2008年1月1日《劳动合同法》实施后，越来越多的劳动者学会用法律来维护自己的合法权益；而另一方面，很多企业因不重视、不关注劳动法律法规，特别是欠缺证据意识，导致在遇到劳动争议时维权成本很高。 许多劳动纠纷案件中企业败诉并非源于主观上不愿意遵守《劳动合同法》，而是因为对《劳动合同法》的一些规则在认识方面出现了偏差。所以学习企业劳动用工风险防范，并提出相应的防范对策，对企业规范管理有所裨益。 营造和谐、健康、安全的工作环境，让员工身心愉悦的开展工作，从而充分发挥员工潜能，推动企业良性、快速发展，为企业创造更大价值，是每一个企业管理者的工作目标。
职业是人生事业的大舞台，有人做导演，有人做演员；有人做主角，有人做配角；有人在前台，有人在后台。我们扮演的角色不同，但都在这舞台上演绎着自己的职业人生。 企业由员工组成，而高素质高度职业化的员工是企业生存与发展的核心竞争力。 “只有每个员工不断提高自己的核心竞争力，都成为专家，企业才具备核心竞争力。”——任正非 “首先创造优秀员工，然后才有制造电器的公司。”——经营之神松下幸之助 “企业核心竞争力在该组织内的人，其他的竞争力都是人的竞争力的外化。”——张瑞敏
沟通的目的是让对方达成行动一致或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。 沟通是职场的润滑剂，高效和高品质的沟通是高绩效的根本保证。本课程旨在帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性，掌握纵向职场沟通的基本方法和技巧，有效处理和解决职场纵向沟通中常见的各种问题，提高纵向沟通的效率和效果，转变传统的沟通理念，养成科学高效的纵向沟通的习惯，破解沟通瓶颈，增进企业员工间的凝聚力，提升企业效率。
现代管理学家、企业家谈得比较多的是执行力，其实就是一竿子插到底。领导要有所为有所不为，即领导做关键的、负责性的工作，并且协助下属进行工作、验收。 有效授权是两全其美的事情，不仅下属得到权力有工作做，同时得到了锻炼，有了成就感，团队氛围更好；领导的事务性工作也少了，可以有更多的时间去思考。 提高下属的主观能动性，既可以解放领导的时间，也可以使领导本人的生产力得到更多的释放；使下属得到更多的发展机会，是对下属的激励和信任，提高下属的责任心，达到优势互补效应，从而使团队的气氛更加和谐。
为什么90／00后说话听不懂？ 为什么90／00后做事不专注？ 为什么90／00后行为很随性？ ...... 90／00后员工逐渐成为企业的中流砥柱，在我们国家40多年来的改革急剧转型中，新生代员工的知识水平有了很大的提升；可是，这些员工在企业适应、职场关系、事务处理、抗压能力等方面缺少经验，同时管理者也发现无法走入新生代员工的所思所想。由于这些问题所导致的离职、人际关系紧张、情绪困扰、差错增加、工作效率下降、缺乏主动性等问题极大的困扰着企业的管理者。 90／00后员工难管，给企业管理带来了挑战。解读90／00后现象，为管理者排忧解难。优化90／00后管理，为企业构建人才梯队。 本课程旨在通过对新生代员工管理的探究，采用先进的工具和数据分析方法，让管理者一学就会、一会就用，从而加……
作为企业新入职的员工，往往需要了解很多，尤其是作为一名大学生转向的职业人。 长期的家中独宝的经历，丰富的家庭经济条件，往往造成了工作不努力，觉得一切都是应该的，希望更多的照顾，对企业的理解不明确等需求，往往对企业的发展造成不利的影响。 为此，基于对员工的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《职场第一步》课程。
我们走访与咨询了很多企业，发现很多人力资源工作者常常因为自身专业技能不够及得不到高层的支持而被贬值化、边缘化、事物化，很难在人才选拔、人才培育与发展、科学的考核与激励、组织变革的推动等方面建立起推动组织业绩增长的人力资源管理系统，严重阻碍了企业的快速发展。 如何有效建立人力资源管理体系，让员工莫名其妙的兴奋，无可救药的乐观呢？我们借鉴国外人力资源先进管理理念，结合中国实情不断地总结与创新，花了24个月的时间，研发了《人力资源操盘手》这样一门帮助企业有效建立组织系统的课程，以达到激活人才，达成业绩的目的。
