在今天激烈竞争的环境下，企业间比拼的是软实力，而人员是企业核心竞争力。员工的言行举止都是企业形象的代言人。为员工提供成长空间，也是企业的社会责任。
孔子曰“不学礼，无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。网点人员的礼仪体现在举手投足间的细节。
没有经过培训的员工是企业最大的成本，在今天激烈竞争的环境下，企业间比拼的是软实力，而人员是企业核心竞争力。为员工提供成长空间，也是企业的社会责任。
礼宾人员是客人进店的第一印象，大型活动中，代表主办方的整体形象。孔子曰“不学礼，无以立。”礼是每个人日常的基本行为标准。礼宾人员的礼体现在举手投足间的细节。
没有经过搭配的服装都是一件半成品，服饰被认为是社交场合的“第二肌肤”！在当今快速发展的时代，消费者不但需要适合自己的服装，更需要完美省时的搭配！
企业采购环节企业经营管理中的关键环节，影响成本，创造利润，决定资金流动和产品创新，处于核心地位，举足轻重，关系全局，据估算，采购环节成本每降低1%，企业利润便会增加5-10%！它有着“成本比重高、资金投入大且管理复杂”的突出特点。若想切实有效地降低企业运营成本和提高经济效益，就必须高度重视采购管理与采购专业技能的提升！ 为帮助企业单位加强和规范采购管理，提高采购专业技能水平和实际工作能力，本课程从采购管理系统的高度，全面策划编写了采购管理和专业技能提升系统课程，既有理论高度，又联系企业采购工作中具体实际，既讲方法，又有工具，同时还有采购管理的策略和技巧，通过培训学习，能使企业采购人员在采购管理和专业技能上有着质的飞跃。
“一带一路”的中国梦，给企业带来了无限的机遇。随着“一带一路”的实施，企业的市场从区域、全国到跨出国门开拓海外市场成为现实。同时，产业链越来越长，中国企业需要从源头到用户进行资源的整合、优化，来降低整个供应链的成本，提升效率，为企业增值。而现阶段全球市场竞争的主要特点：产品生命周期越来越短、对产品和服务的期望值越来越高、产品品种数目飞速膨胀，对交货期的要求越来越高等……. 因此，企业要在竞争中立于不败之地，需要寻找新的成本降低方法，与供应链中的其他企业一起削减和降低非必要的供应链成本，创造更有力的竞争优势。马丁·科里斯托弗说过“当今社会不再有企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争”。所以有效的供应链管理能够带来企业支柱性的竞争优势！向供应链管理要生产率优势，向供应链管理要顾客……
企业经营的理想状态是什么？就是“买得贱，卖得贵，中间环节不浪费”，看似简单的语言，却直白地表述了企业如何在采购，营销与运营环节通过管理要效益的现实挑战。 本课程根据企业的现状，导入先进的采购管理理念指引系统的方法，实现企业对质量，成本与交付等核心价值的追求，这就是要求首先树立战略采购的思想，并构建先进的采购系统，战略采购坚持将总成本最低作为至高无上的采购原则，而推进集中采购直至集成采购，发展供应商关系，强化高级采购，鼓励早期参与，是实现最低总成本的重要保障,基于对战略采购与采购系统的理解，需要及时制定采购政策，设计完整的采购流程并持续优化，使流程趋于完善，推动采购核心价值的实现，并最终为公司效益最大化做出应有的贡献。
产业升级、结构调整、管理变革……一系列趋势都预示着国内企业在向世界级的企业看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰，随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视。但遗憾的是，当企业真正重视采购的时候，却发现采购人才出现断层。由于国内院校少有采购专业，现有的采购人员大多非科班出身，采购人员缺乏系统的学习，更多地是靠着自身的经验积累。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈，时代在呼唤更多专业采购人员的出现。 那么到底什么是专业采购和专业采购人员？采购专业化有什么好处？采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”？ 采购从业人员应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能？采购的基本工作流程是怎样的？采购人员要注重哪些实务技巧？怎样在短期……
