沟通与管理技能实战派专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    定位管理学-基于性格特质与员工成熟度的管理实践课程 二、中、基层管理人员职业素养系列课程: ➢管理初阶(一):管理思维-职业定位与管理思维突破 ➢管理初阶(二):管理自我-要事第一:时间管理技巧 ➢管理初阶(三):管理自我-知彼解已:职业沟通技巧 ➢管理中阶(一):管理任务-统合综效:解决问题方法 ➢管理中阶(二):管理任……
  • 邀请费用:
    20000元/天(参考价格)
TTT职业培训师培训

2019-10-15 更新 636次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > TTT
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    掌握TTT中文版课程的话语系统、理念系统和理论体系,深入了解基于设计的培训效果呈现原理; 明确职业训练的特点、目的、原则,明确职业培训师的角色、使命和素质能力要求; 锤炼职业培训师的职业心态、职业形象、职业素养和职业习惯,加强培训现场应对掌控能力; 建立多维度培训结构化设计的理念,初步掌握课程架构、进程和单元的设计能力; 系统提升培训课堂理性表达、感性演绎、视觉呈现、资源运用、互动引导、效果深化和活动组织的能力; 初步具备培训中问题的发掘、分析和解决能力,系统学习和训练培训中的点评辅导能力。
  • 课程时长
    三天
  • 适合对象
    企业经营管理者,职业教育培训人士,人力资源工作者,培训机构专业人士,销售(市场)经理,行政系统各级管理人员。
  • 课程大纲

    课程纲要:

    一、知己明训:心法理念 素质模型

    Ø  训练心法

        ◇ 心中有数 手上有术

    Ø  TTT核心理念

        ◇ 首善——请注意

        ◇ 乐从——有道理

        ◇ 对接——我发现

        ◇ 区分——是这样

        ◇ 感召——来!

        ◇ 分享——让我们一起

    Ø  有效训练

        ◇ 方向:组织期待与学员需求

        ◇ 效果评估:目标和工具

        ◇ 三目的:传道授业解惑

        ◇ 培训效果七分图

    Ø  培训师的职业角色

        ◇ 课程设计者——编

        ◇ 活动组织者——导

        ◇ 内容表达者——演

    Ø  培训师课堂呈现能力

        ◇ 表达力——通觉

        ◇ 挑战力——反思

        ◇ 创新力——整合

        ◇ 变通力——角度

        ◇ 洞察力——细节

        ◇ 感召力——投入

    Ø  课堂训练核心

        ◇ 三大要素—老师、学员和课堂

        ◇ 三大意识—教化、感悟、场意识

        ◇ 三大关键——悟、化、应

    Ø  能级成长

        ◇ 合格培训师——能工用术器

        ◇ 专业培训师——巧匠明法理

        ◇ 职业培训师——明师悟道势

    Ø  培训师能力图谱

    Ø  职业能力养成模型

     

    二、立场亮相:形象风范 课堂掌控

    Ø  成长心法

        ◇ 道可顿悟 事须渐修

    Ø  自我情绪管理

        ◇ 紧张:情绪反应

        ◇ 怯场:行为表现

        ◇ 压力分散法

    Ø  职业形象管理

        ◇ 服饰搭配原则:三不四一体

        ◇ 场地布置与环境优化

        ◇ 训练氛围营造

    Ø  课堂行为风范

        ◇ 风范七法核心:“装腔作势”

        ◇ 身型:聚精会神,昂扬向上

        ◇ 手势:大开大合,以姿助势

        ◇ 步法:规行矩步,移动有向

        ◇ 眼神:出神入化,点面结合

        ◇ 说法:吐归断连,轻重缓解

        ◇ 讲台礼仪:上场与下场

    Ø  课堂禁忌

        ◇ 关系禁忌

        ◇ 态度禁忌

        ◇ 行为禁忌

        ◇ 内容禁忌

    Ø  场控技巧

        ◇ 场意识和场感觉

        ◇ 预先框定

        ◇ 异声拢场

        ◇ 由点带面

        ◇ 敌意化解

    Ø  巧问妙答

        ◇ 提问:“明知故问”

