份力量,同事也希望能在领导力培训方面做深入的探讨。
提升销售管理者的领导能力和管理水平
第一讲 自我管理篇一、管理认知为什么大多数管理者都处在“忙、盲、茫”的状态?案例分析:哪一位是你心目中的优秀主管【1】什么是有效的管理 【2】管理,一切从期望开始【3】管理的四大职能 【4】管理者必备三大技能【5】管理的4R法则&nb……
大量的研究数据表明,企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功,相反他们成功的秘诀是“情绪智能”即EQ。数据调查显示,领导者的成功=20%的IQ+80%的EQ,而EQ不同于IQ,它并非与生俱来,是可以通过学习和实践逐步提高的。 在新的商业环境下,出现了四个特征:信息多、变化快、个性化、开放性强。很多领导者困惑:固有的经验不再受用,强制性的权利不再被尊崇!领导者传统的管理方式在进入知识经济之后必须要加以转变了,否则必将面临被淘汰的危险!《情商领导力》帮助企业解决管理中人的问题,帮助部门领导者更好的把握员工的情绪状态,增强员工心理资本、激发员工的潜能,以达到人员稳定、持续高效产出的组织目标。面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个领导者的情商对企业来说将刻不容缓!
领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领 导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长 期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需 要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。 本课程植基于T.O.C. 制约因素/瓶颈理论,通过认知组织变革中,团队发展产生的制约因素 —团队协作的五项机能障碍,学习相应的领导行为与管理措施,打破瓶颈。本课程将帮助管理者通过案例分析和工具演练,深入研究领导力的内在机制,认识到卓越领导力的重要性,建设团队、发展团队,实现自我价值,并提升员工敬业度。
企业最大的资产是人才,人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。面对瞬息万变的市场风云,应对实力强劲的竞争对手,能否最大限度地调动员工的积极性,提升团队运作效率和绩效水平,充分发挥组织的整体优势? 《有效授权与激励》让人才的价值在您的领导及管理行为中发挥出来,是每个管理者都必须要思考的重要议题。本课程旨在使学员认识为什么要授权及授权的效益,学习并掌握有效授权的方法及流程,学习教练式激励的方法,深层激励员工,学习激励的目的及三大原理,了解下属工作动力的来源,能够成为一位卓有成效的管理者。
品牌竞争核心是团队的竞争,空降兵对企业来说,存在因价值观不同或团队融合带来的高风险和高成本等诸多不确定因素,从而影响品牌的市场表现和口碑。因此,如何打造一支专业、高效、稳定的核心团队已经成为企业业绩持续增长的非常重要的课题。建立一套行之有效的教育训练系统和快速复制人才的机制,是打造核心团队的利器。 本课程从门店实际业务痛点出发结合优秀品牌成熟的人才培养机制,给企业一套简单、快速、有效的人才培养和复制的方法。
快速发展的压力时代,组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快,工作的压力越来越大,对管理者自身的自我管理能力提出了更高的要求。在传统领导力的基础上,还需要管理者具备更强的自我情绪压力管理能力,以及支持团队、组织构建积极情绪、调整状态面对压力的能力。 哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明:“90%领导者的成功取决于情绪智力。”也是压力时代最能快速提升整体领导力的一项重要能力。 你是情商高的管理者吗?你擅于激发团队的工作热情吗?你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗?当下属处于糟糕表现时,你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗?情绪驱动人,人驱动绩效;提升管理者的情商,就是提升工作绩效和组织绩效!
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出,2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力,统筹推进,降库存、控成本、增税利工作,保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们,始终坚持两个至上的原则,即“国家利益至上,消费者利益至上”,为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 作为一线员工,烟叶仓管非常重要,关系到卷烟工业的原料保障,仓管员要做到烟叶入库出库的检查,烟叶在库期间的防病、防虫、防霉,以及库内温湿度的调节,烟叶的安全作业等等,所以作为一线员工,参加全国烟草行业仓管员技能鉴定培训学习,很有必要,对自身的工作在理论和技能方面都有提高.