随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立，及物流与信息技术的飞速发展，物流管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身的情况，制定合适的物流与配送规划，电商物流与第三方物流管理策略，及库存策略来取得竞争优势。
第一讲物流班组管理与班组长的角色定位物流仓储班组工作实际问题&卓越班组创建途径问题一：班组的定位和作用模糊问题二：如何有效的发挥班组长的领导作用、成员绩效伙伴的作用问题四：如何保证仓储物流班组资料真实可用问题五：如何展开物流仓储现场治理与目视化的导入问题六：物流仓储安全生产管理问题七：解决问题的思路&日常工作展开导入途径：学习—>改善思维方法和价值观—>完善制度和个人的行为规则—>改善行为习惯和工作能力—>改善结果（核心改善价值观）仓储管理与仓储物流班组长角色定位仓库管理定位仓库在企业中的用途（传统与现代）——功能、调节、统筹、绩效制造型企业仓库管理四任务和四原则仓储管理组织与岗位划分仓储物流班组长角色定位仓储物流班组长的角色定位仓储物流班组长的七大职……
为什么有的经销商越做越大，有的停滞不前？为什么有的经销商越做越强，有的却实力远去？为什么有的经销商越做越大，有的步履艰难？也许你做了很多很多，但你的思路是否与时俱进？ 如今，经销商不仅仅是开个门店，然后等顾客上门那么容易。坐商时代已经结束，行商时代已经来临。经销商必须主动出击，通过各种渠道和策略提升品牌在当地的影响力和市场份额。 如果有很多钱，可以投入很多的广告，这个谁都会做，可更多的时候，经销商的推广费用是非常有限的。如何用最少的投入甚至零投入来获得较好的营销效果，是我们要解决的问题。 靠什么影响客户？靠什么决胜终端？靠什么业绩倍增？经销商应该遵循科学的销售方法，理解消费者的心里特点，在终端的一切行为要让客户容易理解、接受、记住，形成强有力的影响力。 中国手机网民接近7亿，三成网……
为什么有的经销商越做越大，有的停滞不前？为什么有的经销商越做越强，有的却实力远去？为什么有的经销商越做越大，有的步履艰难？也许你做了很多很多，但你的思路是否与时俱进？ 如今，经销商不仅仅是开个门店，然后等顾客上门那么容易。坐商时代已经结束，行商时代已经来临。经销商必须主动出击，通过各种渠道和策略提升品牌在当地的影响力和市场份额。 如果有很多钱，可以投入很多的广告，这个谁都会做，可更多的时候，经销商的推广费用是非常有限的。如何用最少的投入甚至零投入来获得较好的营销效果，是我们要解决的问题。 靠什么影响客户？靠什么决胜终端？靠什么业绩倍增？经销商应该遵循科学的销售方法，理解消费者的心里特点，在终端的一切行为要让客户容易理解、接受、记住，形成强有力的影响力。 中国手机网民接近7亿，三成网……
我国从事销售工作的人员有上亿人。然，除了极少数销售人员可以无师自通成为王牌销售外，大多数的销售人员都没有经过正式的培训和学习，都是靠摸爬滚打多年的经验积累在销售之路上孤独前行。更重要的是，百度一下，可以发现，销售岗位是企业最难招的岗位之一。最主要的原因，一方面，很多人没有经过学习、培训和指导，不愿意做销售，甚至害怕做销售；另一方面，大多数不是合格的销售人员，不合格的又是企业不需要的，所以造成销售人才难招的窘境。 于是，销客荣耀横空出世。销客荣耀专注于销售人员（销客）的职业成长，为企业提供销售系统解决方案，解决企业销售人员招聘难、培养难和留人难的问题，同时为销客提供销售培训和职业成长服务。销客荣耀由著名资深营销讲师高定基老师创立。 销售人员的类型可以分为两类，一类是2B，销售对象是企业和商……
