查理∙佩勒林，NASA哈勃望远镜项目的技术高管。他在NASA领导了一个团队，运用本课程理论领导了一只全球最棒的团队，这个教练体系开始在中国知名的银行、钢铁企业、房地产公司、清华大学总裁班等项目中被广泛应用。学员通过学习加深了对自己性格和领导风格的认知，找到了提升领导力的捷径；有的学员意识到了人际关系中“盲区”和“误区”，改善了换位思考的心智模型；有的学员理解了卓越团队建设的路径，坚定了改善团队背景的信心。 “4D”领导力系统历经10年，以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象，通过对美国500家公司的团队进行长期跟踪，创造出的世界顶级的团队成果提升方法。“4D”系统，由一个坐标、四个维度、八项行为来诊断团队风格，以及领导性格分类，优化组织背景，从而提升组织领导力。在过程中探索一……
你是否遇到这样的困惑：为什么我的员工／伙伴不能做到坚持不懈的锁定目标？为什么每一次任务完成我都要盯着所有环节？怎么能让年轻员工学会团队合作？我繁忙的工作倒第价值体现在哪里？本课程本着“平衡创新、自我管理、人际沟通、自我成长”原则，通过3个篇章，6个关键选择，让参训者能够获得重大收获。并在实践中能充分运用所学工具与伙伴一起改善彼此认知、沟通方式，学会彼此激励赋能，创造个人赢、团队赢、公司赢的良好氛围。
21世纪，人人都是领导者。领导力，是一种特殊的人际影响力，组织中每个人都会去影响其他人，也要接受来自他人的影响，因此每位员工都有潜在的和现实的领导力。领导力课程对企业推广战略、组建高绩效团队、高效率交互、激发下属潜能等有着不可小觑的作用。 30年来，领越®领导力研修项目是全球最具影响力的经典课程之一。30年来许多世界500强企业和优秀组织以此作为领导力提升的重要课程，包括：IBM、英特尔、DELL、强生、富国银行、联邦快递、丰田、迪斯尼、中国石化、招商银行、清华MBA、纽约州政府等。
在我们的传统教育里，人们常常被要求学习压抑或避免产生情绪，因为据说情绪会干扰我们制定决策。美国6秒钟情商研究发展组织研究结果告诉我们，如果没有情绪，我们将无法做出任何决定。情商引导我们明智地运用情绪，去找寻一种平衡——既不受制于情绪，也不能忽视他的存在，而是将它作为一种策略性的资源。只有将我们的逻辑思维与情绪有机地联系在一起时，我们才能制定出最理想的决策。当我们将其运用于日常的事业与生活的挑战之中时，它将是一笔巨大的财富。 关于6秒钟： 6秒钟成立于1997年，是目前全球最大的情商研究发展组织，汇集了世界各地的顶级心理学专家。情商大师安纳贝. 金森博士在这里担任执行总监14年。这个组织汇集来自全球的情商科学家、教育家及企业领袖，并且每年召集一次全球性的情商论坛，以期通过交流推动人类更为进……
第一部分：财务经理困惑与财务管理转型1、现实中的财务经理困惑：1)财务系统和非财务系统的沟通障碍？2)如何让领导对财务工作更加满意？3)如何让其他业务部门理解财务工作？4)财务部门地位如何提升？5)财务管理价值如何体现？6)财务人如何进行职业发展？本质：7)克服纯会计思维和纯财务思维8)如何从战略和经营的角度看待财务问题2、财务管理转型：建立大财务管理思维，与战略和经营更好的融合1)战略、经营和财务的关系2)现代企业财务管理的五大命题3)现代企业财务管理应履行的五大功能4)财务管理提升企业价值的三个角色5)财务管理转型的三大阶段6)财务参与经营活动的价值表现：业务支持与风险控制第二部分：财务参与经营各环节管控的价值表现1、财务参与战略管控的价值表现1)战略布局中的价值链分析2)战略规划中的财……
这是个急速变化的时代，唯有主动求变，方能勇立潮头！而应对变化最有力的武器莫过于创新！时代的飞速发展正是由少数创新者所引领。但不可否认的是，多数人的思维模式还停留在旧世纪： 做事情总保持一种思维定式； 销售模式陈旧，缺乏新意，业绩不佳； 新产品推广少思路，没方法，打不开市场； 事业遇到瓶颈不知如何突破； 做策划头脑短路，缺乏灵感； 凡此种种，都是缺乏创新思维的表现，这样的思维很容易被时代淘汰！ 那么，就让我们一起来学习创新思维吧，用创新思维打开脑洞，激活脑力，点燃智力，升级大脑，从而改变命运，创造奇迹！