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统! 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统; 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力; 判断力———掌控企业发展方向的导航能力; 推动力———领导团队达到结果的保障系统
第一单元:有效激励一、激励的作用二、激励的原理三、激励的几个重要原则四、针对性有效激励1、企业不同层面的员工的需求与激励2、不同类型的员工的需求激励的分第二单元:有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因?三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第三单元:调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变(树立正确)价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心,我是一切问题……
管理就是管人理事,管事容易管人难,之所以管人难就是因为人有细想、有情感、有个性,具有生物性,属于活的资源,管理者管人的水平表现为领导能力的高低,把权力型影响力与非权力型影响力有机结合,管理手段与领导艺术灵活运用,做好管理,当好领导,这些都讲在本课题中找到合适的答案。
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期,唯一能存活的只有能够领导变革的人。 我们无法驾驭变革,我们只能走在变革之前。 作为变革的领导者,要专注在“机会”上,要让问题无法存在,而让……
第一章:意愿动力领导的真实定义克服一切困难的心理素质与精神法则成为卓越领导者的最重要信念是什么卓越领导的动力第二章:领导人格魅力影响别人的七种方法和策略深层次的思考力超级领袖的七项特质让更多人喜欢你、信任你、尊敬你成为大家敬重的领导者的关键一流领导者的风范成为行业领袖人物的重要秘密第三章:中高层管理干部的管理技能1、时间管理时间资源的特性时间管理的方法怎样向时间挑战2、人力资源管理建立用人的原则确定用人的策略你所辖的职位设计是否合理3、中高层管理者所应具备的良好心态企图心责任心团队精神学习的心态不找借口的心态4、目标管理目标与目的的区别定量目标与定性目标总目标与子目标目标与计划SMART原则设定目标的步骤5、中层干部的教练技能教练的基本理念教练:如何塑造行为反馈与辅导C5教练法6、中层干部的……
难道别人比你聪明10倍、100倍吗?不是,成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说:“我宁可用100个人的1%成功,也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力! 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
武训说:“只会干,不会说—傻把式!只会说,不会干—假把式!既会干,又会说—真把式!” 当今领导说:“卓越的管理人才应该具备‘三能’:工作能干、坐下能写、站起能说!” “工作汇报”是从上班第一天起就躲不开的一项关键任务,无论作为职场达人,还是管理精英,不仅要能做出业绩,还要善于汇报业绩,这样才能真正体现绩效表现,争取更多的支持和资源。但研究调查显示,多数人最恐惧的恰恰就是当众讲话,对死亡的恐惧程度也只能排第二位。如果您能干十分,汇报时却只能说出五分,岂不相当郁闷?对下面的场景您是否似曾相识? 汇报演讲时丢三落四、条理不清…… 汇报内容丰富,却迷失了重点…… 因业绩目标没打成,汇报成了做检讨…… 由于情绪紧张,导致声调颤抖甚至语无伦次…… 毋庸置疑,工作汇报的技能已经成为一项必备的……
以用户为中心的产品思维为什么说互联网公司需要人人都是产品经理用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任产品思维包括哪些内容,哪些与用户体验相关软件开发技术人员通常具有的优点与缺点,思维如何转变案例:技术大牛张小龙是如何具有用户思维的产品设计与用户体验要素包括哪些方面定位(用户、产品、商业模式)用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合各个阶段使用的工具,如思维导图、AXURE、VISO等工具开发人员与产品、设计人员争执,到底是逻辑问题还是设计问题,我们怎么做到不蒙用户体验要素″战略层(需求+定位)″范围层(功能)″结构层(交互设计+导航设计)″框架层(原型搭建页面布局+框架)″视觉层(品牌+色彩结构+视觉元素)各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案……
