第一单元团队管理者的四个魔法球主要议题：我们为什么需要团队？团队的绩效与团队领导者究竟是什么关系？如何认识领导者和管理者的区别和联系？领导力到底是先天具备的还是后天培养的?优秀的领导者什么样？从销售明星到团队管理者的职位变化意味着怎样的角色调整？好的团队管理者是如何达成团队目标的？1、高绩效团队的七个特征2、团队管理的本质：依靠团队达成目标的艺术3、团队管理者的三个角色:管家、领队、教练4、【案例】业绩不好谁之过？5、领导权力构成的三要素：职位、职权、领导力6、领导者应该具备哪些潜质：团队领导胜任素质冰山模型7、从销售明星到团队管理者的角色转换：从成就自己到成就他人8、团队管理者的四个魔法球：定目标→建机制→搭班子→促效能第二单元定目标-如何为团队设定目标？主要议题：目标，企业战略实现之保证……
在B2B（工业品）行业中，有两种典型的大客户销售模式，一种是以基础化工原料、汽车零部件、电子元器件、光伏晶片等行业为代表的配套型大客户销售模式，另一种是以高低压电气设备、建筑材料、通讯设备等行业为代表的项目合作型或年度框架协议型大客户销售模式。无论是哪一种大客户销售模式，销售人员都会不可避免的陷入产品同质化和价格战的漩涡。 当产品具有明显差异时，客户可能愿意挑选最好的产品，并且愿意为此支付一定程度的溢价。但当一个产品已经沦为基本没有差异化的普通产品时，销售成功的关键则在于能够站在客户战略和运营的角度帮助客户达成目标、解决问题。 本课程是专门针对工业产品制造型企业（B2B）企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以定制化解决方案式……
大多数销售人员把销售看成一门直觉艺术，而不是一门条理清楚、可重复操作的科学。他们的销售拜访既没有条理性也没有连贯性，在一次销售访问中，他们技艺高超，很有说服力，但下一次他们就“机毁人亡”。他们认为，每一次访问都迥然不同，难以预测，所以他们就只能在每次访问中“即兴表演”。
国内100家工业品企业新产品上市失败的原因调查显示： 在新产品上市失败的原因当中，产品无卖点（21%）、目标市场选择错误（20%）、产品定位不清楚（11%）和产品质量达不到客户期望（10%）四个原因高居榜首，这四个因素统称为“先天不足”，是新产品上市失败的主要因素； 市场进入模式选择错误（10%）、资源与费用投入不足（8%）、市场推广活动不足（6%）、销售团队素质达不到要求（6%）、价格过高（4%）和其他（4%）紧随其后，这六个因素统称为“后天不良”。 产品无卖点、目标市场选择错误、产品定位不清楚和产品质量达不到客户期望四个导致先天不足的问题，归根到底是产品营销规划能力和水平的问题，是营销部门和研发部门需要共同解决的问题。 想成为一家创新型的公司，研发技术实力决定产品能否出生，而研发……
销售心理学是心理学的一个分支，是一门专门研究产品销售过程中，销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律，以及双方心理沟通的行为、过程的科学。 大客户销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人（客户）打交道。在客户组织当中的每一个参与采购决策的人，既有独立的人格和利益追求，又要服从于组织的目标，这些人在共同参与决策时还可能会因为价值观的冲突而产生立场的分歧，这就造成了客户内部人员之间的错综复杂的关系甚至是政治斗争、派系斗争。 大客户销售过程中销售人员感觉最头痛的问题往往不是沟通技能的欠缺，而是对客户内心真实想法和立场的把握。例如： 为什么有些客户会直接把我拒之门外？ 为什么有些客户对我态度好而另外一个人却很排斥我？ 为什么有些客户表面上支持我却在决策的时候反对我？ 为什么我无……
政府、集团客户的很多产品和服务采购往往是以项目的方式和招投标采购的模式进行的。在面向项目型采购客户进行销售的B2B企业中，销售人员往往面临以下一些困惑和问题： 客户内部关系错综复杂，如何搞懂客户内部政治？ 竞争对手利用上层关系，我们如何应对？ 如何突出产品的差异化价值？ 如何从卖产品过渡到卖解决方案？ 如何回避激烈的价格竞争？ 如何巧妙的设计招投标策略？ 本课程是专门针对工业产品制造型企业（B2B）企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以项目销售五步流程（项目信息、初步接触、成功入围、成功中标、合同签约）为基础，以“胜者先胜而后求战”和项目全程操盘为核心理念的实战性销售课程，旨在迅速提升销售经理的项目销售实战技能，全……
