国内第一个提出执行力管理体系理论!国内第一个提供具体的套路、方法、切实把执行力变成高效、强效的落地工具!中国的企业不缺战略、制度与流程,最缺的是企业执行力。为什么制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形或不了了之?为什么上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作?为什么上司思维变化太快,导致下属没有真正领悟企业的战略和意图,在执行中苦不堪言?纵观企业执行不到位、执行力差的问题,表面上是出在执行层面、一线基层员工。但我们必须透过现象看本质,标本兼治。尽管原因很多,但是根本问题出在中层。中层起到承上启下的作用。上下沟通不顺畅、中层管理者角色错位、缺乏监督反馈机制、干部先违反、单打独斗、不重视下属的培养塑造等等造成执行不力。要解决执行力差的问题,我在“2Q强效执行管理体系”里提出如下的套路和方法来……
案例:顺驰地产孙宏斌成败启示----以速度击败一切竞争对手,也是被速度击跨的一匹黑马。一、企业管理理念突破1、企业经营过程中的六大困惑;2、企业管理西化的隐忧;3、西方管理的实质;4、西方管理无法解决的五大难题;5、中国古典哲学产生的背景和今天大时代背景比较案例分析:6、儒、法、道家核心思想和企业管理思路对接;二、企业用人突破1、企业成功有道----三自口诀2、企业不同发展阶段的用人理念、人才使用标准、管理特征、薪酬策略3、人才流失的原因分析案例:国美电器黄光裕----换人如换刀4、人才使用的原则和障碍5、实践留人和用人策略三、企业团队绩效突破1、破解员工工作积极性的基因案例分析:2、洞悉员工工作不努力的根源3、员工工作不主动积极因素诊断4、应对措施:案例分析-----吃瓜子学管理5、团队执……
本课程帮您解决如下问题:企业意识到培训必要性,但重视程度不高;企业在制订培训计划时“闭门造车”现象比较严重;培训工作流程流于形式;培训方法单一化;培训内容狭隘,仅局限于职业培训;培训实践效果转化率低;
签单胜于一切!!!!销售业绩才是硬道理!!!持续增长才是硬道理!!!本课程帮您解决如下问题:为什么好的产品销不出去?为什么好的业务员留不住,能人招不来?为什么一流的企业一定有一流的营销团队?本课程主要内容:销售管理者改善业绩的三个切入点;四步集成操作管理,让您正确驾驭团队,飚出惊人业绩;打造“4-1”思维,再创辉煌业绩;四轮驱动策略、AT法则的落地实施;飚出惊人业绩,锤炼虎狼之师!
课程大纲本课程在管理者如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面进行讲解,于平淡和细节处见真谛。本课程闲话管理却不乏真知灼见;旁征博引却不觉晦涩难懂。
近年来,国内企业成立企业大学蔚然成风,中国的企业培训没有定式,在不同企业定位有所不同。企业培训理应成为企业变革的推进器,上接战略,下接绩效。培训不应该是可有可无的点缀,而应该是很重要的战略管理手段,企业培训部门的地位要迅速提升。 杨国安老师在他的《组织能力的 “杨三角”》一书中,系统地阐述了组织能力与组织战略的关系。遗憾的是,国内多数培训还是以组织上课、执行员工培训、采购外部课程等事务性工作为主,远没有做到培训连接战略。 本课程围绕企业培训如何与企业战略和业务需求保持高度关联出发,使培训从企业战略出发,以企业绩效为目标,并与业务部门形成合作伙伴关系。本课程将有针对性的为学员提供相关方法、工具,真正做到培训上接战略,下接绩效。
解决企业绩效考核盲目跟风造成的水土不服问题;解决企业考核过于复杂而缺乏可操作性的问题;解决企业考核结果应用性差的问题;提供:符合中国企业实际现状的简约、实用的绩效考核方法、工具;
