主题一预算价值与预算管理的重要财务基础目标：充分认同预算对于经营和改善业绩的重要价值，理解企业运营中成本费用的分类与结构及其对盈利结果的影响，从而明确各部门的预算管理目标和责任。1.预算管理的重要财务基础如何区分支出、费用与产品成本企业运营成本结构分析及部门管理责任成本性态与预测合理预测影响企业利润的三大要素：价格、成本、销售量2.预算的概念与价值3.预算算管理的现状与存在的典型问题4.推行全面预算管理的三大管理基础战略规划先行预算手册完善绩效考核配套竞猜游戏：企业日常业务如何影响财务结果竞猜游戏：成本习性知多少图片分享：汽车企业降本有道案例分析：如何分析解读企业的经营与预算管理业绩主题二预算编制的流程与主要方法目的：在合理划分责任中心的基础上设定预算目标与编制流程，明确过程中的部门参与及如……
第一天第一部分财务会计基础与报表解读(9:00-12:00)1、管理会计的目标;2、资产负债表的原理：钱从哪里来，用到哪里去?3、关注资产质量及表外经济资源;4、理解支出、费用与成本;5、利润的形成：花钱的效果如何?(制造、销售、管理……)6、关注人为因素对利润的影响，比如:关联交易、会计政策选择等7、竞猜游戏/案例案例:如何评价公司的年度业绩和投资机会?第二部分企业财务运作体系与综合分析(13:00-16:00)1、财务管理的终极目标;2、财务运作的三个关键:利润、周转与结构;3、财务比率分析法:全面衡量企业运作状况;4、现金流量概念;5、营运部门如何影响企业流动资金需求?6、资金周转危机及应对策略;7、现金管理目标与工具;8、竞猜游戏/案例案例:1)美国五大行业ROE构成分析2)如何平衡……
课程内容：一、前言财务的目标记账只是手段，管理控制才是目的财务与其它部门的关系从财务管理的角度重新审视资产负债表从财务管理的角度重新审视损益表企业财务分析的核心思路1个起点：市场3大方面的运作：花钱、占用钱、占用谁的钱2大结果：风险和回报的平衡二、营运资本分析——有效控制资金效率及风险国际先进的营运资本分析方法为什么公司会遇到资金周转危机?如何应对?运用营运资本进行财务报表的详细分析实用工具——营运资本EXCEL自动分析表格主营业务及非主营业务营运资本分析不同产品的营运资本分析三、财务比率分析方法——有效提升管理效率、控制经营风险企业关键财务指标的管理含义通过财务比率分析并改善企业运作信用控制指标：信用风险控制与销售拓展存货控制指标：存货的管理财务杠杆——负债经营的效率及风险控制不同利润层次……
现代的成本理念，构建财务人员和决策者的伙伴关系。成本概念，成本费用构成成本的分类现代成本管理系统的构成成本管理的不同层面汽车配件行业的成本现状通过高效的成本管理，提高企业的盈利能力。成本预测预测方法目标成本的确定成本计划如何让计划，更好支持整个公司的运营。成本核算成本核算的原则成本的核算方法订单法(案例分析)分步法(案例分析)作业成本法(福特ABC成本案例分析)成本分析与考核标准成本制与差异分析(料、工、费-案例分析))成本结构与本量利分析(案例分析)成本分析与控制的战略视角成本控制成本控制的内容成本控制的程序降低成本途径途径一途径二途径三总结企业自身情况，找到成本关键点
上篇经销商的开拓第一讲：经销商开拓面临的困难◇经销商在哪里?◇什么样的经销商才是好经销商?◇如何找到经销商◇如何吸引经销商第二讲：经销商开拓中的误区◇大的经销商不一定就是合适的经销商?◇一定是要有行业经验吗?◇经销商管理思维比资金重要!◇找到有进取心的经销商!◇经销商选择中的禁忌!◇千万别找一毛不拔的经销商。第三讲：经销商开拓的有效方法◇如何利用展会进行招商◇如何在区域进行招商◇区域经理如何开拓区域经销商◇招商中的造势与价值塑造◇如何制定有竞争力的招商政策◇未来的利益比现实的利益更加重要下篇经销商的管理第四讲：经销商管理中常见的问题◇害怕丢失客户而不敢管理◇把经销商的意见当成消费者意见◇除了价格和促销，束手无策◇没有有效管理经销商的办法◇区域经理成为经销商代言人◇经易得到的经销权力是不值钱的……
第一章：树立品牌投资性思维方式一、什么是品牌—产品的五个层次—品牌与产品—品牌与公司—什么是品牌营销?二、品牌为什么很重要—不重视品牌带来的竞争劣势—中国低成本战略的未来—什么是品牌近视症—品牌附加值三、洞察中国市场消费者—了解消费者的真实需求?—了解消费者的决策过程?—洞察打动消费者的利益点四、中国市场品牌化的挑战与机会—聪明有余，而智慧不足的品牌管理—什么是品牌化—品牌化面临的障碍—中国市场上品牌营销的机会五、什么品牌资产—什么是品牌资产—树立ROI的品牌投入产出观念—品牌资产的来源—品牌价值链六、为什么要树立战略性品牌思维?—战术性品牌思维的缺陷—什么是战略性品牌管理【主要论点】：天才梦想下的平庸现实-中国企业品牌硬伤!【案例】：脑白金如何洞察消费者的利益点?芝华士的启示!第二章：认识……