美国的石油大王洛克菲勒曾说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价，来获取与人相处的本领。”人脉是当今社会每一个人都需要关注的重要资源，对于从事营销工作的人士来说，人脉就等于钱脉。 在对近500位销售经理进行的一项关于阻碍业绩提升的因素调查中，“缺乏人脉关系”选项高居榜首，从侧面验证了销售经理在发展和经营人脉关系方面缺乏必要的技能。 本课程面向以面向组织营销（B2B）模式为主的销售人员设计，旨在启发销售人员对人脉关系本质的领悟，使学员了解人际关系经营的理论和实战手段，理解并突破人际关系发展中的难点，掌握与客户建立持久关系的实战技巧，从而最终把客户关系转换为客户资源，推动销售人员销售业绩持久而稳定的提升。
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的，渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在新渠道开发方面，销售人员往往面临以下一些困惑和问题： 如何进行科学的渠道布局和渠道规划？ 有实力的渠道商看不上我们，没实力的渠道商我们又看不上，怎么破？ 如何有效的评估经销商的潜力？ 如何开发不同类型的经销商以全面覆盖终端客户群？ 如何与分销商展开合作谈判？
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的，渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在新渠道开发方面，销售人员往往面临以下一些困惑和问题： 如何进行科学的渠道布局和渠道规划？ 有实力的渠道商看不上我们，没实力的渠道商我们又看不上，怎么破？ 如何有效的评估经销商的潜力？ 如何开发不同类型的经销商以全面覆盖终端客户群？ 如何与分销商展开合作谈判？
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的，渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在渠道管控与渠道绩效提升方面，渠道经理往往面临以下一些困惑和问题： 渠道忠诚度低，朝三暮四 市场大环境问题导致经销商业绩普遍较差 厂商与渠道商、渠道商与渠道商之间冲突不断 优质经销商少，经销商散而小，无发展后劲 经销商过分短视，只看重利益忽视长期市场发展 经销商缺乏人才，管理混乱，运营缺乏效率 …
营销战略规划是企业的重要职能战略之一，从某种角度来看，营销战略即企业战略。企业所面临的很多看似无解的问题，都可以归结为战略短视、战略失误或战略缺失的问题。 最近20年以来，我们称之为VUCA(Volatile／Uncertain／Complex／Ambiguous)世界：市场环境动荡、无常、复杂、模糊，产品生命周期越来越短、跨界颠覆越来越多、技术与信息整合速度越来越快、市场越来越难以捉摸和预测。面对这样的市场环境，企业的营销战略思维必须要随之而调整，比如缩短战略制定的周期，提升战略的灵活性、重视项目制管理与突击小分队的作用、产品快速迭. 本课程专门针对在企业中从事战略规划与决策的营销高管或市场经理设置，旨在全面提升相关人员在VUCA时代的营销战略管理水平和市场营销规划能力，从而能够使其站……
领导强则团队强，领导弱则团队弱。很多企业的销售团队管理者都是从销售骨干转型而来的，从销售精英转变为团队管理者，一方面需要心态和角色定位的转变，另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于企业来说，销售团队管理方面经常会出现如下问题： 团队管理者管理方法简单粗暴，缺乏有效的沟通技巧，团队下属对团队领导口服心不服，团队内部矛盾激化，销售人员流失严重； 团队管理者个人素质差，不能够严于律己，导致团队风气不好，士气低落，最终直接影响到团队整体绩效； 团队管理者缺乏必要的领导艺术，对如何识人、用人缺乏意识，对如何留人、育人缺乏意愿与技巧，导致团队难以快速复制与成长，团队绩效难以提高； 