第一讲:企业管理模式突破之道1、西方管理理念和东方管理智慧的碰撞2、墨儒道法古典哲学与现代企业管理思路对接3、毛泽东思想之企业管理应用4、案例分析:洞解企业管理模式突破之道(华为、蒙牛等翔实案例)第二讲:企业用人管控突破之道1、人才流失管控分析2、企业不同阶段用人理念及薪酬设计套路分析3、企业用人突破解读4、案例分析:洞解企业用人管控突破之道(三国演义—火烧博望坡、山东鲁能电力、国美电器)第三讲团队管理技能突破之道1、打造“三铁团队”2、破解团队激励的成功基因3、“SPOP体系”---塑造企业再生机理系统4、执行力模型---打造团队战斗力的实效武器第四讲销售渠道管控突破之道1、渠道建设瓶颈困惑2、破茧抽丝---渠道管控的锐器第五讲企业客户管控突破之道1、客户管控的困惑与突破2、客户管控的三大……
模块一、如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境问题:HR为什么没有成为总经理的左膀右臂,反而被边缘化一、绩效管理导入---绩效管理实施的时机选择1、我们企业需要绩效管理吗?存在哪些问题需要解决?2、企业推行绩效管理存在的问题3、绩效管理认识上的六个误区二、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境2、企业绩效管理实施的根本障碍:职能部门负责人的支持度3、如何聚焦行为改变:绩效改进根本途径4、绩效管理实施的四项基本原则5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境6、绩效管理方案落地保障:搭建“王”状架构模块二、如何界定对象和考评范围一、绩效管理体系构成的基础---能够创造价值的岗位说明书案例分析:形同虚设的岗位说明书漫天飞舞1、岗位说明书正本清源:岗位说明书……
随着企业规模的扩大,人才尤其是核心人才对于企业战略目标的实现越来越重要,人才培养的价值和地位也越来越突出。由于前期人才储备不足,导致国内专业的人才培养与组织发展人士很少。很多企业为了培养急需、急缺的人才,不得不让非专业人士开展、管理、实施培训工作,从而培训质量得不到有效保障,培训目标不能实现。 本课程围绕企业培训质量管理理论和实践,建立以结果为导向的培训项目运营流程,并提供简便易行的与之配套的管理实施工具,进一步提升培训品质,增加培训结果产出。本课程通过建立以业务结果为导向的培训项目运营流程,提升培训项目的品质,增加结果产出,同时配套提供简便易行的管理实施工具,实现培训项目“傻瓜式”管理。
第一部分找得准人——慧眼识人1.管理者常犯的三大“选人毛病”2.管理者选不对人的三大原因3.管理者“找得准人”的三大解决措施:只选对的不选好的——文化选人只选对的不选好的——管理风格选人只选对的不选好的——胜任力选人视频案例:他为什么会被录用?视频案例分析:这个面试官有哪些问题?4.五步法成为金牌面试官第二部分养得起人——育人先行1.管理者常犯的三大“育人”问题2.管理者培养人常犯的三个错误3.管理者“养得起”的五大技能:对准培训需求的“三字真经”引起员工培训热情的八大法宝学习成果转化的核心秘笈视频案例:新员工培训的创新价值视频案例分析:如何做一名优秀的教练?第三部分用得好人——目标牵引1.管理者“用人”常犯的五大问题2.用人的三个层次---教你成为用人高手3.用好人的三大解决措施:目标分解……
