以往很多培训都告诉我们如何面对客户，却很少有人告诉我们如何去面对自己。 《爱的奉献 真心回馈——突破性行销系统高级研修课程》是一种全新的方式，通过训练，使我们学会 圆满地沟通，在短时间内激励自我、迅速并且大幅度提升我们的业绩和销售管理能力，以智慧开悟，到达 成功的彼岸。但同时，课程解决的并不仅仅是提升业绩，如何赚钱的问题，更重要的是学会爱与施予，只 有学会爱与施予，才能真正提升团队和自身凝聚力。真正的行销文化，提升我们的人格，并运用到我们的生活，使我们以正确的出发点，以爱心、善心和智慧来改变我们的一生。真心地把所得无私地回馈给社会，帮助那些需要你帮助的人，才能真正地从中得到快乐。 让我们共同携起手来，设定个人发展目标、创造个人营销文化，开拓中国市场，谋求长远发展，永续经营。
1、同样的产品和策略，不同的大区（区域）经理管理，业绩大相径庭！ 2、同样的区域经理，换个区域市场，业绩却是相差很大！ 3、优秀的经理升任总经理，管理混乱，角色转化不成功！ 4、随着市场竞争的加剧，经销商越来越难于管理！
1、当代企业，老总总是感觉出现如下问题点： 2、老板有方向，没力量；员工有力量，没方向； 3、老板打着灯笼找人，员工带着怨气跳槽； 4、老板总是没时间，员工总是没事做； 5、老板总是说员工没有责任感，员工总是说拿一分钱就干一份活； 6、老板总是说员工不懂得感恩，员工总是说拿工资是应该的； 7、老板总是说公司团队没有凝聚力，员工总是抱怨公司待遇跟不上； 8、老板总是要结果，员工总处处找借口，不能按时提供您所 9、要的结果！ 10、诸如上述等等问题点，您是否常常受到困扰？想要改变一下上面这样的一个结局吗？
我国众多的企业中高层多面临如下现状： 1、救火现象严重，疲于奔命，越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下，导致业绩不佳； 2.、管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松，但他们却并不领情，甚至还抱怨； 3、缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而未通的现象时常出现； 4、下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理； 5、问题频频，管理者总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现； 6、有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理； 7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发； 中层强，则企业兴。所以，企业务必要强化中高层管理者的能力和素质。通常情况下，企业的中高层管理者，一是“空降”而来，二是“内拔”起来，而……
为什么看似雄心勃勃的计划总是一败涂地；并且员工没有积极性，低级错误反复发生? 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ 为什么付出比计划多，成果却不到计划收益的？ 究其因是执行力欠缺、执行力不足的成果。 执行力弱是企业当前存在的普遍危机。中层干部的思想态度以及工作能力是关系能否执行、能否执行到位的关键。因为缺乏执行力，制度成了废纸，标准成了空设，老板的宏观决策与成就事业的决心被缺乏执行力的干部所牵制。 世间万事万物的因果循环只有一个道理，就是“有果必有因”，如果想取得一个相对完善的“果”，最好的办法就是从解决“因”入手，而“因”则是解决问题的根，只要我们抓住“根”不放手，全力以赴解决因，同时可以收到“果”。 为了更好地“选才、育才、留才”，针对员工在执行力提升上的欠佳现状，特……
