第一部分：目标管理一、思考：为什么企业的核心目标具备不可商议性二、要正确理解企业目标的设定因素1.企业各环节设置的重要依据2.目标哪里来（目标设定）三、现代精英必备的职业素养：目标精神1.目标精神就是结果精神：为结果而活a)什么是吸引力法则：人专注什么，就会在意什么b)天助自助者：神奇的梦2.只为结果找方法，不为碌碌无为找理由3.必有三种以上的方法，我只是还没有找到a)为什么说：没有什么事情是不可能的，只是方法不对b)障碍说明高度不够，困难说明方法不对，问题说明能力不足四、誓在必成的目标管理1.如何目标倒推到产品2.如何目标倒推到区域3.如何目标倒推到周或日4.如何目标倒推到人头5.……五、目标实施的关键性要素1.开始就可以看到或预期到结果2.如何明确且可描述的结果3.如何明确的责任人4.如……
从生产力角度，最近百年的社会变化超过了历史4000年的总和，问题是还在加速当中。商业条件升级了，商业思维就要升级，当前的互联网社会背景下，跟不上变化，可能就会被社会淘汰，大的变革环境下，适应变化是生存法则。 中国经济已经从“有没有”的时代，跨过了“好不好”的时代，又进入到“好又多”的时代。“有没有”的时代：企业成功的要素中很大一部分是胆子大，产能大，勤奋度高。“好不好”的时代：企业成功的要素由价格升级到价值，有产品升级到品牌。但是如今，企业在“好又多”的互联网时代：哪些是我们的重中之重的要素？
一、我们需要以什么心态适应当前的市场变化1.当前互联网形势下的市场营销的认知2.市场运作规律理论模型3.营销理论模型：3P、漏斗4.市场运作规律二、卓越个体的七大心理模式（心态）1.相由心生a)你是你选择的你2.做个有自我要求的人：a)精，第一精神3.积极而不是消极;a)积极乐观（阳光心态）来自智慧，而不是无知者无畏;b)你选择看什么，角度、是智慧c)精英模型d)自动而不是推动-主动而不是被动4.正确的价值观是能量之源a)角度—服务心态—b)付出原来是收获c)为他而不过私d)价值观：先他后我的价值观5.面对任务的两个心理模型a)结果论：稳准狠（卓越）；为目标锲而不舍的不放弃精神；要功劳不要苦劳，没有借口的执行力；强势心态-狼性、四无；b)身份论：居善地、位置论6.熬得住的心态a)平常心b)把……
一、时代特征下的服务思维1．时代变化对应的个体要求2．完全计划经济—完全市场经济的时候3．垄断式供应—供大于求的时候4．你是客户仅有的选择—你是客户选择之一的时候5．强势销售—弱势销售的时候a)思考：你在哪里？你应该如何做？二、金钥匙服务思维的落地及应用6．思考：星级酒店的星际服务“星”在哪里7．如何将星际服务为我所用8．如何理解践行金钥匙服务思维的核心a)“追求卓越、尽善尽美”为宗旨b)先利人，后利己c)用心极致，满意加惊喜d)在客人的惊喜中找到富有的人生9．极致服务：随机应变、投其所好、雪中送炭、锦上添花、方便客人、一条龙服务三、卓越服务的心理模型10．我们服务的目标是什么？11．客户到底想要什么样的服务？12．什么样的服务叫卓越？13．服务营销的理念（价值观）四、胜在终端的顾客依赖感打……
一、中国的商业史与当前历史阶段商业特征1.现代市场环境下的客户关系营销2.现代经营与客户关系管理：a)不同市场前提下的客户关系管理b)商品紧缺时代（供不应求）的客户关系管理c)计划经济时代的客户关系管理d)市场经济时代（供大于求）的客户关系管理3.什么是产品？4.营销从未像今天这样重要二、互联网+时代的营销模型要素1.逻辑工具：营销逻辑：a)买你而不是买别人的商业逻辑b)需要的时候你在c)比较的时候你好d)使用的时候很值2.工具：3P理论a)无处不在(Pervasiveness)b)心中首选(Preference)c)物有所值(Price to value)3.营销三维度管理a)宽度运营系统b)深度运营系统c)黄金接触面4.案例参考与分析：某企业在业务推广过程中出现问题，本年度做了业务调整，……
