随着时代的不断发展，我国人民生活水平不断提高，营养供给能力显著增强，国民营养健康状况明显改善。但是，作为都市白领，在面对高压的工作环境和高强度的工作节奏，开始普遍面临营养不足与过剩并存（肥胖）、营养相关疾病多发、营养健康生活方式尚未普及等问题，慢性疾病年轻化的趋势正在加速发展，原本常发生在中老年人身上的疾病，正在呈现年轻化的趋势。 所以在这样趋势发展下，奋斗病已逐渐引起年轻白领重视，更加要增强白领们的健康观念，提高企业白领人群健康意识和改变生活方式，通过主动健康管理来减少被动就医。
目前我国主流城市的白领亚健康比例高达76%，处于过劳状态的白领接近六成，真正意义上的健康人比例不足3%。女性更容易受到妇科、心脑血管疾病的威胁；男性则面临猝死、过劳、癌症等问题！如何管理好自己的健康，医生帮不到你，体检机构无力管你，日常自我管理已成为职场精英的刚性需求。
医患矛盾和冲突是近年医院管理的重点，也是社会各界高度关注的领域。医患矛盾常常升级为暴力伤医事件，医疗秩序难以维持。目前的医患关系发展现状，导致医患关系恶化，医疗纠纷增加成为医院管理的头疼难题。 为保障医疗安全，构建和谐医患关系，维护医院专业形象，医院管理者和临床从业者，需要掌握防范和处理医疗纠纷，化解纠葛的技能。
这几年，医患关系愈来愈紧张，各种矛盾冲突，频频成为新闻头条。医患矛盾常常升级为暴力伤医事件，医疗秩序难以维持。因此，各级医院都不得不设置专职机构，专门场所，专职人员接待处理医疗纠纷，常常一波未平，一波又起，有时院领导不得不满足患者非理要求，以至于培育出”职业医闹“的产业怪胎，严重影响正常医疗秩序、挫伤医疗从业者的积极性。 目前的医患关系发展现状，导致医患关系恶化，医疗纠纷增加成为引发医院危机的核心问题，不明内情与医学知识的公众媒体肆意传播，常成医患矛盾升级的推手，加剧医疗纠纷引发的不良影响，危及医院品牌形象和发展。为保障医疗安全，构建和谐医患关系，维护医院专业形象，有效进行危机管理，医院管理者和临床从业者，需要掌握防范和处理医疗纠纷，化解纠葛的技能。
《巅峰对决》沙盘课程通过模拟一家公司的运营为培训的核心，从选人、选产品到客户定位直至最终为企业创造利润的过程。在沙盘的体验过程中需要每家公司全面的考虑企业在经营过程中需要思考的关键环节：信息收集、客户定位、目标设定、团队决策、计划管理、资源配置、内部分工、风险把控、同业竞争等各种企业经营的关键要素，自然地再现了商业竞争中的各种可控与不可控因素。
现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！ 这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多职场人士常常感到担忧、焦躁、惶恐，企业员工幸福感日趋下降。重视员工心态管理，帮助员工建立正确的职场、生活观念，并且给予具体的方法指导，已成为企业管理者必须面对的问题。 《职场幸福课》就是引爆员工内在驱动力，提升个人与组织工作效率，帮助企业打造具有职业化思维和凝聚力的高绩效团队！由于《职场幸福课》定位精准、结构系统、简单有效，受到国企、外企、私企、公务员系……
国际化已走到您家门口，随着企业业务日趋频繁，为了能够在当今竞争的商界中取得成功，您就需要了解商务礼仪的规则。商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现，从个人角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来看，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。良好的商务礼仪……
医院是社会的窗口，而医务礼仪不仅体现了个人修养、精神风貌和工作态度，也是医院树立良好口碑和品牌形象的重要因素，体现着医院的整体素质水平，是直接影响医疗服务质量、降低医疗纠纷发生率及提升患者满意度的关键因素。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者的追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康将产生无可替代的积极影响。 现代医患纠纷中，据调查显示65%的问题是由于服务引起和诱发的，然而35%是医务人员沟通不当引起的。医疗工作是一种高科技，高智慧、高风险的职业。我们越来越清楚的意识到良好的沟通，将会使医患双方在交往中相互增进了解，增进信任。只要我们解释到位，沟通有效，就能帮助我们避免和患者及家属发生冲……