升级大脑，改善思维。 精通一个模型，找到职场真经！ 风靡全球近50年的经典培训教材，麦肯锡等世界顶级公司的方法论，驰骋职场必备思维工具——金字塔原理。 适应职场的发展，离不开金字塔原理！顺应时代的潮流，更离不开金字塔思维！ 面对海量信息，你要去伪存真，化繁为简；面对多变的市场，你要快速决策，不容有失；面对严格的老板，你要精准表达，要言不繁；面对挑剔的客户，你要说服给力，直击要害； 如何让你的报告重点突出，条理清晰？如何让你的表达观点明确，抓人耳目？ 如何让你的思考思路清晰，简单高效？ 职场的精彩，离不开商务必备技能——金字塔原理！ 金字塔原理让您写作有章法、表达有观点、分析有思路，是商务核心技能。 本课程依据《金字塔原理》的基本思想，结合讲师多年的职场经验，旨在帮助职场人士……
公文，是企业经营运作的信息载体，是企业达成目标的指引，公文写作能力是评价员工职场素养的重要尺度，是员工思想水平和工作能力的直接反映。所以，公文水平高的员工往往是老板的得力助手和参谋，是企业的核心人才。公文写作除了要求员工了解公文写作的一般原则、格式和技巧，更重要的是要提高逻辑思维能力，从而使公文条理清晰、层次分明，说服力强；另外还要提高文字水平，让你的公文表述准确、语言鲜明生动，表现力强。
21世纪是一个信息爆炸，一个迅速变化的时代，一个新事物层出不穷的时代，可以说这是一个最好的时代，同时也是一个最坏的时代！物竞天择，适者生存，时代变了，思维方式也要变，我们只有改善思考方式，提高信息处理能力，提高思考的效率才能不被时代抛弃，面对信息爆炸，需要我们去识别信息，去伪存真，化繁为简，面对迅速的变化，又需要我们在做决策的时候快速决策，面对客户，我们要言之有理，精准表达。 凡此种种，都需要我们具备逻辑思维能力。 本课程虽然主要针对职场人士而开发，但同时也面对所有对逻辑思考力感兴趣的相关组织和人士，因为提高思考力是时代的命题。这也是本课程的最大初衷。
1、重要知识：《认知生产制造现场》 认知现场、学习四维认知模型（EPPM模型）、三大过程、六大要素等。 2、《统计过程控制（SPC）的应用》 SPC基础知识、特殊原因、普通原因、过程能力研究、正态分布、控制图种类、控制图的运用、控制计划（CP）、特殊特性识别、MSA分析、现场辅导设计SPC管控内容、SPC运用工作指引。 3、《SQE供应商管理》 供应商PPAP管理；供应商三种类型的审核：体系审核、过程审核、产品审核；供应商日常监控与改善、8D改善； 4、《变更管理》 ECR\ECN基础知识、变化点思维、“三定管理”、风险思维等。
激励与薪酬管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题，尤其在面对新生代员工时，常常无可奈何，头大如牛，于是如何通过合理的激励与薪酬体系设计，提升员工工作积极性，实现从要我工作到我要工作的转变，真正实现员工自主工作，就成为企业管理者急需解决的问题。 本课程针对企业的实际问题，结合新时期员工特点，将现代激励与薪酬设计工具与高效的员工管理相结合，使企业管理者能有效解决激发员工工作热情，从而高质量高标准完成企业业绩目标。
有很多管理者具有很强的专业能力与组织管理能力，但苦于无法很好表达自己的思想，无法激发团队的热情，也无法做到让下属对自己心悦诚服，因此在工作中，无法很好形成上下统一的思想与行动，也无法形成良好的团队氛围，造成管理效率不高，管理成本很大。 《管理者魅力表达技巧》就是针对企业管理者上述问题与困惑而开发的一门以实战训练为主的培训课程，旨在通过提升管理者的演讲与表达的能力，掌握相应的应用技巧，从而迅速得到领导、同事以及相关人员的认可与信任，进而打造高效团队，实现业绩快速提升。
人力资源管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题，尤其是非人力部门的部门主管，在面对新生代员工时，常常无可奈何，头大如牛，于是如何提升人员管理效率，如何在人员的选、育、用及留中，利用人力资源管理工具最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性，打造一支充满朝气与凝聚力的团队，成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业中高层的实际问题，结合新时期员工特点，将人力资源管理工具与高效的员工管理相结合，使企业管理者能有效解决员工管理问题，从而高质量高标准完成企业业绩目标。