一、《品牌新常态》-新常态下品牌生态的改变与发展趋势二、《品牌，没有选择的选择》-解剖品牌思维的本质三、《定位战略，屁股决定脑袋》-品牌战略地图与定位铁三角的应用四、《用品牌征服消费者》-品牌塑造的基本职能与方法五、《产品永远是品牌的生命》-产品力打造及引爆的基本方法六、《客户裂变，传播新趋势》-自媒体时代品牌传播的整合七、《身临其境的场景营造》-体验营销的设计与方法八、《品牌管理与活化》-让品牌永保青春的秘诀
一、品牌生态大变局-消费生态的历史巨变二、盛世下的迷茫-品牌气场不足的先天缺陷三、品牌气场的本质-品牌是气、场、态的融合四、气-提升品牌内在能量和价值的基本方法找到位子找到价值打造好产品讲出好故事成为好代表五、场-为品牌塑造强大场能明星场体验场传播场心力场社交场六、态-把握市场生态，构建数字时代的和谐品牌产品重构营销重构竞争重构组织重构
一、品牌营销4.0时代的特征二、传统品牌营销的时代进化三、客户裂变-种粒种子长成苍天大树四、裂变基础-从产品价值到客户内心的认同五、裂变思维-像对待新客户一样对待老客户六、裂变组织-用社群链接消费者七、裂变传播-流量获取与流量转化八、裂变行动-让顾客带动顾客
你可以花钱买到一个人的时间，你可以花钱雇用一个人到你指定的岗位工作，你可以用优厚的待遇换取一个人的技术、经验和知识。但是，你买不到他的热情，买不到他的创造性，买不到他全身心的投入，买不到他对你的忠诚…… 谈到激励，我们通常采用的是一些物质手段，而物质激励只能解除员工对公司、对工作的不满，却无法真正调动他们工作的积极性。零成本激励是激励的最高的手段，它秉承＂激励从心开始＂的理念，给员工激励注入了更多体现人性关怀的新思路，去探索员工行为背后更深层、更深刻、更持久的动力源泉。让你在认知激励的本质上豁然开朗，在激励的执行上简洁轻松，在激励的能力上突破升级，并在不增加经济成本的前提下更好地实现企业的目标。
英国首相邱吉尔说过“一个人能够面对多少人说话，他的成就就有多大”。 演讲力是企业总裁的核心竞争力之一，会管理的企业家，员工敬畏；会演讲的企业家，员工追随！ 随着企业不断壮大，需要企业家发表演讲的场合越来越多，演讲已成为企业家经常性的职业行为，比如，企业家接待领导视察需要演讲，参加招商会、订货会、招投标会需要演讲，参加公众活动、聚会、论坛需要演讲，在企业内部总结布置工作、激励员工等更需要演讲。 演讲是企业家的另一张名片。许多人一讲话就脸红心跳、紧张忘词。一上台就不知道讲什么，言词乏味、说不到点子上，这不但影响企业家的个人形象，还会影响企业的整体形象。还可能对企业的业务发展和公众认可度带来极大负面影响。看看我们周围，马云、史玉柱、牛根生、俞敏洪……这此成就卓著的企业家都是口若悬……
为什么学习本课程？ 你是否经历准备“充分”，上台后却头脑一片“真空”？ 你是否已经有过授课经验，却不系统、不连贯？ 你是否立志成为魅力培训师,但却不得其门而入，障碍重重？ 你是否希望兼顾学员情绪与学习效能，倡导快乐学习？ 你可藉由本次课程，让你的专业与专长，与他人分享，拥有职业舞台与非凡的成就！ 如果你希望自己能够轻松面对一群人并能有效地表达自己的意思并推动他们，本课程的学习训练，将是你最佳的选择！ 本次课程不只是让你培养出成功上台的自信心，更使你拥有一份力量这份力量就是杰出培训师的关键因素：亲和力、感染力、影响力和推动力！ 如果你确定想进入培训师行业，掌握培训的技能，成为一个出色表现的培训师，这将是一次难得的机会……
为什么学习本课程？ 沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！沟通技能已经成为现在职业人士必备的三项基本技能之一。一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通！学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。
