1.中产阶级崛起,消费水平升级,若不提供高品质产品与服务,难以持续发展; 2.人工智能普及,万物互联,对职业能力的要求越来越高,不匠心将难以生存; 3.时代的主旋律:经济适应慢一些节奏,企业培养细一点耐心,个人每日精进。
为什么做的是同样工作,业绩却大不相同? 为什么有的人碌碌无为,有的人硕果累累? 为什么有的人总感叹——时间根本不够用? 为什么有的人像消防队员,哪里起火往哪里跑; 关键在于是否懂得时间管理,是否能够掌控自己的时间。 我们知道,时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间,便什么都不能管理。事业有成的人,成功原因有很多种,但共同之处——时间管理的专家。 做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨,可以帮助我们实现人生的规划。本课程从效能、效率、精力三个方面展开学习,并通过探讨目标管理与授权管理,提高管理者的效能与效率。
为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢? 为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢? 为什么常常执行不到位、信息不清楚、氛围不和谐、士气不高昂呢? ——问题往往不是出在水平上,而是出在沟通上。 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,发现:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25% ,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82% 。
前言:中高层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!壹、自我管理第一章从优秀到卓越:管理者必知的6个系列问题1.谁是管理者?何谓管理?深度认知管理与管理者。2.我能贡献什么?强调责任,注重价值,关注外部世界。3.做了=执行?服从=执行?如何做“结果”?如何确保人人直奔结果?4.责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?如何杜绝下属推卸责任?5.如何确保自己晋升?把同事当作客户。6.决策是先收集事实还是聆听见解?是否需寻求意见一致?如何做正确决策?第二章从管理到领导:做好管理者,成为领导者1.根据能力坐标,你属于哪一类?2.解析管理者常犯的八个错误,培养成为一名合格的管理人员;3.讨论:管理者的基本职责有哪些? 4.你会犯角色错位的问题吗?怎样摆正自身的位置与心态?5.角色转变是首要问……
孔子曰:君子和而不同,小人同而不和;孟子云:无敌国者,国恒亡也。 冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突,但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事,它能暴露组织中存在的问题,促进问题的公开讨论,增强企业活力,刺激良性竞争。 根据美国管理协会的一项调研,一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。可以说,冲突管理一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。因此,出现冲突并不可怕,关键是如何有效化解——办法总比问题多,任何冲突都有完美解决的方案。
扁平化管理,无疑是现代企业管理的发展趋势。 彼得德鲁克说:组织不良最常见的病症,也是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量的减少管理层次,尽量的形成一条最短的指挥链。 杰克韦尔奇说,确保组织未来成功的关键,在于有合适的人去解决最重要的业务问题,无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位,也无论他处在世界上任何角落。
本课程为蒋小华老师专属的版权课程。它全面深入地帮助管理者提升个人影响力,从而达到高效领导的目的。课程内容涉及到管理者的人格魅力、远见力、决策力、执行力、鼓动力、教导力等八个方面的内容,既有理念的高度,又有落地的工具。 中高层管理人员
