作为主管、经理，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 今天的管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理者并不是学管理出身，而是因为工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 授课老师突破传统的教学模式，将先进的学导式理念引入到此次培训课程中，给主管、经理一个工作的全景图，帮助……
作为新任主管、经理，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 今天的管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理者并不是学管理出身，而是因为工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 授课老师突破传统的教学模式，将先进的学导式理念引入到此次培训课程中，给新任主管、经理一个工作的全景……
管理过程就是有效的沟通过程，有效地沟通过程就是高效的管理过程！沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展！ ——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！ ——团队士气薄弱，向心力和竞争力不强！ ——为什么沟通总是障碍重重？ ——什么是我们期望的沟通效果？ ——如何使沟通变得更加有效？ ——低效沟通问题的症结又在哪里呢？ 针对以上问题，本课程系统介绍跨部门沟通的相关基础理论和分析方法，通过个性化案例分析，为您提供高度可操作性的指导，力求帮您解决实际应用问题。
随着市场经济步伐的高速推进，精细化管理成为我国企业未来十年的必经之路。古老的农耕文化，至今还存留在社会的各个角落，让企业精细化措施的推行大打折扣，严重制约着企业竞争力的有效提升。 随着中国市场经济体制的确立和完善，企业的数量越来越多，同一类型的产品自然也相应的越来越多，在生产过剩、供过于求、竞争过度、微利经营的时代，“不是精品就是废品”早已成为共识，微利时代经营的要诀是拒绝平庸！随着市场竞争日益加剧，粗放型的管理已经不能再适应激烈的市场竞争，这在客观上要求企业的管理必须转型 基层员工的工作内容往往是由基础性工作、临时性工作、阶段性工作、协助性工作等多种方式构成的复合体，事情又多又杂，为了完成任务，应付考核，员工只好眉毛胡子一把抓。“哪一样都抓、哪一样都抓不好”成为制约企业快速发展的普通瓶……
有效沟通的方法与功效一.沟通的定义与实质复杂而隐蔽的交谊舞沟通是双赢的过程二.遵从有效沟通的五特性双向性明确性案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事谈行为不谈个性案例：某女营销员失单积极聆听1)倾听能力的自我测试2）聆听的技巧名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏：语气与语调的练习三.对有效沟通的深入认识沟通无极限沟通游戏：闭眼撕纸(第二回合）四.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通引子案例：王经理为什么受累不讨好？管理人员沟通的重要性沟通对于领导者来说更具有特殊意义五.有效沟通与情商案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟案例：《财经时报》记者对张锡民的采访六.应当克服的痼癖与习惯案例：一位著名散文家的精彩描述案例：富兰克林的著名自……
第一部分培训开场互动开场：非人资部门管理者掌握人资知识的重要性1、学员思考——设问置疑，找出大家在人力资源管理方面遇到的问题2、人力资源管理的重要性讨论：分析非人资和人资部门之间的责权关系——人资部：“技术支持与行动指引”——非人资部：“监督执行与效果维护”第二部分六大模块知识讲解1、“选”——招聘与配置指导原则①用“专才”不用“全才”②用“一心”不用“二意”方法介绍①招聘方法及对应需求介绍A.媒体招聘B.校园招聘C.内部举荐D.人才猎头②面试方法及适用人才介绍A.小组讨论法B.结构化面试C.行为观察法D.主题检验法2、“育”——培训与开发指导原则宁“教”不“招”择“专”弃“全”先“品”后“能”以“友”代“师”方法介绍培训方法及对应需求介绍A.案例分析法案例分析培训优点分析ⅰ教学简单ⅱ趣味性……