内部控制的定义和作用内部控制的政策、制度建设和企业组织建设要求企业环境和控制文化要求风险评估控制要点企业信息交流监控以及监控的负面效应企业目标实现、风险和内部控制的关系1)企业面临的风险2)内部控制与风险的关系案例分析:风险与内控的关系。内控手段和方法财务政策和流程控制财务政策控制财务流程控制全面预算管理的控制应用全面预算管理和控制做好财务报表要素分析和控制财务资金控制信用和应收账款控制存货管理和控制财务投资要点和控制企业资本性支出控制要点企业短长期负债控制应付账款控制企业费用和成本控制税负控制企业税负控制和筹划利润和利益—报表反映了什么企业利润和利益分配控制财务报表控制和分析会计信息控制电算化对企业财务质量的控制财务信息的传递和解读母子公司财务关系分析子分公司财务控制要点---财务委派制财……
一:资金循环路径以及资本成本1.资金从哪里来,到哪里去?2.降低资本成本---财务人员的终极价值3.现金为王---为什么说现金流量更加可靠?4.经营性现金流和净利润的差额二:应收账款告诉我们的信息1.应收账款的定义以及本质2.影响应收账款的信息3.应收账款带来的危害4.应收账款的成本和计算三:信用管理1.信用定义以及现代企业信用管理的问题2.信用风险和信用风险的来源3.信用管理的误区:究竟是市场大还是风险控制大?平衡的故事4.信用技术管理的手段和方法1)客户信息分类2)信息风险模型选择特征分析营运水平分析5.信用管理的企业全程信用管理体系四:应收账款管理1.应收账款的账龄管理法2.DSO监控法3.RPM监控法4.客户申请延期付款决策树法5.应收账款的监控体系以及管理信息系统
一、阅读资产负债表,看企业财富积累1、资产负债表是怎样形成的2、评估资产及其泡沫3、低估负债与高估利润4、资本结构风险5、解读某上市公司资产负债表装饰门面二、阅读利润表,透视利润质量1、利润分层分析与辨析盈余泡沫2、分析利润表的几种思路3、解读某上市公司利润表三、过好日子:阅读现金流量表,评价幸福指数1、资金链分析常用的几种技术方法2、调整现金流量的几个伎俩3、现金流量表与盈余质量四、谁动了我的奶酪:股东权益变动表1、如何进行利润分配2、如何弥补亏损3、如何评价企业价值五、四大报表的整合分析1、资产负债表和利润表啥关系2、财务比率大集合3、“资源-利润-现金”链条分析4、借款、固定资产投资、营业收入及利润之间的匹配发展六、利润的来源:虚增或隐藏收入的手法评析1、什么是“收入”2、评价收入质量……
一、领导魅力1、领导魅力是不用权威,让别人主动乐意完成他们的目标。领导魅力有助于团结下属;领导魅力有助于感召下属;领导魅力有助于增强领导效果;2、管理别人最有效途径就是管理自己二、成为杰出的领导者1、领导者的自我要求积极/诚意/检讨/表率/效率/激励/学习2、符合好领导者的条件目标/关心/教导/授权/激励/沟通三、领导者的人格魅力与品质塑造自信心机动性个别性乐观性独立性四、授权的艺术1.主管在管理上所面对的问题与挑战2.授权的真正意义何在?3.为什么有些主管不能有效授权?4.授权的六个层级5.认识四种授权风格6.主管有效授权的技巧7.委派部属职责之内容8.委派部属职责的技巧9.如何透过授权增进部属能力10.授权的实务问题及对策
1、领导魅力是不用权威,让别人主动乐意完成他们的目标。领导魅力有助于团结下属;领导魅力有助于感召下属;领导魅力有助于增强领导效果;2、管理别人最有效途径就是管理自己二、成为杰出的领导者1、领导者的自我要求积极/诚意/检讨/表率/效率/激励/学习2、符合好领导者的条件目标/关心/教导/授权/激励/沟通三、领导者的人格魅力与品质塑造自信心机动性个别性乐观性独立性四、授权的艺术1.主管在管理上所面对的问题与挑战2.授权的真正意义何在?3.为什么有些主管不能有效授权?4.授权的六个层级5.认识四种授权风格6.主管有效授权的技巧7.委派部属职责之内容8.委派部属职责的技巧9.如何透过授权增进部属能力10.授权的实务问题及对策
