1、因业绩、工作而目标，忽视了基于企业战略、发展而制定目标的核心思想。 2、多数中小民营企业的目标制定与计划仅凭企业主的自我感觉、一言堂。 3、目标只有少数几个公司高管知道，没有共识也没有具体方案，不落地也不可执行。 4、忽视团队协作与组织效能的发挥，整体工作效率低下。 5、企业有明确的目标，但缺乏可操作、有效的计划，与企业实际现状脱离，只是喊口号。 6、没有有效的市场分析，详尽的财务数据缺失，过程监管缺失，目标难于落实与达成。
1、一名优秀的现场主管一直是企业主渴望得到的，也是长期困扰企业发展的瓶颈问题。 2、企业里的现场主管主要来源于基层业务骨干或企业里多年的老员工；前者在角色的转换后结果往往是多了一个不称职的现场主管，少了一名优秀的基层骨干；后者大多处于经验管理的人制管理初级阶段，固有思维与习惯难于改变或不愿意自我学习提升。 3、不了解或缺乏应有的现场管理系统的知识技能，缺乏对岗位职责的清晰了解，面对生产、质量、成本、计划、技术、设备、交期、投诉等等各种工作问题，心有余而力不足致使工作效率低下，甚至出现敷衍、隐瞒、推诿、谎报等现象。 4、缺乏有效的思维能力，在发现问题、分析问题、解决问题方面的能力欠缺或不足，问题重复发生，现场主管深陷“救火队长”的尴尬职位，天天在救火。 5、现场主管除了是业务骨干，如何……
企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建设，挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。 很多培训师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了培训师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且培训师自己也不知道如何系统地准备课程。 对于内训师而言，一次培训的课时往往受到组织运营束缚，很难随心所欲的展开，因而追求“短平快”的微课程就应运而生了，微课程开发是内训师必备的技能，也是知识管理的基础。本课程融汇了微课程开发的核心工具和理念，帮助……
企业的稳健发展，需要高效组织体系的支持，培训在组织文化建设中起到宣导、培育及维护的作用，高效组织系统，需要组建一支强而有力的专业化内部培训师队伍，致力于组织系统建设，挖掘企业内部的隐性知识，服务组织力的提升。 很多培训师都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，也了解了培训师在讲台上如何表现和控制现场的方法，如果单单从一个讲师的表达看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且培训师自己也不知道如何系统地准备课程。 因此课程开发设计就成了内部讲师必备的技能，也是课程效果的基本保证，本课程融汇了课程开发核心工具和理念，帮助学员掌握课程开发的技能，将企业隐性知识显性化结构化。
业内训师的培养及队伍建立，已然成为现代化企业，特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员等自我能力提升的一个重要途径；更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段；同时，也是企业培训体系建设中必不可少的一环。 那么，我们在企业内训师的培育上，通常会遭遇到哪些挑战呢？ 企业内训师，怎样才能让自己的授课变得通俗易懂，又贴近学员的实际工作？ 企业内训师，如何才能发掘“客户”即学员们的真实需求？ 培训中的游戏、活动很有趣，但又该如何拿捏，使之恰到好处？ 内训师又应如何引导学员，在课后将课堂所学，真正运用于工作上？ …… 本课程将秉承“实践出真知”的原理，针对企业内训师在培训中必须具备的专业培训技巧进行现场强化训练，以协助其塑造出专业的内训师形象。