前言：培训与教育的区别第一部分：团队建设的前提1．企业文化与企业制度之间的关系2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3．团队建设与企业价值观之间的关系4．价值观训练：新诺亚方舟5．如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观第二部分：高绩效团队建设步骤与合作1．什么是真正的团队？优秀团队的条件？2．团队建设的九大步骤与要点3．建设团队的四个关键环节4．团队合作的条件与团队合作的六大要素5．团队合作中可能遇到的问题分解第三部分：团队中的分工合作1．团队成员角色测试2．团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求3．案例分析：团队中领导的任务与职责素养4．案例分析：团队中的执行者的任务5．不同特点的团队成员的优点与弱点第四部分：团队内部日常管理实战案例用小组讨论，案例分析的方式，分析日常管理……
1、工资低了留不住人，高了却不一定能留住人——高低之间，如何取舍？ 2、奖金不发不能激励士气，发了却可能分裂团队——发与不发之间，如何安排？3、待遇不公不能服众，太公却难以服“人”——公与“不公”之间，如何定夺？
优秀员工是创造企业价值的源泉，优秀员工的选、育、用、留是企业人本管理的核心。具备先进的人才理念，制定科学的人才战略，掌握正确的员工选、育、用、留方法，是现代企业家致胜商场的法宝。本课程将告诉您如何让优秀员工心甘情愿地为您工作，如何让企业成为“人才吸铁石”
第一讲目标计划跟进1.目标和目标管理2.如何制定好目标3.目标卡和工作计划4.如何进行目标追踪第二讲分析解决问题1.常见的错误现象不能察觉问题不敢面对问题仓促行动不敢作出决策2.解决疑难模式察觉问题界定问题审度情况采取短暂措施提出建议评估建议决策及执行评估结果第三讲有效授权技巧1.授权的好处更多的时间减少瓶颈激励员工发展员工2.权力下放四层次主管保留绝大部分权力下属行动前，应得主管批准下属自取方法，定期向主管报告下属不用经常向主管报告3.不愿授权的原因缺乏信心害怕挑战失去控制效率假象4.何种工作可以授权风险的程度任务的性质工作分类5.授权的程序订定任务选贤任能落实分工跟进完成6.反授权反授权的概念反授权的表现形式7.授权的态度尽量放手显示信任永远支持取得承诺第四讲绩效管理和考评1.绩效管理常……
本课程立足于部门之间协作与沟通问题越来越受到公司高层管理者的重视和期待，与之产生鲜明对比的往往是各部门中层领导们在彼此协作与沟通中表现出来的无力感，本课程从协作与沟通角度切入团队管理，透过游戏体验、困惑分享、促动技术等方式引导、聚焦、转换、共享、最终共识沟通与协作流程，从而共行团队任务创造高效沟通力。
第一讲：入则孝--孝父母才能忠企业--高效家团队建设第一部分：融入团队——破冰认知、四型人格分析、团队建设、入营宣誓第二部分：高效家团队建设的四项修练：(沙盘演练)一、承担责任1、角色分配2、责任分解：每一团队成员及队长共同写出团队中队长及队员所要承担的责任，并注明在以后三天的学习中如未按要求完成将要承担的后果。2、责任本身就是一种能力：分析每个角色是否具有承担责任的能力3、履行职责才能让能力展现最大价值4、没有任何借口二、积极主动1、案例分析：2、结果导向——优质的执行力(父母呼、应勿缓、父母命、应勿懒)3、案例分析：4、执行的八字方针5、执行的十六字原则6、执行的二十四字战略7、执行48字真经三、毫无怨言：1、破冰训练2、感悟工作的真实含义四、学会沟通1、视觉感悟及分析2、家和万事兴，和……