绩效管理是企业业绩达成的重要保障，许多企业在年初制定了一系列的绩效目标，但在执行的过程中，往往会因为各种原因，造成管理不到位，致使目标无法达成。也有一些企业的绩效管理没有真正把握其核心，导致绩效管理流于形式，没有很好的发挥作用，于是如何提升绩效管理的实际应用效果，真正让绩效管理成为企业达成业务目标的重要方法，就成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业在绩效管理中存在的实际问题，结合绩效管理工具的使用方法与技巧，使企业管理者通过本课程学习能有效掌握绩效管理的执行方法，从在工作中能高质量高标准确保各项业务目标的达成。
领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力，而在实际工作中，尤其面对新生代员工，管理者常常无可奈何，头大如牛，如何提升自己的领导能力，最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性，打造一支充满朝气与凝聚力的团队，成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业实际问题，结合新时期员工特点，引入目前国际上非常流行也非常有效的领导力管理工具，培养管理者快速拥有卓越的领导能力，从而高质量高标准完成企业业绩目标。
人力资源管理是让每一位管理者都经常头痛的一个问题，尤其是非人力部门的部门主管，在面对新生代员工时，常常无可奈何，头大如牛，于是如何提升人员管理效率，如何在人员的选、育、用及留中，利用人力资源管理工具最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性，打造一支充满朝气与凝聚力的团队，成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业的实际问题，结合新时期员工特点，将人力资源管理工具与高效的员工管理相结合，使企业管理者能有效解决员工管理问题，从而高质量高标准完成企业业绩目标。
第一部分：珍贵柜员之我“型”我“素仪容仪表——做个有“面”的柜员形体仪态——做个有“型”的柜员站姿、坐姿、行姿、蹲姿接待礼仪——做个有“礼”的柜员服务形态&递送物品鞠躬握手&自我介绍电话礼仪&方向指示搭乘电梯&乘车座次会务座次&餐厅座次表情神态——做个有“神”的柜员语言规范——做个有“品”的柜员第二部分：珍贵柜员之从“心”开始一、三“心”二“意”——阳光服务心态培养同理心——服务行业的心态基础责任心——差异化服务的添加剂恭敬心——优质服务的关键营销意识——服务是营销的基础，营销是服务的延伸危机意识——不断创新的服务营销理念二、明心见性——情绪与压力管理明心之情绪与压力的来源明心之压力测试明心之压力测试明心之正向认知情绪与压力见性之减轻压力的根本见性之积……
课程内容：全球制造行业生存环境和趋势中国电子制造企业转型升级挑战电子制造企业转型升级“路线图”“走出去”战略——渠道建设“走出去”战略——投资并购课程大纲:全球制造行业生存环境和趋势中国电子制造企业生存环境认识国际贸易递增阶段及特征国际视野看产业周期流转效应美日两国产业转型升级的经验中国电子制造企业转型升级挑战电子制造企业生存挑战企业跨国经营4个阶段中企海外市场掘金机遇电子制造企业转型升级“路线图”电子制造企业生存路线图制造业转型升级案例“内/外”市场联动策略4，中企海外拓展案例：博深工具“走出去”战略——渠道建设国际市场拓展调研及战略规划国际市场调研的3个必备国际市场调研的2种方式海外市场选择及商务规划海外市场拓展组合工具及应用12种海外市场拓展工具海外产品推广8种工具“3+2”海外展会营……
——中国企业／员工如何学习和适应海外跨国经营环境？ ——如何在海外合规经营，树立受人尊敬的企业公民形象？ ——海外派驻企业／员工可能遇到哪些风险，如何处理和防范？ ——如何做好企业员工在海外派驻期间的学习和生活规划？ 1、适应环境：“走出去”拓展海外市场，意味着企业派驻工作人员深入异域国度开展跨国经营活动。跨国管理由此展开。很多中国企业都是把国内精英“空投”到海外市场。面对迥异的政治、经济、法律、宗教、文化等异域环境，充满了暗礁和挑战。一些人照搬国内的管理思维和诀窍，从越南、菲律宾，到莫斯科、加尔各答和赞比亚，国内“精英”最终发现过去国内的成功经验几乎大打折扣或完全失效！究其因在于外派者不具备跨国管理者的思维，不熟悉海外政治、经济、法律、宗教和文化等跨文化环境的开展工作的国际作业法则……