近年来，银行业优质服务的竞争日益加剧，银行要把握发展机遇，就要积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。 在银行的整体布局规划中，厅堂网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。因此通过建立一套标准化. 规范化的银行服务营销体系和网点现场环境管理体系，使标准化、规范化、人性化的服务礼仪技巧融入网点各岗位员工的日常工作服务流程中，使之成为标准，同时树立营销理念，梳理网点各岗位服务营销流程，提升厅堂服务营销技能及网点整体服务营销管理水平，全面提升网点综合效能。
在今天的中国商业领域，狂飙突进的时代已经结束，中国已走进“后泡沫时代”。在这种情况下，“风口”的意义也将发生变化。类似于“站在风口上，猪也能飞起来”这种意义上的“风口”将不复存在。在没有风口的时代，以服务的视角和思维，日复一日地推进企业服务能力的建设，可能使我们在未来获胜的唯一法门。 服务业有其自身的逻辑、标准和方法，如果企业能够从服务精神的角度理解客户并满足客户的需求，将得到更好的发展。随着客户对服务的关注度越来越高，客户更渴望得到更加高效、热情、专业、超出期待的服务，从而体现良好的服务水平及服务效能。面对客户及合作伙伴提升服务效能、提高业务素质势在必行，深度服务时代已经来临。
中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证。 销售是最具挑战性的职业，世界上80%的富翁都曾是销售人员。然而在绝大多数的商品供应都呈现多元化甚至是同质化的今天，销售面临的竞争也更加激烈。“天下大事，必作于易；天下大事，必作于细。”销售工作从和客户见面，交谈到成交，包括了数不清繁琐细节。一个细节就有可能感动客户，促成交易；一个细节也有可能引起客户的反感失去客户。销售人员怎样才能有一个值得信赖的形象；怎样和客户寒暄，营造出亲和力的沟通氛围；怎样迅速引起客户的注意力及兴趣；怎样倾听；怎样应对客户的拒绝；怎样得体……
地产销售人员担任着买卖双方中间人、地产项目代言人的重要角色，一个地产项目的销售队伍几乎承接了与该项目有关的所有客户接访工作，无论是成交与否，客户走出售楼部时都会头脑中形成关于该项目的整体形象，这形象主要源于您的销售队伍。在国家宏观调控、客户观望、行业竞争不断加剧等综合因素影响下，您的楼盘以什么样的形象屹立于公众，全在第一线、第一时间与客户接触的销售人员。所以，拥有一只怎样的销售队伍就会拥有什么样的企业文化和楼盘形象。 本课程以地产为核心业务的高端销售为依据，因地产开发企业一直都是本着“以人为本”的思想扎实地做事，以业主为本，为其提供特定高端生活方式；以客户为本，为其提供最细致周到的服务；最可贵的是，地产以员工为本，并视其为所成就的顶级品质的最坚固基石。由此陈彦希老师就9年培训经验，特研发设……
人生美满幸福是人类所积极努力追求的，但前提是学会自我管理情绪和心态调整。西方理念将马斯洛五种人生需求能否满足作为幸福美满的判断标准之一，而东方文明不单单包括上述的判断，更有确切的指向范畴，本课程将融汇贯通易儒道禅医五家经典智慧以达成人生美满幸福的理想目标！
人生美满幸福是人类所积极努力追求的，西方理念将马斯洛五种人生需求能否满足作为幸福美满的判断标准之一，而东方文明不单单包括上述的判断，更有确切的指向范畴，本课程将融汇贯通易儒道禅医五家经典智慧以达成人生美满幸福的理想目标！