职场幸福力提升课程主张通过询问无条件的肯定性问题的艺术和实际操作的方法，寻找组织中“积极的问题”来激发群体智慧。她能够有效激发组织中成员积极情绪，如兴奋、感激、欣赏、珍惜爱，从而有效提升成员的主观幸福感，激发人们工作的动力，提升组织的工作绩效与“正面积极的幸福文化”。
所有企业无不深思如何在资源有限的情况下，使团队内的管理者进行有效的沟通及合作，以增加彼此的信任、减少内耗，让工作能够高效进展，达成工作最佳成果，而真正能让生产力极大化的关键是激发管理者智慧，因此，如何让管理者能够为组织共同的目标而努力、思考并执行生产力极大化的策略与计划才是企业绩效的原动力。 以上的观念很多企业管理者都知道，但在实际工作中常因为时间的压力、竞争变化快速而未落实，并且经常在企业中形成本位主义，或是仅为了个人或部门利益，而不能与其它人员或部门相互协作，因此造成管理者间的不信任、部门间的工作不顺畅、目标的无法达成;所以很多公司举办过很多相关培训课程来强化这些领导决策面的认知，但是发觉成效不彰，其实不是培训课程不好，而是一般演说式结构的课程比较难引发学员发自内心的体验与认同，对于理……
让我们真正的认识自己，了解自己存在的三个“我”：第一个是客观的“我”——这是我们个人的综合素质的客观存在；第二个“我”是他人心中的“我”——自己的言谈举止和种种表现在别人心目中的印象；第三个是自己心目中的“我”——自己看自己，自己对自己的认知。有的人一生一世都没有真正认识自己。“自知真的很难”——大到国家、民族，小到企业、个人。 心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。
很多优秀员工、主管因业绩突显而被提升为主管、经理，但很遗憾从此会少一个优秀的员工 而多了一个平庸的经理。 彼得法则说：“人总是被提升到其能力不能企及的位置” 。在快速发展的中国和快速发展的 企业，很多主管、经理都是如此——身为经理不能发挥经理的能力与成效。 能否有效做好工作分配／组织安排?能否恰当做好训练／教导／授权?能否激发员工和整体团队 的能量?如何让经理／主管们向“优秀经理人”迈进? 本课程以经典 MTP 管理课程为理论架构，结合中西方的先进管理理念，并通过吕憬芊老师十 余年在管理教学和管理实践中反复体验改进，综合整理成为一套针对新经理非常务实有效的 管理实战课程，能让新经理学习实践之后快速成长为合格甚至优秀的经理人。
内容：自我画像由心理测试“自我画像”让小组内做“个人内心期望的分享”，借由这样的破冰测试，导入“积极倾听、乐于分享”的概念和沟通主题。沟通模型与沟通基本原则由沟通模型导入沟通的基本原则、沟通的三层次作用(讯息交流、情感交流、行动目标)和良好心态。三层次沟通意识由名人故事分享引发沟通首先是意识而非能力的概念,引导启发主动交流/让对方听懂接受/为结果而负责的三层次沟通意识。主题：检视倾听能力增进倾听效能内容：您在有效倾听吗?很多人都自认为自己的沟通很棒，但是事实未必如此。透过小游戏和测试，刺激学员了解个人在倾听方面的差距，加强学员的学习动机。跨越倾听的障碍用形象化图片或者举例让学员了解掌握“环境上、语义上、心理上”三方面的倾听障碍，如敏感字眼造成的影响、「聋点」与「换频道现象」等练习。主题：高效……
使参加培训的学员均能: 在观念心态方面： 令学员了解商务谈判的理念、价值,以及作为优秀谈判者者应具备的能力 建立与谈判对方应对的积极正面的专业态度与自信信念 知道如何取得谈判对方的信任，使他们愿意配合我们以达到双赢结果,做到感觉双赢 在谈判技能和技巧方面： 学习上谈判桌前的力量分析和优势运用，策略性提升谈判成功的机会 通过角色演练和游戏分析,了解谈判时使用的战略和战术,如了解对手思维，引导对手的方法 掌握谈判的技巧，包括开始提案、讨价还价的技巧、让步的技巧、制造和突破僵局的技巧 在实践方面： 通过课前调查中了解到的学员在工作谈判中的特征和难点，运用上述学到的技能，找到解决的方法并尝试运用 每人都将运用学到的一种或多重技能在课程中进行模拟演练，以真正体验方法的可行性和有效……
