培育下属:提倡注重下属培训目的在于:培养下属对于改善员工工作水平、留住优秀员工、提升组织能力都具有重要意义。培育下属作为中层管理者的五大职能之一,是管理者必须履行的管理实践! 激励下属:在解决好员工“能不能”的问题之后,剩下的就是解决员工“想不想”的问题,如何让员工自发自动、如何提升员工满意度、管理者要掌握激励原理及运用要点、学习激励需求的诊断方法、掌握各种有效的激励方式与技巧。
中层经理处在企业管理中担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。尤其置身于互联网这个高速发展、变化剧烈的行业,中层经理在目标管理、组织沟通、下属激励、团队管理等综合管理素养提升方面更是刻不容缓。 为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层经理实际情况,结合互联网+时代背景特征,打造出针对企业中层经理的实战管理品牌课程。 该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开。通过课程学习,学员将系统掌握以下核心管理技能: 1、角色认知:明确管理者不同角色职责,改善管理心态,增强职业化。 2、组织沟通:提高沟通水平与技巧,创建良好沟通氛围,提高管理效率。 3、目标管理:学习如何制定……
为深化全面人力资源管理,充分发挥直线经理在人力资源管理活动及员工队伍建设中的协同作用,提升人力资源管理能力和队伍建设水平,促进企业创先发展,根据《南方电网公司建立“人力资源部门+直线经理”管理模式的指导意见》,结合贵州电网公司实际特制设计针对直线经理综合管理素养提升方案。 根据南方电网公司“人力资源部门+直线经理”管理模式规划与指导意见的要求,直线经理的应积极完成的核心管理职能包括:团队建设、目标达成、岗位管理、业绩考核、员工培训、激发活力、提升执行力等具体业务。同时要求,提升积极提升各级管理人员(直线经理)的领导素养和积极性。 根据以上规划与实际需求,更好的完成职能工作,特设计针对直线经理的核心管理能力课程。通过课程学习,南方电网直线经理将系统掌握以下六大核心管理技能: 1、领导能力……
在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得不尽如人意。而且多数管理者们表示,面对90后,他们有些手足无措……当“90后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?在信息时代,在选择机会越来越多, 90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂90后,如何用好和留住90后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
中层干部处在企业管理中担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 为了满足企业在中层管理培训方面“务实、高效、系统”的要求,以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况,打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程。 该课程以一个中层管理者必备的管理技能为核心展开。通过课程学习,学员将系统掌握以下核心管理技能: 1、角色认知:明确管理者不同角色职责,改善管理心态,增强职业化。 2、团队管理:高效团队管理策略,提升团队凝聚力、执行力!
课程大纲一、时间管理概述1.什么是时间管理2.时间的特性有那些3.为什么时间管理如此重要二、时间管理的现状及误区1.为什么众多管理者忙而无效:测测你的时间管理水平?2.浪费我们时间的关键因素关于时间管理的四大错误认识三、时间管理的五大原则(一)、目标原则(二)、80:20原则(三)、第二象限工作原则(四)、ABC优先原则(五)、事前计划原则四、时间管理的两大大方法(一)、方法一日计划1、日计划对管理者的作用2、日计划的五个步骤(二)、方法二会议管理1、常见低效会议特征2、会议管理六要素3、会议纪要核心内容4、如何确保会议成果落实与执行5、怎样运用会议让管理更高效如何组织好一次部门晨会如何组织好部门的周例会会议组织的技巧与原则五、时间管理的十大实用技巧现在就做、绝不拖延1)、面对执行的五大心态……
TTT(Training The Trainer)课程堪称管理培训业内之经典课程,独特的课程结构+体验式的培训方式+寓意深刻的鲜活案例!助您轻松获得超级公众演讲口才和内部讲师必备技能,从优秀走向卓越,由卓越升华辉煌! TTT标准教程,拥有一套完整的培训系统,为优秀企业高管层管理者修炼授课技巧和公共演讲的必修课程,全面专业训练和严格精心打造,极具权威性!