2017年1月25日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，用好国学，就是要国学以致用，用传统文化来增加领导干部的管理智慧和执政能力，切实推动中央部署不折不扣落到位. 见成效。（节选） 2019年1月31日中共中央关于加强党的政治建设的意见中提到：推动中华优秀传统文化创造性转化，创新型发展，培育党员干部政治气节，政治风骨，各地区各部门要紧密结合自身实际制定贯彻实施本意见的具体措施。（节选） “修身齐家治国平天下”在国学中有非常详细的论述。为政理事的提升必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于遵循实践的路径，而历经几千年验证的中华优秀传统文化为我们提供了这样一条修齐治平和内圣外王的通道。 中华优秀传统文化的精髓就是国学经典精神，就是儒释道为主体……
《老子的人生智慧》系列课程是针对企业中高层与总裁班开设的中华传统文化实用学课程，以讲解老子的核心思想为主要内容，让企业家和企业精英了解一个真实的老子，领略老子的人生智慧，运用道德经的智慧使企业永续经营，基业长青。 课程分为七个章节， 1）圣人无名之企业经营 2）道法自然之企业愿景 3）无为而治之企业规律 4）上善若水之企业伦理 5）知足常乐之企业知止 6）见微知著之企业初心 7）致虚守静之企业明德 本课程讲述了老子本人经历与他的核心思想内容，以及道家思想在现实工作生活的现实意义。
党的十九大报告明确指出，人民有信仰，民族有希望，国家有力量。理想信念的明灯，永远在全国各族人民心中闪亮。以习近平同志为核心的党中央大力弘扬社会主义核心价值观，打造凝魂聚气、强基固本的基础工程每个时代有每个时代的精神，每个时代有每个时代的价值观念。 2017年1月25日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》，体现了我们党对推动马克思主义与中华优秀传统文化相结合的重要性的认识进一步深化。 新时代的中国共产党人，一定要继续成为中国先进文化的积极引领者和践行者、中华优秀传统文化的忠实传承者和弘扬者，不断推动马克思主义与中华优秀传统文化相结合，在实践创造中进行文化创造、在历史进步中推动文化进步。学好国学，就是要用传统文化来涵养底蕴，培养情怀，提升领导干部……
2015年，春节团拜会上，习近平总书记发表重要讲话，特别阐述了家庭、家教、家风的意义，他说：“家庭是社会的基本细胞，是人生的第一所学校。不论时代发生多大变化，不论生活格局发生多大变化，我们都要重视家庭建设，注重家庭、注重家教、注重家风，紧密结合培育和弘扬社会主义核心价值观，发扬光大中华民族传统家庭美德。”一个家庭的精神风貌，是社会和国家风气的缩影。家庭成员能够友好地相处，家庭能够和谐地发展，国之大家才能风清气正。由于人的管理能力、教育能力首先是在家庭中培养起来的。一个人只有通过提高自身素质，才能齐家（包括教育子女）；只有通过齐家，才能提高教育和管理的能力，进而妥善处理与社会其他人员的关系，从而具备治国能力，治家教子是治国平天下的前提条件。 因此，在中国传统文化中，家教有着极其重要的地位。家……
长久以来企业管理还是企业治理是两种文化在当下困扰着众多企业运营者，到底哪种文化更加有利于现今企业运营，市场开拓，团队建设呢？ 我们必须要了解东西方文化的区别与联系： 西方讲术，针对性恶，强调堵截 中方讲道，相信性善，侧重疏导 现代讲本，以人为本，堵疏结合 儒释道三家管理智慧： 1）厚德载物：儒家强调道德的力量 2）道法自然：道家强调自然的力量 3）明心见性：佛家强调觉悟的力量 基于当今时代的发展，单一的企业文化已经无法满足企业发展、市场开拓、团队建设等诸多问题，那么让我们一起学习中华优秀传统文化，运用国学经典的智慧营造企业基业长青，美满富足人生。
方法不对，努力白费。企业的产品销售业绩不仅依靠强大团队执行力，根本上还需要正确的营销战术。所以营销工作需要关注的不仅局限于销售环节，更需要从系统营销角度建立思维认知，包括：产品卖点、竞品分析、营销模式、推广渠道、引流方案、成交话术、客户锁定、促成方案，客户分析及售后维护等多维度思考，确保方案制定后能够有效执行下去，执行的前提是全体销售人员能够完全理解认知设计理念，才能不打折扣的达成目标。 课程通过大量案例进行概念解析说明，如：产品思维转化为用户思维、交易价值转化为用户价值、产品营销转化为社群营销、功能介绍转化为场景氛围营造等。课程以问题解决为切入点，通过案例宣导理念，异业角度分析激发了创新思维，带动思考制定解决方案，参与理解更便于落地执行。 课程幽默风趣，结合互动体验、情景模拟模式，通过……