关于DISC DISC的核心理念可以追溯至古希腊人。「希波克拉底誓言」的作者希波克拉底是最早以四种不同的元素来诠释人类行为的人。他以希腊四元素：火、空气、水以及土为基础的理念在其逝世一千多年后仍为许多医生所使用。当然，现代的DISC科技比起希波克拉底的四元素有更坚实的科学基础。 现代的 DISC 理论是最早出现於 1920 年代，美国心理学家威廉马斯(William•Moulton•Marston) 发展了一套理论来解释人们的情绪反应。直到那时为止，对於这类的研究仍是局限於心理疾病或是刑案上的精神错乱方面，而马斯顿则想要将这些概念延伸到涵盖一般人的行为方面。 为了测试自己的理论，马斯顿需要有一套方法来测定他所要描述的行为作风。他的解决之道是发展自己的方法来测定四项重要的因子。他所选择的……
作为一名部门负责人您是否因为跨部门之间的沟通不顺畅而困惑?是否因为不能与关联部门 有效沟通而苦恼?是否因为严重的部门壁垒而降低工作效率? 本课程从挖掘跨部门沟通问题根源导入，运用一些来自权威机构的测试和情景模拟,令学员深刻反省自己在沟通中可能会犯的错误，在跨部门合作中会遇到的各种问题和心态，同时明确指出改善的具体行为方向，是真正能触动心灵并改善行为的务实沟通课程。
MTP(Management Training Program)实效管理训练课程系针对主管人员在“管事、理人” 两方面所需的知识、态度与技巧，进行完整的训练。其中关于人的部分以“领导力”、“人 际关系”及“部属培育”为训练重点，并特别以“交流分析”(TransactionaAnalysis )为模式，学习增进与不同人格者沟通的弹性。在事的部分则侧重管理五大循环的认识与运用。 课程亦特别就扮演良好主管所应培养的态度进行深入的探讨。因此本课程是提供主管具备管理基本认识的最佳实效课程。
MAP-EXCEL管理能力发展系统是美国Training House公司为因应企业经理人管理能力全面发展,投入巨资开发的一套从管理能力测评了解差距,进而逐项能力改善提升的系统管理能力提升方案。全系统包含MAP测评2天和后续EXCEL卓越管理系列的12天课程(12项能力). MAP管理才能评鉴(Managerial Assessment of Proficiency)针对管理者最关键的十二项管理能力，以观摩工作场景录像带的方式，让接受评鉴的学员回答精心设计的200道复选题。回答的结果透过电脑分析，与全球十七个国家10万多名经理人之常模相比较，以百分比的方式明确指出个人管理能力强弱分布，令学员清楚了解自我能力的强弱分布和未来改善的行为指针。MAP是一套先进、客观且能有效评量管理才能的工具，能为……
单元一、教练式经理定位(1.5h)(WHY----为什么要学这门课程)1.管理者角色职责思考讨论:你是主管还是超级业务员(专家)?通过经典管理故事来让管理人员认知到自我的角色定位和在组织中的应该扮演的角色。让学员深刻体会管理者最大的功能就是发挥整体团队绩效。案例研讨:西点军校管理案例2.从经理到教练讨论：老板与教练的差异。以老板与教练的角色思考，阐释教练式领导在现今管理中的重要性讨论：我作为经理的职责——小组讨论后每位学员列写出自己三项最重要的职责,管理者在人员管理上必须的担当;从经理到教练您最需要转变的是什么?3.企业教练的角色定位案例研讨：是经理的问题还是员工的问题?经理为何总是那么忙碌?员工为什么总是做不到位?怎样让部属快速成长?总结:做好教练,人员的培育教导是所有经理都无可推卸的责任……
本课程通过对中国传统文化的提炼，形成“一元三线”企业管理体系，揭示管理的本质，并通过解析儒道法等思想，揭示企业管理的三线结构。 本元：周易的“一阴一阳之谓道”，揭示管理的玄妙； 上线：儒家、墨家的思想，揭示儒商的柔性管理艺术； 中线：道家、禅家的思想，揭示道商的水性管理艺术； 下线：法家、兵家的思想，揭示法商的刚性管理艺术。