第一单元、主管的必备要素一、管理的基本概念;二、主管的角色与功能;三、主管应具备的能力条件;四、主管应具备的涵养与职责;第二单元、目标设定的能力一、目标管理的作用;二、设定目标的理由;三、目标管理的原则与应用;四、产主管的三种类型;五、产主管的目标;第三单元、问题分析与改善管理的能力一、题处理方法;二、题的分析手法;三、产作业中的作业改善;第四单元、如何做好品质管理一、质管理的价值理念;二、好品质的十大要点;三、质管理的方法;第五单元、生产计划、生产准备管理与控制一、生产管理的认识;二、能负荷分析;三、售计划与生产计划;四、产计划的准备工作;五、作指派;第六单元、5S活动-现场管理法宝一、S的沿革与含义;二、行5S的重要性;三、S是企业管理的基础;四、行5S的目的;五、S的八大作用;六、S与……
一线主管作为制造业最基层的管理人员,身上承担着很繁重的工作任务,又要上下沟通协调,压力可想而知。现在,默默无闻,老黄牛式的基层干部已经过时,只会高高在上,指手画脚的基层干部没人追随,对现场一点也不了解的基层干部也呆不下去,员工们和企业高层希望有魄力有能力,能够调动大家积极性的管理干部队伍。社会在进步,竞争愈激烈,对一线主管的要求越来越高。
经营的过程是常有变动的，正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力，要抓住变动中什么是异常情况，什么是重点，并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西，把它挖掘出来放到表面，特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患，越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战，才锻炼了企业的现场应变能力，才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时，只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”，才是对人的尊重。
经营的过程是常有变动的，正是应对那种变化才是经营或管理。为此就需要在实践中形成企业的应对变化的能力，要抓住变动中什么是异常情况，什么是重点，并在现场中进行实际看得见的管理。不要隐藏问题和无益的东西，把它挖掘出来放到表面，特别是要排除由于浪费而产生的一些隐患，越过这些隐患去发展企业是企业经营的罪恶。正是外界严峻的挑战，才锻炼了企业的现场应变能力，才有可能不去最求表面的效率而真正地降低成本。同时，只有实现与附加价值相关的“最大限度的工作”，才是对人的尊重。
第一部分：6S活动的认知一、6S概述l6S起源与含义26S的构成要素36S与精益生产的关系46S与现场管理56S与现代企业管理二、6S体系文件16S体系文件的构成26S体系文件的编制原则、要求、程序三、6S活动推行组织16S活动推行委员会的组织结构26S推行小组结构与制度部分程36S推行小组工作目标与职责46S推行委员长、委员的任用与工作职责56S推行部门的职责和改善意识第二部分：6S的培训与推行准备一、6S活动指导思想l6S活动目标设定26S活动方针36S活动的管理思路46S推行的作用56S推行中注意问题点二、6S的培训与宣传16S培训对象、计划与课程26S培训活动的开展、宣传、总动员三、6S导入期准备16S的现场的评估和诊断26S组织的建立，以及职务权限的划分36S体系文件的编制46S活……
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。企业文化是企业明天的竞争力，要真正成为一流企业，就要借助企业文化强大的推动力。纵观世界上成功的企业必然都有先进的企业文化作支撑，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营目标也无法实现。因此,要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,这样才能不断增强企业竞争力,从而在经济全球化的浪潮中,使企业充满活力,永远处于不败之地。 企业文化有一种极强的凝聚力量，建设好企业文化将会对企业产生巨大的影响,因为它是发挥员工积极性、智慧力和创造力的最佳选择;是全面提高企业员工和企业整体素质,发掘力量的源泉;是增强企业凝聚力和竞争力,确保企业生存和发展的根本战略;是营造企业和谐的氛围和优良的环境的保证。本课……