没有执行力就没有竞争力,这是一个不争的事实。但问题是,怎样铸造强大的团队执行力,实现理想之巅。然而,截至今日,依然是困扰企业的“痛点”之一。 更糟糕的是,企业上过不少的执行力课程,由于不够系统,或者不能落地,或者仅停留在思维的层面,并没有带来实际效果。显然,企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。 蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累,并不断打磨,开发《7R执行力体系》课程,这套课程汇集了最新研究成果,并获得专属版权。这套课程的基本特点:体系化、工具化、专业化。
时间安排课程模块授课形式课程内容第一天开场互动全员参与破冰游戏第一部分认识你的时间价值专题讲授视频观摩1. 什么是人生价值?2. 人一生的本质上就是一段时间3. 人生需要规划,时间需要管理第二部分时间管理概念和误区专题讲授案例分析角色扮演分组讨论视频观摩1. 什么是时间管理2. 隐形的时间杀手1) 5种他杀法2) 12种自杀法3. 时间管理的重要意义4. 时间管理的误区现场测试:紧迫性和拖延性测试1) 工作缺乏计划2) 组织工作不当3) 时间控制不够4) 整理整顿不足……
时间安排课程模块授课形式课程内容一天开场互动游戏破冰游戏:寻找盟友第一部分什么是管理专题讲授案例分析角色扮演视频观摩案例分析&角色扮演:李经理的困扰三种常见的管理者工作状态:茫然、盲目、忙碌1. 管理,一切从期望开始2. 管理的SEGA模型3. 管理的四大职能4. 管理的4R法则5. 管理者必备三大技能第二部分管理者角色定位专题讲授案例分析视频观摩1. 管理者的两种病症1) 新经理并发症2) 老经理综合症2. 管理者角色七大转换3. 不……
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰游戏:通天塔、只用语言来试试第一部分角色认知篇专题讲授案例分析如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程?一、培训师的身份定位编剧、导演、演员二、培训师的3大使命1. 传道2. 授业3. 解惑三、培训师的角色认知激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者第二部分课堂设计篇专题讲授案例分析角色扮演视频观摩一、培训师有效开场的9种方式(实战技巧)一个好的开场将引起学员兴趣,建立老师与学员之间的信任感,所以说一个好的开场就将是培训成功的一半二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你(实战技巧)三、有效破冰5法---打破课堂沉静,激活学习氛围(实战技巧)四、……
“体验经济时代”的到来,人们生活水平的提高,用户更加关注的是一种感觉,一种情绪上、智力上甚至精神上的个性体验。在市场竞争激烈、同质化现象严重的情况下,靠什么赢得客户?只有一切从用户的角度出发,摒弃企业喜好,不求大而全的功能点,减少华而不实的功能,完善细节,不断创新,才能打造出来让用户满意的产品与服务,这才是基于用户体验驱动产品创新的新视角。 服务设计在欧洲已有超过10年历史,国内则刚刚起步。站在中国经济转型的时代拐点上,由于国内目前的行业发展速度及互联网普及程度,服务设计在中国各领域的发展有着不一样的侧重和新的实践。 从产品至上转向服务升级,从单纯的服务扩展为服务生态,这个过程中我们需要合适的利器来帮助找到持续增长的空间或适合自己的蓝海世界,服务设计将人资产和流程三要素结合,既是一种战略……
随着时代发展和更新的速度越来越快,无论是大企业开拓新业务,还是小企业在市场风浪中前行,都需要具备良好的学习力。组织学习力是现代企业的重要竞争力。通常来讲,组织学习力是指组织能将知识资源转化为组织绩效的能力。一般而言,知识资源会包括显性知识与隐形知识。而隐形知识要源源不断地转化为显性知识,就需要不断进行内容的生产。 优秀的企业都重视组织学习与人才培养,并不断完善企业内部的知识管理。其中,内训师作为企业知识的传承者,在企业发展中起到至关重要的作用。内训师的价值就是使知识资源不断的凝练、系统化,并完成知识的显性传播。他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。 本课程利用”敏捷开发”的思维,开发设计与演绎呈现融汇一体,做……
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以……
