在经济危机大环境的影响下,我国的企业不断受到冲击和影响,它们只有不断进行商业模式创新,才能走出经济危机的困扰,实现经济的稳定和可持续发展。企业的商业模式创新就是改变传统商业模式,通过创新、被模仿和再创新实现一种全新的商业模式。商业模式关系到企业的发展,甚至关系到生死存亡,所以,面对复杂的国际环境,企业要获得成功就要对商业模式进行创新。
随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和INTERNET实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的一大趋势，电子商务是为了适应这种以全球为市场的变化而发展起来的。 企业血管实践证明，电子商务的发展不仅为企业带来了新的发展契机，同时也对企业营销产生了重大的冲击和影响，给营销提出了新的挑战。每个企业面对全球性的发展大潮都不可能回避。电子商务下的营销有其新的特点：交互性和个性化、不受时空限制、成本大大降低、缩短了生产周期。因此每个企业只有采取新的营销管理策略才能适应时代的发展，而不被历史所淘汰。
电商教育课程体系(五)课程课题《淘宝营销实操班》培训对象总经理、电商主管，电商或营销部门实际操作人员培训目的企业操作部门掌握淘宝(B2C平台)操作技能，制定操作流程，掌握B2C的渠道布局，制定营销流程、维护、优化推广、结合移动端社区引流，培养企业实战型电商人才等等课程课时二天(12小时)授课形式集中面授、分组教学、师生互动、课题实操、作业点评课程大纲实操：淘宝运营内功模块一：店铺设置【实操】全局关键词设置店铺设置宝贝分类【实操】实操店铺装修网店结构特效代码【实操】淘宝开店常用的21个工具解析【实操】手把手教你熟悉淘宝后台【实操】淘宝运费模板的设置模块二：内功设置【实操】常用的淘宝宝贝定价方式【实操】宝贝常见属性设置【实操】开通7天无理由和消保【实操】常用的淘宝宝贝定价方式【实操】宝贝撰写……
第一章 理解人力资源管理(一)什么是管理(二)管理的目标(三)管理的职能(四)解析人力资源管理(五)人力资源管理理论的历史发展(六)非人力资源经理学习人力资源管理的重要性第二章 人力资源管理工作基础---岗位分析(一)什么是岗位分析(二)岗位分析在人力资源管理中的作用(三)岗位分析的信息内容(四)以职责为导向的岗位分析( 案例分析：某管理岗位的岗位分析( 分组讨论：结合所主管的部门中的一个岗位进行岗位分析第三章 如何选人---招聘面试技巧(一)岗位看重什么1.工作心态2.能力3.人格倾向(二)岗位对人才的条件要求(三)人才选拔方式1.心里测评法适用范围：智力、人格倾向测试2.笔试适用范围：专业知识3.面试适用范围：工作心态、专业知识、技能、综合能力4.无领导小组讨论适用范围：综合能力(四)人……
第一部分 管好自己之角色认知(一) 理解管理1.什么是管理2.管理的目标3.管理的职能(二) 管理者的角色定位1.管理者在企业中的地位2.管理者面临的挑战3.管理者业务角色和管理角色的转换第二部分 管好自己之时间管理(一)认识时间管理1.时间管理的内涵2.时间价值计算法的启示3.时间管理的四个发展阶段4.考察你的时间管理能力(问卷测试)(二)时间管理三种方法1.四象限法则(艾森豪威尔分析法)1)对艾森豪威尔分析法的解释2)如何按照重要性和紧迫性对工作任务分类3)如何在实际工作中应用2.帕雷托时间管理法则(80/20规则)1)帕累托理论的起源2)帕累托理论在时间管理中的实际应用(三)时间管理策略(四)制定每天工作计划并实施1.列出工作任务2.决定优先和委派3.确定完成任务的排列顺序4.任务的具……
