1、企业员工存在着工作不积极现象; 2、企业员工存在着工作不努力现象; 3、企业员工存在着工作不用心现象; 4、企业员工存在着工作无创新现象。
本课程能解决的是:在没有强大外力(处方拉动、广告拉动)拉动下如何让药店内部产生一股生生不息的动力推动产品销量实现质的增长。
高端服务礼仪训练》综合了多家航空公司、通信公司、国内先进药房的优质服务礼仪规范,突破了一般的礼仪培训,帮您打造全新的门店形象,在同行中立即脱颖而出。通过讲解、训练、逐个过关、考核等手段相结合,使学员掌握并能运用,以提高店员对顾客讲话的说服力和可信度,、最终提高销售额。 员工一旦掌握了本课程内容,即形成了您企业独有的、难以被同行复制和效仿的核心竞争力,以摆脱低级的竞争,创造出自己的“蓝海”。
1、销售团队的打造往往伴随着企业的成长而成长,从某种意义上来说,销售团队的打造成功与否,决定着企业的兴衰成败,因为再好的产品必须要经过一支强有力的销售团队把其变为货币才会产生利润,才会使企业进入良性的循环经营。马克思曾说过:“从商品到货币是惊险的一跳!”而这一跳是由一直装备精良,训练有素的销售队伍完成的。 2、营销赢天下,销售定胜负,团队定输赢。
在面对互联网和移动互联网的快速侵袭中,个体再次回归,成为商业新浪潮中不可或缺的稀有资源,话语权从企业转向终端,从大众转向个体,企业品牌逐渐被削弱,自品牌的商业价值被越来越放大,如何抓住时代红利,构建自品牌,适应商业新生态,不断自我变革蜕变成为企业家最关注的话题。
1、透过情景体验,激发团队做好目标设定及目标管理,同时意识到执行力在组织中的重要性; 2、让学员深刻体会到以结果为导向制定项目计划、进行项目有效管理的重要性,并培养项目规划、项目实施与监控、项目收尾等项目型思维; 3、让学员学会分析价值信息、发现资源利用不当给公司造成的潜在影响,进而有效利用资源达到产出最大化; 4、针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法; 5、提升学员风险规避及压力管理的能力。
职场中经常会听到许多为什么,其中不乏以下内容: 为什么我做事,老板总是不满意? 为什么我总是陷入人际关系的危机中? 为什么别人总是不理解我的表达意图? 为什么有些人工作总是有激情,很快乐? 为什么我对工作总是没有成就感,总是厌倦工作? 其实,这一系列“为什么”的背后都隐含着一个被忽视的重要现实,那就是:一个人职业素养的高低,关系到他职场成就以及生活品质。 现代职场专业化技能、职业化素养的趋势非常明显,尤其体现在信息快速发展、知识快速迭代、人才快速流动。从个人角度来看,作为职业人提升和塑造职业素养已经成为个人在组织中立足的根本。从企业的角度来看,具备高职业素养的队伍是企业实现战略目标,提升竞争力的必要条件之一。
这是一门详细讲解微信营销与运营的方法和技巧的经验性课程,所有内容都来自资深微信营销专家的实战经验的总结。 本课程详细讲解了微信5.0公众账号的设计、规划与管理方法,如给公众账号取名字和ID的技巧、编写欢迎语和自动回复的技巧、素材管理的技巧、推送内容类型和最佳推送时间的规划等;系统总结了微信内容写作的3大要素、10大技巧和6大误区;全面梳理获取、维护和管理微信粉丝的途径、技巧和禁忌;深刻解读微信运营的6大误区和36条军规;全面总结微信营销的方法、技巧、系统思维,以及用于营销和销售的“鱼饵产品”的设计策略;深度探索微信营销效果的量化与评估标准和方法;详细展示了教育、金融、电商、传媒、餐饮、酒店、美妆、本地商家、淘宝卖家、门户、论坛、民营医院、自媒体、明星等如何进行微信营销,以及如何玩转朋友圈中……
演讲,演说,都是同一个意思。本课程赋予“演讲”的定义:演,是指“投入”;讲,是指“叙述”,投入地叙述一件事情,就是演讲。对应实际工作,包括培训教学、会议发言、商务演示、产品介绍、客户提案、述职报告、竞聘演说、竞标投标、项目路演、论文答辩等等。 对于演讲,您是否有这样的困扰: 上台紧张怎么办? 如何理清演讲思路? 不善表达怎么办? 演讲时,怎么让举手投足更得体等等。 本课程将针对以上情况进行深度解析与强化训练,让你不再恐惧公众讲话,可以当众自如演讲。