团队管理者缺乏必要的管理技能，导致销售过程管控形同虚设，财务管理和成本费用控制无法规范，团队看似有管理者却……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义：企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标：结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度：维度1：区域-行业-客户-项目维度2：销售额-回款额-利润-费用维度3：时间轴（1-12月，4个季度）4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略：新市场-新产品，新市场老产品，老市场新产品，老市场老产品第二部分大客户的客户关系管理与份额提升策略第一单元大客户关系管理的基本概念Gartner Group对客户关系管理的定义CRM、客户关系管理思想与客户关系管理系统三者的关系客户资产理论：大客户是一项重要资产客户市场理论：……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义：企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标：结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度：维度1：区域-行业-客户-项目维度2：销售额-回款额-利润-费用维度3：时间轴（1-12月，4个季度）4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略：新市场-新产品，新市场老产品，老市场新产品，老市场老产品第二部分“新项目-新产品”市场开发策略与流程第一单元销售准备1、制定目标——为目标和理想而工作2、客户基础信息：你确认已经了解这些信息了吗？3、拜访前需要准备的道具4、化解客户拒绝，电话约见的技巧第二单元建立好感1、好感……
第一部分销售人员如何分解销售目标销售目标设定的重要意义：企业战略目标实现之基础、团队公平考核激励之依据、个人自我控制之导向2、两种销售目标：结果目标和过程目标3、销售目标分解的三个维度：维度1：区域-行业-客户-项目维度2：销售额-回款额-利润-费用维度3：时间轴（1-12月，4个季度）4、【案例】年度目标月度分解案例5、检查月度计划完成情况的工具表单6、如何制定支撑目标完成的销售策略——安索夫矩阵7、四种业绩增长策略：新市场-新产品，新市场老产品，老市场新产品，老市场老产品第二部分新项目-新产品市场开发策略项目立项阶段的目标、任务及策略1、我们需要多少项目信息才能完成年度任务：项目线索与订单之间的关系2、获得项目线索的十种典型渠道3、获得项目线索的关键途径之1：销售同行4、获得项目线索的关……
美国的石油大王洛克菲勒曾说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价，来获取与人相处的本领。”人脉是当今社会每一个人都需要关注的重要资源，对于从事营销工作的人士来说，人脉就等于钱脉。 在对近500位销售经理进行的一项关于阻碍业绩提升的因素调查中，“缺乏人脉关系”与“缺乏高层销售技巧”两个选项高居榜首，从侧面验证了销售经理在发展和经营人脉关系尤其是发展高层决策者关系方面缺乏必要的技能。 本课程面向以面向组织营销（B2B）模式为主的销售人员设计，旨在启发销售人员对人脉关系本质的领悟，使学员了解人际关系经营的理论和实战手段，理解并突破人际关系发展中的难点，掌握面向高层决策者销售的实战技巧，从而最终把客户关系转换为客户资源，推动销售人员销售业绩持久而稳定的提升。
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的，渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在新渠道开发方面，销售人员往往面临以下一些困惑和问题： 如何进行科学的渠道布局和渠道规划？ 有实力的渠道商看不上我们，没实力的渠道商我们又看不上，怎么破？ 如何有效的评估经销商的潜力？ 如何开发不同类型的经销商以全面覆盖终端客户群？ 如何与分销商展开合作谈判？
很多B2B行业都是通过经销商、代理商、系统集成商来推向市场的，渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。在渠道管控与渠道绩效提升方面，渠道经理往往面临以下一些困惑和问题： 渠道忠诚度低，朝三暮四 市场大环境问题导致经销商业绩普遍较差 厂商与渠道商、渠道商与渠道商之间冲突不断 优质经销商少，经销商散而小，无发展后劲 经销商过分短视，只看重利益忽视长期市场发展 经销商缺乏人才，管理混乱，运营缺乏效率 …
【你是否有过同感】 门店／工作室业绩还可以，却不知道钱去了哪里？ 为什么很客户消费一次就没再来？ 员工刚培养成熟就被挖走了？ 我现在不知道目标是什么？ 现在是初创期，没有数据该怎么办？ 总感觉业绩不理想，到底哪里出了问题？