感恩父母（自身案例、经典案例）（重点）感恩亲友感恩同事（学员分享、经典案例）（重点）感恩所有人（含陌生人、敌人）（视频欣赏）感恩企业（学员分享、经典案例）（重点）感恩国家感恩衣食住行（“水知道答案”的分享）感恩艰难困苦感恩自己——工作中用承担责任代替抱怨指责（案例）（重点）感恩生命里的一切——修炼“天地合一”的境界课程说明：请尽量在开课前三天调查学员的感恩状况。内容包括：企业感恩现状概况；员工对企业的典型感恩案例；确定企业感恩分享人员名单1——2名。（讲师将严格对外保密）训前三天请为每一个受训员工发放生鸡蛋一个，要求这三天24小时随身携带，并一直带到第四天课程现场。请在鸡蛋壳上面画上自己喜欢的图案，并给它起一个名字。为方便，建议携带时在鸡蛋外套一个塑料袋，以防损坏后不便清理。要像呵护自己的生……
课程1：从特色小镇看中国产业地产发展方略及趋势主要内容特色小镇是产业地产多元生态的集中缩影“产业地产”是中国房地产转型重要方向近十年我国产业地产的发展方式及策略分析十九大后产业地产转型的方向和最新路径分析中国产业地产发展大趋势及投资建议课程2：从中国特色小镇到海外产业园区，中国产业地产的新认知 主要内容我国产业园发展概况产业地产，做产业还是做地产？产业地产的N个问题和X种死法跨界·融合·升位，演绎产城人一体科技园区的新趋势--园区与社区融合新常态下产业园区转型升级方向全球科技创新方向及产业地图“一带一路”战略下产业园区投资机会国际产业园的投资环境分析与风险规避课程3：从特色小镇到科技产业园区，究竟该如何规划？主要内容产业园区规划范筹园区立项规划园区产业规划园区空间、建筑与工程规划园区商业模式……
了解2019年全球宏观经济新走势，理解主要国家的主要经济和货币政策对其本国和对中国经济的影响。了解党的十九大以来的经济大格局下，中国经济新常态及新的金融政策。把握中国经济增长放缓过程中的经济结构调整和金融市场利率自由化与汇率自由化改革脉络，解读市场化条件下利率确定以及利率运行规则，同时介绍私募股权投资在国内的发展状况，帮助学员有效应对中国新的金融环境和形势以及给私募股权投资带来的机遇和挑战。
据2016年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁任务自己组织中最能干最具有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和各项活动的组织者，中层是企业的中坚和脊梁，企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；如果把企业比作球队中层就代表二传手，一个好的二传手可以把死球变为活球，二传手不到位好球也变为臭球。所以 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的中层！
课程纲要：一、知己明训：心法理念 素质模型Ø 训练心法 ◇ 心中有数 手上有术Ø TTT核心理念 ◇ 首善——请注意 ◇ 乐从——有道理 ◇ 对接——我发现 ◇ 区分——是这样 ◇ 感召——来！ ◇ 分享——让我们一起Ø 有效训练 ◇ 方向：组织期待与学员需求 ◇ 效果评估：目标和工具 ◇ 三目的：传道……
●ABB公司董事长巴巴维克说：任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。 国内企业提出执行力的概念已有数年之久，更有数位大师就执行力问题在国内做执行普及与推广；然国内企业在执行方面做的又如何呢？以下是我几年来调查的一些企业家对执行力风潮做的评价： 只从观念上去倡导，开始大家还很认真做，但遇到问题解决不了时就搁浅啦！ 观念上大家是在认真的做，但由于技能上的差异，往往不能坚持！ 由于不理解或对执行过程好像缺少点什么？到现在也就不了了之！ 由于缺少技能和方法做事情的时候，执行是执行啦，但好像和想象的出入很大！ ●通过与多位企业家的沟通，结合他们真实体验与我们多年来国内企业的实践得出的结论是：执行力须从素质和技能上着手，只强调执行观念，很难从根本上提升执行能力！只有……