许多管理人员并不是学管理出身,而是由出色的专业骨干(营销、研发等)提拔到管理岗位上来,常常不能成功地实现管理角色的转变,管理者忙忙碌碌,陷身于具体的事务工作中,无暇顾及真正重要的、应该做的工作!不能在管理工作中主动自觉地履行管理的核心职责和关键任务,从而导致管理低效。 事实上,管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么,更不是“忙”和“不忙”,而是取决于所领导的团队绩效的高低。管理者要有效地运作一个团队,需要完成诸多任务,但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务:方向(Guide)、方法(Enabler)和控制(Housekeeper)。这很像驾驶一辆汽车,汽车由许多部件组成,但控制好“方向盘、油门和刹车”这三个部件至关重要! 本课程通过“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模拟体验”等……
当前中国的经济,已经进入了全面调整结构和成长模式转型的关键阶段,未来中国经济的增长不可能像之前那样粗放式增长,取而代之的是内涵式的价值增长!因此,中国企业如果想以过去的模式来获得未来市场上的成功,很难。那些要想在未来市场中脱颖而出的中国企业,必须做好四个转型:由机会导向向战略导向转型;由强调资源、关系、个人能力的外延式发展向注重质量、提高效率效益、体现团队力量的内涵式发展转型;由规模增长向价值增长转型;由企业信息化向信息化企业集团转型。我们通过大量的管理咨询案例,不断吸收各种成功经验,并根据中国企业的不同特点来设计利润提升管理方案的方法,已经得到了很多客户的认可,
平衡计分卡通过战略描述、战略衡量和战略管理三个环节把企业战略和绩效管理系统进行有效地链接,通过财务、客户、内部运营、学习成长四个纬度的目标设置反映了财务与非财务衡量方法之间的平衡,长期经营目标与短期经营目标之间的平衡,组织外部和组织内部的平衡,经营结果和经营过程之间的平衡。四个平衡机制反映了企业的综合经营状况,使组织绩效评估趋于平衡和完善,更有利于组织的长期发展.从战略目标、业务流程、组织架构、全面预算管理和激励机制多个方面的因素考虑,中国企业更适合采用平衡计分卡的组织绩效评估模式。
绩效管理是落实企业战略的重要手段,一个企业的绩效管理水平越高,越能实现组织的战略目标。通过本课程,让参训学员掌握绩效管理实战方法,让您公司的业绩轻松获得倍增,让企业的成功成为必然。
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 我们在日常研发管理中,经常会收到很多不确定因素的影响。造成我们研发目标得不到很好的落实。公司高层的很多想法在执行中产生严重偏离。计划目标、过程控制、结果绩效为什么不能三者做到有效统一。我们的困惑主要主要集中在以下方面: 1.研发过程中缺少战略目标的指引,产品创新度不够 2.产品的复用性低,确实产品平台。公司系列产品差异大。 3.产品生命周期管理中如何达到我们的目标 4.市场这么多?如果细分?如何选择? 5.新产品开发缺少map指引,新产品上项……
研发人力资源管理中面临的重要问题: 如何才能选拔到合适的研发人员? 怎样对研发人员进行培养和职业生涯规划? 如何建立研发人员的职业发展双通道? 如何建立合适的研发组织架构? 如何在研发内部建立团队考核的方法? 量化考核在研发内部实行的方式及问题? 在矩阵式组织结构下该如何对研发人员进行绩效考核? 研发人员的职位及待遇如何设定?如何才能做到外部公平、内部公平与自我公平? 研发由于其在企业当中的独特性:技术性强、研发人员相对封闭、研发工作难以量化、在短期之内又难以看到成效等原因使研发人员的培养、评价、考核都有一定的难度,而本课程的目的是通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发人力资源的管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法,从而提高研发……
