本坊是徐增利老师在基于《BLM业务领先模型》的基础上，结合老师在多家优秀公司及创业公司工作期间的业务／产品战略规划与执行实操经验，倾力打造的一堂适合创业团队的咨询式培训实战课程。基于下图的框架进行的的课程内容开发
管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何认识现代经理人角色 如何建设执行力强的团队 公司干部工作效率不高 如何调动下属工作积极性 时代在变,管理与领导力怎么跟着改变 如何打造强执行力与领导力的企业文化 针对以上问题，本课程与您分享《管理技能提升训练》的精彩课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的管理者！
课程大纲：单元一项目管理概述项目管理的基本概念，何为项目项目管理的五大过程项目经理的角色认知与工作职责项目的生命周期项目管理的十大知识体系简短介绍讨论：项目经理整体管理的手册、制度、流程、工具、模版有哪些，对于流程与制度完善，但执行起来标准不统一，衔接困难，如何解决收益：以后遇到任何项目时心中有数单元二项目准备与启动项目可行性分析项目管理流程裁剪项目选择项目开工会明确的项目目标任命项目经理研讨：职能型、矩阵型与项目型组织，但很多公司采用的是职能型或矩阵型组织架构，成员不好管理，怎么办收益：项目经理通过优秀的公司的案例，知道在不改变公司组织架构的情况下如何做单元三项目需求与范围管理干系人评估工作分解结构需求收集案例：WBS模板需求分析与验证实战演练：项目的需求如何具体化收益：需求定义清晰，减少……
【课程大纲】一、腾讯公司管理概述腾讯的管理理念腾讯如何通过企业文化进行管理的腾讯的企业文化与核心价值观腾讯公司企业文化的发展历程与型态腾讯的高压线与员工行为准则腾讯企业文化是如何落地的及案例分享基于能力模型的员工成长管理能力模型及详细定义案例分享腾讯公司的干部素质能力模型及介绍案例腾讯的入职及在职员工能力提升及分享二、产品型组织产品思维与公司文化的结合案例：腾讯公司产品文化基因是如何培育的一切以用户为中心：马化腾的产品及互联网思维产品型、项目型双型组织架构项目型组织向产品型组织转变腾讯如何管理90后年轻的产品团队三、共生型生态互相协助的亲人文化-为内部组织赋能腾讯的师徒制内部互相抢夺资源，如何解决内部矛盾腾讯公司的组织架构与组织变革历史如何解决部门墙腾讯从封闭走向开放为外部组织赋能四、丛林式……
您想知道华为的企业文化是如何落地的吗？腾讯在三年内如何从1000人发展到10000人，在企业文化遇到哪些问题及怎么解决的吗？ 企业文化是企业的灵魂，是企业活动中的一个统帅，是企业行动的指南。企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用，一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术，而是企业文化。 企业文化是一种理念，是一种信念，是一种精神。企业文化究竟是什么？很难用语言表达出来，更多的是一种“只可意会，不可言传”的境界。 企业文化是内部与外部的群体对企业普遍的认知和态度。世界上优秀的公司，都源于优秀的企业文化。如google公司的企业文化：平等互敬，自由创新。华为公司的企业文化：半军事化管理、狼性文化，艰苦奋斗，绝不让雷锋吃亏，板凳甘坐十年冷，败则拼死相救，胜则举杯相庆、开放分享。……
你想了解一个只能成功不能失败的项目怎么成功的吗？ 本课程不同于业界的项目管理认证培训，主要结合项目管理案例及场景演练，介绍了企业内部项目管理，以及甲乙方的项目管理方法。通过华为、腾讯公司的某些项目管理、产品开发、集成项目案例、第26届世界大学生运动会信息与通信5.5亿元项目，介绍了研发开发项目管理的整体框架；通过项目案例让团队成员了解在项目管理过程中容易出现的问题及解决方法，通过与贵企业项目管理人员的问答式交流，使用训练启发式培训，提升企业项目管理人员的项目全局管理能力。