第一部分：开篇一、别被时代抛弃了，你的行为要符合这个时代的市场特征1.中国的商业史与当前历史阶段商业特征2.现代市场环境下的客户关系销售3.现代经营与客户关系管理：4.什么是产品？5.销售从未像今天这样重要二、做好销售必须研究的销售模型1.逻辑工具：销售逻辑：a)买你而不是买别人的商业逻辑b)需要的时候你在、比较的时候你好、使用的时候很值2.工具：3P理论a)无处不在(Pervasiveness)b)心中首选(Preference)c)物有所值(Price to value)3.销售三维度管理a)宽度运营系统b)深度运营系统c)黄金接触面4.销售情感依赖逻辑打造a)如何让客户喜欢你？--情感依赖的打造b)如何让客户信任你？--专业依赖打造c)如何让客户离不开你？--生命依赖打造5.案例参考与……
一、认知执行力，“大家说”1.郭台铭：“行力说穿了，就是看你有没有决心。”三天三夜不睡觉赶货，连续6个月守在机器旁，硬是盯着磨出技术！2.执行力：就是把事情执行到位的能力。到位是指能按标准到位，时间标准、节点标准、成本标准、结果标准等。3.有人提出“执行力=制度+监督+奖罚”这样的一个公式。4.韦尔奇认为二、执行力低下的一些原因,你的结果是你的选择1.态度a)我不会：我不懂，我做不到……个体自我要求低下b)不可能：勇的精神c)尽快就做！2.职业素养类a)缺乏计划b)没有目标和方向c)没有重点d)粗心大意e)有头无尾f)一心多用g)拖延磨唧，缺乏行动h)优柔寡断、不敢决策i)让事情推着走j)不主动，需要推动k)意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦3.能力类沟通类抵触类配合类官僚类多领导类忙碌类条件类……
时代在发展，社会在进步，可我国民众对传统文化的修为教育传承有所缺失，很多职场人士的职业素养有待提升，员工职业化素质不能适应行业的激烈竞争，成为我们不得不面对的现实：职业心态消极，如懈怠、懒散、迷茫；工作思路混沌，把握不住工作重点；没有个性优势，缺乏职业竞争力；执行不力、沟通不畅，工作效率低下，公司的战略目标无法顺畅、高效地得到贯彻执行……如何提高员工的职业化素养，成为无数管理人员的心头重事、烦事，也是制约企业发展的瓶颈！ 本课程旨在帮助青年员工加强青年员工的职业化素养，提高职场中的工作效率、面对压力能够从容应对，控制好情绪，顺畅自己的职业生涯，在本质岗位能够兢兢业业、爱岗敬业地工作，享受精彩职场生活。
引言：正能量常与福一、职场思维：优秀人才的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我要去哪？找到自己前进的方向影响人生发展的因素有哪些？导致社会浮糙的原因是什么？关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活灵性激活灵性三问：真相？本质？规律？分享：中西方人思维模式探究学习的目的全在于运用关于学习：人可以改变吗？艮卦启示：智慧源于宁静二、职场心态：情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度人与人之间最大的差别是什么探讨思维观念的来源？观念如何演变为信念信念对人生的影响力有多大？心态为根思想为源自我崛起根源为先道家观点：反者道之动也最具价值的观念区分合作观念：上善若水溶入之智团队观念：优秀团队成功之道发展观念：逆……
工作中绩效不佳的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人理人用人管人上面，最为重要的就是角色认知、角色分工、角色协同、跨部门沟通及绩效管理。 当今社会“全民创业、万众创新”，很多创业创新公司都是从一个项目开始，在创业开始，都是“创始人团队”凭着一股闯劲，摸打滚爬，“摸着石头也过来了”，但随着公司人员规模急剧数量级扩张，企业管理和沟通的复杂度大幅提高，企业进入了“管理混乱时期”。 企业花大价钱招聘来的很多leader，缺乏领导力方面的训练，对自己角色认知不清楚，也不知道如何定义团队目标，不知道如何对团队进行目标考核与激励，计划管理做的也不是很好，执行力明显不足，总是出现计划和执行“两张皮”现象，总是出现完不成目标的……