数字化时代组织需要持续的变革管理,成功的变革70%-90%依靠领导力。当下领导力是指在管理的当下即可找到最佳的领导力模式,因为发挥领导力的机会无处不在,而领导的能力深藏于我们自身,在当下学习如何用使命唤醒使命,让生命影响生命。拥有当下领导力的领导保持着清晰的思维、温暖的爱心、明智的决策和合理的能力,能鼓舞团队拥有更多的梦想,更多的成长和更多的行动。当下领导力能发挥你最大的领导力潜能,让爱长存于团队中,让世界更丰盛地展开。
数字化时代下,5G业务和智能化业务持续发展发展,各行业发展大智物联云业务,为适应数字化时代的发展趋势,企业管理模式不断迭代、企业推动中层团队的自主经营和微观主体的动能的激活。
智能化时代,数字化转型已然成为企业可持续发展的重要路径之一。推动企业的数字化转型包括以下五个方面:一、数字化战略思维与商业模式创新的转型;二、数字化领导力的提升;三、数字化组织运营平台管理系统;四、数字化客户需求连接与数字化营销;五、数字化人才的管理。其中数字化人才管理重构又包含了:一、组织与人的关系数字化重构;数字化人才管理与人才社区构建;三、数字化组织形态与数字化虚拟团队的组建;四、人才的自我驱动与数字化驱动;五、人才的数字化自主管理。可以发现在整个数字化转型过程中,最重要的转型是对数字化人才管理与转型。如何有效地管理数字化人才,其重心在于使命管理与赋能提升。
数字化时代,变是唯一的不变。企业团队发展最大的阻碍是团队领导者,团队领导者是企业发展的天花板。数字化时代下团队领导者首先要改变的是思维模式。数字化与智能化不仅是一种技术革命,更是一种对世界、对社会、对组织与人、对人与人关系的认知与思维的革命,所以培养数字化领导者的创新思维能力,变得十分重要。 通过本课程将解决以下问题:一、推倒“花园围墙”:在数字化趋势下,传统行业已经遭遇寒冬,“温室”变“寒室”,通过创新管理推倒“花园围墙”,重建新的土壤。二、建立新的竞争优势:当下的竞争来自四面八方,战场硝烟正浓,而对战场内外的竞争白日化,以创新建立新的竞争优势;三、建立优秀的人才库:目前许多企业的人才梯队不完善,队伍结构不匹配。后备人才“选育用留”系统规划体系缺失,远远……
培训形式单一、培训方式传统,培训仍是以讲师传授为主? 基于行业的培训效果难以控制,培训学员“上课时激动、上课后冲动,回去后一动不动”? 培训难以解决实际的问题,学员学习后难以提升工作绩效? 培训获益对象有限,难以形成二次传承及知识共享? 基于PBL的团队管理创新将解决以上所有问题!
数字化时代,数字化业务将推动人工智能、物联网、工业互联网、消费互联网、智慧城市的发展,数字化智能化的商业体系和数据化的盈利模式将改变以往企业的经营模式和竞争方式,企业为了应对数字化行业间的市场竞争必须进行经营转型,经营转型的核心是人才的转型,人才转型的核心是数字化团队管理者能力的转型。
据IDC研究,智能时代80%以上的企业都将开展数字化转型,为适应数字化的转型必须进行组织的进化与变革,组织将呈现去中介化、去边界化、去戒律化、去权威化、去中心化的新特征,组织结构将从层级化向为扁平化和平台化转变,组织界限将从部门化、职能化向跨边界、无边界转变,组织领导将从权威领导向赋能领导转变,组织管理将从控制戒律化向自主民主化的转变,组织决策将从垂直指挥决策向多中心平行决策转变。
据IDG研究报告:全球1000大企业中67%已将数字化转型变成企业级战略,50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型已成为中国企业的核心战略。组织的数字化转型对传统团队的领导模式带来新的挑战,团队领导者如何有效地推动企业进行数字化转型,如何有效地推动组织从熵增模式转变为熵减模式,如何高效地构建数字化的创新型新型团队,如何高效地管理数字化时代的数字化新人才,这些都是智能时代团队领导者最重要的课题之一
据IDG研究报告:全球1000大企业中67%已将数字化转型变成企业级战略,50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型也正成为许多中国企业的核心战略,企业要建立新的战略增长空间,将战略增长点放到了万物互联、万物感知、万物智能的数字化产品和数字化运营上。许多企业已走上了数字化经营的转型道路上,但企业团队还停留在工业时代的科学管理模式上,难以适应数字化时代的转型需求,本课程着力推动数字化企业的核心管理团队从工业时代的管理模式向数字时代的管理模式转变。