【课程大纲】一、以用户为中心的产品思维为什么说公司需要人人都是产品经理用户体验不只是UI、UE、产品经理的责任产品思维包括哪些内容，哪些与用户体验相关二、产品设计与用户体验要素包括哪些方面定位（用户、产品、商业模式）用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合各个阶段使用的工具，如思维导图、AXURE、VISO等工具开发人员与产品、设计人员争执，到底是逻辑问题还是设计问题，我们怎么做到不蒙用户体验要素″战略层（需求＋定位）″范围层（功能）″结构层（交互设计＋导航设计）″框架层（原型搭建页面布局＋框架）″视觉层（品牌＋色彩结构＋视觉元素）各个要素的案例分享-若干用户体验好与不好的产品案例---某些银行APP等互联网产品的用户体验优化“我们必须会变成小孩子，才配……
本坊是基于《BLM业务领先模型》的基础上，结合老师在多家优秀公司工作期间的战略规划与执行实操经验，倾力打造的一堂适合企业转型升级需要的咨询式培训实战课程。
【课程大纲】一、互联网思维互联网思维包含哪些内容互联网思维中的产品思维与用户思维案例分享：腾讯公司的产品文化与用户思维是如何培养的互联网与产业互联网的定义产业互联网的定义及发展趋势产品思维朝产业思维发展二、商业模式创新之本：一切以用户为中心公司不同的层级对应的不同的商业模式产品级、服务级、平台级、生态级、自然级商业模式与产品阶段的关系，案例商业模式包括哪些类别商业画布分析商业画布案例商业模式考虑的因素商业模式在如何设计的及模版主流的互联网产品商业模式及案例成功与失败的产品商业模式案例及分析商业模式最新的趋势及案例商业计划书如何设计及案例（可选）研讨：公司的产品商业模式创新三、营销模式及产品服务的创新传统报纸媒体、影视媒体、自媒体营销案例分享微营销及案例、O2O案例、社群营销消费者需求重新被定……
【课程大纲】一、工业互联网的介绍互联网与工业互联网的定义工业互联网的定义及发展趋势产品思维与产业思维的区别一些知名平台的应用案例服务的客户案例二、商业智能BI及大数据基本知识介绍最新的发展趋势及前沿热点云计算、物联网、大数据、是工业互联网的基础大数据思维指的是什么案例：大数据当今的热门应用三、工业互联网的平台应用平台应用架构与技术架构工业互联网平台应用案例小公司应用工业互联网平台的案例工业互联网平台与当今热门区块链技术的结合分组讨论：我们所在的行业如何应用工业互联网，要注意哪些问题与风险四、平台运营与数据运营体系的建设与管理大数据相关的故事工业互联网平台如何运营数据建模数据分析、产品优化、运营策划数据运营体系包含的内容：内容数据、商业数据、运维数据数据规范、用户画布与行为分析数据运营指标的提……
【课程大纲】一、终端消费者的购买行为分析消费升级产品思维与用户思维客户思维到用户思维的区别互联网、工业互联网到产业互联网用户场景、体验经济、无人售货店、无人售货机、互联网造车互联网造车怎么就火起来了，他们想干嘛，他们能成吗？案例分享：本行业、蔚来汽车、小米-从用户思维到用户思维二、用户思维包括哪些方面定位（用户、产品、商业模式）用户思维与用户体验包括的内容用户体验如何与产品需求、设计、开发、测试、上线运营阶段的结合用户思维、用户体验五要素与五个环节Empathize（同理心）、Define（需求定义）、Ideate（创意动脑）、Prototype（制作原型）、Test（实际测试）的结合″战略层（用户需求＋定位）---Empathize同理心，人性的分析″范围层（功能）---Define需求定……
【课程大纲】一、互联网思维与产品战略规划互联网思维有哪些产品思维有哪些案例研讨：视频-产品思维产品经理的角色认知与工作职责产品经理的认知与工作职责产品经理的工作内容互联网时代的产品经理与传统企业的产品经理的区别,产品经理要学会哪些工具及模版的使用战略规划与产品规划、产品生命周期市场驱动的产品研发做移动物联网产品时容易遇到的困难如何识别伪需求基于场景的产品功能规划：产品的高频与低频，雪中送炭还是锦上添花案例分享产品规划：人性的考虑案例分享用户研究的基本知识与方法论、工具焦点访谈FAG、深度访谈、专家评估、可用性测试、眼动测试、数据分析、用户跟踪用户研究在产品生命周期中的应用腾讯公司CDC中的CE与用户研究的发展历史案例分享产品需求，用户调研与需求收集用户调研与需求收集案例用户需求$APPEAL……
成功＝20%智商+80%情商. 管理者的情商是有效驾驭方法和技能的基础,没有高情商,人际关系惨淡,何言管理? 今天的新生代员工有着鲜明的个性特点,他们不会再简单的服从,自我调节能力差,这就需要进行情商教育,更需要我们的管理者修炼高情商.