        ◇ 应答:“答非所问”

     

    三、表情述理:专业表达 演绎技巧

    Ø  感召心法

        ◇ 理性升华 感性演绎

    Ø  表达突破

        ◇ 思维:书面到口语

        ◇ 表达:句式到概念

        ◇ 补述改叙和转义

    Ø  概念表述

        ◇ C.A.S.S.模型

        ◇ 辨别:把握核心概念

        ◇ 变通:观点立于角度

        ◇ 延伸:说法蕴含观点

    Ø  话语影响

        ◇ 话语系统-表达影响

        ◇ 话语概念-重建说法

        ◇ 语感口诀-余音绕梁

        ◇ 顺口溜与单字诀

    Ø  生动演绎技巧

        ◇ 真性情:触景生情

        ◇ 平常话:口头论证

        ◇ 身边事:现身说法

    Ø  捷思漫讲技巧

        ◇ 同角度:瞬间排比

        ◇ 深比拟:取类比象

        ◇ 接话题:话锋一转

        ◇ 脱口秀:即兴发表

    Ø  创新说法技巧

        ◇  说文解字

        ◇  旧说新语

        ◇  数理新解

        ◇  象限分析

        ◇  模型定义

    Ø  资源运用技巧

        ◇ 多面体:素材多主题演绎

        ◇ 信息球:主题多素材论证

     

    四、融知化行:结构设计 进程配置

    Ø  编配心法

        ◇ 立足讲授 面向效果

    Ø  课程讲授配置

        ◇ 主线辅线:内容与形式

        ◇ 明线暗线:固定与灵活

        ◇ 进程单元:整体与局部

        ◇ 培训行为配置表

    Ø  内容纲要架构

        ◇ 要点:问题线索

        ◇ 层次:话题范畴

        ◇ 方向:主题领域

        ◇ 逻辑:原则与方法

    Ø  开场与导入

        ◇ 开心开眼和开窍

        ◇ 破冰和破题

        ◇ 切题式自我介绍

    Ø  铺垫

        ◇ 建立共识:显作用明迷惑

        ◇ 树立形象:定角色建关系

        ◇ 化解抵触:知障碍挑问题

    Ø  要点单元讲授

        ◇ 纲要——讲什么

        ◇ 演绎——怎么讲

        ◇ 资源——用啥讲

    Ø  过渡设计

        ◇ 提问:起承转合

        ◇ 总结:复述串讲

        ◇ 印证:回顾反馈

    Ø  收尾和收结

    Ø  标准教案组成

    Ø  课程开发原则

    Ø  演示稿本设计

        ◇ 定位:视觉线索

        ◇ 原则:视听觉互动

        ◇ 实操:醒目四化 外置平衡

        ◇ 标题和目录设计

        ◇ 找魂和定魄

    五、效果影响:深度转化 职业进阶

    Ø  转化心法

        ◇ 学习忘我 应用无他

    Ø  效果深化技巧

        ◇ 积极回应

        ◇ 图解概念和图解观点

        ◇ 串珠互动训练法

    Ø  训练形式方法

        ◇ 训练形式

        ◇ 训练方法

    Ø  课堂教学工具运用

    Ø  学员行为深度改善

        ◇ 视讲、试讲和示讲

        ◇ 润切塑的点评艺术

        ◇ 点破点化

        ◇ 揭示揭露

    Ø  智慧沉淀

        ◇ 总结:经验源于实践

        ◇ 提炼:观念高于实践

        ◇ 加工:方法用于实践

    Ø  TTT助推企业成长

        ◇ 培养导师队伍

        ◇ 建立培训体系

        ◇ 打造版权课程

    ◇ 积淀品牌文化

     

     


    课程标签:李君明,内训师培训,TTT,职业培训师培训,课程号开发与呈现

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