“员工的成熟造就产品的成熟”——这句流传在某著名企业的格言,一针见血的揭示了企业中员工的综合素质对于企业发展的重要性。 高素质的员工、团队是企业快速稳步发展的核心基础,人是知识性企业最重要的资产和资源。员工是否能够认可企业文化,能否正确自我认知,能否建立良好的沟通与协作,能否正确理解管理意图并有效的完成任务,能否为自身设定良好的职业发展路径,成为影响企业发展质量和发展速度的关键一环。 研究中我们发现,一些企业非常注重员工在专业知识、技术方面培养,但却忽略了员工综合素质的提升和培养。没有及时的对员工的价值观、基本职业素质进行重塑,致使员工不能正确认识自我,无法客观评价自身和环境,盲目创新、心态浮躁、态度消极等等一系列问题。企业因此增加了巨大的管理成本,为员工的不成熟付出了代价。而员工并未因……
企业的每项工作都要从头开始,前人的错误一犯再犯,前人的成功经验没有得到继承。 企业的业务迅速增长,然而可用的管理干部严重缺乏。 企业在选拔人才工作中,没有一个客观的标准体系和认证制度。 员工的职业发展通道单一,核心人才的保留和激励机制不到位。 在导入绩效考核后,强化了岗位目标的达成,同时也带来了本位主义、急功近利等现象,团队合作、关注长期业绩和可持续发展的文化无法得到有效执行。
数据统计显示,在中国大陆地区,88.8%的企业实施了培训效果一级(反应)评估,68.2%的企业实施了二级评估(学习),只有32.3%的企业做三级评估(行为改变),11.5%的企业开展了四级评估(业务)。培训效果评估不足的主要原因是:培训评估投入不足;培训评估不够全面;培训评估方法单一;培训评估缺乏系统管理;最重要的原因就是缺乏掌握培训效果评估方法的专业人士,这也是目前困扰企业的问题,也是本门课程的价值所在。 为了更好的进行企业培训效果评估,取得培训主管领导、培训学员等相关人员的满意,通过本课程的学习,学员将掌握如何进行高效的培训效果评估,以达到预期的培训目标。
演说训练篇态势语言训练表情训练手势训练步伐移动的路线会议即兴发言训练1、会议、宴会、聚会发言的“5大原则”2、解密会议发言的“万能公式”,在各种会议和社交场合人即兴发言,侃侃而谈,3、6字秘诀包打天下4、会议发言全面解读(1)商业性质:总结会/祝酒/晚会/开业/开幕/庆典/颁奖……(2)社交性质:聚会/生日/婚礼/追悼会/家长会/接风/饯行员工心态篇超级敬业的工作态度目标系统责任系统感恩系统
一、拯救心灵之需——医治麻木,祛除浮躁众所周知,当今青少年最大的心理问题,就是麻木冷漠。感恩励志教育深入挖掘人性的本真,引导人们反思自己,激发人们自我发展的要求,使孩子们麻木的心灵感知痛苦,蒙昧的良知得以警醒。这正是它获得非凡效果的独到之处。为什么每一场都有成百上千的的学生情不自禁地争着登台发言?为什么孩子们当场禁不住失声痛哭?为什么许多一直让师长们“头疼”的学生也淌着热泪倾诉自己的心声?这是因为,孩子们心灵的麻木被至真至善化解了,他们的感恩之心苏醒了。二、沟通亲子之需——唤醒良知,化解怨愤最亲最好的身边人倒成了受伤害最重的人,这是近年来发生在青少年中的怪现象。【据国家司法部统计:自1997年以来,我国每年都有2万至5万青少年因与父母、师长发生感情纠葛而犯罪,其中人命案不少。】说怪也不怪,因……
虽然说网络创业拥有低成本、速度快以及无远弗届的优点,但是除了专注、热情之外,如何利用具特色之网站经营模式结合网域名称来创造网站经营的特色与价值,也是网络创业的成功关键。网络创业成功的团队在其创业的过程中的心路历程、策略思考及值得分享的经验,也了解如何用最少的成本投入可以快速的回本进而创造出效益,一步步的了解与分解创业及经营的过程的细节,创业过程的心态如何调整,遇到低潮瓶颈的时候又该当如何心理调适,如何坚持到底永不放弃,为了梦想及目标一步步的达成!
