在当前经济下，第二次信息革命与经济转型，每一个企业都来到十字路口，升维战略，能够站在整体供应链高度看待本企业的生存与发展，已经成为发展企业的核心。新零售，新商业，新物流，新金融，这些无不与供应链有核心关系。拼多多的突破重围，阿里巴巴的重构新生态，小米新设立的“五新”战略部门，其背后都有一个核心的供应链架构体系支撑。企业真正能够延长产品线，打破行业壁垒，突破业务边界，在未来行业竞争中能够突破重围，创造差异化竞争优势，突破行业边界是必由之路。 我们开发这门课程的核心是，通过对供应链思维的应用，利用合理的工具，方法，学习成功企业的先进经验，去带领我们的核心员工，利用好这次经济转型和信息革命的机会，让企业发展再上新台阶，也让我们的员工学会市场最先进管理方法和技能，供应链思维的应用与突破边界是不可不……
零售行业经过四次变革，每一次变革对供应链模式的设计规划都有质的改变，随着世界进一步深度数字化，新零售时代已经到来，新零售所倡导的，以消费者为中心，依托大数据，人工智能等驱动，对商品生产，流通，与销售过程进行梳理，改造和重组，其真正依托的就是供应链系统性变革。早在2012年3月12日，时任美国总统签署了《全球供应链安全国家战略》，在2017年10月13日，我国国务院办公厅发布了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》，国家层面尚如此重视，企业建立一支精通新零售行业运营，有能够将思想通过搭建合理的供应链系统，并持续对供应链系统优化改进的员工团队，是企业面对的最大问题。 通过学习本课程，将能够从新零售的特点，需要解决的问题、痛点以及零售发展的不同阶段，依据实际地使用系统性的搭建模型和提供工具方……
产业链的融合趋势，金融作为最高形式的竞争，对企业的生存和发展举足轻重，作为供应链的核心模块，供应链金融是资金流设计规划的重要部分，现代企业，不能清楚的了解本身企业的供应链金融应该如何设计规划，将在未来的竞争中，失去先机。 本课程将通过经典的供应链模式分析，帮助企业找到自身所处的位置和环节，找对突破的方向，也让企业在利用供应链金融的时候，能够稳健并且有效的规避风险，实现跨越式发展。同时，让学员在学习的过程中，清楚流程风控的重要性，也清楚产品设计过程中需要关注的重点。
平台经济新起，物流行业面对新生态，社会化物流通过互联网平台，开始重新整合。未来的物流，如若无法通过“互联网+物流”的方式去改造物流体系，优化运营环节和流程，提高效率和创造价值，无法突破信息壁垒实现透明化管理，企业将面临巨大的生产压力。 本课程将分析物流行业现状，解读宏观政策，再到互联网+物流落地实践，通过案例+理论+互动+头脑风暴多种形式，让学员清晰理解互联网+物流的操作方法，内容和形式，学会理论结合实际，在未来的企业管理工作中能够突破思维，为企业的发展壮大提升技能，清楚方向和决策，抓住物流变革的春风，让企业逐步走向规模化和专业化，做大最强。
为什同样的产品在有的卖场中生意兴隆而在另外一些卖场经营惨淡？除了与商场的定位，专柜的位置外，专柜的经营是关键，专柜经营中人、货、场被称为“卖场三宝”，如何陈列是场的问题，商品的选择是货的问题，这些都是零售的基础。但最关键的是人（销售人员）。但是在访店的过程中经常发现店员的却经常是这样的情况： 不知道自己是谁，角色错乱 不知道自己商品的卖点，缺乏提炼 不知道顾客心理，自说自话 不知道成交诀窍，让煮熟的鸭子飞了。。。 总之是一些让顾客无语，老板痛心表现。老板希望员工有战斗力，同样员工需要有战斗的武器和方法，正如上战场前的战士需要训练一样，我们的店员柜长同样需要经过严格的培训。我们要的是一批经过训练的正规军，而不是匆忙上阵的游击队
团队是企业运作的核心力量，没有完美的个人，只有完美的团队，通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去，提高个体综合素质和团队的管理及业务水平，为企业打造一支完美的团队； 人的改变要靠自己，左右一个人行为方式的是他的心态，而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然；通过精心设计的环节，让受训者通过体验感受，矫正以前认知之误区，给企业团队一次心灵的洗礼，让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念； 协助学员突破自我设限，解除心理障碍，重燃工作激情，提高团队工作效率。