当心理学的势头已前所未有的席卷全球的时候，我们最深刻的感受是通过改变人的心智状态，从而改变到人类的心理状态。 特别是现在社会格局的变化，业界之间的竞争加剧，深刻地影响着每个员工的心理状态，更重要的是在侵蚀和破坏着组织和企业的健康。员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越受到企业管理者的关注和重视，特别是由于员工心理状态不佳或情绪意外事件的发生导致的企业间接成本成倍增加。因此，如何进行压力管理与心理辅导已经成为当今企业管理者最为迫切要面对的课题之一。 本课程的设计正是为了提升管理者及部属的心理状态，舒缓压力，更有效地管理自己的压力状况，更有效地识别他人的心理状态，从而让压力管理与心理调节的技能成为提升工作绩效和客户满意度的工具和方法。
思维导图，又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。 通过本课程，您将了解大脑的思维结构，掌握开发思维效率的方法，掌握绘制思维导图的方法，运用思维导图的方法提升工作效率。
社会高速发展，环境变化多端，加上竞争激烈，巨大的压力之下，员工的情绪和心理问题日益突出，所以，员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要工具，也是管理工作的一大热点。本课程介绍了中国现实环境下企业实施员工心理辅导的技巧和方法，并针对不同员工的心理危机事件采取个性化的危机干预。
作为思维工具， 六顶思考帽已被50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式！它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利！ 它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进！ 通过参加六顶思考帽思维培训，员工得出下列结果： ——开会时间缩短25% ——通过减少黑帽思维的比例，工作场所的文化更加积极。 ——由于每一个公司员工都采用多种思维方式，坦诚的交流增多了。 “六顶思考帽”通过丰富的案例分析和大量的思维训练，使企业和个人系统学习创新思维的基本理论、方法工具和训练模式，迅速将创新思维应用于工作和学习之中。
课程大纲第一部分：“金字塔图”结构的四大特征互动体验：记忆力大挑战奇妙的数字视频解析：大脑如何思考“金字塔图”的四大特征案例讨论与点评第二部分：思考清晰/表达有力的技巧1、组织语言，快速表达的技巧高效语言的三个要点短片分析：福建石头厝建筑群的奇观轻松找到结论的三点线索实战演练：太平洋的亚洲、家庭体系2、归纳总结、演绎推理如何做好归类分组？---让表达清晰明了的方法图片练习归纳法和演绎法的概念与内涵案例分析：猫与鱼小组练习3、MECE分析，不重不漏MECE分析法的含义MECE三种呈现的方法MECE四种制作方法MECE实战案例解析：顾客心中的樱桃树实战练习：公司新的经营模式第三部分：分析问题/高效决策的方法1、结构化问题的工具---运用why逻辑树分析深挖结构化问题的两个基本点把笼统问题具体化的……
课程大纲第一部分：沟通从心开始，认识自己沟通的五个心—沟通的心理状态如何塑造自己提升自己沟通的人格魅力测测你的沟通能力及风格沟通中的七大障碍第二部分：沟通的概念及意义沟通的内涵与实质案例分析什么是有效沟通案例分析学员互动沟通能力是成功人士必备的技能沟通是一种艺术第三部分：沟通技巧及方法营造良好沟通的氛围互动：沟通前的清场练习逻辑六层次沟通法案例分析沟通中表达的技巧表达的三大原则5W1H的表达法案例分析沟通中的发问技巧发问的重要性互动体验---“我心中的图画”发问的策略与步骤沟通中的聆听让聆听成为一种习惯案例分析视频分享：倾听的五大心理需求倾听的三个层次学员练习：你听到了什么？倾听的五大技巧沟通中的观察技巧沟通中的非言语信息解读沟通中神经末梢会透露出真相---微表情的解读与识别分析案例分析心理……