PRINCE2（Projects in a Controlled Environment受控环境下的项目管理方法论，即指在国企这样的职能型组织或弱矩阵环境下如何进行有效的项目管理的方法论）这套方法论是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下，总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的，并在全球推广的项目管理最佳实践，PRINCE2描述了如何以一种逻辑性的、有组织的方法，清晰每个项目角色，按照明确的步骤，如何从项目准备立项开始到项目成功收尾的全生命周期过程中始终对项目进行有效控制的管理方法，他普遍适用于职能型组织或弱矩阵组织环境下的项目管理，PRINCE2方法论能够最大程度的节约组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本，PRINCE2认证体系也是更好解决组织项目管理人员能力水……
没有销售就没有企业业绩！ 在市场竞争日益激烈、产品同质化越来越明显的时代，提高销售人员的水平是实现业务增长的重要因素。同时，随着市场环境的变化，不仅缺乏经验的销售新手需要销售培训，已有一定经验的销售老手也需要持续接受销售培训。通过销售训练，销售人员可以在短时间内掌握各种必备技能，始终保持良好的心态和高昂的斗志。此外，训练有素的销售人员还能有效地向顾客传递企业的经营理念并赢得顾客的信任和尊重，从而能在顾客心目中塑造良好的个人形象和企业形象。因此，要提高企业销售业绩，就必须持续对销售人员进行培训，以持续提升销售人员的销售能力，从而使其业绩稳步提升.帮助企业在竞争中脱颖而出。
本课程针对医疗研发型企业的中高层管理者管理能力的提升需求，帮助学员系统的了解从项目立项开始、到产品研发、产品试验、产品注册、产品批量生产这个完整的项目生命周期（下图所示）的项目管理最佳实践做法——基于产品管理视角的国际最先进的项目管理方法PRINCE2®（受控环境下的项目管理方法论），帮助学员理解PRINCE2项目管理方法如何植入组织治理中，如何提高MBO（目标管理）和部门管理的效率，如何避免项目失败，提高项目成功的概率。 PRINCE2（受控环境下的项目管理）这套方法论是经多国项目验证的、是在成千上万名有经验的项目经理们的帮助下，总结他们多年积累的实践经验和专业技术建立的，并在全球推广的项目管理最佳实践。PRINCE2方法论能够最大程度的节约组织项目管理体系的研究成本和维护升级成本，PR……
当今社会，面临着机遇和挑战，如何能够快速交付产品满足用户的需求已经成为现代项目管理最重要的目标追求了。本课程是基于研发生命周期特点以及对快速交付的实际需求出发，通过传统研发流程与敏捷开发流程的相互结合，形成了独特的项目进度控制方法。 本课程通过系统的方法来解决研发项目全面的进度管理，包括：项目组织构建、项目产品定义、项目进度规划、项目进度分解、项目进度控制与回顾等诸多步骤，任何步骤的缺失或者不完善都可能导致项目进度延误，因此本课程就以上方面进行科学讲解与案例分析辅导，最大程度帮助学员了解和掌握。
《研发项目管理决胜力七招致胜》版权课程由项目管理专家隋继周博士历经十余年项目管理实战工作经验与上百家企业培训、教练、咨询经验，结合国际流行的项目管理理论与方法，经历过大量企业反复实战应用后开发完成。该项目管理方法最大的特点在于“容易学会、便于记忆、落地实战、复制快速”！该方法把整个研发项目管理的精髓归纳总结为“致胜七招”，“金刚出世（发起项目）、吸星大法（理干系人）、众星揽月（组建团队）、仙人指路（设定目标）、人剑合一（统领计划）、凌波微步（迭代交付）、扭转乾坤（报告复盘）”，每一招拆分若干招式（项目管理关键流程），每一招式都能戳中要害、解决问题（大量实战的工具、技术与模板应用），每一招式都有杀敌制胜的致胜要诀和心决（项目管理成功谨记），讲师在分享“七招致胜”方法的过程中会通过一个完整的项目……