引言：你会成功吗?欲成佛门龙象，先做众生马牛第一讲：观念篇——职业化观念塑造1、我们都需要职业化：喜欢做的事VS必须做的事痛苦做事VS快乐做事2、优秀员工PK普通员工3、职业化理念探讨4、做任务≠做结果5、优秀职业理念修炼一、敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你1.不怕起点低，就怕境界低2.处处以专业的标准要求自己3.如果觉得“差不多”，那就差多了4.简单的事情做到最好二、发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里1.企业只为你的“使用价值”买单2.企业中强调“没有苦劳，只有功劳”3.个人发展要跟上单位发展的旋律4.是选择“钱”，还是选择“前途”5.地球不会因你而不转三、主动：从要我做到我要做1.你是雇员，但你更是主人2.不是上级，但能影响上级3.先走一步，先到一步4.超越分内事，机会不请自来四、……
——为什么人们不愿意做销售? ——为什么销售人员流失率高? ——为什么销售人员忠诚低? ——为什么销售人员行动力差? ——为什么很多销售人员每天疲于奔命? ——为什么销售人员屡遭客户拒绝? ——为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单? 您的销售人员接受过系统的训练吗? 没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场;在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔;在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高销售人员的“市场生存能力”，为销……
第一讲：知情达命1、认知你的三Q2、认知你的情绪3、寻觅本真之我4、彻悟生命的真谛：庄子之达生与命5、乐天知命，修身立命第二讲：人生反省1、现代人生的全面反省?“三心”的失落2、孔子的叹息?就身于人生正途之难3、传统的意义?获取人生经验的根源4、圣哲的发现?仁者安仁，知者利仁5、孔子的贡献?做人的三大模式6、孔子的发问?谁能用力于仁？第三讲：明德修身1、人生的支点：人生的成功杠杆2、自我的超越：人生的三大超越3、修炼的要目：修炼的三大科目4、修身的路径：修身的五大路径第四讲：心态性情1、君子坦荡荡2、尽人事，听天命3、胸怀豁达4、生活的艺术5、随遇而安，道法自然第五讲：情绪管理1、保持高度觉察：修持静坐的功夫2、全心活在当下：不悲过去，不贪未来3、修养你的身心：致中和，立大本4、提升你的逆商……
一、招聘之于企业的意义1、招聘如何为企业带来竞争优势；2、招聘职责在不同部门及岗位的划分；——案例讨论：招不到人才谁之过？二、画像--明确招人的标准1、我们到底要什么——人才能力模型；——案例分享：腾讯职能岗位人才模型2、制定招聘岗位的人才能力模型——演练：从胜任能力模型库拟定面试考核的要素3、招聘广告：宽口策略与窄口策略；三、开源--招聘渠道的选择1、不同招聘渠道的优缺点分析比较；——案例分享：腾讯伯乐推荐体系分享——案例分享：腾讯经典猎挖案例分享2、建立多样化且稳定的招聘渠道；3、专题：校园招聘的实施重点；四、甄选--结构化面试的流程及前期准备1、何为结构化面试；2、最有效的行为逻辑面试（BBSI）流程；3、布场与考官必备材料准备；4、制定结构化面试的大纲；——案例分享：腾讯结构化面试流……
“看电影学沟通”课程，核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式，透过电影剧情的演绎，让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑，有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓，并适时藉助电影剧情的要点，有效引导学习者灵活体验。 关于本课程的三个关键词 1、灵活 目前讲师已有6G多的视频片段，随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整； 2、轻松 由于有大量的视频运用，所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦； 3、实用 由于是视频情景教学，因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通，感受深刻。