【你是否有过同感】 门店／工作室业绩还可以，却不知道钱去了哪里？ 为什么很客户消费一次就没再来？ 员工刚培养成熟就被挖走了？ 我现在不知道目标是什么？ 现在是初创期，没有数据该怎么办？ 总感觉业绩不理想，到底哪里出了问题？
--你可曾有这样的困惑？-- N多的工作怎么办啊？ 如果一天有48小时就好了！ 这周又别想休息了？ 没做完，又要挨骂了？ 心力交瘁，我到底该怎么办？ 我的时间到底要去哪里？…… 其实有些事情并不像你想象的那么糟，是可以改变的！ 本人用近20年职场经验告诉你，无论在任何企业环境下都需打造“个人实力”与“高绩效的生活方式”，只有做好这些才能在组织中“无坚不摧”，才能在生活好平衡好各种需要，才能成长为“自由”、“成功”的职业人。因此，多年来专注于学习、探索、实践如何过一种高效而平衡的生活。不忘记初心，由未来看现在，再由现在望未来，让一切操之在手。通过个人的践行及与大咖们的切磋，整理出一套帮助个人提升效率与效能的工作、生活方式。。 --让我们一起-- 摆脱假忙碌，活到井然有序……
-你可曾有这样的困惑？-- N多的工作怎么办啊？ 如果一天有48小时就好了！ 这周又别想休息了？ 没做完，又要挨骂了？ 心力交瘁，我到底该怎么办？ 我的时间到底要去哪里？…… 其实有些事情并不像你想象的那么糟，是可以改变的！ 本人用近20年职场经验告诉你，无论在任何企业环境下都需打造“个人实力”与“高绩效的生活方式”，只有做好这些才能在组织中“无坚不摧”，才能在生活好平衡好各种需要，才能成长为“自由”、“成功”的职业人。因此，多年来专注于学习、探索、实践如何过一种高效而平衡的生活。不忘记初心，由未来看现在，再由现在望未来，让一切操之在手。通过个人的践行及与大咖们的切磋，整理出一套帮助个人提升效率与效能的工作、生活方式。。 --让我们一起-- 摆脱假忙碌，活到井然有序的……
一、会议启动暖场目的：营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程，对本次会议有期待方法：入场调查；期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的：共享信息；营造参与的氛围1.预测趋势：按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度，开展头脑风暴，邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见：共创之后，将大家的洞察和发现，记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的：将策略可视化；将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略，提取关键词，创作愿景海报2.愿景海报发布，并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的：收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理，并拟定标题3.借助决策收益矩阵，筛选出行动策略（关键战役）五、行动策略分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、会议启动暖场目的：营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程，对本次会议有期待方法：入场调查；期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的：共享信息；营造参与的氛围1.预测趋势：按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度，开展头脑风暴，邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见：共创之后，将大家的洞察和发现，记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的：将策略可视化；将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略，提取关键词，创作愿景海报2.