在当今“互联网+”和大数据的时代,想要获得成功,你需要更完美、更有效的呈现方式,让自己、企业和产品被迅速识别和传播,从而能够吸引资本市场眼球,获得合作伙伴的支持和终端客户的信赖。 从产品发布、会议招商、项目路演、媒体宣传、论坛发言、销售竞标、工作汇报、团队激励等,现在越来越多场合需要企业家和高层管理者走到众人面前,展示企业、产品和梦想,从而获得期望的市场、资金和追随者。所以,商务演讲早已超越了传统的TTT和演说口才,是一种更为有效的商务沟通和呈现方式,已经为这个时代企业领导者的必修课。 而现实可能是, 你曾希望把握机会,但因不会讲、不敢讲而错失良机。 你曾经带着“制作精良”的PPT,可发布会却依然反响冷淡。 你演讲的信息量很大,但因内容逻辑结构不清,使听众失去耐心。 你整个演讲部……
21世纪商务和营销几乎处处都离不开演讲演示。因此,熟练掌握演讲与演示策略和技巧,是销售人员必须掌握的基本管理技能
【课程大纲】课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善1、思考结构决定人的思考、决策和行为2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题互动练习1:运用结构的方法解决问题第二节:三层次模型——完善思考结构的科学思维1、理解:接收信息、并解析其结构重构:重构结构、使其清晰而全面3、呈现:形象化展现重构后的结构理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型第一章理解——接收信息并解析其结构,隐性思维显性化第一节:结构思考力识别概括技术1、识别:识别信息中的事实与观点2、判断:判断事实和观点的对应关系3、概括:一句话概括所有内容互动练习2:看视频,你能快速理解并找到视频表达……
意识到内训师的价值并树立正确的角色定位 复述培训的基本定义和基本原理 掌握台上呈现技巧进行授课 严格按照标准化授课流程进行授课 在通关阶段能够应用至少两种以上的授课方法 清晰认知不同培训现场状态及应对措施 设计出完整且专业的PPT课件
商务礼仪和职业形象,从个人的角度看,有助于提高个人的自身修养和品牌价值,有助于人们的社会交往,改善人际关系;从企业的角度看,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,从而提升企业的经济效益和社会效益。 本课程融合了刘老师在企业多年的商务实践,全方位展示商务礼仪和职场形象最前沿的讯息和动态,用详实的案例为学员设定并解析在日常工作及特定场合下如何塑造有个人魅力的职业形象,如何言谈举止得体,从而在职场中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修,魅力永续。
对于客户决策人员或决策部门较多、决策标准多样化的采购活动,销售人员需要一套独特的销售流程和方法来引导客户逐一决策。 本课程源自国际经典销售研发体系,既妙趣横生,又结构严谨。课程从客户的购买流程出发,通过多种互动方式深入研习“财富1000强”企业顶尖销售高手关于专业销售的最佳实务技巧,使您掌握销售的主动权,从而成功签单,快速签单,签大单。
今天,营销已经不再是公司某个部门的任务,而是整个企业的工作,它是企业远景、使命和战略计划的内在驱动力。企业是否很了解客户的需求?企业是否建立了客户导向的业务流程?企业能否做到以客户为中心并获取满意的利润?……以客户为中心是营销学和营销艺术的灵魂所在,也是企业每个员工都应有的基本意识。 被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒博士曾经说过:“营销是一种学习游戏。你做决策,监视结果,并且从这些结果中获得知识,然后你会做出更好的决策。”然而,我们的决策必须有正确的方针、系统的知识及有效的营销方法来指导。 在中国,一方面,尽管很多营销人员都学习过营销课程,但他们需要对营销领域的最佳实践和最新趋势做进一步的学习和探讨。另一方面,也有很多营销人员没有接受过正规的营销教育,尤其是生产、财务或销售人员,……