产品质量需要检测和评估,作为企业核心竞争优势的经理人质量管理系统更需要不断评估。问题是作为高级的经理人如何对企业的运营绩效和长期的竞争优势进行评估呢? 柴少青博士领衔专家团队历时十年通过对世界500强和1000大企业内部优秀经理人的最佳实践的跟踪研究,结合其本人和团队在世界上最盈利公司的最佳实践,总结出了世界上独一无二的《经理人管理质量评估体系》。为了帮助中国快速发展公司中高层经理管理技能,帮助经理人将企业带到辉煌的未来,精心研发了的一套实战管理体系。这门课程通过高效互动的"对话式+咨询式+案例分析+脑力激荡"培训方法,帮助学员掌握对管理质量评价的工具,从而能在市场环境巨变的今天,通过提高整个组织的绩效,使自己的企业更加关注于客户的真正需要,以最有效的方式洞察企业各个职能部门的运作情况及问……
一、在刀尖上跳舞——危机的定义与特点1.从与“紧急事件”比较,看“危机”的性质2.从中外如何表述,看“危机”内涵3.从现实案例看危机的四大特点:o意外性o聚焦性o破害性o紧迫性二,危机应对的5S原则:通过对百事可乐,美国强生等成功案例的分析,阐述以下原则的重要性:1.迅速反应(Speed)2.系统处理(System)3.承担责任(Shoulder)4.真诚沟通(Sincere)5.权威证实(Standard)三,危机时刻,如何面对公众的4S技巧通过对英特尔,雅芳,潘石屹等正反两面的案例分析,揭示以下技巧的必要性:1.致歉在先(Sorry)2.闭上争辩的嘴(Shutup)3.细致展示(Show)4.让消费者满意(Satisfy)危机处理3T原则四,危机来临时,如何应对新闻媒体?(案例分析)1.……
一、从公司治理角度看内部控制(一)谁关注内部控制——历史回顾(二)内部控制关注者的拓展——现状浏览(三)现代企业的两大控制机制(四)内部控制框架与公司治理、公司管理的关系(五)构建内部控制的迫切性(六)内部控制框架建立原则(七)内部控制框架二、内部控制环境(一)公司治理架构(二)管理哲学及经营风格(三)组织结构(四)董事会(五)经营者素质和职业道德(六)企业文化(七)权责分派体系(八)信息系统(九)人力资源政策及实务三、企业风险评估与控制(一)企业风险的种类(二)从企业战略角度对风险进行评估(三)从财务角度对风险进行评估(四)风险评估与分析方法四、内部控制活动(一)内部控制的方式(二)企业各业务环节的内部控制(上)(二)企业各业务环节的内部控制(下)(三)计划与决策程序控制(四)员工激励与约……
过去,中国内地在廉价土地和劳动力、外部资金、技术以及诸如两免三减半政策的推动下,经济取得了飞速的发展,在较短时间内就从农耕社会发展为全球领先的制造大国。而近几年,随着中国内地的人口红利即将过去,人力成本被不断抬高,各地出现了不同程度的“用工荒”;而土地、资源等要素价格还在疯涨,更进一步压缩了企业的利润空间。原先依靠“技术性价比”获得快速发展的所谓科技型公司,也因为技术模仿的空间越来越小,加上国外贸易保护主义抬头,大量的中国企业存活在死亡线上,因此中国企业必须要在战略思维的高度从根本上变革,寻求高溢价的发展道路。
相对分析性解决问题方法,创造性解决问题针对以前没有经验可循的问题的解决,创造性地解决问题的能力是管理者能力的最高体现。 作为管理者,其最重要的职责就是发现并很好地解决问题。因此,如果哪位下属能帮助管理者解决问题,那么他/她就可能获得更多的晋升机会。而能主动发现问题,并能创造性地解决问题,这样的人才在任何公司都是香饽饽。 本课程以简洁快速高效解决问题而著称,突出真实案例教学与实战经验分享,采用行动学习和沙盘模拟方式,敏捷实效处理现实问题