《弟子规》讲的是五轮关系，包括：父子，夫妇，君臣，兄弟，朋友。因为五伦关系是道，传统文化的核心道德二字。道是五伦之道，其实天地万物都有它运行的道，人有人道，天有天道，甚至于河川都有它流的水道，假如河川不依照水道去走，那它可能就会溃堤、会泛滥；相同的天道这些星体运行，都一定有它的轨迹，不按照这个轨迹，那铁定星球跟星球就相撞了。我们中华传统文化天人合一，所以也效法天道，都有它运行的轨迹、规则、常道。老子也说，「知常曰明，不知常，妄作，凶」。知道做人的常道，不逾越的去落实这些德行，这个人是明白人，知常曰明；不知常，不知道这些做人的常道，就会产生很多人生的凶相，这个凶相不只会害了自己，甚至于会害了下一代 企业管理中一切的问题都是人的问题，人的问题归根究底都是人心的问题，人心的问题要靠教育，郑奕老师……
为1000多家企业提高了运营价值 专业导师为您度身打造企业核心提升课程 被世界企业管理史研究中心收录进《21世纪管理演进》 2天——聚焦管理模式建设／运行 在授课老师指导下 每位企业家做出《企业管理模式规划》带回去实施 在热烈的讨论中 每位企业家都能结交到优秀的朋友共同发展
1.企业越大，人才越多，管理者却越来越感觉心身疲惫？ 2.执行力差，或执行的结果不是您想要的？ 3.团队凝聚力差？人才流失严重？相互扯皮、做事不认真？ 4.员工没有危机感？士气低落？沟通不畅？人心涣散？ 5.团队成员在抱怨，找借口，推卸责任，工作效率低？ 6.团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，工作绩效难以快速提升？ 7.团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？ 8.人才流失率较大，员工对企业的忠诚度不高？
MTP(Management Training for Development Program )管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，郑奕老师将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP管理才能发展培训』。 『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。（请参考『MTP课程特色』） 21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考……
现如今，90后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示，90后员工人群在企业员工队伍中的比例已占30%左右，少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。面对价值取向多元化，90后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。90后员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题。
作为主管、经理，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 今天的管理者正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理者并不是学管理出身，而是因为工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 授课老师突破传统的教学模式，将先进的学导式理念引入到此次培训课程中，给主管、经理一个工作的全景图，帮助……
内部培训的授课技巧和课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用，他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。 郑奕老师从课程开发能力提升入手，其目的是为了打造优秀的内训师队伍，使内训师不仅是企业内部知识的传播者，更成长为优秀的“课程开发师”。