(一)了解团队1.团队的含义2.好团队的七个特征1)明确的团队目标2)信息共享3)不同的角色4)良好的沟通5)共同的价值观和行为规范6)归属感7)有效的授权3.团队的起源4.团队角色和组织角色的差异( 案例分析：华为团队文化的解析(二)团队的角色认知与集体决策1.测试及分析：1)团队角色自我认知测试2)解析每个人的团队角色类型2.团队角色类型分析1)实干者及协调者的角色类型分析2)推进者及创新者角色类型分析3)信息者及监督者角色类型分析4)凝聚者及完美者的角色类型分析3.团队角色给我们管理工作的启示4.团体决策的好处5.团队与个人决策的比较6.团队决策的方法1)头脑风暴法(脑力激荡)2)名义群体法( 游戏：月球求生记(三)在团队精神引领下完成团队目标1.什么是团队精神2.团队精神包含内容3.……
第一章 认识绩效管理(一)什么是绩效(二)影响绩效的主要因素(三)什么是绩效管理(四)绩效管理的流程(五)绩效管理与绩效考评(六)绩效管理的核心目的(七)绩效管理的误区第二章 以绩效为导向的岗位分析(一)以绩效为导向岗位分析的方法1.以流程为主2.以头脑风暴为辅( 案例：某公司培训专员岗位的职责分析(二)以绩效为导向岗位分析的作用1.确定岗位的关键业绩指标(工作结果)2.确定岗位的工作过程指标(日常工作状态)( 案例：某公司质检员岗位说明书第三章 绩效管理体系建设(一)绩效计划1.什么是目标2.什么是绩效计划3.目标管理体系的建立(企业、部门、岗位绩效指标的构建)4.绩效目标指标的设计方法1)根据平衡计分卡和关键业绩指标(KPI)的方法来设计绩效指标a.如何设计财务指标b.如何设计客户指标(……
(一)什么是岗位分析1.岗位分析的概念2.如何理解岗位分析(二)岗位分析在人力资源管理中的作用1.员工招聘的依据2.员工培训的依据3.绩效考核的依据4.岗位评价的依据(三)职位分析的不同导向1.以工作职责为导向的职位分析2.以甑选为导向的职位分析3.以培训开发为导向的职位分析4.以考核为导向的职位分析5.以薪酬为导向的职位分析(四)岗位分析的工作步骤1.准备阶段1)明确工作分析的意义及方法2)制定企业总体实施方案3)企业内部宣传4)组建工作分析小组5)确定需收集的信息和收集信息的方法2.实施阶段1)与有关人员建立良好的沟通关系2)制定实施计划3)展开信息的收集工作3.描述阶段1)审核收集的信息并提取相关内容2)形成初步的岗位说明书4.应用阶段1)岗位说明的使用2)岗位说明书的反馈与修改( 咨……
1.实战性--系统化的课程结构，实战的课程内容，讲述的是老师曾经做过的工作。 2.落地性--结合柯式四级评估，帮企业最大限度做到课程内容落地于员工工作中。 3.实操性--打破传统的培训模式，以咨询式培训为主导，有利于学员培训后转化。 4.参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员的参与能力。 5.方案性--提供的是一个系统又完善的培训方案，而不是一个简单的培训课程。 6.效果性--培训效果即是培训前后变化，培训方案可将培训效果一目了然呈现出来。
课程内容如何通过资本运作与商业模式，让中国企业“赢10倍、赚10年”，成就500强企业的发展目标?如何通过“建系统”、“选项目”、“搭模式”、“融资金”、“做项目”、“分利益”，成就一家伟大的500强公司。什么是最好的商业模式，如何解读“做什么到不是做什么”“干什么到不是干什么”“赚什么到不是赚什么”的商业逻辑?如何通过重构中国企业的商业模式来实现轻松、持续、快速的倍增财富?如何以创新商业为依托，对接资本、创新模式和激活项目?如何通过落地项目“幸福乡村”的模式创新，让农民进城，让老板下乡?如何在“旅游、医疗、建筑、新能源、养老、公益”等产业，通过商业模式创新，展示商业模式背后的力量?如何从不懂咖啡到会开咖啡店，如何从小资本到经营大连锁，如何从低投入到高产出，打造属于中国人的咖啡事业?独家公布……
