一、破冰,分组、队名、队呼,团队风采展示二、认识团队定义,类型,团队与群体的区别三、团队组建四、制定团队目标制定目标的原则SMART制定挑战性的目标将目标转化为工作计划五、团队冲突管理有效冲突有害冲突导致冲突的原因处理冲突的五种策略六、团队激励机制员工的工作动力激励的方式四种人员的激励技巧七、高效沟通技巧认识沟通学角色认知沟通前的准备沟通步骤上对下沟通技巧平行沟通技巧下对上沟通技巧
加入WTO以后,由公立医院一统天下的局面分为四分天下,医疗行业竞争日益激烈,医院的中高层管理已提升为医疗行业中流砥柱的核心力量“千兵易得 ,一将难求”。医院是否能在日益激烈的医疗市场竞争中生存和发展 ,在很大程度上取决于医院是否拥有高素质的管理者,科室人员的管理、训练、指导、激励、评价考核,每一个环节的改变都将直接关系到医院的绩效。科室主任的价值已不再是自己看了多少病号。培养医务技术骨干,带领科室共同创造更加优质的绩效才是最关键的所在。
一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是如何缩短管理者成长周期,如何减少失误,提高管理者的执行能力,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助管理人员在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能,提升执行结果。
什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工拥有什么样的特质?优秀员工拥有什么样的信念?优秀员工拥有什么样的工作态度?优秀员工有什么样的工作方法?优秀员工有什么样的为人处事能力?怎样才能成为一个优秀的员工?同在一个公司工作,同样的学历与相仿的年龄,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任?同样的企业,为什么有的企业员工与老板就像一家人?为什么有的企业一声令下快速完成任务?为什么有的企业战斗力威猛无比?为什么有的企业的员工个个自动自发?为什么有的企业发展速度超越普通的几倍、几十倍? 通过采用目前国内出色的案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法,使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的……
MTP(英文全称 Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管 理研究机构与世界 10 余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而 研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不 同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP 最突出的特点是 完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺 和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作 指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。在训练目标上,MTP 不仅注重现实问题的解决, 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,并为达成这一目标提供……
今天,房地产企业面临着巨大的机遇与压力:机遇:1、技术趋势:互联网大数据,颠覆传统行业,包括房地产开发。2、社会趋势:我国正处于城镇化的中期,城镇化过程还有20年3、政策趋势:资源配置由市场决定,政府将退出市场,购买服务。房地产行业已告别了十年暴利的“野蛮生长”,“下半场”的玩法将发生很大变化。所有的房地产企业重新回到一个起跑线。压力:1、从行业看,宏观经济结构的调整,势必挤压房地产行业的利润。利润平均化是趋势。2、从市场看,房价已经到了阶段性高点,市场供过于求日趋严重。3、从政策看,开发贷款,预售政策,土地增值税,房产税等政策变化。土地盈利模式已经过时,取而代之的是新的商业模式。对房地产企业来讲,这无异于二次创业。开发商80%的问题出在运作系统,二次创业需要创新运作系统系统创新:根据近二十……
