北京市评标专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    PMP(基于PMBOK,项目管理知识体系指南) 实战培训PRINCE2(受控环境下的项目管理方法论) 实战培训P3O(项目组合、项目群、项目办公室) 系列培训ITIL(IT运维管理) 系列培训OBASHI(IT与业务关系方法)培训 敏捷项目管理培训 项目管理沙盘演练 看电影学项目管理 项……
  • 邀请费用:
    20000元/天(参考价格)
项目管理角色管理与跨部门沟通培训课程大纲

2019-09-26 更新 418次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 沟通技巧
  • 适合行业
    政府机关部门 医疗卫生行业 通信行业 保险行业 其他
  • 课程背景
    项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于干系人的因素,因此,对于项目管理者而言,不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外,还应该把重点放在识人理人用人管人上面,最为重要的就是角色认知、角色分工、角色协同、跨部门沟通及绩效管理,以及本课程结合项目管理最佳实践、项目案例、项目视频、工具方法重点讲解与演示,帮助项目管理者运用良好的软硬技能,使其工作事半功倍,大幅提升工作绩效。
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    公司需要培训的人员。
  • 课程大纲

    1核心能力——项目管理关键管控点(1小时)

    1.1项目的目标维度

    1.2项目成功标准及其方程式

    1.3项目生命周期管理方法及管件管控点

    2核心能力——跨部门项目组织建立与沟通机制(1.5小时)

    2.1跨部门项目组织架构与角色职责

    项目管理委员会

    项目经理

    小组经理

    小组成员

    2.2跨部门项目组织沟通决策机制

    项目组织沟通矩阵

    项目例外决策机制

    2.3跨部门项目组织成功经验教训总结

    案例分析,师生互动

    3核心能力——团队目标与计划管理(2小时)

    3.1角色认知

    3.2目标管理

    3.3计划管理

    案例分析,师生互动

    4核心能力——团队建设与绩效管理(2小时)

    4.1团队理论

    4.2团队建设方法与工具

    4.3激励机制设计

    4.4团队分工与协同技术

    4.5绩效指标与绩效评估

    5核心能力——项目全生命周期团队管理与沟通能力提升(2小时)

    5.1如何领导项目团队进行项目启动及运用项目经理沟通技巧

    5.2如何领导项目团队进行项目规划及运用项目经理沟通技巧

    5.3如何领导项目团队进行项目实施及运用团队建设与问题解决引导技巧

    5.4如何领导项目团队进行项目收尾及运用项目总结复盘技巧

    看视频案例,师生互动

    6培训总结与集中答疑(30分钟)

    注:讲师授课内容和时间会根据实际情况进行调整。

    课程标签:职业素养、沟通技巧

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