一、商业模式创新势在必行1、企业竞争的三个阶段2、当今企业面临的挑战3、企业的竞争误区4、企业未来究竟如何发展二、商业模式诊断系统1、您的企业是传统经营还是创新经营2、您的企业是规模增长还是价值增长3、您的企业是孤军奋战还是形成竞争合力三、商业模式的概念及意义1、何为商业模式2、商业模式的组成3、为何进行商业模式创新四、商业模式创新系统1、新商业模式的6大特点2、升客户价值的6个维度3、商业模式创新的实现路径五、企业战略升级核心逻辑1、开放式创新的原则2、构建平台战略的核心逻辑3、如何提升企业竞争能力六、商业模式创新与战略升级步骤1、客户定位：目标客户是谁，为谁创造价值，客户未被满足的精准需求洞察2、价值构建：满足客户精准需求，创造独特、差异化价值3、价值实现：核心能力构建，资源整合，平台建……
【课程说明】根据美国管理协会的一项调研，管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的，这是对时间巨大的浪费。 冲突管理是一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。出现冲突不可怕，关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知，以“如何用正确管理手段，激发建设性冲突，保持企业发展活力”为主线，建设“情绪管理”和“有效沟通”实战能力来展开课程，以学员能够在工作中进行良好运用为目标，是实战性应用性很强课程。【课程目标】1、对冲突有良性认知2、了解冲突管理的核心3、掌握冲突管理的原则和方法4、实际操作冲突管理步骤5、掌握“情绪管理”和“有效沟通两项技能【授课方式】讲授+案例分析+演练【课程时间】 2天（12课时）【课程大……
市场如战场，孙子曰：上兵伐谋，又曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。实践告诉我们，作为销售将士要有非常专业的职业技能和素养，才可能赢得一个又一个战役，企业也才能在激烈竞争中不断取得成功。本课程将让销售经理在最快的时间内掌握销售漏斗的使用方法。
为什么您的员工团队来了又走，一直组建不起来？ 为什么您的员工总是力不从心，配合融入很慢，培训投入成本过高？ 为什么您的员工跳槽事件不断，您的企业成为竞争对手的人才输送基地？ 为什么您的员工每天没有激情，工作拖拉、要死不活？ 为什么做为领导的自己却成了团队的“保姆”、“拉车夫” ？？？…… 要想有不一样的的结果，首先要有不一样的行动！！！ 陈元方老师千锤百炼用实践来演绎的课程将重新点燃您员工的生命激情和工作动力，让您学会如何打造一支快速融入团队、向心力足、快乐向上、有责任心的优秀员工团队！让您的员工团队从普通到优秀，从优秀到卓越！
成功的销售人才和金牌运动员一样，是严格训练的结果。现阶段座销仍然是许多店面的主要销售方式。但传统的座销员工中，这些销售人员销售技能的高低，直接影响到企业的业绩，甚至决定企业的生存。如何快速提升他们的销售水平、技巧、能力，激发团队作战、个人激情、店面氛围，快速提升营业业绩这是许多店面连锁企业都困扰的问题。
课程目的:通过学习，能够掌握：1．如何认识大数据与市场营销的关系？2．数据化精确营销有哪些优势，如何做？3．企业大数据的来源有哪些，如何进行数据挖掘与应用？4．市场推广创新，如何选择不同手段的组合?5．互联网营销创新有哪些手段，关键点在哪里？6．如何进行商业模式定位创新？授课老师：余大洪老师课程内容:大数据与市场营销o案例引入：中外数据化管理的差距o企业应用大数据案例分析案例：Dell电脑促销信o数据库营销的优势案例：Dell笔记本电池、Amazon购书o用精确营销降低成本、提升营销费效比ROIo数据库营销成功要素4—3—3铁律大数据的来源o大数据来源内部数据：经、销、存，促销员、经销商、用户注册、维修部门、客户调研问卷、活动、客户服务等外部来源：社会化媒体、行业报告、政府统计……
如果你对企业的战略、运作流程、执行落地、团队士气、人才培养、文化再造、管理者领导力等有兴趣，并希望企业未来计划对其中的某一项改造、提升、变革，可往下研读。