相对分析性解决问题方法,创造性解决问题针对以前没有经验可循的问题的解决,创造性地解决问题的能力是管理者能力的最高体现。 作为管理者,其最重要的职责就是发现并很好地解决问题。因此,如果哪位下属能帮助管理者解决问题,那么他/她就可能获得更多的晋升机会。而能主动发现问题,并能创造性地解决问题,这样的人才在任何公司都是香饽饽。 本课程以简洁快速高效解决问题而著称,突出真实案例教学与实战经验分享,采用行动学习和沙盘模拟方式,敏捷实效处理现实问题。
课程大纲沟通对于企业、社会、家庭、职业生涯的重要性沟通中的常见问题-缀语多现场学员做二分钟的自我介绍设置计时官、哼哈官点出学员的缀语介绍快速消除缀语的方式第一部分高效沟通几个基础技巧1、强调正面信息2、高球效应思路结合学员工作、生活如何应用3、登门槛技术思路结合学员工作、生活如何应用4、单双面理论对人的三种情况采不同的方式5、适时幽默视频启发6、沟通中几种常用提问技巧开放式提问的思路封闭式提问的思路确认式提问的思路举例式提问的思路清单式提问的思路重复式提问的思路每种提问方式现场演练第二部分有效沟通三步走1、有效发送信息的技巧面对面沟通的重要性邮件沟通注意要点电话沟通注意要点注意开场的节奏、状态如何消除紧张--积极的心理暗示视频启示2、关键的沟通技巧--积极聆听聆听的注意要点如何鼓励对方说话听……
钟朋荣教授对金融问题有较深的研究,出版过《财政金融论》、《中国金融新现象剖析》、《三角债》等多本金融专著。在《金融研究》、《金融时报》、《中国证券报》等专业金融报刊发表过约80多篇金融类论文。近十年的咨询过程中,协助部分企业进行过融资活动。本专题是钟朋荣教授长期进行金融研究和咨询的总结。一、几对融资概念股权融资与债权融资股权融资的代价债权融资的杠杆效应债权融资与股权融资的适应对象中国上市公司的低负债倾向内源融资与间接融资新优序融资理论二、企业融资的客观背景经济体制与融资方式中国正在形成多元融资体制非正式融资与民营企业的发展国务院“九条”对融资体制的影响三、融资方式与经济模式四、宏观经济环境与融资方式资金供求状况对企业融资的影响外资进入状况与企业融资选择银行信贷松紧与企业融资选择股市强弱对企业……
中企业走出去,这是钟朋荣教授近三年来关注的重点之一。围绕这一问题,钟教授研究了中国几十家知名企业走出去的方法、经验、教训,发表过《学海尔还是学格兰仕》等多篇较有影响的论文。一、通过专业外贸公司走出去二、在国外直接建店三、与国外拥有销售网络的大公司进行渠道互换四、将国际市场建立在国内五、通过阿里巴巴网或慧聪网等网站走出去六、通过沃尔玛等跨国零售平台走出去七、为世界知名在品牌贴牌生产八、反向OEM九、在国外嬉闹销售公司请国外销售专家开拓市场十、通过收购和战略联盟在海外建通路十一、通过收购国外高科技公司或业务部,快速掌控世界先进技术十二、联想和TCL借船出海模式十三、在国外建厂十四、到国外去融资十五、到海外去投资十六、收购海外资源中国企业走出去的大背景中国最大的优势在国内建厂还是到国外建厂自建网络……
一、2014年中国电商物流业态中国电商物流生态图解读电商自建物流业态电商物流服务商业态二、解析主流电商供应链运营模式京东物流供应链运营模式亚马逊物流供应链运营模式苏宁双线协同的供应链运营模式1号店供应链结构与大数据融合模式垂直电商物流供应链模式(食品、服装为例)三、电商仓储体系建设和发展历程全国电商仓储物流格局电商不同发展阶段的仓储物流建设模式电商第三方仓储服务电商物流信息化五、电商企业如何管理供应链什么量级的仓储应该外包?电商仓储信息化管理的内容如何全方位对接系统如何应对双十一这样的大促优化库内作业流程才能让仓储高效案例分析:圣高鞋业1000单以后果断外包为啥快递应该如何选择全外包可行吗?纠错成本有考虑过吗?如何让快递系统与WMS及上位系统充分对接仓储内部如何通过信息化做增值服务案例分析:……
