2019-10-31 更新 448次浏览
第一讲:管理与领导的区别?
一、人人都需要提升领导力
案例:哈勃望远镜项目失败带来的启示
二、决定绩效的最重要因素是什么?
案例分析:大韩航空事故分析
1.环境:信息、资源和激励
2.个体:知识、技巧和动机
3.4D场域:文化、关系、氛围和磁场——第五力
案例分析:泰坦氛围尼克VS岁月号
三、第五力对团队成员行为的影响
1.企业不同阶段需要不同的第五力
2.最敬佩的领导者特质
测试:选出七个你最尊敬特质
小结:诚实、能力、前瞻性、能激励人
第二讲:理解4D系统
一、认识自己
测评:个人关键指标诊断
1.四种领导力维度
1)绿色——培养维度
2)黄色——包容维度
3)蓝色——展望维度
4)橙色——指导维度
2.4D评估的高效运用
1)心态改变:关注在哪里成果就导向哪里
2)创造团队的“三共”文化:共同愿景、共同价值观、共通语言
3.工作与天性匹配重要性:个性不同贡献不同
1)直觉者的特点
2)感觉者的特点
3)情感型决策中的特点
4)逻辑型决策中的特点
小结:无论天性本色是什么,都要成为4D全能领导者
第三讲:认知情绪,情商赋能
一、认知情绪——管理人们的能量
视频:战斗or逃跑
1.情绪就是来给你送快递的
2.团队管理大忌:高情商≠好好先生
3.情绪的理解
1)情绪的功能与价值
活动:情绪图谱
2)情绪正确运用将带来意想不到的结果
3)情绪=信息(Emotions=Data)
小结:没有坏情绪,只有你不运用不对的情绪
二、团队文化类型及特点
测评:团队文化诊断
1.绿色培养型文化:兼顾每位成员的价值观
2.黄色包容型文化:兼顾群体关系需要
3.蓝色展望型文化:兼顾个体专家需要
4.橙色指导型文化:兼顾管理层需要
讨论1:大多数企业是橙色指导型,如何发挥另外三型优势?
讨论2:您的团队现在是什么情况?你更趋向于什么文化?
三、情绪的能量无限
1.五大情绪组分析
1)喜悦情绪组:如何在工作中用喜悦提神
案例:会议管理中喜悦的运用
2)愤怒情绪组:怎样用愤怒激发他人
案例:巴顿将军
3)悲伤情绪组:用悲伤哀悼损失
4)恐惧情绪组:做恐惧的事,恐惧就会消失
5)爱的情绪组:管理中最美好的一种感觉
2.管理团队的情绪状态
1)管理好团队外在环境
2)管理好个人内在环境
3)关注团队的时间管理
4)练习感受并表达情绪
练习:TFA卡片,找到模式
第四讲:团队变化从管理者的改变开始
一、卓越团队的八大行为
1.表达真诚感激与欣赏营造赋能的场域
2.关注共同利益组织协同共赢
3.信守所有协议诚信支持高效
4.适度包容他人归属凝聚合力
5.表达务实乐观挑战创造机遇
6.百分之百投入创造奇迹方案
7.避免指责抱怨降低执行风险
8.明确角色权利系统高效执行
二、激励人心的正面反馈
1.随时随地表达感激:语言、行动
2.HAPPS感激技巧
1)Habitually:形成习惯
2)Authentically:表达真诚
3)Promptly:及时肯定
4)Proportionally:表达适度
5)Specifically:表达具体
活动:锻炼感激肌肉
3.感激带给团队的变化令你大吃一惊
1)避免团队因批评陷入恶性循环
2)使团队获得高绩效
3)大家关注共同利益
三、包容是团队伙伴都需要的感觉
练习:采访你的面具
1.你的包容带给团队伙伴不一样的感觉
2.会包容的领导者方式
1)肯定语气
2)分享个人信息,建立信任
3)注意你的语言
4)避免过度包容
四、建立信任的背景
1.红色故事情节带给我们的困扰
2.绿色故事情节带给我们的希望
3.全身心投入
4.把抱怨换成4D请求
练习:我们抱怨吧
五、岗位安排做到人尽其才
1.角色、责任与权力的基本要求
2.组织的愿景清晰
结束:总结及行动计划
课程标签:领导力、团队建设