第一单元：了解成人、引导教学一、引导式教学的核心二、成人学习的法则：以学员为中心;三、讲师是课程内容专家、学习引导专家;四、初级讲师授课要点回顾;五、引导式授课技巧演示；第二单元：课堂教学、贵在引导一、充盈哲理、富有创意二、消除学员的紧张心理三、真挚鼓励、循循善诱四、调动学员积极性五、激发学员学习兴趣六、唤醒学员思维七、引起注意和发人深思八、让学员跳一跳，摘果子课堂演练第三单元：即时评价，善于激励一、即时评价二、把握尺度三、用“心”评价四、客观评价五、调动学员主动性六、善于激励性评价第四单元：引导学员、启发思考一、用问题引导的技巧1.引导式授课的五个要点;2.设计教案的四个核心问题;3.提出有恰当问题的方法二、故事引导，案例分享1.故事的五个要素;2.四种讲故事的方式;3.讲故事的三个原则;……
也许您满腹真知卓见、实践经验丰富，可总难自信自如的传授给员工；也许您希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力；也许您会遇到：学员的兴趣难以调动、专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现、课堂时间紧凑，难以讲得完整、精彩以及课程结束后，学员不是一问三不知，或者知道但不会用等困惑。 郑奕老师从解决以上问题入手，为客户量身打造培训师实战训练课程。
内部培训的授课技巧和课程开发技巧对促进企业内部隐性知识的传播共享起着重要的作用，他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中，并在企业内传播，会大大提高培训效果，节约培训成本。 郑奕老师从课程开发能力提升入手，其目的是为了打造优秀的内训师队伍，使内训师不仅是企业内部知识的传播者，更成长为优秀的“课程开发师”。
毛泽东曾说：只有目标却没有人民群众的革命热情，事情是干不成的！事实上每个企业都有自己的目标、规范、流程……真正令我们头疼的往往不在于目标、规范、流程本身，而在于缺少员工对企业目标的心理认同和追求目标的积极态度，以及对规范、流程的遵守和坚持。对于企业的中高层管理干部而言，我们更需要营造一种尊重、认可、学习、鼓励、敢于担当、乐于奉献的管理氛围，用精英创造环境，用环境带动大众，并学会运用管理工具搭建管理平台
2016年中央一号文件首次提出要“支持农村互联网金融发展”，2017年中央一号文件更是提出鼓励金融机构利用互联网技术，为农业经营主体提供小额存贷款、支付结算和保险等金融服务；推进信用户、信用村、信用乡镇的创建。 年初以来，农业银行牢牢把握服务农业供给侧结构性改革这根主线，将互联网金融服务“三农”作为今后一个时期服务“三农”的“一号工程”，实施五大重点举措，全面提升服务“三农”的效率和水平，着力推进农业现代化发展。 农业银行业务体系要积极实施这个战略决策，把握农业银行服务国家农业供给侧结构性改革、培育农业银行“三农”业务发展新动能、提升县域市场竞争力的重要意义，切实把思想和行动统一到总行决策部署上来，统一到全行互联网金融服务“三农”推进精神上来。
飞速发展的网络经济、电子支付环境的改善以及新兴渠道的建立，为电子银行发展带来大量的业务需求和价值增长机会，电子银行将成为现代商业银行新的战略性业务和利润增长点。互联网金融时代，电子银行将赋予现代商业银行新的生命力，成为电子商务时代商业银行核心竞争力的重要标志，并成为提高银行的整体竞争力不可或缺的关键性业务。
移动互联网时代，要求银行业者将移动电商重要性提升到战略层面，更要求银行业者做到所有的服务和行为都可以量化，从而对业务发展形成全方位视角，提升决策质量和业绩表现。
进入21世纪以来，制造业面临着全球产业结构调整带来的机遇和挑战。世界各国为了寻找促进经济增长的新出路，开始重新重视制造业，除了美国的《美国先进制造业国家战略计划》之外，德国政府在2013年4月推出了《德国工业4.0战略》。 目前中国是全球最大的制造业国家，但却“没有真正掌握智造，大多数中国工厂并没有掌握制造的核心材料、设备，以及工艺，他们仍然停留在组装加工的阶段，缺乏原创技术、缺乏创新。”面对工业4.0和工业互联网的新工业革命大潮，中国是否会丧失制造业大国的地位？ 中国拥有全球最大的机器设备市场，由互联网引导的新工业革命既可能意味着巨大的机遇，必须改变传统制造方式，提高生产效率，建立专业、高效的智能制造工厂。
物联网及可穿戴智能终端将成为继互联网之后下有一个万亿级数的产业。物联网及可穿戴智能终端目前的发展还停留在初级阶段，存在的主要问题是没有开发的思维，产业链不完整，行业企业间存在壁垒，缺少非常成功的应用，标准不统一等。本课程详细介绍物联网及可穿戴智能终端的现状、发展、案例和技术发展。