对于现代商业来说，最重要的应该是与消费者紧密连接的终端临门一脚的促销了。毫无疑问，促销是扩大销量，提升市场占有率，迅速回笼资金的一个重要手段。如何合理运用促销策略是每个店铺，经销商都要面临的问题。但是，促销是把双刃剑，在带来更多利润的同时牺牲了产品价格，削弱了品牌溢价的影响力，助长了顾客有活动才购买产品的恶性消费习惯，如何跳出价格战促销的怪圈，做些有创意的促销，在保证利润和不削弱品牌忠诚度的前提下，让消费者自愿掏腰包去购买产品是每个企业急需解决的难题。本课程这是解决上述难题应运而生的。
西方学者弗兰西斯说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。” 当一个人得到充分激励时，会发挥其能力的80%—90%；而一个人在一般状态下，仅发挥其能力的20%—30%，效果相差3—4倍！可见，激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织的发展目标。 即便我们已经认识到激励对于一个企业发展的重要性了，但目前多数企业的管理者还或多或少的存在如下困惑和顾虑： 1.为什么员工工作积极性不高，做事十分欠主动，不理解老板的良苦用心？ 2.为什么员工素质太差，经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象？ 3.为什么员工跳槽事件不……
西方学者弗兰西斯说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。” 当一个人得到充分激励时，会发挥其能力的80%—90%；而一个人在一般状态下，仅发挥其能力的20%—30%，效果相差3—4倍！可见，激励是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织的发展目标。 即便我们已经认识到激励对于一个企业发展的重要性了，但目前多数企业的管理者还或多或少的存在如下困惑和顾虑： 1.为什么员工工作积极性不高，做事十分欠主动，不理解老板的良苦用心？ 2.为什么员工素质太差，经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象？ 3.为什么员工跳槽事件不……
我们在大量的培训调查中发现，现在很多职场员工聪明伶俐，脑子灵活，对事物的接受能力，反应能力都很快，但往往缺乏的是对工作的敬业精神，具体概括起来，大部分员工都普遍存在以下现象： 1.员工工作状态散漫，积极性不高，做事消极抱怨，工作积极性不高。 2. 出现问题不是反思自己，总是抱怨别人，相互扯皮，找客观原因。 3. 职业目标不明确，工作缺乏动力，时间长了出现职业倦态感，提不起精神。 4. 不思进取，缺乏危机意识，工作守旧，不懂得创新和改变。 5. 缺乏工作激情和敬业精神，只满足于完成任务，不愿多做一点。 6. 听不进他人的批评，批评几句就闹情绪，不能吃苦，吃亏，吃气！ 7. 缺乏工作责任感和团队合作精神，自我意识强。 ……
本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动演练、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
《标杆式管理》是敲敲门微咨询研究团队以世界500强管理干部培养的最前沿研究成果为基础，凭借深厚的实战落地功底，在管理学界探索几十年，对超过1000家中国本土企业、30000名职场人士进行管理实践观察后，研发的又一门超越同行5年以上的版权管理课程。《标杆式管理》的方法论在近百家中国本土企业中进行了管理干部培养的指导与实践，得到了在华企业高、中、基层管理干部的全面认可。 《标杆式管理》既不是专家授课式的管理技巧堆砌，也不是忽悠式的管理演讲，更不是励志成功学。课程以思维创新，问题导向工作法为核心方法论，构建六大管理系统，配合科学的人才培养成长模型，带来19个管理细节的全面提升，解决企业管理干部复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践，配套工具包易学易用，即学即用即见效。 ……