“决策科学”与“领袖智慧”是一对孪生兄弟，相生相伴，如影随形。领导智慧决定了决策的正确性，正确的决策离不开领导的智慧。这个世界一切事物的成败都源自于决策的正确与否。该系列讲座旨在立志超越今天无数的管理术语和时髦名词，决心发现历百年而不变、系杰出公司于不坠的经营原则并加以梳理后，将这些“永续经营”的领导智慧与决策之道传授给现代企业家及管理者们。在这一探索的过程中发现今天很多“新颖”或“创新”的管理方法其实早都一点也不新鲜了。只不过新瓶装旧酒而已。那么，到底是哪些原则支持着那些百年不倒的企业发展的呢？这些常青藤的企业有哪些共通的经营法则呢？比喻说那些伟大的公司他们经常思考的一个命题是：“我们的明天该怎样”。他们把这个问题看成生活方式，变成思想和行动的习惯。本系列课程从全球视野到本土特征、从理性决……
随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难！远远超出了我的认知！ 对于70年的人，在管理岗位已经摸爬滚打了十几年，管理过同龄人，也管理过80后，原来应对自如的我们，只要凭着20多年的管理工作经验，员工的认同度就很高，管理效果也很好，可是现在我们遇到了更大的挑战，对于年轻人，是我们落后了，还是现在的人没有责任感了！ 传统的“管理”定义为“管人”+“理事”，可是随着社会的发展，管理学的基础已经多次变迁，“人”做为工作实践中的最重要的因素，越来越显现出其复杂、多变、个性与趋利，因此管理工作已经完全变成先要理顺“人”，再谈做“事”，而对于人的复杂性，管理从真正意义人成为“理人”与“管事”， 管理的变迁基本上经历了三大阶段，第一个阶段为泰勒的科学管理，最初（工业革命初期）为提高工作效率，人……
干部强，则企业强！然而，由于相当多数的管理者是由各业务领域的骨干员工提拔而来，他们主要通过模仿上级、自我摸索等方式提升管理能力、积累管理经验，这样一来，成长速度慢，组织试错成本高。更为严重的是，原本优秀的业务骨干可能会变成蹩脚的管理者，在角色定位、管理理念、工作习惯、管理技能与管理工具应用等方面存在的一系列问题使得他们对管理工作力不从心，使团队、企业的产出大打折扣。 管理是科学与艺术的结合,MTP（英文全称Management Training Program） 原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训……
以大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术所推动的数字化转型正迅速的改变着我们所处的时代。其巨大的影响力已经从量变到质变，对消费者行为、外部商业环境、以及企业自身的运作模式产生了革命性的影响。“数字化”不是技术编码，而是商业思维，是企业上升到商业战略层面，也是企业家如何在数字经济的浪潮下，突破思维，找到企业新价值点？如何认清产业的数字化变革方向？企业如何基于商业战略思维下的竞争解析？面对竞争，企业该如何增长？对于当今的企业而言，数据是否发挥了战略资产的价值？ 课程将以数字经济下的商业战略思维为切入点，还原商业环境中的实际案例，帮助学员重新认知市场，商业趋势，构建商业模型，认知产品价值体系？产品在商业模型里，主要价值体现在哪些方面？企业如何根据所学来设计符合自身的商业结构来释放资产与价值？使……
经过30多年的改革，我国已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。随着市场的多级分布和精细化管理技术的分工要求。现场主管想做好，但缺乏管理知识的指导和管理工具的运用，最终还是天上飘的云彩美丽但不动人，上层领导的管理理念和管理指标都是挂在墙上的标语，无法落地生根，从员工到中低层干部都是被动式应付工作，更严重的都是在应付老总一个人。所以，要提升现场执行力，除了完善监管系统外，更重要的是要不断提升现场干部的问题意识能力和问题解决能力，对企业文化、经营思想、行动方针、行动目标等要得到落实还是要靠中高层自身的职能职责，角色转变，业绩管理，正确的工作方法，有效的沟通能力，资料总结报告能力，对下属的指导激励能力，执行能力，异常处理能力等。才是将被动状态转变为主动状态的捷径，也是最有效的方法。