终端输与赢的终极原因只有一个，那就是人才，人才决定了商品，人才决定了客户，人才决定了服务，人才决定了盈利，人才决定了品牌的兴衰，人才也决定了终端的成败！在连锁行业人才逐渐匮乏、人才竞争日趋激烈的今天，很多的终端团队人才结构并不合理，招聘来的人员属于自然成长，最多安排一个老员工传帮带，严重缺乏快速培育的系统和机制，多数终端员工的职业生命周期仅仅3-24个月， 如果把离职员工全年的薪酬作为基数，国外几家著名机构调查结果显示，人才离职给企业带来的损失，《财富》杂志：1.5-2.5倍；WilliamG.Bliss：2-2.5倍；美国管理学会：1.3-1.5倍；更为严重的是，很多的管理者认为人员流失是公司老板应该承担的管理成本，很多的管理者对人才流失束手无策……；如何做好人才管理，如何完善人才系统，如……
第一部分:时间的思考——人人面前平等一、认清自我现状1.工作为什么忙乱；2.时间失控的原因；3.认识时间：什么对您最重要；4.正确的时间观念总结：您的时间在那里，成就就在那里。二、为什么要进行时间管理1.计算您的生命；2.心理测试：时间观念；3.您有多少可支配的时间总结:管理时间的水平高低，将会决定您事业和生活的成败。三、珍惜时间的价值1.无法管理时间，只能管理事物；2.记录时间，诊断时间，管理时间。第二部分：做一个效率人——进行有效的时间管理一、要事第一原则1.怎样才能找出真正重要的事情？2.规范您的大石头；3.分清办事优先顺序；4.忙人的告白；l案例分析：如何判断“重要”二、“二八”定律1.效率与效能；2.计算您的时间价值；3.自检:您的时间价值多少；4.如何处理低回报的活动；5.花少时……
失败的企业原因千差万别，成功的企业都有一个共同的特征，那就是具有一支职业化的高素质员工团队。员工职业素养的高低决定企业整体的发展水平，高素质员工创造高绩效组织，只有员工职业素质提升了，很多企业管理问题才能迎刃而解。本课程从员工的职业心态、职业道德、职业能力和职业礼仪四个方面提升员工的素养，通过案例研讨、视频教学、游戏体验等多种手段，使学员身心和能力获得整体提升。
您的企业是否存在以下问题: 1.公司越来越大，老板越来越累！ 2.公司总是有制度不执行、人情大于制度。 3.各部门岗位间总是相互推卸责任，推诿扯皮；公司内耗巨大。 4.美好的愿景只停留在老板的脑海里，员工对此一无所知。 5.老板总在救火，但昨天刚救完的火今天又着了，而且还一模一样。 6.员工做事无结果，总是找理由借口推卸责任？ 7.领导总是一竿子插到底，事情解决了，类似的事情却越来越多，治标不治本。 8.公司发展了，但也产生了特权阶层，元老不进取，中层不作为。 9.高层在做中层的事，中层做员工的事，员工闲来无事整天谈论公司战略。 …… 战略不执行，一切等于零！ 本课程以心理学和教练技术为开发背景，从组织和个人层面深入剖析执行效率低下的内在原因，课堂采用行动学习的方式寓……
现代医学调查研究发现，超过80%的职场人士处于亚健康状态，特别是担任管理、营销职务的比例更高，究其原因，压力正是其中关键的因素，由此带来的情绪上的失控而导致的恶果时常见诸报端。压力是现代人经常感受到的一种心理体验和面对人生的挑战，压力问题往往只是表象，根源是因为自我修炼不够所致，一个优秀的职业人士必须要以积极正面的心态面对困难，能够觉察与影响他人聪明而灵活地工作，并有效的调控自身的情绪。 正确的认识压力和情绪，才能有效地舒解压力、调整情绪，随时有良好的状态迎接挑战，职业人的情商修炼是提高职业核心竞争力的关键。本课程运用管理心理学、NLP、教练技术、完型疗法等现代心理学技巧，结合企业运营现状和职场实例，从心理学和管理学的层面来帮助学员掌握压力和情绪调试的方法，从而拥有高效、快乐的人生。
品牌定位课程不是传统意义上的市场营销与品牌传播课程。定位针对的不是产品，不是服务，不是技术，不是创新，甚至也不是市场；而针对的是人们的大脑。定位课程，从某种意义上来讲，是一门竞争心理学课程。本课程的目的是改变企业学员的传统的思维模式，通过多种战术来利用、关联、调整潜在顾客心智中的认知，从而抢占心智资源、将自己的品牌牢牢地“定位”在消费者的头脑之中。所谓“得人心者得天下”。