LEAD NOW!领导力行动学习,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。
第一章中国企业面临的挑战与中国式领导课前测试:领导力自我测评,你的领导力指数如何?领袖、领导、领导力和管理的本质内涵什么是领袖、领导和领导力领袖与领导的区别与联系领导与管理的区别与联系经验分享:领导者与管理者的10大区别案例分析:从孙武练兵和唐僧的成功看管理与领导的区别全面提升企业管理者的领导力中国企业发展面临的严峻挑战当代中国需要什么样的企业家中国企业需要什么样的团队案例:陈总的盒饭人生经验分享:高效能团队的七大特征4、妨碍领导力的21个习惯中国文化和人性分析与中国式领导中国人为什么不好管案例:多国军队中国人性分析中国文化诸子百家与领导思想中西方传统文化的比较什么是中国式领导领导者如何从国学中学习领导思想与智慧跟孔子学做事,跟老子学做人,跟孙子学企业战略,跟韩非子学做管理。第二章领导力提升……
近年来,随着居民整体收入水平的提高和金融消费习惯的改变,客户对金融服务渠道、金融产品和服务提出更高、更全面的需求。与此同时,利率市场化时代到来及同业竞争加剧使银行营销团队面临不同的困境和挑战。在新零售时代的用户价值模型发生巨大转型与迭代的过程中,传统的银行营销与经营模式已经无法在市场竞争中脱颖而出;银行网点经历了四次迭代,最终走向特色网点的转型与塑造。 如何正确理解用户价值,在新零售时代,金融大零售意味着什么?如何最大化网点客户价值?网点如何实现有效的用户价值吸引?让客户“离柜”不“离网点”。特色网点的打造不仅仅一种形而上的网点转型,而是切实的基于网点历史定位、客群定位、价值定位、未来营销目标定位出发,建立在以网点价值为核心的基础上的一种深入转型模式。 本课程结合多年网点转型研究与辅导的……
孙子兵法云:道、天、地、将、法;而将者,智、信、仁、勇,严,五大因素齐全,可谓将,而今天企业,将者,领导也,三军易得,一将难求,企业立于不败之地,领导尤为重要,领导力更彰显其魅力,今天,我们将新经济时代领导力解读为六维领导力。
产品是制造出来,是谁制造出来呢?是设备!设备是最直接的产品制造者,设备性能的好坏将直接决定产品的质量、成本、效率! 如何做好设备管理?TPM全员生产维护,让全体员工都参与设备维护管理,做到我的设备我操作,我的设备我维护。 TPM是现今竞争企业的管理必备方法之一,近年来实施TPM的企业急速增加,并展现出了丰硕的成果。它以企业现有设备为中心、生产现场为核心,追求生产系统效率极限。它进行彻底地改善,消除一切损失,不但能提升生产性能,也能提升产品品质和改善企业体质,是制造型企业降低成本与增加效益的最直接、最有效的途径。 《TPM实训》课程,可帮助企业管理人员、维修人员认知TPM、运用TPM、使TPM在企业管理中发展重要作用。
几百年来,我们一直都生活在一个神秘的领导之谜中:领导力只是少数人有幸拥有的特殊能力。这种思想已渗透到日常生活之中,因为你时常会听到有人问“领导是天生的,还是后天培养的?” 和其它所有的能力一样,领导能力不是来自于某种遗传基因。它不是普通人无法企及的地位、身份和密码,而是能看得见的一系列技巧和能力。当然,有些人会比其它人的领导能力更强。这又意味着什幺呢?这意味着:我们越是把领导力看做是一种天生的禀赋,我们就越是会放弃自己的职责,不去成为本可以成为的卓越领导者;我们越是期待基因学家能帮助我们挑选最优秀、最聪明的基因,我们就越是会逃避个人工作责任。 本课程以波斯纳和库泽斯所著的《领导力》为蓝本,结合德鲁克关于管理与领导力的思想,通过情景模拟演练的形式,试图让神秘的领导力走下神坛,最终体现在现代……
通常,企业花了很多钱请老师来培训,可是大家都不买账,员工们觉得:“工作本身就很忙了,还要来培训,培训本身是好的,我们也需要学习提升,但是,培训内容和我们的需求不匹配,学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”! 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来;经验,是所有过去的成果。”任正非说:“我们提倡自觉地学习,特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结,就会很快地提升自己。”所以说,经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必……