“语言是一个人内心力量的统帅！” 人与人之间一对一交流需要有艺术，一对多地去演说或讲课，更需要技巧和设计。 很多人说：“哎，我不太会说话”、“我经常说错话”、“哦，我不喜欢上台，紧张！”，其实每个人都有说话的潜能和欲望，只是在成长的路上缺乏一些技巧的训练和方法。《顶层语言设计—心理讲师高级研修班》就是建立在心理学的基础之上，激发一个人的心理潜能，更新人的语言模式，让学员拥有好的口才和授课能力，并且让我们能高效地完成课程设计。
在中国高速发展的环境下，如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的教育问题已经成为企业生存与发展的核心和原动力。 TWI 是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，至今仍被欧、美与日本等先进国家广泛应用，日本Toyota 公司总裁曾说，丰田生产模式中最重要的还是TWI；VSM的创始人John Shook极其推崇TWI，认为TWI是丰田生产体系成功的关键，并在美国积极组织学习推广TWI。 TWI主要内容包括： 工作教导(JI) ——使基层主管能够用有效的程序，清楚的教部属工作的方法，使部属很快的接受到正确、完整的技术或指令； 工作改善(JM)——使基层主管能用合理的程序，思考现场工作上的问题与缺失，并提出改进方案，提升工作的效率与效能； 工作……
TTT是Train the Trainer的缩写，意为培训培训师，是一门以提升培训师职业技能和职业素质的训练课程，是业余讲师迈向职业培训师道路的必修课，是企业内部建立培训师队伍必修的课程，是注重实战实操，以训练为主的课程。
课程大纲第一部分：NLP对沟通的态度※什么是NLP※NLP是一种语言模式，习惯性的程序※沟通惯性&策略建立※搭建沟通的桥梁※生活中的四难沟通游戏体验：九宫格第二部分：理解层次与沟通艺术※四分员工图视频赏析：员工类型识别？※大脑处理事情的层次----理解层次※什么是理解层次？※辨识理解层次练习实操练习：我来说你来答理解层次法在沟通中的实际应用技巧举例：批评人在低层次不易升级举例：表扬人在高层次容易激励人利用“理解层次法”听出沟通中的“深层动机或需要”实战演练：小组训练理解层次沟通法第三部分：内感官的识别与沟通技巧※ 什么是内感官与外感官※ 判定内感官的方法一---通过眼球转动测定法实操训练：内感官测试练习※ 判定内感官的方法二---通过语言特点识别※&nb……
课程大纲第一部分：管理认知篇※中高阶主管管理能力自我评估※中高阶主管应具备的条件和能力※中高阶主管如何掌握管理的精髓※成功的管理者VS失败的管理者第二部分：管理模式篇※中高阶主管如何建立自己的管理模式※管理模式循环图第三部分：目标管理篇※如何运用策略规划推动目标管理※制定目标管理的战略地图※经营方针展开成公司目标的流程※案例分析第四部分：沟通协调篇※掌握沟通的五大要领※NLP技术与管理沟通※如何对下属进行沟通与协调※如何做好与上级主管的沟通※如何做好平级沟通※沟通前的六个准备步骤第五部分：授权管理篇※掌握因才、因人授权大的技巧※授权的关键点※授权的步骤与方法第六部分：人员管理篇※掌握员工五层次需求※掌握人员管理的技巧和方法※如何提升员工的问题意识与改善意识※如何调动员工的积极性※中高阶主管管……
自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能，从而提升企业组织的管理水平，是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此，我们推出了APM中高层管理实务训练课程（The Application of Psychology in Managerment ）即心理学在管理当中的应用，旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