一、研发项目的启动1.项目目标的制定项目目标的制定（SMART原则）如何写项目目标、举例示例：《项目任务书》模板练习（1）：制定项目目标2.项目组建项目调研项目预研如何进行市场可行性分析客户需求的关注示例：《市场需求分析》模板如何组建项目组业界成功的组建项目组介绍（各角色职责及义务介绍）项目应具备的技能练习（2）：组建项目组和确定项目经理二、研发项目的计划制定3.项目计划制定项目计划制定的流程、原则和要素WBS介绍（作用、示例）任务时间的估计和计算PERT、关键路径和GANNT（介绍和示例）示例：《WBS1234计划》模板练习（3）：制定项目的WBS和进度计划产品计划与资源计划的管理资源计划考虑的原则如何向关键路径要时间向非关键路径要资源三、研发项目的实施与控制4.项目计划控制如何使计划控制……
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。 知识经济时代是一个不去创新就会失败，不去创新就会淘汰的时代。创新已经渐渐成为社会的主流思维方式，不论是国家、企业、个人。在这个急剧变革的时代，都迫切需要掌握系统性创新的思维和工具，去解决层出不穷的新问题。只有打造企业持久的系统性创新核心，才能在激烈的竞争中脱颖而出。创新解码(Gennovation)是国内创新课程市场独树一帜的实战型课程，将系统解析如何打造企业的核心创新力。
企业集团存在的目的，不外乎「获利」二字；而获利成功的关键，在于企业全体是否团结一心、目标一致。传统的工作理论，强调组织结构及上下关系，每位成员身在什么职务，即便内心不愿意也必须要完成工作。部分的内部团队领导者，发现了此理论的诟病，因此，出现了名为「商业模式创新」的方法，帮助团队将内部杂乱无章的安排，一一校准过来。最终成功使所有成员愿意为团队贡献，迈向「获利」的道路前进。 在本课程我们将以「商业模式」为主题，介绍其基本原理、种类、使用方法，并透过案例分析，提供其他辅助工具的应用，最后引导学员仿真商业模式的流程，系统性地走过每个步骤。学员运用此一流程，可重新定位自己在团队的角色，发现能够为团队贡献的发展空间，或是帮助其他成员找到职涯目标，大幅提升团队的获利能力。
科学技术不断发展，知识经济更新迭代，让我们不得不加快学习进程。 然而，生活节奏变快，城市化版块变大，休闲、工作与学习时间相互被压缩，迫使学习者注意力变短，与信息的交互性变得短平快，碎片化信息获取成为趋势。 互联网技术的兴起，催生出新型学习形式——移动学习，实现学习者突破时空限制、随时随地的学习需求。 而微课正是伴随互联网技术，适应移动学习这种新型学习形式，而出现的一种新的课程表现形式。它的产生不仅实现组织经验萃取、在岗辅导与绩效支持，而且满足了学习者注意力变短，碎片化的学习需求。 关注微课不仅着眼于技术层面细节，学习如何开发和设计微课，而且要站在整个企业的角度，通过建立一系列的微课运营机制，宏观角度学习如何策划、设计、运营微课项目，以便于系列开发、系统管理微课。
科学技术不断发展，知识经济更新迭代，让我们不得不加快学习进程。 然而，生活节奏变快，城市化版块变大，休闲、工作与学习时间相互被压缩，迫使学习者注意力变短，与信息的交互性变得短、平、快，碎片化信息获取成为趋势。 互联网技术的兴起，催生出新型学习形式——移动学习，实现学习者突破时空限制、随时随地的学习需求。 而微课正是伴随互联网技术，适应移动学习这种新型学习形式，而出现的一种新的课程表现形式。它的产生不仅实现组织经验萃取、在岗辅导与绩效支持，而且满足了学习者注意力变短，碎片化的学习需求。
第一讲人本管理顺应时势1.前言2.管人理事与管事理人3.人力资源管理的6P理论4.员工关系的管理5.直线经理是第一责任人6.职位分析的重要性7.人本管理第二讲实战选才招贤纳士（选人）1．结构化面试概述2.简历标杆设定3.价值需求测评4.经验面试5.行为面试6.文化匹配度7.其它的招聘办法第三讲职业培训造就下属（育人）1.培训在人力资源战略中的作用2.如何提高员工素质？—制定个人发展计划3.直线经理应如何发挥培训的功能4.如何帮助员工的技能提升和职业规划？—五项核心能力4.1教练技巧4.2提供建议－倾听和建议4.3辅导－分享知识和技能4.4行为示范－以身作则4.5引导和扶持－发展职业生涯5.部门培训规划的制定与实施6.如何在工作中造就一支精英团队。7.案例分享：某知名企业的培训体系第四讲推拉并……