第一单元揭开品牌面纱1.品牌究竟是什么2.品牌与产品的区别3.名称、品牌与强力品牌之差别是什么4.品牌在营销中扮演的角色5.建立品牌能形成的利益6.品牌权益(价值)的内涵探索7.剖析策略性品牌管理程序第二单元战略性品牌分析1.战略性品牌金三角分析2.品牌必须了解的顾客心理3.竞争范畴的界定4.品牌的自我分析与诊断方式第三单元品牌识别模型的展开1.品牌识别究竟是什么2.品牌形象的框架解构3.厘清品牌识别与品牌形象的差异4.品牌DNA(品牌精髓、核心识别与延伸识别)剖析5.品牌识别的四种面向延展6.发展品牌愿景(品牌识别)模型7.运用视觉锤于品牌识别的四个面向第四单元品牌个性与品牌关系的解析1.建构品牌个性的好处2.品牌个性的衡量方式3.品牌个性的形成来源4.品牌个性提供价值主张5.品牌个性与品……
稻盛和夫是日本的“经营之神”,运用独创的阿米巴经营模式,创造了三个世界500强企业之奇迹! 白手起家创建二家世界500强企业,用三年时间拯救了日航空,日航后为第三家世界500强; 稻盛和夫采用阿米巴,带领企业二次突破石油危机,日元升值危机,日本泡沫经济,世界金融危机,日本危机,在严寒中发展壮大,屹立不倒; 50多年企业从未亏损,净利润远大于10%。 稻盛和夫在无任何航空经验的情况下接手企业,导入阿米巴一年内让巨亏的“日航空”实现扭亏为盈实现1884亿日元巨额盈利。 阿米巴经营模式是指将公司分成许多的小的组织(或是一个部门、一条生产线、一个班组、一道工序,甚至到每个员工),每个小组织就是一个阿米巴,都是一个独立的利润中心,就像一个公司去经营。 阿米巴……
第一部分阿米巴经营威力1.1阿米巴经营的实施效果1.2阿米巴经营的三大传奇1.3日本航空重生的启示第二部分什么是阿米巴经营?2.1阿米巴的生物学特性2.2阿米巴经营的定义2.3阿米巴经营的根本目的2.4支撑阿米巴经营的三大支柱2.5阿米巴经营的本质第三部分阿米巴经营如何创造高利润?3.1经营哲学凝聚人心3.2灵活高效的阿米巴组织3.3核算系统精打细算3.4内部交易与独立核算3.5考核与分配如何活用3.6内部PDCA的循环如何建立第四部分如何正确学习阿米巴经营4.1阿米巴经营经营推行常见误区4.2阿米巴经营正确认知的7大思维4.3阿米巴经营哲学导入与落地方法4.4正确推行阿米巴经营步骤第五部分阿米巴成功案例分析5.1日航重生案例详解;5.2国内行业经典案例解读;
一、梦想永远是人内心不灭的灯塔——愿景蓝图1.有梦想就有未来,组织应为梦想而存在2.什么是组织愿景?如何构建组织愿景?3.愿景绝不是务虚,绘出组织愿景蓝图4.催人奋进的愿景,让员工与组织一起飞5.各类组织愿景案例二、筑好基业长青第一道精神长城——文化再造1.现代企业文化重要作用——行为背后的思想2.健康企业文化基因特征——用文化引领企业3.企业文化的重构与再造——组织核心价值观4.如何推动企业文化建设——日常细微见精神5.成功企业文化案例三、无论走了多远,永远不忘初心——战略引航1.什么是战略?企业要往何处去?2.战略是方向,让战略导航3.如何制定战略?战略管理四步法4.战略不能束之高搁——化战略为行动5.战略运营与管理流程6.战略管理工具例案;四、是否仍在大企业病中无奈呻呤——机制创新1.……
股权激励机制是企业的核心机制之一,它与公司的薪酬体系和绩效考核原理不同,它是企业股东资本层面的机制,关系到企业的治理结构健康性和对高管层激励有效性,需要在战略层面考虑;同时,因为股权激励涉及到公司的资本和财务结构变化、涉及到激励与绩效的指标、涉及到财务和税务处理、更主要的是它是为了公司的长期价值和股东价值而设计,因此,是财务经理人必须掌握甚至娴熟的一门技能!