愿景海报发布，并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的：收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理，并拟定标题3.借助决策收益矩阵，筛选出行动策略（关键战役）五、行动策略分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、了解目标与期待二、阶段目标实现回顾目的：找到组织阶段目标实现的线性状态1.预测趋势：团队评估，找到事实与现状的差距2.收获洞见：将洞察和发现，记录下来.三、应对趋势方法与愿景预测目的：找到方法和关键行动做出计划1.基于现状与未来提出解决方案2.基于解决方案，梳理、制作下阶段的可执行计划3.发布计划，并探讨可执行性四、行动训练分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.将计划分解到季度、月度、周目标管理工作生活中2.做出本团队的训练计划五、总结、学习和关闭目的：从过程中学习，沉淀方法1.引导师带领大家回顾整个过程，分享观察和感受，表达欣赏2.参与者发表感想，表达愿望与承诺，结束
一、了解目标与期待二、阶段目标实现回顾目的：找到组织阶段目标实现的线性状态1.预测趋势：团队评估，找到事实与现状的差距2.收获洞见：将洞察和发现，记录下来.三、应对趋势方法与愿景预测目的：找到方法和关键行动做出计划1.基于现状与未来提出解决方案2.基于解决方案，梳理、制作下阶段的可执行计划3.发布计划，并探讨可执行性四、行动训练分解目的：将行动策略细分为具体的工作1.将计划分解到季度、月度、周目标管理工作生活中2.做出本团队的训练计划五、总结、学习和关闭目的：从过程中学习，沉淀方法1.引导师带领大家回顾整个过程，分享观察和感受，表达欣赏2.参与者发表感想，表达愿望与承诺，结束
公司成立前是否遇到这样的困惑？ “我”应该选择什么样的合作伙伴 与合作伙伴如何约定分配利益 如何真正的达到共赢 我这么小的公司，如何才能让员工跟着我一起走 不必困扰，我们将一起…… 避免公司在初创期的“陷井”，为后续的经营打下良好基础 由初创期就开始关注人员的选择与管理，为后续的团队建立“正”能量 业务与人员、费用的高效匹配，让公司健康发展 领导者应清晰自己在公司与客户间的应该建立的形象
公司成立前是否遇到这样的困惑？ “我”应该选择什么样的合作伙伴 与合作伙伴如何约定分配利益 如何真正的达到共赢 我这么小的公司，如何才能让员工跟着我一起走 不必困扰，我们将一起…… 避免公司在初创期的“陷井”，为后续的经营打下良好基础 由初创期就开始关注人员的选择与管理，为后续的团队建立“正”能量 业务与人员、费用的高效匹配，让公司健康发展 领导者应清晰自己在公司与客户间的应该建立的形象
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。 赵云龙老师在为企业做管理培训和咨询服务时，普遍感受到了企业在激烈竞争环境下企业的困惑：面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。 目前各类管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方。企业面对这些手段和药方仿佛是摆在自己面前的一块巨大的美味蛋糕，只能看而无从下嘴。特别是如何把先进的手段和管理思想变成企业员工的行为和统一意志，从而形成企业具有自我战略特征的核心竞争力方面，如何将企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善，普遍缺乏技术的方法 把战略变成每个员工的行为和企业的核心竞争力，赵云龙老师点透了其核心和企业不可……
一、我们需要以什么心态适应当前的市场变化1.当前互联网形势下的市场营销的认知2.市场运作规律理论模型3.营销理论模型：3P、漏斗4.市场运作规律二、卓越个体的七大心理模式（心态）1.相由心生a)你是你选择的你2.做个有自我要求的人：a)精，第一精神3.积极而不是消极;a)积极乐观（阳光心态）来自智慧，而不是无知者无畏;b)你选择看什么，角度、是智慧c)精英模型d)自动而不是推动-主动而不是被动4.正确的价值观是能量之源a)角度—服务心态—b)付出原来是收获c)为他而不过私d)价值观：先他后我的价值观5.面对任务的两个心理模型a)结果论：稳准狠（卓越）；为目标锲而不舍的不放弃精神；要功劳不要苦劳，没有借口的执行力；强势心态-狼性、四无；b)身份论：居善地、位置论6.熬得住的心态a)平常心b)把……