本课程以PMBOK®知识体系第五版为基础，以一个完整的开发项目案例结合本企业软件开发项目过程中遇到的诸多问题为线索，以PMBOK®五大过程、十大知识领域最佳实践方法、工具模板作为指导，讲师引导学员案例和问题思考和动手案例演练为主，讲师讲解、点评为辅的方式，“突出案例分析与实战”，基于项目交付生命周期过程，就项目立项、需求和范围、进度和质量、问题和风险等、干系人和沟通等关键环节帮助学员领会PMBOK®项目管理的先进理念，领会PMBOK®项目管理的环境因素，理解PMBOK®管理的五大过程和十大知识领域，并且能够根据PMBOK®标准的流程和知识体系了解最佳的项目管理流程和工具模板，包括项目组织结构、角色职责、工作流程、过程文档和工具、关键环节和成功的影响因素，最大程度的帮助学员将PMBOK®项目管……
引言：探讨培训与学习的目的探讨传统文化给管理带来的启迪一、论国学智慧引领心态修炼感悟管理的真谛与本质以求真之心感悟真知、真理与真相以求道之心探讨商道真谛敬畏、专注、极致之思维做企业以求道思维追求事业巅峰如何破解心中职场迷惑状态？人与人之间最大的区别是什么？以合作融入之智感恩公司、领导、下属与客户找到事业发展瓶颈，突破极限现场训练：极具价值的思维观念区分二、领导者领导能力与自我素质提升领导与领导力的区分什么是领导？领导的内涵什么是领导力？领导力的要素信仰是人生力量的源泉有使命感的人生才会精彩探讨团队最核心的竞争力是什么领袖的特质与价值领袖是怎么炼成的打造属于自己的领袖世界探讨领袖必须具备的三大能力公众演说能力是最快聚集财富与人脉的途径三、领导者洞察思维能力提升案例剖析：一位将军的带队智慧洞悉现……
一、管理者认知与心态调整、观念升级知人者智自知者明艮卦启示：智慧源于宁静合作观念：上善若水溶入之智分享：招工、吸引人、求贤令发展观念：逆水行舟，不进则退分享：中西方人思维模式探究学习的目的全在于运用案例：扼杀灵性PK激活灵性关于学习：人可以改变吗？关于学习力：如何快速高效学到成果？二、管理者领导能力打造什么是领导？什么是领导力？领导是做什么的？领导的价值与特质领袖的影响力来自哪里？分析下属团队的群体属性打造属于自己的领袖世界剖析领袖的三大主体能力智慧与真相：领导、忠诚与责任二、团队管理能力思维篇意识优化：团队—市场—管理观点：内部看机制外部看模式管理思维区分：粗犷式PK科学性二种领导方式：粗暴型PK仁慈型团队进化论：稳定—称职—优秀—卓越观点：卓越源于要求要求要有标准现场研讨：曾国藩如何训练……
众所周知，很多企业项目目标不知道如何定义，如何对团队进行目标考核与激励，计划管理做的也不是很好，第一不知道如何做计划，第二计划做出来，没人执行，出现计划和执行“两张皮”现象，执行力与期望相差甚远，总是出现完不成计划的情况。本课程主要在企业项目目标、计划管理与执行力上面出现的一些问题进行有针对性的培训。目标、计划管理与执行力课程从根本上分析了计划管理与执行所涉及到的相关主题“包括目标识别与定义、计划编制与优化、提高执行力方法措施、报告进展等主题组成”。本课程除了讲解每个主题相关的知识外，重点就相关工具与技术进行详细讲解，也会分享大量的行业做法与经验教训总结，同时在课程中也会增加一些结合企业案例的实操演练过程，方便学员真正体验与掌握相关知识与工具模板。