课程大纲第一部分：管理的本质一、对管理的理解1、管理就是让下属明白什么是最重要的2、管理不谈对错，只是面对事实，解决问题3、衡量管理的标准是个人目标和组织目标是否合二为一4、管理就是让一线员工得到可以使用资源二、对目标负责的管理观1、管理只对目标负责2、管理是一种分配3、管理始终为目标服务三、目标管理要解决的三个效率1、使劳动生产率最大化的手段是分工2、使组织效率最大化的手段是专业化水平和等级制度的结合3、使个人效率最大化的手段是个人创造组织环境、满足需求、挖掘潜力四、部门的管理内容计划与目标管理、流程管理、团队管理、文化管理第二部分：提升目标达成的四大管理要素一、制定有效的目标管理计划1、实战演练：根据已知的目标做一份目标达成计划2、计划---资源和费用分配---协调与沟通---结果反馈机……
自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能，从而提升企业组织的管理水平，是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此，我们推出了《心理魔方与“五心”领导力》即心理学在管理当中的应用，旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。
课程大纲一、质量管理基础·质量的定义、三角锤、含义·供应链质量管理·质量是制造出来的，不是检查出来的·工作质量是产品质量的基础·质量管理的标准·质量管理的全局观·质量的保证方法☆质量管理是提高企业业绩的有效工具二、质量成本概念和相互关系·企业质量经营战略地图·优化基础管理是企业生存的基本条件·企业运营系统中的漏斗现象·企业制造系统中的五种浪费·供应链和产品周期的质量成本·质量成本概念和特点·质量成本相互之间的关系☆质量成本概念的建立对企业是非常必要的三、质量成本计算依据和目标管理·预防成本的计算依据·鉴定成本的计算依据·失败成本的计算依据·质量成本的财务管理·用户/市场品质损失的计算和管理·质量成本目标管理☆削减质量成本是提升经营利润的关键四、质量成本报告的编写和利用·质量成本报告的制作步骤……
一些高危企业不具备安全风险预控体系，只有安全规章；安全被列为公司的头等大事，而公司却没有完善办法从根本上杜绝事故发生；安全规定太多，员工无所适从，造成胡子眉毛一把抓，作业人员无法分清什么是真正的安全风险；员工安全意识淡薄，习惯性违章比较严重。 我们开创性地将六西格玛封堵安全隐患方法论应用到安全管理系统中，创建了该安全风险预控体系，其产品的核心是：在识别安全风险的基础上，通过对作业环境、作业活动、设备及工器具及习惯性违章等产生安全风险途径的具体分析与辨识，列出安全风险清单（D表），从相关纬度进行危险等级评估（MA表），识别高风险的安全风险，并采取预控措施以期降低风险等级（I表），最后再重新进行评估风险并进行控制（C表），从而指导现场作业。同时在现场作业中添加新发现的安全风险，以形成DMAIC……
客户需求的变化越来越快，一线员工流动率越来越高，随着人工成本的升高，动态用工和结构性用工又成为必然，在这样的市场环境和社会环境中，要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势，标准化作业管理是至关重要。作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优化是标准化作业管理的动态循环，日本和美国的企业实践证明：作业标准化做得越好，对员工技能的依赖越低，新员工上手越快；标准化作业做得越好，生产人员越有条件进行变化点管理，一线干部越有时间推进改善优化；不断改善和优化的结果，是使企业作业标准化体系不断完善并得到动态维护。所以，“铁打的营盘流水的兵”，日本和美国在华企业甚至能用高达40%以上的季节性用工还能保持强势的市场竞争力，标准化作业管理功不可没。国内绝大多数班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，……