第一章 区域市场管理一、区域市场营销环境分析与决策1、区域市场外围环境分析2、客户痛点挖掘3、区域市场竞争对手分析办法4、区域市场消费者的需求分析6、区域市场渠道合作伙伴调研及异业合作二、区域市场开发1、如何找到区域市场营销的模式2、区域市场的划分标准及划分变量3、重点区域市场的破局策略 定位和目标选择4、区域市场的维护攻略三、有效进入区域市场1、区域市场整体人力资源、物料、样板形象等部署策略2、区域市场启动方式3、区域市场进入策略,即线上推广及地面的地推策略4、区域市场的人员分工与安排四、区域市场产品策略1、产品整体概念的运用与产品开发2、区域市场产品生命周期3、区域营销品牌制胜之道五、企业市场价格策略1、影响产品定价的因素2、区域市场产品价格敏感度分析3、产品价格的策略与支付方式六、区域……
随着全业务运营的发展,互联网的冲击,营销回归人的本质,中国的企业都面临互联网思维的转型,从客户、网络、竞争手段逐步同质化,使得竞争越来越激烈,大客户和个人大客户作为收入的主要来源,也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机,大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重要策略。而对大客户的深度捆绑,提高大客户的粘性需要对客户进行深入了解和分析,进而挖掘信息,满足客户需求,因此营销经理服务营销能力亟待提升的。
以纯实战应用为主,涵盖项目从前期招标方案策划、到最终项目验收的全过程管理方法,全网唯一、最接地气、最能实战应用的招投标软件项目管理课程。
战略执行力是发掘并把握战略机遇的能力,是企业间竞争的根本所在。战略执行力强的企业,能够敏锐发现战略机遇,并组织资源把握这一战略机遇,从而获得超高速发展。就如小米,从2010年成立到2019年名列世界500强仅用了九年时间。战略执行力不强的企业,要么没有找到战略机遇、要么缺乏把握战略机遇的执行力,甚至两者都相对较弱,这类企业或许在较长的一段时间内也能取得一定的成绩,但始终难以成长为具有竞争力的一流企业。 战略执行力建设是成为一流企业的重要前提,也少数企业实现飞跃发展的必经过程,更是GE长盛不衰的基础条件。然而,多数企业战略、运营、人才、文化等部门各自为政,协同效应差,战略执行力偏弱。实践证明,以一套成熟的战略执行力建设模式有效统筹企业内部战略执行力建设,可以让企业快速走上腾飞之路。 ……
创一流能效管理实务——效果导向,统筹提升能效管理是以能力与绩效提升为目标的管理方式,包含组织能力开发、个人能力开发、绩效管理、绩效促进四大方面,充分体现效果导向和精益管理的经营思维。在各自为政的职能式管理模式下,多数企业难以实现精益管理,更难通过协同管理有效提升企业能效水平,因而存在通过有效统筹能效管理提升企业绩效和竞争力的巨大空间。实践中,导入精益能效管理模式的企业,其绩效和竞争力往往也得以大幅提升甚至实现跨越式发展,能效管理也因此受到越来越多企业的重视。对标一流创一流专家杨天河老师,在十多年管理咨询实践和若干能效管理咨询项目的基础上,以打造标准的心态不断梳理、提炼、创造和验证,首创一流能效管理模式及评价指标体系,能够协助企业通过精益化的能效管理,有效统筹能力开发与绩效提升工作,大幅提升企……
卓越经理人管理技巧第一部分 管理者的定位和常见误区一.管理者角色定位的原则1、大局观思考2、双赢思维——利他原则3、 “关键时刻”的呼唤 二.管理者的在日常管理中的常见误区1、 凡事事必躬亲、亲力亲为2、 惯与对员工发号施令3、 忽视对员工成长的关注4、 缺少沟通的员工管理5、 走过场的绩效考核第二部分 识人与授权一. 视频案例分析: 由授权引发的问题讨论:你对授权的理解-你的工作范畴内哪些事可以授权?辨析:是所有的人都可以授权码?他们……
管理者角色定位与认知课程大纲第一讲、管理者角色定位的原则1、大局观思考2、双赢思维——利他原则3、“关键时刻”的呼唤 第二讲、管理者的常见的角色错位1、错把自己当做民意代表2、对上级的决定持有怀疑3、凡事事必躬亲、亲力亲为4、搞部门主义、小团体5、惯与对员工发号施令 第三讲、管理者如何进行自我身份定位1、传承组织的思想到下面的人心2、做业务和专业的带头人3、业务的辅导者4、决策、策略的建议者5、部门问题的终结者 第四讲、新任管理者的心态转变1、放低自己2、停止抱怨中层干部失去的第一项权利就是抱怨;抱怨就是出卖自己用建议替代抱怨3、谨慎发火新官上任三把“火”火烧连营主管火就是帮助下属推卸责任员工犯错就是让他承担相应的责任员工说我错了就是在推卸责任4、不做“三拍”主……