众所周知，项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于利益相关方“人”的因素，因此，对于项目管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人、理人、用人、管人上面，其中最为重要的就是识别利益相关者，理解利益相关者需求，有效的应对利益相关者需求变更，让利益相关者积极参与到项目中来，让利益相关者充分发挥他们的所用，基于利益相关方基础组建项目组织、明确角色职责、建立高效的沟通机制与决策机制，项目前期展开与利益相关方双赢的谈判技巧，项目过程中充分运用会议沟通的技巧、抓住机会进行公开演讲演示，通过全生命周期领导利益相关方团队与高效沟通确保项目最终获得成功！
众所周知，很多企业项目缺乏执行力，究其原因是企业项目没有清晰的目标指引，不知道如何定义目标，如何对团队进行目标考核与激励，计划管理做的也不是很好，第一不知道如何做计划，第二计划做出来，没人执行，出现计划和执行“两张皮”现象，执行力与期望相差甚远，总是出现完不成计划的情况，因此，很多企业想借鉴敏捷项目管理时间箱迭代开发冲刺技术。本课程主要在企业项目目标、计划管理与执行力上面出现的一些问题进行有针对性的培训，同时就企业关心的敏捷项目管理时间箱迭代开发进行重点讲解。项目管理执行力与敏捷时间箱管理课程从根本上分析了项目管理执行所涉及到的相关主题“包括目标识别与定义、计划编制与优化、提高执行力方法措施（敏捷项目管理时间箱技术）、报告进展等主题组成”。本课程除了讲解每个主题相关的知识外，重点就相关工具与……
《项目管理七招致胜沙盘实战演练》来自隋继周老师沙盘版权课程，它是基于《项目管理七招致胜》项目端到端方法论指引下进行的最好的项目管理角色扮演实战沙盘工具，训练项目管理者应当具备优秀的项目管理技术能力和行为能力，帮助学员通过典型项目模拟演练体验的方式，举一反三，融会贯通，达到事半功倍的效果。 《项目管理七招致胜沙盘实战演练》从项目管理思维理念维度、知识方法学习维度、团队领导力维度、案例实战演练维度、企业实际问题解决五个维度彻底帮助企业解决“项目管理难与落地、难见成效！”的困境。 无论是已经有项目管理基础的学员，还是没有项目管理基础的学员《项目管理七招致胜沙盘实战演练》都是适用的。她有三个难度系数可选，一个是针对零基础的学员，一个是针对有一定基础的学员，还有一个是针对那些经验丰富的学员。 《……
本课程基于国际流行的PMBOK项目管理知识理论为基础，分三个部分对学员进行项目管理流程与工具技术的培训。第一部分重点就项目管理思维理念及其整体方法进行精准讲解，帮助项目管理学员了解国际项目管理的先进理念以及项目管理整体过程方法，加深对项目目标及项目成功标准的统一认知。第二个部分是讲师工作多年总结形成的一套行之有效的端到端项目管理流程及关键工具技术，包括“确立项目、组建团队、设定目标、统领计划、迭代交付、收尾复盘”，讲师通过典型案例分析或企业案例演练帮助学员能够整体了解项目管理的全流程、抓住项目管理流程的关键管控环节、掌握相关技术工具。第三个部是项目领导力、团队建设和沟通技巧的能力提升，这个主题帮助学员了解在整个项目管理流程中，如何识别不同阶段团队的特点、掌握团队建设的工具和方法、提高团队沟通……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于干系人的因素，因此，对于项目管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人理人用人管人上面，最为重要的就是角色认知、角色分工、角色协同、跨部门沟通及绩效管理，以及本课程结合项目管理最佳实践、项目案例、项目视频、工具方法重点讲解与演示，帮助项目管理者运用良好的软硬技能，使其工作事半功倍，大幅提升工作绩效。
工作中绩效不佳的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人理人用人管人上面，最为重要的就是角色认知、角色分工、角色协同、跨部门沟通及绩效管理。 当今社会“一切都是项目”，很多企业管理者不知道如何定义项目目标，如何对团队进行目标考核与激励，计划管理做的也不是很好，第一不知道如何做计划，第二计划做出来，执行不到位，出现计划和执行“两张皮”现象，总是出现完不成计划的情况，项目结果与期望相差甚远，达不到企业预期的目标。 本课程从管理者如何运用项目管理“四段三线”法，来解决项目管理出现的若干问题，尤其是范围管理、进度管理、风险管理和沟通管理方面的问题。本课程除了讲解每个主题相关的知识方法外，重点就相关工具与技术进行详细讲解，……
