第一讲、企业面临的挑战及解决策略
案例：某公司战略执行的困惑?
一、企业战略执行所面临的挑战
二、为什么需要平衡计分卡
三、成功实施平衡计分卡注意事项
四、平衡计分卡与其他管理体系
Q&A（问题与解答）
第二讲、平衡计分卡体系介绍
一、平衡计分卡体系发展历程
二、认识平衡计分卡体系
三、平衡计分卡体系的结构：战略地图、计分卡
四、战略地图简介
五、平衡计分卡简介
Q&A（问题与解答）
第三讲、绘制战略地图——描述战略
一、战略地图如何帮助企业创造价值?
二、战略地图模版介绍
三、战略主题描述
四、战略目标
五、绘制战略地图六步法
步骤一：明确股东价值需求
步骤二：梳理客户价值主张
步骤三：价值链优化
步骤四：识别关键驱动因素
步骤五：确定战略主题
步骤六：绘制战略地图
练习：绘制战略地图
Q&A（问题与解答）
第四讲、设计平衡计分卡——衡量战略
一、设计平衡计分卡指标体系
二、分解平衡计分卡指标体系
案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解?
练习：平衡计分卡绩效指标分解
三、明确平衡计分卡评价标准
练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准
四、设计平衡计分卡战略行动方案
练习：设计战略行动方案
Q&A（问题与解答）
第五讲、平衡计分卡的运作管理——管理战略
一、平衡计分卡的监控、反馈与调整
二、平衡计分卡数据处理
三、平衡计分卡战略绩效会议
Q&A（问题与解答）
第六讲、平衡计分卡最佳实践
案例：某公司平衡计分卡实战案例解析
一、某公司管理咨询方案背景
二、某公司平衡计分卡实战案例
三、某公司管理咨询方案收益
Q&A（问题与解答）

课程标签：集团管控 | 战略规划 | 绩效考核