一、使产品人性化,让产品本身对消费者产生无穷吸引力,降低成本1、好产品自己会说话——最高明的营销是通过产品人性化“让推销变多余”2、超低营销之本——真正了解消费者,最大限度满足消费者需求3、关爱消费者——人性化提供超出消费者期待的利益,简单的改进爆发意想不到的营销威力二、塑造品牌势能——让消费者对品牌产生渴望和狂热的崇拜1、独特的诉求+标志性事件,树立品牌地位及影响力2、老品牌技术及产品上的创新,反哺提升品牌形象,重塑品牌势能三、占位第一,开创蓝海——进入无竞争领域1、占有新的市场机会点,创造独享的市场蛋糕2、加一加,减一减,换换脸——洞察新市场机会点四、有所为,有所不为——细分市场做专家1、定位细分市场,满足专业的消费者个性化需求2、绝不贪大——一条道走到底的商业哲学3、一专多能的商业哲学……
知人者智,自知者明;胜人者力,自胜者强。——《道德经》 领导品格是指内在的人格品性,领导风格是说外在的个性展现;二者内外皆修、身心合一,是为领导者魅力!也称之为领导情商。 情绪商数(EQ)由两个方面组成:内在智慧和人际交往智慧。内在智慧指的是明白和接受你自己,拥有自我管理和自我激励的能力;人际智慧指的是与他人有效互动的能力。九型人格、这个古老的心理和灵修的体系,是最有力和最具洞察力的工具,可以帮助发展你的EQ。 天命之谓性,率性之谓道,修道之谓教。——《中庸》 上天所赋予个人的气质就是人的本性,依照本性做事叫道,修道的方法叫教。作为领导者、我们必须认识人的本性和了解事实的真相!才可以做出正确的决策。 大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。——《大学》 领导者不仅仅要展示自己的光……
1、第一位带进中国内地体验式NLP成功学的培训导师2、94年第一位举办中国第一场体验式教练技术培训3、96年举办全中国最大一场学员1500人体验式成功学三天训练出席活动2(7张)4、直销公司创全中国最高营业额月过5亿人民币5、二十世纪末全中国第一名体验式成功学导师,课程全中国轰动,课程一票难求在东南亚、马来西亚、新加坡、美国、澳洲、中国香港、中国澳门、中国台湾省、中国多省举办过千场培训和演讲,学生超过40万人,被尊称亚洲十大精英训练导师
世界级潛能开发大师——戴汉龙老师带领你学习如何做一个成功的领导者,迈向成功的颠峰。
随着企业对内训师培养工作的重视,众多企业选拔并培养了一批经验丰富、乐于分享的内部培训师,并通过TTT课程的传授,帮助内训师掌握了一系列专业的课程开发方法及讲授技巧。但很多企业人力资源及培训管理者发现,内训师和课程都开发出来了,但却众多内训师不愿意上台讲课,就算上台讲课却又难以让课程出彩,最终使得内训师培养项目成为了虎头蛇尾的鸡肋项目。 如何有效培养内训师,激发内训师内驱力,并辅导内训师开发出满足各方需求的优秀内训课程成为了企业人力资源及培训管理者重要课题。
《孙子兵法》十三篇为后世兵法家所推崇,被誉为“兵学圣典”,置于《武经七书》之首,如今被译为英文、法文、德文、日文等,成为世界上著名的兵学典范之书。同时,《孙子兵法》对于企业管理和个人自我管理有重要的借鉴意义。
该如何教育?家庭伦理如何定位?是摆在当代人面前的两大难题。中国文化的特征与来源是什么?为什么说《周易》是大道之源?《周易》又能对当代教育问题和家庭伦理问题提供怎样的指导?《大道之源——周易与中国文化》追根溯源、条分缕析,为大家展开一幅恢宏的画卷,然后细致入微地进入要探讨的问题内部,寻找到问题的答案。
在浮躁喧哗、急功近利的当下社会,老子冷静深邃的精神气质和清澈洞察的思想智慧无疑是一剂清凉解毒的良药,向老子借智慧,不失为一种智慧之举。
几个古老而常新问题:我是谁?我从哪里来?我到哪里去?人生的意义是什么?人应该怎样活着?作为一个中国人,我们应该知道中国文化的根源在哪里,应该明白是什么决定了我们的性格,是什么构成了我们与众不同的生命。儒家、道家、墨家、法家、佛家如何回答上述问题?各家在主张什么?有哪些重要的圣哲先贤出现?这些思想对于现代人来说有哪些启示?我们的身上是否正流淌着这样的文化血液?《国学人生与管理智慧》高屋建瓴,将对上述问题提出思考,并逐一进行阐述……
对国学思想中儒家、墨家、道家、法家、佛家、周易等学说的思想精粹进行系统选讲,高屋建瓴,脉络清晰,专注于解决各家学说如何运用到现代管理中的时代问题,引导现代管理者从诸家学说中获得智慧的启迪,体会“道与术”、“体与用”的有效结合。
历史的尘烟淹没了几许人物,两千年风雨见证了多少兴衰,而他却卓然屹立,成为中国文化的地标;他的思想理念流淌在华人的血脉中代代相续,生生不息;他的言行主张影响了无数人的精神气质和生存方式——孔子,中国百姓心中的圣人,帝王将相尊崇的素王,温润如玉的仁人君子,儒生志士景仰的至圣先师……就让我们试着走近他,了解他,从而也走近和了解我们自己!