第一部分如何确定面试标准确定关键方向:确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序确定关键事件确定三个匹配的重要性顺序:人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配要找出关键事件作为面试评估的方向确定关键事件的主体类型:创造构想型、改进组织型、技术操作型确定关键事件单元的程度差异:和人打交道、和事打交道、和信息打交道确定人才标准确定实力和资源条件标准确定潜力标准确定专业能力和可转换能力标准确定三层可转换能力标准:基础能力、自我指挥能力、再循环能力确定可转换能力行为套路标准练习:为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准第二部分面试提问和追问技巧面试的主要方式:一是,问过去,用过去预测未来;二是,问情景情景案例法面试提问和追问的主体内容面试技巧——量、追、带、判练习:五种能力和稳定性成长性的问法沟通能力的……
解决难题一:培训预算不够用,培训成本高中国服饰网络视频商学院整合了几十位国内外服饰企业管理专家顾问和知名培训师的培训视频与培训教材,视频内容包括:服饰管理和服饰营销培训课程、店家陈列培训课程、店铺管理与销售技巧培训课程、市场督导培训课程、新员工入职培训课程、总经理培训课程。一年只需要1380元,您就拥有一个网络视频培训商学院,组织员工和加盟商进行系统、完善、高品质的学习,大大地节约培训费用和时间成本!解决难题二:培训时间与工作时间相冲突企业既可以组织员工(电脑接上投影仪)进行团体培训,又能让所有员工24小时随时、随地的向数十位知名企业管理培训专家学习,工作学习两不误。解决难题三:学习效果不易跟踪和控制中国服饰网络视频商学院通过管理学员的帐户开通、积分分配、课程审核、学习效果检查、统计以及学习……
课程大纲互联网+时代营销成交秘诀第一章互联网+时代营销特点第一部分营销概述第二部分互联网+时代营销第二章营销成交第一部分不成交的原因以及解决方法:一、不自信;二、不信任(一)客户不信任公司,(二)客户不信任产品,(三)客户不信任营销人员1、业务人员不专业2、技巧不熟练3、态度不端正4、业务人员的不自信三、不知道(一)广告少;(二)有效客户少第二部分建立信任的方法:一、沟通增加信任;二、互动产生信任;三、微信方法;四、网络方法第三部分处理异议的黄金法则:第四部分成交的信号和成交方法一、成交的信号二、成交的方法三、转介绍
课程大纲课程大纲打造高效执行力一、为什么需要执行力?1、从成功的企业看;2、再从世界500强看;3、执行力很容易被忽略;4、有了执行力,就有了核心竞争力。二、什么是执行力?关于执行力的5个定义。三、我们执行力的现状1、主管执行力现状;2、员工执行力现状。四、何为没有执行力没有执行力最直接的定义是什么?五、为什么会出现这样?1、不会做2、会做,不愿意做(1)懒惰。(2)好高鹜远、自命不凡,对有些事情不屑去做,总认为自己应该去做更大、更重要的事情。(3)自己认为不擅长的事,所以心里发怵,自我设限。(4)侥幸心里(5)从心里抵触,认为没有必要。3、会做、愿意做,有困难(客观方面)六、无执行力的危害1、缺乏执行力,战略变形2、缺乏执行力,制度纸上谈兵3、缺乏执行力,计划打折或偏向4、缺乏执行力,企业……