长久以来，非人力资源经理（主管）往往因技术好、工龄长或人缘好而得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成管理低效、考核不公，激励不足、人员流失、劳资冲突从而影响企业的整体发展战略的实现。据统计，如果各部门经理、主管都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高 30％！ 本课程由郑蜀治老师结合近 20 年 HR 管理工作经验，及多年 HR 实战课程授课实践精心打造，课程内容不仅凝结了公司内部人力资源管理的诸多精髓，同时还结合了讲师在不同类型企业提供咨询与培训过程中提炼的实践工具与技巧。 本课程是直线部门经理、主管提高综合管理能力、提升业绩的必修课。
——为什么要学习本课程？ 长久以来，非人力资源经理（主管）往往因技术好或工龄长得以晋升，因而对劳动法律知识认知不清，存在一定误解。同时，一些人力资源从业者本身劳动法律知识缺乏，甚至部分企业老板也存在法律意识淡薄，在处理实际劳动争议问题时，主观随意性很大，暴露出许多管理弊端也为企业留下许多劳资纠纷的隐患，进而导致企业劳资关系紧张或纠纷不断，这些劳资争议均对企业的正常运营带来了严重的干扰和企业负面影响。据统计，如果各部门经理、主管都具备一定的劳动法律管理专业知识，企业的员工管理水平和雇主名牌形象将大大提高！ 本课程是直线部门经理、主管、人力资源从业者提高管理能力、提升业绩的必修课。
在互联网及工业化4.0时代，国内企业转型升级推进速度缓慢，经营业绩不稳定，成本过高，抗风险能力差，根本的原因就是缺乏优秀的管理人才和管理团队，导致不能及时调整战略目标和经营决策，以适时应对市场环境的变化。所以企业干部管理才能的强弱才是企业能否持续经营的关键所在！ 本课程综合了管理学、心理学、组织行为学理论，基于管理者三重境界（关注任务、关注人、关注组织）及三项必备工作（自我管理、工作管理、团队管理），结合郑老师近20年HR管理工作经验，以及多年HR实战课程授课经验（富士康、中国邮政、58同城等），逐渐优化和提练出《卓越经理人的管理锦囊》课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的管理工具和方法，课程以训练及研讨为主，生动有趣，实战有效，专业有道！
课程大纲第一章如何正确理解绩效管理探寻绩效管理成功之路绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析绩效管理的常见问题及解决思路国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？企业各类人员在绩效管理工作中的角色认知中层管理人员在绩效管理中的角色与主要责任中层管理人员与人力资源部的分工与合作一般员工在绩效管理中的角色与主要责任HR管理人员在绩效管理中承担的责任和主要工作第二章绩效考核指标设计实务技巧绩效指标的两种主要类别KPI类指标设计KPI定量指标量化设计方法（五个角度设计）KPI定性指标定性的方式方法好的KPI应有的几个特点工作目标类指标绩效指标体系设计方法指标与目标的区别绩效指标设计的主……
在当今竞争日益激烈的商业环境中，企业竞争的核心就是人才的竞争！可是很多企业却常常陷入这样的误区： 误区一：招聘工作就是人力资源部门的工作，直线部门只是配合，其它都不关我的事了！ 误区二：管理者识人技巧缺乏，选人主要凭感觉！反正选错了人，告诉HR去处理就好了！ 误区三：我只要学好面试技巧就能够找准人，其它岗位用人标准的梳理都是浪费时间，没多大意义！… 没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的经济损失！（组织侏儒症或人才高消费） 本课程是郑蜀治老师结合近20年HR管理工作经验，组织超过1000场管理人员面试选拔，以及多年HR实战课程授课实践，逐渐优化和提练出《金牌面试官--高效招聘与精准面试技巧》课程。课程中大量分享了知名企业成功的操作案例和实用的……
长久以来，企业经常有一大堆的会议、商务报告、产品演示、内部培训，但是与会者都非常厌烦聆听，导致内部的会议、培训、客户的商演都达不到预期的效果。 那么如何让内部的会议、培训、商务报告、分享、路演收获更好的效果呢？只要把我们企业的高管、中层及企业骨干打造成内部的优秀讲师，让他们拥有内容提炼、克服紧张及营造氛围的技巧，分享自已的工作经验；那么企业就会逐渐形成“学习型的组织”，培训就成了企业战略落地的发动机！ TPT 培训师成长研修班正是这样一个解决企业培训师快速成长的专业课程！
本课程旨在为企业员工树立良好的职业心态，提升职业员工职业化水准，培养适合企业发展的优秀员工，通过对学员态度、观念、技能、自我管理、团队精神的培训，打造高效幸福的团队！ 挖掘员工自驱力，提高员工主观能动性，为企业创造有效的结果，进而改善企业整体绩效。