清廉、谨慎、勤政,是做人为官立于不败之地的法宝,更是为官一任造福一方的责任和使命所在,本课程结合中国古代的官箴传统对这三项逐次进行剖析。
儒家思想和道家思想是中国传统文化中最重要的两脉主流,儒道互补铸就了中国文化的品格,深入地梳理和探讨儒道互补的问题,有助于当代人在现实工作生活中修身养德、安身立命。
勇于变革和创新是政府或企业组织在发展中保持活力的精神核心所在,为什么变?如何变?是企业要面对根本问题,本课程针对这个问题,结合《周易》的研讨和把握,给出更为合理、缜密的梳理和回答。
女性在社会中承担着女儿、妻子、姐妹、母亲等角色,她们以美丽、善良、宽容、坚韧、自信等优秀的品质支撑着社会的“半边天”,然而,新时代的女性面临着太多的压力与诱惑,经受着太多的困惑与无奈,她该如何面对现实?如何追逐梦想?如何获得幸福?《易经与女性哲学》以理性的态度,冷静的思考,温暖的情怀,引领女性探索前行的灯塔,寻找心灵的圣地,谱写人生最美华章……
如何解密《易经》秘笈?如何应用《易经》秘笈?如何修炼《易经》秘笈?如何学习风水秘笈?如何应用风水秘笈?如何修炼地理堪舆秘笈?如何解密太极、阴阳、三才、四象、五行、六爻、七政、八卦、无极的原理?如何解密《易经》与命理、运气、地理、堪舆、风水、预测、择日、姓名、品牌、识人、面相、数字、颜色、书法、防灾减灾等方面的应用。 《易经》为群经之首,是中国智慧的源头。张述任教授主要讲述了易经风水智慧,及人与天地、自然、宇宙万物和谐的思想,在个人命运、企业发展、组织谋划上的应用方法,让我们达到,趋吉避凶,去掉悔吝厉咎,顺天行道,获得元亨利贞! 让个人找到命运贞吉的良方;让企业找到财运亨通的良策;让组织找到和谐发展的方略。
趋吉避凶,去掉悔吝厉咎,顺天行道,获得元亨利贞! 让个人找到命运贞吉的良方;让企业找到财运亨通的良策;让组织找到和谐发展的方略。 您想修炼《易经》吗?您想改变运气吗?您想风生水起吗?那么请参加张述任教授的《<易经>智慧与企业管理》课程,与导师一起系统学习易经原理、解决疑惑,掌握易经六十四卦、易经与企业管理、易经与识人用人、易经与风水的玄机,借助天运、地运、人运、自然运、宇宙运、玄机运等法门,来让我们获得心能,随心所愿,风生水起,吉祥如意! ■如何学习《易经》的原理、思维和方法? ■如何用《易经》把握个人、企业的发展未来? ■如何用《易经》把握企业人事、营销、管理的秘密? ■如何用《易经》布局让个人、企业风生水起呢? ■如何用《易经》把握居家、选宅选地、办公室、企业工厂、房地产、……
好风凭借力,助君上青云!您想知道风水与人、天地、万物、自然、宇宙的奥秘吗?您想知道《黄帝宅经》的风水秘密吗??您想知道风水原理、风水法门、改运方法,与导师一起风水修炼、调整风水,提升运气、解决疑惑吗?那么,请参加《国学大风水》特色课程,系统学习《黄帝宅经》的风水思想、选宅风水、居家风水、别墅风水、办公室风水、店铺风水、企业风水、工厂风水、地产风水、城市风水、生活风水、风水改运等风水。张述任教授主要讲述安居、乐业、幸福生活的风水,与导师共同修炼《黄帝宅经》风水智慧,获得心能,随心所愿,心如大海,福报无疆!
趋吉避凶,少走歧路,顺天行道,找到明路。让个人找到解救命运的良方;让组织找到谋划未来的良策;让企业找到和谐发展的智略。 您想《易经》修炼吗?您想改变运气吗?您想风生水起吗?那么请参加张述任教授的《国学大运气——<易经>修炼智慧》课程,与导师一起系统学习易经原理、解决疑惑,改运方法提升运气、风水法门、调整风水,掌握易经六十四卦、四柱命理、易经与识人、易经与用人、易经与养生、易经与风水的玄机,借助天运、地运、人运、自然运、宇宙运、玄机运等法门,来让我们获得心能,随心所愿,风生水起,吉祥如意!