精细化生产…… 聆听实战讲师分享前沿实战管理经验、揣摩自家企业风险，锤炼思维，锻造悟性，提升洞察力，求得内心之本原，获得真我之实现。体悟国外顶尖管理技术，透视企业管理真理，解读国外文化，升华中国文化的魅力风骚。深入学习现代最高端管理哲学、管理思想体系、人文历史背景，全面深入地了解发达国家文化的本原，将为你已经拥有的企业或从事的工作找到发展根源和前进的动力。知其然，知其所以然，知其所当然。融合中外文化智慧，成就未来伟业辉煌。 因此，我送给中国企业的建议非常简单：请用“5现”关注周围的作业流程，学习判断价值流与浪费的方法。尽早抛弃大规模、野蛮式的生产包袱，采取行动去认识精细化的管理理念，学习精细化管理的方法，尽早运用于自身的企业管理，不断革新理念，改变心态，付诸于行动，不断完善和革新……
“道，一以贯之！”该课程用中国古人所描述的“道”，从横向和纵向两个，搭建出整个庞大的课程体系。课程中所弘扬的管理理念，也全部来自于中国的儒释道，让学员倍感亲切，又容易理解。管理方法和真实案例，均来自于讲师过去近20年、特别是Intel的管理实践，这些方法也被证明是非常有效的。 课程以学员为中心，小组的问题分析与讨论、学员之间的辩论、学员练习和讲师到位的点评，贯穿整个课程。 为了培养和训练学员的“批判性思维”，也为了避免课程成为灌输式的说教，讲师鼓励学员去不断挑战讲师的观点，而且通过融入教练技术到授课过程中，讲师不断抛出问题、让学员思考、回答，所以三天的课程，被演绎成了一场生动、热烈的知识大餐和思辨盛会。
一线管理是企业所有管理的基础！企业各项目标的达成最终需要通过一线管理工作来实现！ 而班组长又是一线管理的核心，肩负着各项生产任务完成的重任，他们管理水平的高低直接影响着企业质量／成本／效率指标的达成；同时班组长又是联结员工与企业的纽带，他们对员工的管理直接关系着基层团队的士气和团队战斗力。 而作为一家成功的优秀企业必须正视这一点：班组长是企业不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级企业提升管理效率的重要组成部分。本课程以如何提升班组管理能力、如何打造一支卓越的班组、如何使班组长掌握相应的管理技能为核心，通过针对现状分析，打造长效机制，建立一堂有思想、有方法、有动作、有工具、有表单、有方案、有系统、有细节的课程，真正提高班组管理能力，帮助企业解决问题、提升效益。
第一讲、领导力的本质领导者的目标意识案例分析：两家公司，在同一个市场，做同样的产品，面对同样的消费者，为何利润会相差233倍？实战演练：团队建设一个优秀的团队领导人有哪些特点？每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位？团队建设环节，通过把管理工具融入课堂学习，以现场演练，PK、承诺等方式，激发学员为团队荣誉而战，在竞争当中创造优秀业绩，体会和认知团队的作用及要求。第二讲：领导者的六脉神剑心态很重要，但没有方法只能是空有一腔热血。带领团队，管理自己，都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法，在上千家企业得到验证，深受管理者的推崇，被誉为价值千万，能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统！第一式：锁定成果第二式：锁定责任第三式：拿出计划第四式：过程检查第五式：即时激励第六式：改进复制第三讲：……
您的企业是否正在被这些问题所困扰： 为什么创业时众志成城，而企业稍有成就，团队就人心涣散，不思进取？如何凝聚人心？ 为什么优秀人才大量流失，高手总在竞争对手那边？如何吸引人才？ 为什么公司战略目标不被团队认同，老板和销售总监总是讨价还价？ 为什么公司的业务去年还一片繁荣，转眼间就江河直下？你的公司对今天，明天和未来的业务是否做出了清晰的安排？怎样才能保持业务的持续增长？ 你的员工能否回答：客户为什么愿意购买你的产品？为什么买你而不是竞争对手的产品？为什么愿意花更高的价格购买你的产品？ 移动互联时代到来，市场瞬息万变。新形势下，用什么样的产品和服务去竞争？在哪些市场竞争？为哪些客户服务？如何才能获得超越对手的比较竞争优势？ 假设回首望去，竞争对手已经不在视线范围之内，你是否还能……