知识经济飞速发展的时代,越来越多的企业日益重视员工培训,希望依靠培训创新,来增强组织的持续学习能力,进而提高员工与组织绩效,最终实现企业战略规划的持续推进。然而,组织投入大量的人力和物力做培训,但培训的效果不尽人意。员工在受到培训之后,所学的知识、技能有多少运用到了工作当中?内部培训的质量和效果如何进行评估?有调查表明,如果不采取科学有效的措施,培训的内容只有10%左右转化到工作当中。这说明内部培训成果的有效转化率十分低下。造成这种情况的原因是多方面的,大部分与内部培训效果评估有着密切关系。组织管理者的注意力主要集中在内部培训过程当中,而忽略了培训完成之后的效果评估。如果在培训初期,考查内部培训需求,制定内部培训的目标和计划;培训中期,监测培训内容是否偏离方向,监控培训进度与中间效果;培训之……
通常,企业花了很多钱请老师来培训,可是大家都不买账,员工们觉得:“工作本身就很忙了,还要来培训,培训本身是好的,我们也需要学习提升,但是,培训内容和我们的需求不匹配,学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”! 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来;经验,是所有过去的成果。”任正非说:“我们提倡自觉地学习,特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结,就会很快地提升自己。”所以说,经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势……
案例,就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。历史是大案例,案例是小历史。企业经营管理活动中的各个经典事件串起来,也就形成一个企业的发展历史轮廓。在这些经典事件中,饱含了企业全体员工的成功经验、失败教训,若能以一种科学规范的形式记录整理出来,作为培训资料,则会给企业后来者及现在者,以极大的启发帮助,真正做到吸取传承成功经验,总结避免失败教训。 从战争中学习战争,当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时,几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同,觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法,并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打,兵就怎么练”,“训练不流汗,战场要流血”。“经验,制造一切未来……
门店是公司的销售前线,是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样,为什么有的店执行力强,有的店执行力弱?为什么有的店人员离职率低,有的店人员离职率高?为什么有的店导购真心爱门店,有的店员工敷衍了事?归根到底,导购的直接负责人——店长的领导水平,决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的,门店的货品是需要店长掌控销售进度的,门店的数据是需要店长分析的,门店的人际关系是需要店长协调的,门店的促销是需要店长组织实施的,店长就是门店的人员的粘合剂,是门店业绩的缔造者。
第一讲:督导从平凡到卓越的跨越1.区域督导承载的企业使命2.区域督导的工作原则3.卓越区域督导的职业化标准4.职业心态决定职业职能和职业舞台5.从卖场到讲台的华丽成长第二讲:区域督导必修管理心法“九阳真经”1.核心的营销管理能力2.区域市场管理常见的问题分析与原因及解决方法3.提高区域市场成效的途径与关键要素4.区域销售团队建设5.团队管理的八大策略6.解决工作差异化的有效方法7.与公司总部沟通的要则8.完全执行公司市场策略9.自我成长与职业发展第三讲:区域市场的开拓管理1.评估地区市场管理的好坏2.善用SWOT与波特5力分析3.了解区域市场的办法4.三大区域策略模式分析与选择5.地区市场的渠道维护与管理6.改善与提升市场绩效7.市场开拓不良造成的影响8.影响市场开拓的主要因素9.制定市场开……
终端建设,是卷烟营销网络的“神经末梢”和“毛细血管”,更是卷烟产品到达消费者的“最后一公里”。从2005年上海召开新型零售业态座谈会,较早的研究终端业态变化对未来的影响到2010年兰州网建会明确提出加强终端研究开始,再到2016年的大连网建现场会,烟草行业网建工作始终围绕零售终端这一核心节点展开。那么究竟如何使烟草的终端建设有效落地却成为许多一线烟草人困惑 ,那就让我们一起去谈一场与卷烟终端的终极恋爱吧