基于企业成长及组织发展的需要，企业对于领导人才的培育与发展的需求，与日俱增。高层主管与HR部门对于如何有效地培养企业未来所需的团队领导人才，也给予越来越多的关注与重视。“成为团队领导者”(Becoming a Team Leader)提供给企业的领导人才培育与发展一条快速通道，加速未来领导人才的成长，有效地建立企业与组织发展所需的领导人才梯队。
作为一位管理者您可能经常会问自己“如何才能成为一位杰出的领导者?”经由学习领导EQ将帮助管理者有效的促进领导行为的转型，提升适应环境变化的领导能力，发展个人的自我效能以及针对不同绩效能量类型的员工采取灵活的沟通战略，发挥积极、正面的影响，提升领导效能与员工生产力，促进变革与成长。
帮助管理者理解教练的角色在领导团队过程中的重要性，认识到正式和非正式教练的时机，对他们的教练能力及行为进行反馈，并提供回到实际工作中运用所学到的知识与技能的机会，促进团队成员的行为改变，提升团队绩效。
领导者最大的价值在于做出有效的决策。根据研究显示,领导者决策的有效性对于企业经营的成果产生关键的影响, 尤其是在战略,人员以及危机处理关键领域的决策至关重要。本课程的目的在于协助领导者面对快速变化的环境,掌握决策过程的关键要素, 避免决策的陷阱与盲点,运用创意思维与有效的沟通, 提升决策过程的领导效能。
第一章消费与消费心理学一.消费、消费者与消费者心理1.消费2.消费者的含义3.消费者分类从消费过程考察从参与消费的情况考察从消费主体的角度考察4.消费心理5.消费心理学二.消费心理学的主要研究内容1.影响消费者心理和行为的内部因素1）消费者的心理活动过程2）消费者的个性心理特征3）消费者的需要和动机4）消费者的生理因素2.影响消费者心理和行为的外部因素1）社会因素2）市场因素3）商品因素4）自然因素三.消费心理学的产生与发展1.普通心理学与消费心理学2.消费心理学的学科化和发展四.研究消费心理学的现实意义五点现实意义第二章影响消费者心理和行为的内部因素第一节消费者的心理活动过程引言：人的心理现象的主要内容一.消费者的认识过程1.感觉和知觉1）感觉与知觉的关系2）知觉的四个基本特征3）错觉2.……
一、不良资产传统处置模式及其优缺点1、利用集中清收盘活资产2.内部分账经营3、作为坏账核销4.发放贷款增量稀释二、商业银行不良资产处置模式创新(结合案例)1.利用资本市场化解2.联合运作模式3.企业并购重组4.信托处置模式5.业务外包法6.资产证券化7、其他方式三、相关的法律和制度的局限1、.赋予商业银行在处置不良资产中的投资权利2.商业银行要建立不良资产市场价值测量与定价制度3、如何规避现有法律中种种限制的方法四、五大商业银行的不良资产处置的成功和失败案例介绍五、世界著名银行(花旗、汇丰)的经典案例
1.各级医疗卫生机构财务主管领导、院长、副院长、总会计师、财务总监、财务部长、财务处长(科长)等中高层管理人员。 2.卫生行政主管部门财务主管及从事医疗投资、经营机构的中高层管理人员。 3.审计科、成本核算中心、经管科(办)、医保处、收费处、住院处及各医疗和保障科室负责人
上完动力引爆智慧，就变狼性团队! 你想让自己的生命充满能量，拥有无比的自信与行动力吗?你想改掉一切坏习惯，同时彻底激发自己所有的潜能吗?打开你生命中所有已被关闭许久的开关，激发你的潜能，让你重新掌握全新的人生! 在过去长达6年的潜心研究中，刘宇恒老师将世界第一潜能激励大师安东尼·罗宾、世界第一催眠大师马修·史维的方法，提炼并整合成为一套可以让人迅速改掉过去的坏习惯并彻底激发潜能、引爆动力的课程! “动力引爆智慧”结合了巴菲特、比尔·盖茨、孙正义、唐纳德·特朗普等40位世界第一的智慧，结合了1000位美金亿万富翁的成功法则，让你成为运用“性能”的天才…… 刘宇恒老师是能量的缔造者，更是绩效的代言人! 你会因为认识他，而认识整个世界! “动力引爆智慧”将为你开启另一个不可……