中国企业跨国经营时代的序幕已经开启：海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔，从迪拜、内罗毕到里约热内卢，越来越多不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计，截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人，其中直接雇佣外籍员工超过100万；根据“属地员工本地化”的指引，这一比例还会进一步加大。中国企业海外远征中，如何创建、管理一支同心协力，高效运营的跨文化团队面临巨大挑战： 作为外派海外的中方管理者（小到班组长，大到厂长，总经理等），在海外组建或接收海外团队，从简单的文化适应，到文化融合和新团队文化确立，如何在短时间内打造一支富有效率和执行力的跨文化业务团队？ 近年来轰轰烈烈的中企海外并购中普遍存在“留得住人，但留不住心”……
跨国经营如何做——跨国经营集团如何管理分公司的国际化业务，提供哪些支持和服务？集团如何监管海外分公司业务，绩效考评，业务指导？跨国经营市场选择6中海外拓展商务模式：并购，分公司，办事处；模式孰优孰劣，TCL越南，美国什么时候设厂？什么时候并购？海外市场的进入和退出海外市场商务计划的编制海外品牌业务的发展集团团控国际化战略管理：从SWOT，为什么Thomason卖掉TV业务？4把钥匙，了解国际化的业务模式多元化，单一化？从哪里入手？海外业务的扩张及收缩组织结构：总部的职责部门，跨部门的整合？平台业务部门：外派人员管理，如售后服务，如何考评？外派人员管理：遴选，培养和外派，晋升跨国企业文化构建：业务流程和信息化：一汽的国际化市场信息建设MIS跨国财务管理：账簿外汇及风险转移价格跨国经营合金团队团……
拼搏海外市场，恰似一场场竞争激烈的足球比赛，每一个订单的获得（进球），都同一些重大的营销场景密不可分，往往是取胜的关键： 1.起步开球：海外客户光临，介绍企业，并向客户推荐产品； 2.临门一脚：拜访海外客户，向客户做市场开发商务提案； 3.底线穿插：回访海外客户，海外渠道维护及客户关系管理。 4.任何一个场景应对不当，潜在订单就可能戛然而止或大幅缩水，对海外业务造成消极影响；新的营销环境下，处理好上述场景，不仅需要营销技能，还要谙熟渠道思维和有效的客户沟通策略。三个场景三次挑战，如何组织好同客户的关键沟通，化解分歧，形成合作共识，是每一位海外营销人员必须掌握的技能。本课程根据授课老师多年的海外营销实战经验汇聚而成，融合企业营销、产品推介、客户沟通、渠道管理等知识点，打造为一门实用、易……
聚焦互联网环境下，通过引入“行商”思维，从海外营销经理的日常业务出发，阐述互联网线上搜索，海外新兴媒体，海外专家推广等立体的新兴企业营销推广和客户搜索工具帮助企业（尤其是工业品），更有效地寻找到海外的目标客户，传播企业和产品信息，同客户和潜在市场进行良好的沟通。 特别提及的是，该课程采用“嵌入式实战学习法”（内训授课+实战工具+情景练习+总结辅导），让学员把学到的方法同企业海外业务实际结合，通过“学员分角色扮演”模拟海外市场拓展情景，强化了培训效果，被誉为 “实战、接地气”的培训。
海外战略客户的营销是外销业务的“轴心”。他是检验企业外销绩效的“晴雨表”，也是企业营销策略落地执行的“试金石”。成功的战略客户营销将借助渠道客户营销和海外产品营销“两轮”的升级。本课程系统讲述了外销企业开展战略客户营销的作业思路和实施步骤“七步走”，尤其针对高科技企业的海外战略客户营销提出现实的案例和借鉴。
越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户（经销商），标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在： 1.如何向海外市场推荐企业和产品，给客户留下鲜明、深刻的印象？ 2.如何制定差异化营销战略，同国内及国际品牌的竞争中立于不败之地？ 3.如何摸清海外市场产品销售路径，选准客户，建立有效的销售渠道？ 4.海外产品上市计划包括哪些内容，如何确保产品成功导入海外市场？ 5.海外销售渠道管理从哪些方面入手？如何实现有计划的海外销售业务管理？ 6.如何同海外客户建立有效的沟通、互动机制？管理好动态的海外客户关系。 该课程作为国内首个“海外营销”（而非“出口营销”）课程，根据现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场推进……