大客户采购有三个主要的特征:集团购买;链条决策;程序遵循。互联网思维更多的是改进B2C营销方式,而大客户营销属于B2B范畴,门槛更高,对营销人的素质要求更高。通俗的讲,做快消品的,如果要转型做工业品销售,需要学习大客户营销;保险行业做个人险的,如果要想拿下团体险,需要学习大客户营销。 多年以来,大客户营销高手都在公司身居高位,忙于某一行业具体销售业务的经营,市面上能看到的多是成功学和学院派风格的口号和提纲式培训,难以落地实操和传播复制。 大客户营销不是玄学心法,必有科学方法。结合十二年的华为营销实践,三年的创业体会,将国际一流公司的成功运作体系和本土行之有效的现实手段相结合,历经在多个IT制造业公司的对赌实战验证,相信这套浓缩版的《大客户营销》课程会带给你全新启发。 本课程适用于运营……
当今的市场竞争已不再是满足客户需求的竞争,因为你能做到的别人一样能做到。当今的市场竞争是一场名符其实的战争!你只有在顾客的心智中击败对手,你才能赢得立锥之地。 而战争自有战争的规律,战争需要战士的精神! 华为当年首创狼性营销,就是认识到市场竞争乃至民族竞争的本质,将狼的战斗精神引入了企业,打造了一支业界闻名的“华为营销铁军”。在峰火狼烟的营销战实践中,华为以小米加步枪的劣势条件加狼性精神的优势心态,击退了朗迅、阿尔卡特、西门子等顶尖国际企业组成的“八国联军”。以华为为代表民族通信产业,奋力争先,赢得了在世界通信制造业中的话语权。 什么是核心竞争力?而对世界列强的耻笑,华为总裁任正非说“客户选择我而不选择你就是核心竞争力”。狼性营销,就是以获取客户芳心为目的,以顽强的斗志、不屈的精神、出……
近年来李克强总理提出的“互联网+”战略在各个产业如火如荼的进行,互联网所带来的信息透明以及效率的提升加速了行业的整合;马云喊出了“如果银行不改变,我们就去改变银行”的口号;“大众创业、万众创新”带来了百家争鸣,同时也引发了互联网金融行业的浑水摸鱼,“新金融”背景之下传统金融机构应该如何面对变化?是积极主动拥抱互联网还是故步自封闭关锁国? 无孔不入的互联网怎样变身银行的拓客工具? 是抓住机遇弯道超车还是重复看不见、看不起、看不懂、赶不上的死循环? 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,给你带来全新的产业互联网金融思维视角,让焦虑的金融业拥抱互联网、利用互联网,打造核心竞争力。整个课程通过案例解析的方法,协助金融机构建立互联网金融体系,砍掉成本,提升效率,增强盈利水平。
移动互联网的发展加速社会数字化生存转型,带来了新增长机会。运营商在数字化转型的演进战略主要是三条主线:技术方案、商业运营、生态链合作。网络和架构由传统的电信网络架构向新一代云化、IT化的网络架构演化,从封闭时代的运营体系到开放时代的运营体系,运营商该如何进行运营与服务?在数字生态环境和互联网+领域又该如何做? 本课程将会帮助管理者了解当前数字化大趋势,了解数字化网络与架构,了解数字化运营与服务,了解数字化业务与商业,同时了解数字化转型的关键和策略。
流量越来越贵,拉新越来越难。随着流量红利的结束,只有消除流量利用的“阻力”,提高流量的转化率才能保证企业的营收。 但是一些被忽视的体验问题,往往会严重影响用户的购买欲望,本次课程将系统的介绍用户研究的方法,以及用户研究提升用户体验的技巧,并通过分析京东、百联等知名企业的典型案例,帮助企业站在“巨人”的肩膀上,快速提升用户体验,增加企业收入。