项目型销售是工业品销售中的一种重要模式。这类销售模式的最大特点就是复杂，其特点有： 一、需要较长的销售周期 二、客户心理会在销售过程中发生多次变化 三、 参与者众多，决策者不是每次都出现，由此可见，项目型销售之所以复杂，一个很重要的原因就是他的决策过程很复杂，参与者众多，决策流程复杂。因此，如何认识和理解项目型销售这类复杂销售中客户的采购决策过程，决定了我们的销售策略以及销售动作。 《项目型销售策略与技巧》这个主题就是围绕着这个问题为核心，开发出一系列的应对项目型销售模式的方法与策略，化繁为简，清晰思路，对项目型销售过程和节点控制用有效的工具和策略将整个销售过程中的关键节点的质量和进度管控住，从而提升销售的成功率。
三、课程特色与培训方式1、实战案例分析（通过联想二度三年规划的实际案例分析，体验企业中期战略规划实际过程和方式）2、教练企业中期战略规划专业方法和专业模板3、针对中期战略规划关键话题研讨交流四、培训交流研讨提纲：企业中期战略规划为什么企业中期战略规划是什么企业中期战略规划做什么企业中期战略规划怎么做从联想集团十年三次中期战略规划得失中应汲取的经验和教训五、培训交流内容提要引言：企业中期战略规划为什么（时间：10min）企业成长阶段与发展模式我们别无选择-企业进入战略竞争时代企业主要竞争战略和发展模式游击队到正规军中国企业面临战略突围案例分析：1990—2004年IT产业发展大战局与联想战略背景第一单元：企业中期战略规划是什么（时间：50min）企业战略家与有远见的游击队司令跟着感觉走—其实我……
（1）系统剖析目标达成的规律 （2）提高员工士气，使员工有明确的目标、使员工对工作和生活充满热情和激情。 （3）突破自我思维局限；帮助学员快速掌握高效的目标管理技巧，提高组织执行能力。 （4）明确中层管理干部的角色定位和品格特质，提高管理团队的组织领导力。
演讲，演说，都是同一个意思。本课程赋予“演讲”的定义：演，是指“投入”；讲，是指“叙述”，投入地叙述一件事情，就是演讲。对应实际工作，包括培训教学、会议发言、商务演示、产品介绍、客户提案、述职报告、竞聘演说、竞标投标、项目路演、论文答辩等等。 对于演讲，您是否有这样的困扰： 上台紧张怎么办？ 如何理清演讲思路？ 不善表达怎么办？ 演讲时，怎么让举手投足更得体等等。 本课程将针对以上情况进行深度解析与强化训练，让你不再恐惧公众讲话，可以当众自如演讲。
许多管理人员并不是学管理出身，而是由出色的专业骨干（营销、研发等）提拔到管理岗位上来，常常不能成功地实现管理角色的转变，管理者忙忙碌碌，陷身于具体的事务工作中，无暇顾及真正重要的、应该做的工作！不能在管理工作中主动自觉地履行管理的核心职责和关键任务，从而导致管理低效。 事实上，管理者的绩效并非仅仅取决于自己做了什么，更不是“忙”和“不忙”，而是取决于所领导的团队绩效的高低。管理者要有效地运作一个团队，需要完成诸多任务，但最重要的是完成和绩效密切相关的三项关键任务：方向（Guide）、方法(Enabler)和控制(Housekeeper)。这很像驾驶一辆汽车，汽车由许多部件组成，但控制好“方向盘、油门和刹车”这三个部件至关重要！ 本课程通过“筑塔工程”、“案例分析”和“仿真管理模拟体验”等……
第一部分创新与创新思维企业的核心竞争力就是企业持续创新的能力什么是创新？怎样界定？学会MMC策略飞雪老师22年学习应用体会分享：总结为两个有效的、拿来即可用的创新方法创新就是善于发现问题和解决问题！人人都能创新！——获得诺贝尔奖的三个重要结论！训练：寻找工作中的问题！什么是创新思维？和常规思维有哪些区别？产生创新思维的条件是什么？第二部分三种常用创新思维方式思维方式可以通过训练而改变！小组竞赛活动：创新思维体验！最重要、也是最基础的创新思维：求异思维求异思维公式！——尤其是遇到难题时会给你无尽的帮助经典案例赏析带领训练与自我训练要求所有学员现场牢记发散思维——海阔天空定义与典型案例赏析课堂训练：怎样更好的进行员工管理？带领训练发散思维自我训练：竞赛活动人与人之间的差别在于看到同样的事情产生不……