越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户（经销商），标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在： 1.针对不同的海外客户，如何针对性的沟通策略，争取最大利益？ 2.如何制定、实施海外区域市场销售计划，确保海外销售计划执行、落地？ 3.海外问题客户如何激活？ 如何拜访客户，应对不同场景的客户疑问？ 4.如何梳理海外“价值客户资产”？如何建立、管理海外渠道客户关系？ 为满足中国企业对海外营销实战的迫切需求，国内首个《海外销售渠道及客户关系管理》课程运应而生；授课老师具有3年海外市场派驻经历，具有15年海外品牌客户、分公司及办事处营销运营管理经验，根据现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场业务关键路径编制……
面对外贸环境的内外挑战，传统出口营销的打法已经不能满足现实的业务需求，越来越多的中国企业通过“走出去”——拓展海外一线客户（代理），在海外市场组织产品行销活动；传统的“外销跟单员”形态已经远远不能满足海外拓展的现实需求，外销企业迫切需要海外营销团队的“转型升级”，具体表现在： ——导入新的营销思维（如何从传统出口贸易到深入海外一线市场的拓展路径）； ——学习新的拓展工具（使用哪些海外拓展工具，海外产品营销如何组织、开展）； ——再造营销心理模式（外销员“角色”转型，不同场景下的客户沟通，谈判）； ——引入新的业务模式（海外价值客户甄别方法，海外战略客户营销的组织、开展）。 该课程聚焦新时代“海外营销经理人”的塑造，紧紧围绕“海外市场渠道拓展”和“海外产品营销”两大知识板块，剖析、分……
越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线市场，标志着中国企业的海外营销2.0时代已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在： 1.互联网环境下，如何使用多种工具，宣传企业／产品，拓展海外市场？ 2.如何摸清海外市场分销路径，选准客户，建立有效的客户渠道？ 3.海外“自主品牌”业务建立，需要哪些步骤，具备那些条件？ 4.如何利用、整合现有海外客户资源，转化为海外自有品牌分销商？ 5.海外营销中心平台如何建设、管理？如何提升海外品牌营销的绩效？ 6.为满足中国企业对海外营销实战工具的迫切需求，国内首个《海外渠道拓展及客户管理》课程运应而生。该课程作为国内首个“海外营销”（而非“出口营销”）课程，授课老师具有3年海外市场派驻经历，具有15年海外品牌客户、分公司及办事处营销运营……
越来越多的中国企业开始“走出去”拓展海外一线客户（经销商），标志着中国企业的海外营销2.0时代的序幕已经开启。现阶段中国企业拓展海外的主要问题表现在： 1.如何制定海外区域市场拓展规划，做到“选准市场，有备而来”？ 2.如何摸清海外市场销售路径，选准客户，建立有效的分销渠道？ 3.选择渠道客户有哪些工具？海外代理商遴选的风险和要诀是哪些？ 4.海外客户商务提案需要做哪些准备？ 如何提升客户开发的成功率？ 5.海外渠道客户沟通有哪些技巧？ 如何化解客户沟通中的各种疑问？ 6.海外客户销售协议包括哪些内容？如何为客户销售激励埋下伏笔？ 为满足中国企业对海外营销实战的迫切需求，国内首个《海外市场拓展及客户渠道建立》课程运应而生；授课老师具有3年海外市场派驻经历，具有15年海外品牌客户……
为满足“走出去”中国企业对海外营销的业务需求，国内首个《海外市场拓展及客户渠道建立》实战课程运应而生。该课程作为国内首个“海外营销”（而非“出口营销”）课程，授课老师具有3年海外市场派驻经历，具有15年海外品牌客户、分公司及办事处营销运营管理经验，根据现阶段不同行业中国企业的国际化阶段特征、外销团队技能和海外市场拓展方法开发的海外渠道实战课程。