企业管理大师彼得.德里克曾经说过:“当今企业之间的竞争,不仅是产品之间的竞争,更是商业模式之间的竞争"。合理的商业模式规划对于企业发展和融资成功都是非常重要的。 企业家们普遍关注产品工艺的优化,重视市场拓展的效果,但其实商业模式对于企业成功影响更大,本次分享的目的就是帮助企业家了解商业模式的要点及重要性,帮助企业更好的成长并获得资本市场的认同。
“线上流量枯竭,线下实举步维艰”,传统的零售商要持续发展需要数字化转型。但零售的数字化转型是什么意思呢?对于顾客来说它有两层意思,一个是更好的体验,一个是更好的价值。对于零售商来说,它意味着能有更好的盈利以及更高的效率。 “新零售”是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。所以我们的数字化转型需要利用数据打通前台、中台和后台,覆盖顾客从探索发现他所需要的商品、他和这个商品之间的互动和体验以及他完成商品购买的整个流程。
5G、IPv6等新技术的发展加速社会数字化生存转型,“数字化”、“网络化”、“智能化”、“云化”的发展是比如趋势、未来社会生活将建立在“云端“。本课程从5G、大数据、IPv6等新技术的应用出发,帮助学员了解最前沿技术的发展趋势和先进制造需要把握的关键。
4G与移动互联网、020运营、电子商务等相互促进,迫使推动运营商加速转型,对未来移动通信产业的发展方向和商业模式都将产生深刻的影响。 最近,李克强总理在多个场合强调发展的关键在于创新,李跃总在2015年中国移动的工作会议上也明确将创新发展作为工作主旨,同时还特别强调了“产品创新”的战略位置。“产品创新”其实包括了两个关键词——产品和创新,前者是名词,明确做什么;后者是动词,明确怎么做。 本课程就是围绕产品和创新两个大关键词,探索如何在移动互联网时代产品的特点、如何有效找到有价值的创新点,如何这个快速变化的市场中建立一套行之有效的产品创新机制等等关键问题。
在新经济时代,不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新因子的组织和个人才懂得如何在动荡混沌中灵活应变,把握先机,成为变革中的成功者。 4G时代来临,让中国电信面临更加严酷的竞争局面,语音业务收入呈现下降趋势,移动用户开始流失,数据业务在中国移动和中国联通面前处于弱势地位。面对新技术、新业务、新服务、新需求、新形势,中电信的管理人员必须充分了解4G业务的发展规律和运营关键,积极寻找最合适的竞争策略。 在4G深度运营竞争中,各通信运营商中任何一方目前都无法实现全面的优势领先,挑战与机遇并存。如何找到行业客户的核心关注点,提供价值的差异化而赢得竞争,也是需要各移动公司中高层管理者深入思考与探索的问题! 该课程以4G时代战略转型为背景,基于希尔咨询与……
第一讲概述一、腐败的概念1.广义腐败2.狭义腐败二、腐败的危害(一)对政权的危害1.苏共亡党的案例:勃列日涅夫的腐败、三个垄断、“竟无一人是男儿”。2.国民党的案例抗战胜利后的形势,五子登科,电视剧《北平无战事》3.大清的案例慈禧和庆亲王(二)对经济的危害1.造成的直接经济损失案例:中国和美国的直接经济损失的数字2.破坏经济运行正常秩序案例:为什么房地产商那么有钱?3.扰乱社会资源良性配置和合理流动案例:城市出租车为什么那么难打?(三)对社会的危害1.败坏社会风气案例:为什么人民的道德水准越来越低?2.侵害公众利益案例:为什么理想主义在1990年以后不复存在了?3.社会伦理道德沦丧。案例:毒奶粉、毒豇豆、捞尸索钱、大头婴、黑砖窑、瘦肉精、疫苗案等等为什么层出不穷?3.4恶化人际关系(四)对个……