头脑风暴：您碰到哪些关于自我激励、团队建设、营销等等的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。第一章、卓越的服务营销经理素质训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、赢者心态：凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、短片观看：别对自己说不可能模拟演练：适合学员的赢者心态活动训练二、自我激励训练：（一）自我激励6大技巧（二）团队激励6大技巧*自我激励、团队激励训练第二章、团队凝聚力训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、沟通技巧训练（一）、影响沟通效果的三大因素1、内容；2、声音、肢体语言；3、态度、情绪信心*声音训练、肢体语言训练；*态度训练*提高信心能力训练（二）、沟通六件……
团队是企业运作的核心力量，没有完美的个人，只有完美的团队，通过训练帮助每个个体真正融入到企业的血脉中去，提高个体综合素质和团队的管理及业务水平，为企业打造一支完美的团队； 人的改变要靠自己，左右一个人行为方式的是他的心态，而心灵的觉醒、触动与震撼是自我改变之必然；通过精心设计的环节，让受训者通过体验感受，矫正以前认知之误区，给企业团队一次心灵的洗礼，让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚永远成为团队理念；
越来越多的品牌开始建立自己的企业管理培训学院？在零售企业的发展中，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，她影响着终端业绩的30%-70%，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力；很多公司终端店长的主要人选多来自两类：销售能力强的和在本公司做的时间久的，这也就决定了其综合能力和思维眼界的局限性，更可怕的是重复旧的策略和方法只会得到和原来一样的结果！《标杆店长全能特训》， 汲取了陈霞小姐从一线销售员、总监、副总、独立创业到咨询培训多年的经验，以及各行业中100多位优秀店长的管理心得，本课程的方法和技巧已让6000多家终端店铺终身受益！ 一堂店铺业绩倍增300%的标杆店长打造之旅！ 一堂打造店铺灵魂人物、门店最……
如何分析单店盈利能力？ 如何让更多顾客走进您的店铺？ 如何有效提高门店成交率和客单价？ 如何通过专业化实现我们销售效率的提升？ 如何让员工全力以赴快乐工作，而非尽力而为？ 如何抓住影响店铺盈利能力的关键环节来提升业绩？ 如何打造一个积极、主动、热情、高效的终端销售团队？
门店销售初期，导购说什么？如何说？如何开场才能够吸引住顾客的兴趣？ 吸引住顾客兴趣后，如何用有效的提问才能找到顾客的需求点，找到销售引爆点？ 顾客对产品有一定兴趣后，如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣，让顾客的购买欲望进一步沸腾？点燃销售引爆点？ 顾客在购买决策过程中，一旦回到理性思考阶段，大量的购买异议产生：“价格太高，暂时不需要，再考虑一下”等等，顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理，此时如何做方能有效化解顾客的异议，影响顾客？ 销售后期，导购如果主动提及成交，顾客说还要再考虑一下？ 销售人员如果不提交成交，顾客自己会不会买单？ 促单成交的时机及有效方法，时机太早太迟都可能贻误时机，如何促单成交？ 面对成交后的顾客，怎么做能够让顾客自己买了还带自己的熟人朋友也来买？
经销商队伍的竞争力很大程度上决定了我们品牌在市场的竞争力。拥有一支高素质的经销商队伍是每个品牌的愿望。经销商大多已经经过了原始阶段，但是存在管理混乱、制度不健全、团队松散、推广不力等问题，跟不上厂家前进的脚步。本课程汲取了陈霞小姐从一线销售员、总监、营销副总、独立创业到咨询培训多年的经验，结合近百家企业辅导咨询成功案例，形成了整套提升经销商经营管理能力的系统解决方案。