工作中绩效不佳的很多问题其根源都来源于人的因素，因此，对于管理者而言，不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外，还应该把重点放在识人理人用人管人上面，最为重要的就是角色认知、角色分工、角色协同、跨部门沟通及绩效管理。 当今社会“一切都是项目”，很多企业管理者不知道如何定义项目目标，如何对团队进行目标考核与激励，计划管理做的也不是很好，第一不知道如何做计划，第二计划做出来，没人执行，出现计划和执行“两张皮”现象，执行力与期望相差甚远，总是出现完不成计划的情况，达不到企业预期的收益。 本课程从管理者如何“理人管事”角度，针对项目目标、计划管理与执行力上面出现的若干问题进行有针对性的培训。本课程除了讲解每个主题相关的知识外，重点就相关工具与技术进行详细讲解，也会分享大量的行业做法与经验教训总结……
众所周知，企业要成功，一定要“以人为本”，项目要成功，同样的，那就要以“干系人”管理为重中之重。但是很多项目经理在项目管理的过程中，一方面对项目干系人管理不重视，另一方面也不知道如何管理干系人，最终出现了很多和“项目干系人”相关联的问题，导致项目失败。本课程就是对如何管理项目干系人这个主题进行全方位讲解，重点就干系人管理的流程和工具方法深入讲解，通过案例分析或案例演练的方式，提高大家项目干系人管理的意识，帮助大家掌握项目干系人管理的工具，减少项目中的风险，提高项目成功的概率。
众所周知，项目管理是一个系统性学科，包括范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理等一系列管理方法。因为，我们需要对这些管理方法分步骤的进行学习，然后结合自身企业项目进行落地实践。 本课程首先就项目管理整体概况进行系统性说明，然后就项目干系人与组织管理进行定义与说明，其次就项目目标与绩效进行定义和说明，最后，就项目风险管理与成本管理进行详细的说明与案例分析。
《项目成本管理》是基于国际流行的项目管理知识体系与项目管理方法论作为理论基础，描述了如何对客户项目的成本进行全生命周期的管控。 要做好项目成本管理，学员需要掌握扎实的项目任务分解技术和活动估算技术，要清楚理解项目要达到的目标是什么？项目的工作范围及其可交付成果是什么？项目要达到的质量标准是什么？项目有哪些风险？未来项目可能遇到哪些问题？什么地方可能发生变更？项目组成员都有哪些？只有知晓以上这些制作成本的要素，才能做好项目的成本估算，完成项目的成本预算。 项目成本管理的难点在于对于直接成本进行的管理。直接成本中涉及原材料的往往通过招投标集中采购方式进行成本的管控，这样的效果比较好。对于直接成本中涉及人员的管理是成本管理的难点与核心管控点，人员成本一方面通过对任务的时间估算进行管理、另一方面……
本课程基于国际流行的2018版本的PMBOK项目管理知识体系指南，分三个部分对学员进行现代项目管理整体方法概述及项目目标、计划管理、组织角色职责等专业主题详细介绍。 第一部分重点就项目管理思维理念及其整体方法进行精准讲解，帮助学员了解项目管理的先进思维理念以及项目管理整体过程方法，加深对项目特点的理解、项目目标及项目成功标准的理解、项目管理知识体系框架的统一认知。 第二个部分重点就项目目标、项目计划、组织角色职责等专业主题进行讲解，通过理论和案例分析、案例演练的方式，帮助学员彻底掌握相关主题的技术工具模板的使用。 第三个部通过一个完整的项目管理视频案例互动分析，帮助学员完整了解项目管理整体过程及其理念，科学认知项目经理、团队成员在项目全生命周期中的角色职责，掌握如何进行项目计划以及如何……