习近平总书记指出:“干部不管处在哪个层次和岗位,都应该读点历史,通过学习历史不断深化对人类社会发展规律、社会主义建设规律和共产党执政规律的认识,不断丰富自己的历史知识,这样才能使自己的眼界和胸襟大为开阔,认识能力和精神境界大为提高,使自己的工作水平不断得以提升”,“苏联解体、东欧剧变,就是从否定共产党的历史、否定社会主义建设的历史打开缺口的。这是共产党应该永远铭记的历史教训”。 党史中有很多成功的经验—党的建设的经验、领导武装斗争的经验、执政的经验、搞社会主义建设的经验等等,以及经受挫折失败的教训,都是我们宝贵的财富。本课程的学习,既是一次把握规律、把握未来的理论学习,也是一次坚定信仰、坚定方向的党性教育。通过学习必将增强我们对党的感情认同、理论认同、政治认同,增强做好党建工作的责任感和使……
作为一名优秀的企业高管,你是否曾有过以下困扰: 1、如何快速看懂常用的财务报表 2、如何掌握最常用的财务分析方法 3、如何通过分析财务报表来发现企业经营过程中存在的问题 4、如何通过透视财务报表来发现企业存在的风险,包括经营风险和财务风险 5、如何改善企业现金流状况 6、如何做好融资决策 7、如何实施高效的全面预算管理 8、如何有效管控企业资产,提高资产使用效率 9、如何进行全面的成本管控 10、辛苦赚来的钱,要承担沉重的税负,不能合理避税,亏大了,如何合理降低税收成本 11、如何作出正确的投资决策 12、如何识别风险并管控风险 13、如何对集团公司财务进行管控 14、如何进行并购重组 15、销售报价到底报多少,报高了失去定单和商机,报低了企业亏本 16、生产……
课程纲要:课题一:《新时期企业党组织建设》新时期企业党组织必须增强“三个自信”理论自信道路自信制度自信新时期企业党建的重点十八大以来党的各项政策的学习企业党建两大重点:思想建设、作风建设企业基层党建的难点新时期企业“互联网+党建”的创新党小组微信群党支部微信群党支部APP微信党课微信组织生活手机党建工作优秀单位案例展示(手机课堂体验)十八大对党建工作的4个新要求提出了“全面提高党的建设科学化水平”提出以科学发展观统领党建提出了党建的最高标准提出了党建工作的新目标企业党建如何服务于企业发展扎实抓好党内外职工的政治思想工作企业思想政治工作的7个方法六.如何加强企业党务工作1.党支部书记的职责(十项工作)2.党支部书记的“六会”3.基层党支部工作的主要内容课题二:《十八大以来党和国家重大方针政策解……
在进入国际金融时代的中国企业,正在加速接受着资本市场前所未有的洗礼。在多层次资本市场中。 作为纳税人如何用好用足税收政策,进行税务规划,避免承担资本运作中的纳税风险? 如何对股权与资产出资?什么样的支付手段更有利于减低缴税成本? 如何利用税务筹划实现企业价值的最大化? 税务机关是如何对资本运作企业进行税务管理与跟踪的?又何如应对? 本课程黄海老师通过不同的资本运作模式,结合其相对应的节税手段,并配合大量实务案例,为学员提供一场独一无二的资本运作税收问题的饕餮盛宴。
全面预算管理已经成为现代企业的标准管理体系,全面预算管理作为对现代企业成熟与发展起过重大推动作用的管理系统,是企业内部管理控制的一种主要方法。这一方法自从上个世纪20年代在美国的通用电气、杜邦、通用汽车公司产生之后,很快就成了大型工商企业的标准作业程序,是实现企业战略导向的重要工具。 预算准确的企业,可以在年末即已可准确地预测到下一年的经营情况及经营成果,以达到股东会预期的业绩要求,并能未雨绸缪地提前调配相应的资源以保证预算的达成,使公司的经营始终在有计划有控制地状态下运行。对于现代企业来讲,没有预算地走到哪算哪的战略规划是不可接受的。