《揭秘企业做大八项核心法则》是陈老师在自己三十二年的高级职业经理人工作岗位上，站在全球商业管理最前沿研究出企业管理者领导谋略和价值导向，创新创业运营模式为根本出发点的实效性极强的管理体系功底。对于许多中小企业，特别是小微企业是一个物超所值，雪中送炭打破现状，引领改革的智慧实践，并深受高、中、基层管理者的好评。 《揭秘企业做大八项核心法则》针对目前中小企业管理者虽披星戴月，呕心沥血，但企业的发展还是如履薄冰，不能长久。中小企业如何生存，如何做大做强，是每个中小企业管理者困惑和思考的问题。中小企业要想在激烈的市场竞争中得以长期生存和发展，必然需要经历发展战略、管理方式、商业模式、治理结构、产品规划、资源配置等变化的过程，也是企业转型提级的过程。本课程从企业现状开始布局，深入《揭秘企业做大八……
一、店铺门店人员管理1、人员管理三大理念1) 正能量理念2) 融入理念3) 成就理念2、人员管理三大策略1) 梦想同频策略2) 目标同频策略3) 相互欣赏策略二、店铺门店货品管理1、货品管理三大理念1) 属性分类理念2) 风格分类理念3) 滞销定义理念2、货品管理三大策略1) 波段上货策略2) 主推款策略3) 零库存策略三、店铺门店促销管理1、促销管理三大理念1) 氛围营造理念2) 方案策划理念3) 内部激励理念2、促销管理三大策略1) 节日主题促销策略2) 常规时间促销策略3) 季末清货促销策略
第一章：欲速则达----店铺会议召开意义1. 为什么要召开点店铺会议2. 店铺会议的根本目的3. 如何做一个成功的会议主持第二章：事半功倍----会议召开技巧1. 店铺会议形式的种类2. 店铺会议内容种类3. 会议主持三板斧第三章：步步为赢----店铺会议内容及程序1. 会议准备2. 会议内容落实技巧(讲什么)3. 会议实施要点(怎么讲)4. 会议跟进技巧
前期筹备工作1.硬件设施准备1、开业所需POP、物料确定;2、器架、陈列道具确定是否到齐;(附表格1)3、专卖店日常营运办公用品准备;(附表格2)4、店铺日常卫生用品;2.软件设施准备1、人员招聘;(专卖店人员配置，根据店铺大小来配置)——零售管理部负责2、开业活动策划;——品牌部负责3、专卖店日常营运表格准备;(附表格3) ——零售管理部负责4、专卖店商品陈列图规划;(包括俯视图、平面图)——零售管理部负责5、货品准备—首批铺场货与库存;(附表格4)——营运部负责6、准备人员培训课程资料;——零售管理部负责包括《企业文化》、《服务标准》、《陈列基础知识》、《产品知识》;7、专卖店财务备用金准备;——零售管理部负责备注:从接收到通知起于4个工作日内完成以上;二、中期筹备工作——跟踪、落实各项……
第一章：计划制定第一节：巡店前的计划1. 店铺有效诊断的自我思考—看什么、怎么看2. 本次巡店的重点是什么(不同部门、不同人员侧重不同)3. 相关巡店资料A. 相机B. 店铺平面图C. 店铺各项销售及货品资料D. 查看店铺重点人员资料(需沟通人员)第二章：店铺巡店技术指南第一节：店铺的情报集盘1. 整体生全集客流的、入店率的分析技巧2. 有效客数分析技术3. 核心客层分析要点4. 竞争品牌的调查方法第二节：店铺设施维护要点1. 门头吸引客流的方法2. 橱窗的作用及法则3. 店内道具及灯光的有效布置方法4. 卫生状况及仪容仪表细节5. 听觉及嗅觉的作用第三节：店铺营运管理的巡查1. 店铺的陈列管理及维护(标准、动线、促销等)2. 促销活动的安排及检核方法3. 文档及仓存技术重点4. 营业目标的……
第一章：认识远程管理1. 什么是远程管理2. 远程管理的意义3. 远程管理遇到的问题第二章：远程管理方案1. 制度建立2. 工具设计使用3. 系统分析4. 实时监控5. 结果分析6. 会议跟进7. 部门协调8. 巡视检查9. 教练跟进10. 结果检核第三章：远程管理案例实施分享
两种方式服务VIP，你是哪一种？ 普通人服务VIP经营服装； 大成者服务VIP经营美丽；