以表外业务发展促进收入结构调整，是近十年以来中国商业银行的转型方向，但自2012年始，中国经济增长出现拐点，随后进入中国经济的新常态，中国商业银行也终于提前告别经营扩展的运营赢利模式，被迫进入业务转型期和管理赢利模式。表外业务的创新和发展成为银行赢利和竞争的主要手段，也是银行摆脱风险困境提升发展质量的有力举措。因此如何创新银行的营销策略，提升创新的能力，在创新中化解风险，追求发展，无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的重大课题。这就是本课程——《公司银行表外业务创新与管理》开发的逻辑起点，本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验，以近三年来营销拓展的业绩为案例，共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作，具有很强的可操作性和推广意义！
新常态以来，由于金融生态环境的巨大变化，造成商业银行经营风险压力剧增，经营业绩下滑，业务发展和业绩提升困难增加，因此如何创新银行的营销策略，提升创新的能力，在创新中化解风险，追求发展，无疑是摆在商业银行公司业务经营管理层面前的重大课题。营销如何有效地在逆境中突围发展，切实提升客户经理的有效营销业绩，争取良好的效益，这就是本课程——《公司银行营销策划和创新——提升客户经理业绩的２７招》开发的逻辑起点，本课程由银行对公业务专家团队结合20余年的业务经验，以近三年来营销拓展的业绩为案例，共同研发。所有案例全部来自于银行的实际工作，具有很强的可操作性和推广意义！
第一天培训课程大纲【课程背景】随着金融市场逐步开放，利率市场化、金融脱媒、互联网金融冲击，国家政策调整，国内银行面临外资银行、金融企业、同业竞争等重重挑战。如何突出重围，打造新天地，创造新业绩？是墨守成规、坐以待毙，还是创新求变、主动出击？其实银行还是有自身独特的优势，也还可以采取新的有效的营销模式。让我们一起走进充满魅力的“两扫五进”外拓营销吧！第一讲、银行为什么要做外拓营销？一、银行面临挑战？（一）宏观：三大挑战1、互联网金融2、金融脱媒3、利率市场化（二）微观：1、本银行附近区域挑战2、本银行发展现状二、银行如何应对？（一）主动（二）求变（三）SWOT分析（四）定位（五）差异三、银行外拓营销？（一）机会（二）情感（三）利益（四）团队（五）健康第二讲、银行如何进行外拓营销？一、银行外拓前……
第一单元：正确的营销心态1．目前我们对营销的意识和感知是什么？打开心态，学员真实感受分享：压力？指标？挑战？拿奖金还是扣钱？……2．引导认识营销的意义：银行竞争的需要、与客户更近距离的沟通、销售只是开始……3．积极的心态是营销成功的开始：故事分享“秀才进京赶考解梦”——积极的找寻成功营销的方法、积极的尝试向客户营销，我们才可能成为成功营销的高手！第二单元：销售战略以及销售技巧第一讲、知彼知己，百战不殆客户需求心理分析购买心理分析购买动机分析客户购买八大决策过程客户不购买因素剖析客户评估四大主题客户购前四大需求解析客户的10种销售关键点及话术演练面对第一次接触的客户应该卖什么面对长期接触的客户应该卖什么面对非常专业的顾客应该卖什么面对不太专业的顾客应该卖什么面对时间很紧的顾客应该卖什么面对时间……
第一讲心理学助力卓越的电话营销一、从电销的五个阶段说起二、知己：电销人员心理定位1)电销人员的心理障碍2)电销人员的必备信念3)电销人员的心理提升三、知彼：客户心理剖析1)当代客户的特点2)客户的心理期望3)客户的冰山模型4)客户的AIDA模型5)客户的动机链管理6)电销的客户心理转换7)如何激起客户的购买激情四、借势：电销团队士气1)团队士气对电销的心理影响2)如何提升团队士气第二讲电销全方位流程及技巧提升一、电销流程的重要性二、确定电销目标三、电销事前规划与准备四、关键的15秒开场白五、如何让客户不挂电话六、如何让客户愿意沟通七、如何很好处理客户异议八、LSCPA排疑技巧九、FABE产品需求匹配技巧十、如何做好客户信息记录十一、如何做好客户跟进十二、电销流程优化和提升第三讲电销礼仪与话术……
在当前国际形势低迷、国内经济不振的宏观背景下，企业资金运作有的举步维艰，有的危机四伏，不断有企业一夜之间轰然倒下，令人唏嘘不已的是其中不乏经营良好的规模企业和明星企业。资金管理的好坏决定着企业能不能度过难关、能不能生存下去，已成为目前企业管理头等大事。雪上加霜的是，移动互联网大潮和工业4.0时代正以排山倒海之势席卷而来，传统行业正经受着猛烈的冲击和颠覆。传统企业对此感到迷茫、失落甚至恐惧，他们发出感慨：钱越来越难挣，钱越来越难管，企业深陷困境难以自拔。 您知道吗，威胁企业资金链安全的有五大元凶?应该分别采取怎样的措施加以防范? 在资金管理过程中，财务部门应该怎样定位，如何发挥作用?财务如何才能驱动业务部门管控好营运资金? 在与银行打交道过程中，为保持融资弹性、控制财务风险、确保资金……
