第一部分培训开场互动

开场：非人资部门管理者掌握人资知识的重要性

1、学员思考——设问置疑，找出大家在人力资源管理方面遇到的问题

2、人力资源管理的重要性

讨论：分析非人资和人资部门之间的责权关系

——人资部：“技术支持与行动指引”

——非人资部：“监督执行与效果维护”

第二部分六大模块知识讲解

1、“选”——招聘与配置

指导原则

①用“专才”不用“全才”

②用“一心”不用“二意”

方法介绍

①招聘方法及对应需求介绍

A.媒体招聘

B.校园招聘

C.内部举荐

D.人才猎头

②面试方法及适用人才介绍

A.小组讨论法

B.结构化面试

C.行为观察法

D.主题检验法

2、“育”——培训与开发

指导原则

宁“教”不“招”

择“专”弃“全”

先“品”后“能”

以“友”代“师”

方法介绍

培训方法及对应需求介绍

A.案例分析法

案例分析培训优点分析

ⅰ教学简单ⅱ趣味性强ⅲ参与度高ⅳ便于应用

案例分析法培训实操方法

ⅰ案例收集ⅱ案例筛选ⅲ案例修正ⅳ案例讲演ⅴ案例讨论ⅵ应用举例

B.情景模拟法

情景模拟培训优点分析

ⅰ具有较“全”的知识点

ⅱ具有较“深”的认知感

ⅲ具有较“高”的参与度

ⅳ具有较“强”的趣味性

情景模拟培训实操方法

ⅰ剧本编写ⅱ角色认定ⅲ剧情演练ⅳ情景模拟ⅴ观众点评ⅵ应用举例

开发方法及适用人才介绍

构建自循环式学习型组织

原理分析

ⅰ幼学教育ⅱ动力哲学

b.实操方法

ⅰ先“自由组合”ⅱ再“适当调整”ⅲ后“持续监督”

3、“用”——人力规划与绩效管理

基于“对岗”管理的人力“规划”

①引言释义

A.“对岗”管理概念介绍B.“对岗”管理应用举例

②工具介绍

“因岗”分析法

a.知识结构分析b.素质基础分析

B.“因人”分析法

a.社会经验分析b.行为意愿分析

③需求分析

④资源分析

⑤应用对接

A.对接思考B.对接讨论C.对接举例D.对接演练

基于“对岗”管理的人力“任用”

①绩效管理体系构建

A.背景分析B.体系规划C.流程梳理D.资源配置

②绩效管理体系运行

A.分析绩效现状B.设置绩效目标C.制定绩效计划D.执行绩效辅导E.实施绩效考核F.应用绩效成果

4、“留”——薪酬福利与劳动关系

案例引用——通过引用C公司案例，介绍目前企业内薪酬设计的几种不合理情况

学员互动——分组讨论，针对上述寻找所有可能的解决办法

方法推介

①薪酬设计方法介绍

②薪资发放形式介绍

A.月薪制B.年薪制C.股权制D.红利制

个性设计——“样板效应”激励训练

①名词解释：“样板效应”的由来

A.名词释义B.样板渊源

②互动训练：“样板效应”的设计

A.提问B.释疑C.点评

③案例引用：“样板效应”的应用

A.病患介绍B.病症分析C.病理研究D.对症下药

④推理分析：“样板效应”的特点

A.要奖就奖“稳”B.要奖就奖“准”C.要奖就奖“狠”

5、员工关系

①组织气氛调查

A.网络调查B.试卷调查C.结果分析D.成果应用

②改善员工沟通

绩效沟通

B.员工座谈C.离职面谈D.“圆桌”会议

③完善劳动制度

人性化考勤制度

处理好员工离职

完善新员工入职引导

④关注员工生活

A.旅游度假B.茶话会C.问题员工心理引导D.员工抱怨收集箱

第三部分培训内容总结

1）体会：我学到什么

2）行动：自我改善目标及措施

3）总结：讲师归纳与提示

4）奖励：培训优胜奖励

课程标签：人力资源、非人力资源