从二十世纪80年代初期始,中国本土人力资源管理从计划经济体制下的行政人事管理模式,向现代人力资源管理模式的过渡与变迁,伴随着改革开放已走过了三十年,这是一条充满荆棘与屈折的路!是观念与机制的碰撞,是改革与发展的冲击,更是中国管理智慧的博弈。一代HR人见证了中国人力资源发展与变革,大批国企人力资源转型与活力、私企人力资源规范与生机是活生生的案例。中国企业人力资源从行政人事向现代人力资源管理转型,经过了第一次突围。 然而中国人力资源管理实践中的问题,一直困惑着HR人。人才危机、留不住人、绩效问题、人才培养、职业规规。。。基于本土文化冲突,如果说计划经济体系下人事管理模式有走“人情化”倾向,那么人力资源管理模式下的很多企业HR又走向“技术型”极端,机械地套用人力资源模块“技术”试图实现人才管理目……
新的经济与互联网背景,竞争环境发生深刻变化,对组织系统提出更高要求,传统的6大模块HR思维与方法早已不适应今天的竞争的组织环境,长期以来的HR6大模块,只专注HR活动本身,不能给组织产生价值,已深受用人部门与老板的质疑,而组织系统要为业务产生价值,需要HR们发挥自身的价值,为组织发力,这意味着传统的HR思维与工作方法已到了变革的境地,不变不足改变当前HR的现状,需要HR们跳出专业深井,从专注HR专业活动本身,向“关注结果、关注客户、关注业务”转型,与业务建立深度合作关系,为组织创造价值与达成成果,即建立HRBP思维与工作方法;事实上,国内知名企业HR领域,早已或正在向HRBP转型,已取得不斐的成果,彰显了HR转型的价值。HR向HRBP转型,不仅仅是思维理念转变,更是HRBP体系、方法落地,新……
稻盛和夫是日本的“经营之神”,运用独创的阿米巴经营模式,创造了三个世界500强企业之奇迹! 白手起家创建二家世界500强企业,用三年时间拯救了日航空,日航后为第三家世界500强; 稻盛和夫采用阿米巴,带领企业二次突破石油危机,日元升值危机,日本泡沫经济,世界金融危机,日本危机,在严寒中发展壮大,屹立不倒; 50多年企业从未亏损,净利润远大于10%。 稻盛和夫在无任何航空经验的情况下接手企业,导入阿米巴一年内让巨亏的“日航空”实现扭亏为盈实现1884亿日元巨额盈利。 阿米巴经营模式是指将公司分成许多的小的组织(或是一个部门、一条生产线、一个班组、一道工序,甚至到每个员工),每个小组织就是一个阿米巴,都是一个独立的利润中心,就像一个公司去经营。 阿米巴经营模式已经被众多行业和企业证明……
医院管理人员大多数“出身于专业技术”,缺少对领导技巧和管理方法的系统学习!