好风凭借力,助君上青云!您想知道风水与人、天地、万物、自然、宇宙的奥秘吗?您想知道《黄帝宅经》的风水秘密吗?您想知道风水原理、风水法门、改运方法,与导师一起风水修炼、调整风水,提升运气、解决疑惑吗?那么,请参加《黄帝宅经风水智慧》研修课程,系统学习《黄帝宅经》的风水思想、风水理论、风水玄机、选宅风水、居家风水、别墅风水、办公室风水、店铺风水、企业风水、工厂风水、地产风水、城市风水、生活风水、风水改运等风水。张述任教授主要讲述风水理论、风水玄机、改运秘诀及风水案例,与导师共同修炼《黄帝宅经》风水智慧,获得心能,随心所愿,心如大海,福报无疆!
趋吉避凶,少走歧路,顺天行道,找到明路。让个人找到解救命运的良方;让组织找到谋划未来的良策;让企业找到和谐发展的智略。 您想《易经》修炼吗?您想改变运气吗?您想风生水起吗?与导师一起系统学习易经原理、解决疑惑,改运方法提升运气、风水法门、调整风水,掌握易经六十四卦、四柱命理、易经与识人、易经与用人、易经与养生、易经与风水的玄机,借助天运、地运、人运、自然运、宇宙运、玄机运等法门,来让我们获得心能,随心所愿,风生水起,吉祥如意! ■如何学习《易经》的原理、思维和方法? ■如何用《易经》把握个人、企业的发展未来? ■如何用《易经》把握企业人事、营销、管理的秘密? ■如何用《易经》布局让个人、企业风生水起呢? ■如何用《易经》把握居家、选宅选地、办公室、企业工厂、房地产、城市的风水呢?
张述任教授的《大宅经》告诉我们:“园林园冶好风光,叠山理水花木赏。虽由人作自天开,亭台轩榭更吉祥。” 你想知道中国园林的思想吗?你想知道中国园林的风水秘密吗?张述任教授主要讲述:如何把握中国园林风水的选地、选宅、庭院、居家的风水,如何掌握中国园林的叠山、理水、种植树木花卉、建造亭榭廊轩小品、造园铺地等造园方法,如何把握中国园林风水的书画布置、家具布置及吉祥物的布置让我们与张述任教授共同修炼《中国园林风水》,获得心能,随心所愿,心如大海,福报无疆!
组织效能是指组织实现预定目标的实际结果,在日益严酷的市场竞争中,组织效能的高低影响到战略目标的落地,也决定了企业是否可持续发展。新常态下的中国企业,必须实现管理转型:提升组织效能,向系统系统要效益的目标。 组织效能由部门和个体的工作效能构成,在不断加强的工作量的背后,如何提升工作效能?实际上,绝大多数的管理者每天的有效工作时间很少,大部分时间浪费于琐碎的事务;管理断层、错位现象频现,低效无效的工作比比皆是。本课程系统讲解了组织效能分解的逻辑,以及提升工作效能的实战八步法。
第一讲:电话销售基本流程第一节:充分准备(1)电话销售前的充分准备(2)电话销售应该准备什么样的物品第二节:经典开场白(1)什么是好的开场白(2)如何才能不给客户拒绝你的机会(3)好的开场白应该具备什么要素第三节:如何挖掘客户需求(1)电话销售的核心是什么(2)16招解决需求挖掘第四节:推荐产品(1)如何推荐产品介绍(2)推荐产品步骤第五节:促成成交(1)如何识别客户的购买信号(2)如何更好的接应客户的购买信号(3)得到订单以后该做什么第六节:跟踪销售(1)已签单客户处理(2)未签单客户管理第二讲:提升你的电话感染力(1)声音训练(2)措辞训练(3)语言训练第三讲:电话销售礼仪---行动导入---第四讲:阎王好过,小鬼难缠(1)前台分析(2)19种过前台方法第五讲客户异议处理(1)客户异议产……