从象牙塔里走出来的学生到成为一名正式的职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应，刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，迷茫，感觉与自己想象的不一样，工作累啊，单调乏味啊，工资低啊……等等！结果造成了眼高手低，甚至开始产生跳槽的想法！ 其实这主要是由于他们在进入职场前，没有进行必要“角色转换”训练，没有打阳光心态的“预防针”，以至于进入工作一段时间后会感觉不适应。所以，对新进职场的大学生进行“角色转换和阳光心态”的培训非常必要。
所谓“优秀员工职业化心态”：通俗来讲，就是作为一名企业的优秀员工，应该而且必须具备的职业心态。 在对企业的调查中我们发现，有很多企业负责人反馈现在的员工不好管理，经常消极抱怨，工作主动性不强，执行力不够，责任感不强，团队意识差，斤斤计较，不愿多付出一点点，不能吃亏，吃苦，吃气，批评几句就闹情绪，甚至离职。。。 殊不知，这些现状的出现，根源都在于员工的心态出了问题。心态会影响人的行为表现，行为导致结果，当我们看到员工的行为和结果不好时，我们要做的就是从根源上解决问题，即—改变员工的心态。
为什么要做销售培训？ 从广义上来讲，无论你从事任何工作，事实上，都是在做销售，从你出生的那一刻开始，你已经是在做销售了。婴儿“哇 哇 哇”的啼哭声就是在做销售，应聘工作你是在做销售；让领导给你加薪，你是在做销售；追求另一半，你是在做销售；领导向员工宣导公司政策是在做销售；父母让孩子听话是在做销售；我们的国家主席，总理也是在做销售；可以说，销售无处不在。。。。。 “销售”对于任何一家公司来说都至关重要的, 产品再好，堆在仓库里只能是成本,唯有销售出去企业才能产生利润。一家公司业绩业绩不好，就好像一个人失去了血液，即刻就会失去生命。 专家才是赢家，一家企业销售人员的素质和能力，将决定着该公司业绩的好坏，然而, 销售是一门技能，只有通过专业的学习与训练,才能成为销售高手，但据统计，在销售领域……
移动互联网时代，一切都将被颠覆，相对应的在各行各业的商业活动中服务的重要性越来越凸显。传统意义的营销是开始于开发客户至于转介绍，而移动互联网时代，把东西销售出去只是营销活动的开始。简言之：先服务，后营销；服务与营销同等重要。既然有服务，那就会有投诉，所以投诉处理的技巧也必不可少。而服务行业本身更是不能固步自封使得服务失去本色。因此基于服务产业的一门精品通用培训课程应运而生——《优质服务的5项修炼及投诉处理技巧》。
课程导入：1、中层管理者是“夹心饼”更是“栋梁”；2、中层管理者要“忠”还要“能”；3、中层管理者是“领头羊”更是“指挥家”；一、职业思维决定你能走多远导入：故事—思维定式阻碍你的成长1、战略思维找到正确方向2、文化思维固化思维模式3、系统思维开拓职业视野4、标杆思维模仿竞争对手5、创新思维创造无限价值二、打造团队管理的炼狱之火导入：视频—团队的力量1、借助团队弥补短板2、目标导向愿景导航3、知人善用发挥长处4、学而时习不亦悦乎5、沟通无限理解无价三、用目标管理推进整体工作导入：故事—BLB业绩是如何达成的1、你紧盯目标吗？2、目标的视觉化3、目标的3数字管理4、个人职业发展的困境5、合理的高难度的目标6、目标的分解、落实四、以MBO和KPI为核心的绩效管理导入：讨论---绩效管理在实践中的……
企业中80／90后逐渐成了产业大军，我们准备好了吗？ 80／90后，已经接过前辈的接力棒，成为主流的产业工人大军，管理者发现，他们不是那么“容易管理”了，传统的管理方法，在他们身上好像已经失效，管理者于是产生了困惑。 中国的大部分管理人员，对管理对象的变化毫无觉察，麻木被动，对后80／90后人性的认识不足，准备不足导致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。 海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80／90后的员工管理，必须专门研究，拿出方法！” 其实，要管好后80／90后并不是什么难事，我们要认真的分析他们的特点，了解他们的需求，对症下药，则能事半工倍。因为在管理中，管理者做什么并不重要，关键是被管理者接受多少，拥护多少、执行多少！ 只有符合后80／90后的特点……