为什么团队凝聚力不足？为什么团队执行力不强？为什么责任心不够？根本原因是领袖领导力不足。凝聚力是表象，领导力是核心，执行力是结果。心没在一起，所以业绩结果平平淡淡。领导力决定着团队成员心是否在一起。没有稳定的团队就没有稳定的业绩，达成组织绩效目标，拥有一支精英团队必不可少，而团队的状态取决于领导者的领导能力，主将无能，三军蒙羞。 虽在领导岗位，却无人真心追随，只是岗位职责部署关系工作任务压力大，无人共同分担，事不关己，工作懈怠、例行工作而已；团队一盘散沙，没有归属感，各自行事，毫无战斗力可言；团队缺乏凝聚力、执行力、责任心，一切行为以利己为标准；团队人员流失率大，业绩不稳定、招聘及培养人力成本巨大。根源在于领导力不足。 提升领导力是每一位带领团队的人必须提升的能力。课程从领导力宏观认知及……
团队不行，一切是零。没有激情的团队就没有骄人的业绩,工作没有激情就没有状态，没有状态就没有执行力。团队业绩差，要么是员工业务能力差，要么是员工有能力但缺少动力，一句话，不愿意工作。员工流失率居高不下，为企业带来巨大的人力成本增加；员工工作积极性较差，工作中没能有效发挥岗位职能，团队士气消沉，缺乏激情，懒散懈怠，假装忙碌，工作效率低；团队缺少融入，工作氛围压抑，部门间陌生感，不利于工作配，员工工作配合意识薄弱，执行力不足，缺乏责任感，造成市场竞争力不足；注重个人得失，忽视整体目标，凝聚力不足；员工缺乏责任感，从不关心团队目标，不承担团队责任，凝聚力不足。 往往例行公事，草草了事，；工作中缺乏感恩心态，认为所受到的照顾关怀都是应当应分，团队氛围难以融合，人际交往冷淡，工作环境心情压抑，缺少快乐……
近几年来我国珠宝玉石市场以每年15%的速度稳定增长，各品种价格亦有5%—20%的涨幅，在房地产、股市等投资项目 普遍不景气的背景下，渐渐成为大众投资收藏的新宠；然而面对珠宝玉石市场的种类繁杂、真假难辨以及行情波动，消费者和投资者该如何学习珠宝玉石知识，从而用于高端社交沟通、合理收藏、放心消费成为关键难点。 企业老板、中高层和销售高价值产品的人员，如何能够提升个人对珠宝玉石的认知，更能实用有效的掌握可落地应用的谈资？如何能够深度沟通交流，并获得朋友或客户的认可，达到提高增进关系和提升销售额的目的？ 本课程重点介绍并整理出世界知名珠宝品牌、钻石、红蓝宝、和田玉与翡翠等珠宝玉石产品的实用落地谈资，先介绍谈资以及应用的方法，再介绍各品牌历史、典故、经典款式以及辨伪、保养、购买等全面知识，做到不仅……
近几年来我国珠宝玉石市场以每年15%的速度稳定增长，各品种价格亦有5%—20%的涨幅，在房地产、股市等投资项目 普遍不景气的背景下，渐渐成为大众投资收藏的新宠 然而面对珠宝玉石市场的种类繁杂、真假难辨以及行情波动，该如何学习珠宝玉石知识，从而用于高端客户沟通成为关键难点；中国高端客户现状如何？他们消费的基本特征和消费观念、消费方式如何？ 如何解决在与高净值客户销售服务中的沟通信任痛点？利用珠宝玉石知识建立与客户的同级沟通的意义何在？如何利用珠宝玉石知识与高净值客户建立沟通并最终构建关键的个人信任感？在面对高端客户的3大珠宝玉石相关销售场景中，如何利用珠宝玉石知识全面提升营销个人的价值和公司业绩？ 本课程是提高大金融行业（比如银行、证券、保险、基金等）、奢侈品、房地产、高端汽车、游艇以及……
一项新的数据表明：中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国。目前，中国奢侈品的消费总额占到了全球的27.5%。再过2-3年,中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位，中国高端客户现状如何？他们消费的基本特征和消费观念、消费方式如何？如何解决在与高净值客户销售服务中的沟通信任痛点？利用奢侈品知识建立与客户的同级沟通的意义何在？如何利用奢侈品知识与高净值客户建立沟通并最终构建关键的个人信任感？ 在面对高端客户的3大奢侈品相关销售场景中，如何利用奢侈品知识全面提升营销个人的价值和公司业绩？ 本课程是提高大金融行业（比如银行、证券、保险、基金等）、奢侈品、房地产、高端汽车、游艇以及高端医美等面对高净值、高层次、高水准的行业，需要提高企业销售人员个人综合素质，最终达到提升高端客户销售能力的核……