你是否想拥有这样的场景： 凭借着口才，你成为众人眼中的焦点，魅力的台风，让你成为气质的代言。 像那些优秀的培训师一样，在舞台上光彩照人，舌灿如花。 但是，你是否因为上台后的紧张而让自己的表现大打折扣？ 你是否还没有把自己的身体语言充分利用以展示你优雅的台风？ 你是否还在为如何调动现场气氛，如何有效控场而纠结？ 你是否还在为如何设计完美的课程，让自己的内容吸引人并且实用而发愁？ 一个口才出众腹有诗书的人，绝对是企业里不可或缺的人才。如果一家企业拥有一群掌握了语言技巧和控场能力的培训师人才，它绝对是市场大潮中充满竞争力的引领力量！
一个口才出众腹有诗书的人，绝对是企业里不可或缺的人才。如果一家企业拥有一群掌握了语言技巧和控场能力的讲师人才，它绝对是市场大潮中充满竞争力的引领力量！ 但现实情况中，除了口才匮乏之外，很多企业管理者因为缺乏结构性思维和创新思维，可能就会对企业运营中产生的问题手足无措，缺少解决办法，系统性思维可以培养管理者及员工整体思考的意识，锻炼员工创新思维，提升分析问题、解决问题及创造发明的能力。如要提升组织整体效能及员工绩效，结构性思维一定要设法培养及提升。 本课程通过对管理者演讲技巧以及结构思维的训练，提升管理者语言能力和逻辑性以及分析与解决问题的能力
作为称职甚至优秀的管理者应该具备什么样的技能？ 工作中经常面临各种问题，如何提升职业经理人结构性解决问题的技能和水平？ 问题分为哪些类？每一类问题如何进行分析并解决？管理者是否每天都面临着如何让员工自动自发，如何与上级、平级、下级沟通，如何解决部门之间“踢皮球”问题、如何招聘到优秀人才、企业未来如何发展等等各式各样的问题？ 其实每一个问题都是一个待解决的目标，而每一个目标的制定和执行过程中都会有问题，问题分析与解决，就是以结构性思维为基础，以目标为导向，通过方法工具的应用，从而解决问题，并达成目标。 问题的结构性分析与解决是许多公认的职业经理人最主要的技能之一，是管理实务中最富盛名，最具实用性的深度思考训练，它帮助团队、企业有效的制定高质量的决策，系统的解决问题！ 本课程的学习不仅……
作为老板，是否有如下的困惑： 为何我的管理者想法和我有如此大的差距？ 中层管理者如何才能有效的提升管理技能，替我分忧？ 中层管理者到底该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？ 作为管理层，是否会有如下的困惑： 员工为何总是积极性不高？ 如何才能有效培养下属，让下属能力快速提升？ 为什么我已经很累了，但部门绩效还是不好？ 有没有特定的方法工具，能真正对员工进行职业化的管理？ 如何才能简单有效的打造执行力？ 不要推脱责任，不要回避问题，不要抱怨下属，那就从管理者自己做起！
您知道很多工作中的不顺畅都是因为没有很好的沟通造成的吗？ 您知道如何通过高效的沟通打造超强的团队凝聚力吗？ 您知道怎样通过有效的沟通表达方式传递信息，进而让你的沟通具有影响力和说服力？ 你知道针对不同性格的人沟通方式要有调整吗？ 在工作中如何能有效的向上沟通、平行沟通和向下沟通？ 古今中外，凡是成功人士， 百分之九十五，都是沟通高手。但凡是卓越的团队，绝对是沟通与协作超强的团队。“与人合作的能力是现代人应具备的第一能力，有效沟通是处理人际关系的基本途径”。 也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。 本课程经过近百家企业的案例提取15个经典情境，通过引导、讨论、分享，激发学员头脑中的知识，让学员自己寻找沟通的密码，从而找到团队凝聚力的沟……
您所在企业是否存在如下问题： 1、公司缺少系统的人才培养体系。 2、管理者角色定位及认知有偏差，具体表现在管理者不能站在公司角度考虑问题，高度及全局意识需提升，职业化思维需加强。 3、管理者学习的欲望很强，但不明确自己到底缺少什么，需求不够具体明确。 4、公司内部员工积极性和执行力需提升，管理者缺少员工激励与员工培养的方法技巧。 5、管理者忙的要死，但效率偏低，不能合理安排自己及员工工作。 6、跨部门之间缺少交流，沟通少或沟通不到位，配合度差。 7、……
作为管理者，您是否经常遇到以下问题： 下属执行力太差了，安排一件事，总是拖拖拉拉，不能按时完成…… 最近公司内氛围太沉闷了，每个员工都像没有精神一样…… 员工总是有太多的借口，好像所有的问题都与自己无关…… 我觉得对下属已经很好了啊，涨了工资，发了年终奖，为什么还有很多员工不满意…… 目标制定了，计划制定了，为什么执行的过程总是偷工减料大打折扣…… 说一下动一下，下属不知道主动思考，怎样才能让员工自动自发的工作？ 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。 在中国的《孙子兵法》中有一种更让中国人熟悉的说法：“攻心为上”； 激发员工的工作热情……