领导为头脑，思路不可乱，领导思路乱，则属下不知所为矣——张瑞敏” 身为管理干部、职场人士的你，也许正为下列问题与困惑而苦恼： ·面对纷繁复杂的工作，如何快速理清思路，制定实用的解决方案与计划？ ·当思维出现“短路”的时候，如何有效发散思维，实现思维局限的突破？ ·如何克服思考与解决问题、制定计划时，考虑片面、顾此失彼的现象？ ·如何让当众表达更有条理性、逻辑性、形象化？ ·如何充分挖掘大脑潜能，提升发散性思维解决问题能力，提升记忆力？ ·面对工作，感到有些乏味，如何提高工作乐趣，从而更高效的工作？ “心中有格局，万事一张图，事前有计划，执行有工具，一事一总结，一天一进步”； 思维导图／可视图是结合大脑思维与记忆原理，将发散性思维与逻辑化思维有效结合的高效思维工具。 世界知……
志愿者礼仪培训课程大纲：第一模块：认识自我——礼仪的作用一、什么是礼仪，什么是接待礼仪？二、为什么要推广接待礼仪？1、提高员工个人素质2、提升企业形象3、提高客户满意度4、创造品牌三、打造阳光心态阳光心态管理的方法第二模块：工作意识的培养——微笑服务一、服务态度什么是微笑？什么是微笑服务？什么是正确的服务意识？1、用心服务——假如我是被接待人员2、主动服务——要做的正是对方正在想的3、变通服务——工作标准是规范，但客户满意才是目标4、微笑服务——不厌其烦的态度我为什么而工作，我为谁而工作（“谁给我发工资”的启示），我应该怎么做（职业能力：态度＞技能）（青蛙现象解析：生于忧患、死与安乐）第三模块：打造一流的职业形象1、个人形象的重要性分析塑造良好的第一印象第一眼印象=第一印象=首轮效应7秒决定……
对大多数公司来说，曾经杰出的新产品使其获得发展、取得声誉、拥有市场和客户，然而，只有少数一些公司在这技术与其它因素瞬息万变的时代中，将其杰出性保持了下来。如HP公司作为一个电子测量装置制造商起步于上世纪三十年代，几十年前，随着新兴市场和技术的不断出现，成功完成了转型工作，其产品覆盖了高端计算器、绘图仪、打印机、医疗器械、工作站、个人电脑及系统集成服务等各个领域。IBM，即国际商业机器公司，1911 年创立于美国，最初生产计量仪、绞肉机、时钟、考勤钟、打卡机和穿孔卡片等产品。在近100年的时间里，经历了数次转型，目前是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及 160 多个国家和地区，2006年，IBM的全球营业收入达到九百一十一亿美元。是什么使这些杰出的公司和其它公司不同呢？为什么这些杰……
在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，有越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果是失去了一个优秀的技术人员，增加了一个不称职的经理。 如果你目前在基层管理岗位或者刚刚进入管理岗位，本课程将展示你未来的挑战，增加管理的能力，有效地配合你的主管，恰当地选择职业发展通道，以较高的起点、较快的速度成长，成为值得企业最有潜力的培养对象。
在很多企业中我们经常看到这种情形：人力资源部门和研发管理部门辛辛苦苦做出来的一套绩效管理方案，得不到研发人员的认同和理解。研发人员认为绩效方案没有针对研发工作的实际情况，绩效指标定得不系统、不科学，评价方法会导致干多、错多、扣多的不合理现象，绩效考核等级和程序可操作性不强，研发效果不确定性大、难以量化，各项目组和人员工作的可比性不强等特点在绩效方案中考虑很少。有些研发主管和员工不知道绩效管理的目的，甚至认为这是公司在整他们、考他们。研发主管们对绩效管理并不当回事，即使具备绩效管理意识，又缺乏绩效管理的技能，不知道如何操作……如此去推行研发绩效管理，流于形式的结果可想而知。 如何制定有效的研发关键绩效指标（KPI），既体现公司的战略要求，又能牵引各部门在研发业务流程中有效的跨部门协作？如何根……