物联网及可穿戴智能终端将成为继互联网之后下有一个万亿级数的产业。物联网及可穿戴智能终端目前的发展还停留在初级阶段，存在的主要问题是没有开发的思维，产业链不完整，行业企业间存在壁垒，缺少非常成功的应用，标准不统一等。本课程详细介绍物联网及可穿戴智能终端的现状、发展、案例和技术发展。
网络和信息化代表着新生产力的发展方向，大到国家，小到企业，它都是新时期决定竞争优势的关键要素。2017年，作为信息通信产业的主导运营企业，中国移动积极落实国家战略要求，并从行业、企业可持续健康发展出发，正式确定了《中国移动“十三五”战略规划纲要》，提出：“未来五年，中国移动将深入贯彻党中央和国务院的总体要求，牢固树立‘创新、协调、绿色、开放、共享’的发展理念，准确把握万物互联时代特征，立足当前，布局长远，全面实施‘大连接’战略。在厚植现有用户优势的基础上，不断拓展连接广度和深度，着力做大连接规模，做优连接服务，做强连接应用，努力开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同，在确保发展质量的基础上持续提升连接价值，未来五年收入增速高于世界一流运营商平均水平，到2020年连接数量实现‘翻一番’……
物联网将成为继互联网之后下有一个万亿级数的产业。物联网目前的发展还停留在初级阶段，存在的主要问题是没有开发的思维，产业链不完整，行业企业间存在壁垒，缺少非常成功的应用，标准不统一等。本课程详细介绍物联网的现状、发展、案例和经营思路。
大数据带来的信息风暴正在变革我们 的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代 转型，只有不断学习才能跟上时代潮流，本课程系统介绍大数据在不同行业和不同场景下的应用状况。
第一章：互联网金融简介1.互联网金融的涵义2.互联网金融与传统金融的区别3.互联网金融的三大要义4.互联网金融三大支柱5.互联网金融的优势6.互联网金融对银行的威胁来自哪里第二章：互联网金融的创新模式1.第三方支付2.P2P的四种模式3.大数据金融4.众筹模式5.信息化金融机构6.互联网金融门户7.比特币第三章：互联网企业的金融案例分析1.阿里金融：金融服务多线布局1.1阿里金融：建立电商生态链1.2阿里金融的进化核心1.3阿里金融的解读1.4电商小贷的模式演变1.5电商小贷的一般流程&风险控制1.6阿里小贷PK银行小微贷：各有千秋2.余额宝2.1余额宝的创新与意义2.2余额宝的主体架构2.3余额宝的用户2.4“余额宝”实质第四章：互联网消费金融1.互联网消费金融的两大关键点2.移动……
随着“互联网+”国家战略的提出，使越来越多的传统企业看到了“互联网+”未来的巨大前景。但对于“互联网+”如何去规划，如何去落地就知之甚少了。本课程专门为传统企业讲述如何制定“互联网+”的转型方案。
课程导入：哪个决策是好决策？良好决策的决定因素俗人重其果，高人重其因思路决定出路决策的逻辑：决策之道，一以贯之决策的思维模式：批判性思维制定良好决策的流程决定怎样做决定：元决策案例分析：招聘“供应链管理专家”个人练习突破局限，放大格局何为格局？格局被限制（局限）的因素“局限”是如何限制管理者的？放大格局6步法案例分析个人练习放眼全局，收集数据实事求是，突破知障既要证实，也要证伪不能盲从权威装备“火眼金睛”案例分析个人练习民主集中，制定决策制定决策的四个层次直觉判断的优与劣法则规定的三个方法小组讨论：身边的不合理加权建模三步法加权建模案例：接班人的评估加权建模个人练习、小组分享价值评估冲突管理：营造“建设性冲突”氛围案例分析个人练习与时俱进，迭代升级为什么需要不断地迭代升级从成功的经验中“迭代……
我们大多会为旅游作周密计划，却很少为漫漫职业生涯花心思作规划。殊不知，正确的职业生涯规划将会大大提高一个人的人生效率和幸福指数! 本课程会帮助学员明确职业发展的意义和方向，规划、发展自己的职业生涯;并且帮助管理人员，去辅导和支持员工的职业生涯规划与发展。通过专业的职业发展工具和真实案例的示范，学员可以现场练习，进而内省自己的价值观、工作喜好和技能特长，明确自己的职业需求，优化当前的工作职责，为所在公司创造更多的价值，并进一步提高在工作中的成就感和幸福度。 主讲人还以Intel为例，对世界五百强企业的员工职业规划与发展的理念、流程和方法做系统地破析。课程最后，主讲人会分享自己在Intel的16年职业发展经验，开阔学员自我提高和职业发展思路 《易经》智慧的应用也是本课程的另一大亮点!