在企业中，虽然真正从事人力资源管理工作的执行者是人力资源部门，但是作为“人力资源”的直接使用者，各直线部门的主管必须了解和掌握基本的人力资源管理知识。从实施角度来讲，各直线部门主管并不需要深入研究论知识，但需要掌握一些人力资源的实务操作和方法工具，尤其是员工的选用育留。而“如何选人、用人、育人、留人？”或许就是直线部门主管正在纠结和急需解决的问题。
您知道很多工作中的不顺畅都是因为没有很好的沟通造成的吗？ 您知道如何通过高效的沟通打造超强的团队凝聚力吗？ 您知道怎样通过有效的沟通表达方式传递信息，进而让你的沟通具有影响力和说服力？ 你知道针对不同性格的人沟通方式要有调整吗？ 在工作中如何能有效的向上沟通、平行沟通和向下沟通？ 古今中外，凡是成功人士， 百分之九十五，都是沟通高手。但凡是卓越的团队，绝对是沟通与协作超强的团队。“与人合作的能力是现代人应具备的第一能力，有效沟通是处理人际关系的基本途径”。 也正因此，杰克—韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。 本课程经过近百家企业的案例提取15个经典情境，通过引导、讨论、分享，激发学员头脑中的知识，让学员自己寻找沟通的密码，从而找到团队凝聚力的沟……
在人力资源管理当中有一根贯穿始终的主线，那就是劳动法律法规。从招聘到入职，从合同订立到合同履行，从合同变更到合同解除或者终止，劳动法律法规无处不在，可以说，用人单位的劳动法律法规管理工作做得怎么样，已经决定了员工关系管理的业绩好坏。本课程针对实际工作中存在的问题，提出相应的解决改进方法、措施和建议。
在人力资源管理领域中，薪酬管理是最困难的管理任务。它的困难性在于： 第一，员工对薪酬的极大关注和挑剔； 第二，薪酬管理根据实际情况的不同，没有一个统一的模式。 薪酬管理，是在企业发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。
人力资源三支柱模型可谓是近年来人力资源领域最炙手可热的概念，面临变革挑战的人力资源领导者对此寄予厚望。在很短的时间内，无数的企业争相根据三支柱模型重构人力资源管理体系，设置了HRBP，COE和SSC等部门角色。 对转型企业来说，必须回归业务本质，寻找破局点，适当妥协，集中有限资源，以最低的投入换取最大的回报
劳务派遣是指由劳务派遣单位与派遣员工订立劳动合同，并支付报酬，把劳动者派向其他用工单位，再由其用工单位向派遣单位支付一笔服务费用的一种用工形式。 劳务派遣的最大难点是被派遣的劳动者与劳务派遣单位存在劳动雇佣法律关系，劳务派遣涉及到相关的法务、财务和税务处理。
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使公司和个人取得最佳业绩的现代管理方法。在企业员工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 绩效考核是企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
随着我国不断的加大了对小微企业支持的力度，着力解决小微企业融资难、融资贵等金融问题，为了使金融更好的配合国家战略的需要，2018年银保监会颁发也《关于2018年推动银行业小微企业金融服务高质量发展的通知》，通知中提出了“二增、二控、三个不低于”的新目标，商业银行等信贷机构加大对小微企业信贷投放力度既是监管的要求也是未来的发展趋势，给企业带来巨大利好时，也给我们金融机构带来了巨大的机遇与挑战，值得关注的是，目前商业银行信贷人员普遍缺乏对小微企业信贷业务的系统研究。 从业人员相关能力普遍不能满足业务的发展需要，通过大量的研究显示，贷前调查、信用分析及授信方案制定是小微企业信贷业务的核心环节，如何提高信贷业务人员的对小微企业的风险识别与防范能力成为了各家银行的当务之急。
伴随我国电力体制不断地深化改革，企业间的竞争也变得越来越激烈，因此，电力企业在进行人力资源管理的同时，需要调整原先的管理模式，分析自身的现状与存在的问题，提高企业的人力资源管理水平，使企业在激烈的竞争中占据有利的位置。本课程针对存在的问题，提出相应的解决改进方法、措施和建议.