前言：易变至简，皆因此原——《易经》“乾卦”与“坤卦”——领导艺术与管理技能的最高境界第一.国学的价值——中学为体西学为用一.国学的整体风貌1、“克明峻德，修道以仁”——中国文化的整体风貌与内部结构2、“厚德载物，自强不息”——中国文化的基本精神、基本特征3、“文律运周，日新其业”——中国文化的发展与演变4、应用工具：大格局必有大成就二.守静致虚，道法自然——道家文化精神与理想人格1、道家的文化精神2、道家的理想人格3、应用工具：大成就必须大智慧三.诸行无常，诸法无我——佛家文化及其理想人格1、佛教文化的基本概念2、中国的佛教——禅宗3、应用工具：大智慧必达大境界四.明德新民，止于至善——儒家文化精神与理想人格1、儒家文化的理想人格2、儒学与领导修养模型3、应用工具：大境界必须大修养第二.国……
一、为什么要学习金字塔原理（一）是必备的时代技能1.从“380”看金字塔2.从“三化”看金字塔3.“67”看金字塔（二）是传播、沟通的高效工具1.有效提高书面表达能力2.有效提高口语表达能力3.有效提高管理下属的能力（三）是“可视性”思维工具1.“完整、清晰、高效”（1）观点鲜明——塔顶显意（2）重点突出——塔体见序（3）思路清晰——纵向呈树（4）层次分明——横向同属2.规范动作，形成工具（1）约定俗成，整体提升（2）平面排列，清晰可视（3）思维缜密，杜绝空白二、认识金字塔原理（一）金字塔溯源1.金字塔原理与东方文化2.金字塔原理与思维导图3.金字塔原理与逻辑树4.金字塔原理与鱼骨图5.金字塔原理与逻辑推理6.金字塔的现代变异7.金字塔原理与麦肯锡课程开发（二）金字塔原理的构建原则1.结构先……
【模块一】微时代下医院呼唤全员营销何为微时代？微时代对当今医院运营的挑战性在哪？何为医院的全员营销？应用与练习--案例解读【模块二】医院实施全员营销的整体框架体系解读医患关系解读医院营销解读医疗服务需求与医疗服务产品解读就医顾客满意度解读应用与练习：案例分析与现场讨论【模块三】微时代下如何实施医院的全员营销规避医院营销的十大误区建立全新的医院营销意识构建新型的医院营销文化应用与练习--实操训练
【模块一】微时代下建立医院科室品牌的必要性何为微时代？微时代对当今医院运营的挑战性在哪？建立医院科室品牌要树立哪些基本观念？应用与练习--案例解读【模块二】医院科室品牌建立的基本要素与流程何为科室品牌？医院科室品牌建立的基本步骤与流程有哪些？应用与练习：案例分析与现场讨论【模块三】微时代下医院科室品牌的推广之道医院科室的传统媒体推广医院科室的新媒体推广医院科室的自媒体推广应用与练习--实操训练
【模块一】患者及其家属心理特征的基本解读患者及其家属有哪些心理表现？患者及其家属心理表现对当今医院文案宣传的要求有哪些？应用与练习--案例解读【模块二】医院文案策划的基本要素与流程医院文案有哪些？医院文案策划的有哪些流程？应用与练习：实操训练【模块三】基于患者与家属心理的医院文案策划方法与技巧基于患者的医院文案写作技巧基于家属的医院文案写作技巧应用与练习--实操训练
【模块一】微时代的基本解读何为微时代？微时代对当今医院运营的挑战性在哪？应用与练习--案例解读【模块二】医院广告策划的基本要素与流程医院广告有哪些？医院广告策划的有哪些流程？应用与练习：实操训练【模块三】微时代下医院广告策划的方法与技巧医院的传统媒体广告策划医院新媒体广告策划医院的自媒体广告策划应用与练习--实操训练
【模块一】医院竞争格局基本解读何为医院竞争？医院的特殊性在哪？应用与练习【模块二】医院形象策划的基本要素与流程医院形象有哪些？医院形象策划的几大流程？应用与练习：【模块三】医院形象策划的实战技巧医院的MI医院的BI医院的VI应用与练习