失败的企业原因千差万别，成功的企业都有一个共同的特征，那就是具有一支职业化的高素质员工团队。员工职业素养的高低决定企业整体的发展水平，高素质员工创造高绩效组织，只有员工职业素质提升了，很多企业管理问题才能迎刃而解。本课程从员工的职业心态、职业道德、职业能力和职业礼仪四个方面提升员工的素养，通过案例研讨、视频教学、游戏体验等多种手段，使学员身心和能力获得整体提升。
您的企业是否存在以下问题: 1.公司越来越大，老板越来越累！ 2.公司总是有制度不执行、人情大于制度。 3.各部门岗位间总是相互推卸责任，推诿扯皮；公司内耗巨大。 4.美好的愿景只停留在老板的脑海里，员工对此一无所知。 5.老板总在救火，但昨天刚救完的火今天又着了，而且还一模一样。 6.员工做事无结果，总是找理由借口推卸责任？ 7.领导总是一竿子插到底，事情解决了，类似的事情却越来越多，治标不治本。 8.公司发展了，但也产生了特权阶层，元老不进取，中层不作为。 9.高层在做中层的事，中层做员工的事，员工闲来无事整天谈论公司战略。 …… 战略不执行，一切等于零！ 本课程以心理学和教练技术为开发背景，从组织和个人层面深入剖析执行效率低下的内在原因，课堂采用行动学习的方式寓……
一、从业务走向管理1．企业为何会有中基层管理岗中基层为老板而“生”中基层管理者的职责2．管理者角色认知与定位人生的一切问题根源都是角色问题。工作上的一切问题根源都是职业角色问题。3．业务骨干的角色转型业务骨干与管理人才有哪些区别？技术出身的管理者常出现的几种角色错位4．中基层管理者的角色特征与老板的职位关系：“委托——代理”关系企业管理的缓冲带上级与下属间的桥梁二、作为下属——如何辅佐上级1.下属的角色认知2.如何建立适当的工作关系3.做下属的四项职业准则4.与上司交往艺术5.与上司交往的几个重要细节三、作为同事——如何处理好同事关系1.平行部门和同事之间常见误区2.同事关系处理原则3.部门之间的工作技巧4.同事交往艺术四、作为上级——如何有效管理下属1.主管角色的管理特征……
现代医学调查研究发现，超过80%的职场人士处于亚健康状态，特别是担任管理、营销职务的比例更高，究其原因，压力正是其中关键的因素，由此带来的情绪上的失控而导致的恶果时常见诸报端。压力是现代人经常感受到的一种心理体验和面对人生的挑战，压力问题往往只是表象，根源是因为自我修炼不够所致，一个优秀的职业人士必须要以积极正面的心态面对困难，能够觉察与影响他人聪明而灵活地工作，并有效的调控自身的情绪。 正确的认识压力和情绪，才能有效地舒解压力、调整情绪，随时有良好的状态迎接挑战，职业人的情商修炼是提高职业核心竞争力的关键。本课程运用管理心理学、NLP、教练技术、完型疗法等现代心理学技巧，结合企业运营现状和职场实例，从心理学和管理学的层面来帮助学员掌握压力和情绪调试的方法，从而拥有高效、快乐的人生。
沟通决定了一个团队，一个企业的凝聚力和向心力，决定了一个企业的协作能力和水平，尤其是当你在职场中与领导、同事或者员工发生分歧甚至是冲突时，面对情绪化、高风险的关键时刻，如何既能得到自己想要的结果，又能最大限度地不伤害彼此，取得双方观点的协调一致，你的处理方式将体现沟通的智慧！ 沟通是管理的核心和根本，良好的沟通是企业运作的基础。管理者是企业的中坚力量，起到了承上启下的作用。从辅佐上司到安排和激励下属无不运用到沟通技能。掌握高效沟通的技巧，能大幅度提高个人工作效率和部门工作效率。 本课程不仅告诉学员沟通能力是可以拷贝和习得的，更重要的是呈现给学员一个“生产沟通力的工厂”。而本课程引入了国际最全权威的性格分析系统DISC，让学员在互动体验式培训中，轻松掌握性格分析的方法和技能。通过这套课程，……