公司会议管理技巧一当今会议面面观1、会议的意义2、会议的目的3、会议的种类4、会议的频率5、会议成本的计算公司会议管理技巧二会议效率不高的原因及解决方案1、会议效率不高的原因2、如何进行预防性管理3、会议规范公司会议管理技巧三开会前的准备工作1、如何判断会议是否进行2、会议准备的内容3、主持人如何做会议准备公司会议管理技巧四成功会议的四种策略1、如何做开场白2、如何分配发言时间3、如何掌握议事进度4、如何达成会议决策公司会议管理技巧五会议中的沟通与反馈技巧1、会议中的沟通技巧2、会议中的反馈技巧公司会议管理技巧六主持人的会议管理技巧1、倾听技巧2、讲话技巧公司会议管理技巧七如何对待会议中的意外情况1、“蝉”型发言者的症状及应对办法2、“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法3、“驴”型发言者的症状及……
与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。 英国动物学家艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。”“狼”作为世界上最具团队精神的种群在动物界里强势生存，独霸天下。“狼性”强势生存哲学和“狼性”团队理念被世界500强之可口可乐、安利、诺基亚等企业运用到企业团队打造中，通过有效训练让企业员工成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执行力的“狼性”团队，从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力！ 狼性文化在营销团队中凸显的力量和张力远远超出人们的想象，一个具有狼性精神的营销人员业绩会产生数倍的提升；……
客户就是上帝，客户的开拓、客户的服务以及客户的转化成为每一个营销工作人员的心中，尤其作为零售行业的门店经营，每一个到店客户都是十分宝贵的，如何快速留住客户？做好客户的价值判断？又如何将80%的试用客户转化为对公司有更深刻认知的老客户？又如何实现客户的主动介绍和转化？ 沙龙式客户经营与转化在近些年得到了众多企业经营与营销管理者的青睐，通过沙龙式经营快速、精准的开拓客户，与线上有效互动，进行更高效的异业联盟，以及培养高度粘性的忠诚客户，实现客户的有效转介绍。 本课程从对客户的正确认知开始，通过培养系统的沙龙式经营理念，精细化沙龙经营实战方法，让学员能够快速提升技能，转化理念，搭建系统。
面对当今市场化程度极高的营销市场，我们已经彻底走出了“酒香不怕巷子深”的卖方营销市场，正在迎接着“从坐到行”的新一轮营销转型的挑战；高绩效销售人才的紧俏是很多企业的发展制约因素：高薪聘用的营销人才水土不服，最后不得已而离开；本土化营销人才发展频频遇到瓶颈，公司营销部门的发展受阻。培养一批合格的，乃至优秀的营销人员是每个企业、每家公司所诉求的。 每个人都是天生的营销专家，每个人都有销售的天赋；本课程通过帮助学员建立正确的精准行销认知，让学员更加积极主动的投入到营销工作中；进而帮助学员提升自我管理的基本能力，提高行销人才的时间管理、目标管理、销售执行力等效能，帮助学员建立良好的营销心态，完善行销人才5S管理，从内到外打造高绩效营销精英。
调查显示，企业的经营成就，最直接的因素取决于其销售业绩；企业的产品再好，而只有通过成功销售才有可能转化为利润；获得好的销售业绩直接在于销售队伍的专业素质与心理素质。大部分销售人员一是不善于把握销售过程中的细节，二是易于泄气，缺少长久的动力。《顶尖销售高手训练》属于注重实战与自我激励的销售课程。此次课程的价值更在于：主讲老师在培训顾问行业奋斗的12年中，既是讲师，还辅导过多家本行业的销售团队，将培训专业结合进销售课程，能让学员得到意想不到的收获。
企业80%的利润来自20%的客户，其中又有50%的业务来自5%的大客户。赢得大客户定单、与大客户合作，一方面，企业就等于稳住了半壁江山；另一方面，销售人员也获得了丰厚的回报……如何提高大客户销售的成功率？如何把销售人员从喋喋不休的产品说明中解救出来……如下课程无论是对企业还是对销售人员均是必修课——
