正如现代管理学之父彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)所说“沟通就是管理,沟通能力是管理者的基本能力”。然而,企业中却常常存在着由于沟通不畅所造成的各种各样的问题。在这些问题中,尤属跨门沟通最为难以解决。部门往往本位主义严重、各自为政,部门间常常缺乏沟通,即使沟,也沟而不通。最终,这种现状导致企业难以高效运作,团队战斗力大打折扣,员工工作受阻,从而产生负面情绪。 “部门之间如何“沟”,怎能才能“通”,进而实现彼此间的高效协作?”是本课程要化解的问题,相信也是企业各级管理者颇为关注的问题。
爱学习的企业会长大,会学习的企业能卓越。 在新时代下,企业经营的成与败、竞争的赢与输取决于企业拥有的人力资源,更取决于对人力资源的培育能力与培育速度。然而在现实中,企业、部门、员工虽然渴望培训,但却又总是重视度不足、积极性不够。为什么呢?经调查研究,压倒多数的声音是“看不到培训效果”、“培训效果难以转化为生产力”、“培训很难带来收益”…… 如何使培训“上接战略,下接绩效”,作用于绩效改善,让培训成为生产力? 如何让培训切实帮助到企业与员工共同发展,使企业、员工双收益? 如何让培训立竿见影,即刻产生看得见、摸得着的实效? 化解“课上激动,课后冲动,回到岗位一动不动”的局面? 如何用数字呈现培训活动的价值? 如何让每场培训、每次微课、每本书籍都能带来百倍、千倍回报? 如何将个人智……
选对人,能出彩;选错人,会砸锅。一次错误的人事录用决策,轻则引致岗位工作难以完成,重则影响团队和谐与成果产出,甚至使企业虚耗资源、贻误战机,破坏整体生产力。 “知人知面不知心”、“人心隔肚皮”……加之当今人才市场中夹杂着一些积累了丰富跳槽经验“职场跳蚤”,如何有效甄选识别人才、做出正确录用决策,相信是众多企业非常关心的问题,也是本课程将要解决的问题。
干部强,则企业强!然而,由于相当多数的管理者是由各业务领域的骨干员工提拔而来,他们主要通过模仿上级、自我摸索等方式提升管理能力、积累管理经验,这样一来,成长速度慢,组织试错成本高。更为严重的是,原本优秀的业务骨干可能会变成蹩脚的管理者,在角色定位、管理理念、工作习惯、管理技能与管理工具应用等方面存在的一系列问题使得他们对管理工作力不从心,使团队、企业的产出大打折扣。 管理是科学与艺术的结合,MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训……
企业人力资源管理工作的品质不仅仅取决于人力资源部,同时也取决于用人部门。人才选用育留的主体是用人部门,每一位直线经理(用人部门经理)都必须成为一名合格的“人力资源(HR)经理”。
“绩效管理是建设一个伟大组织的全部秘密。” ——杰克·韦尔奇,GE前董事长、"全球第一CEO" 绩效管理是管理者最有效的管理手段。 ——彼得·德鲁克(Peter F·Drucker),现代管理学之父 然而在相当多数企业中,用于促进企业经营目标与员工绩效目标达成、推动企业发展与员工提升的“绩效管理”,非但没有发挥出应有的价值与作用,反而成了新“问题”。 如何有效开展绩效管理工作,发挥其促进企业发展与员工提升的根本作用,如何让绩效管理在企业落地、生根、开花、结硕果,推动企业、部门与员工绩效目标的有效达成,是企业各级管理者与HR关心的话题,更是本课程要化解的问题。
高绩效团队犹如球场上的一支劲旅,全体成员目标统一、协同合作、善于沟通、激励到位,便能打出风格,取得共同的胜利。 如何打造出一支高绩效团队,画好从群体到绩优团队的发展曲线,让团队的力量远远超出成员的个人能力,使得1+1>2?相信这是每一位团队管理者都非常关心的话题。
“天下大事必作于细,古今事业须成于行”,这句话的意思是必须把管理者的执行效率放在第一位。在现实工作中,我们常常会把目标失败的原因归咎于战略决策和资源的不到位,但是“千里之堤、毁于蚁穴”,仔细分析工作中的“虎头蛇尾现象”,才是影响企业发展和绩效目标实现的主要原因,而造成这一现象的根本原因在于企业管理者的执行能力不足与不能坚持,由此特研究开发了本课程。旨在通过对执行障碍、执行方法、执行策略与执行途径的透视和解读,在管理者心中铸成《高效执行、拒绝借口》的执行思维,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
在企业转型升级、市场竞争日益激烈的今天,一个企业的核心竞争力之一就是企业领导阶梯队伍的建设,特别是企业中高层领导者的管理能力发展。但有些领导者在实施团队领导、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中,常常会遇到以下问题或现象:相同岗位的领导者创造的价值和财富却不一样?同样的队伍不一样的领导者,会出现不一样的运营结果?有的问题强调多次却还在出现,制定的目标及规划总是不能有效达成?薪酬不断提高,但团队成员的积极性、责任心、敬业度、满意度却逐渐下降?…等。由此特研究开发了本课程,旨在通过本课程内容的全面实施、分享、交流与传播,帮助企业领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
在企业运营管理中,职业化几乎存在于各个组织和人际关系中,它不但是企业的“缓冲器”和“助力器”,更是制约企业发展的关键性因素,也是提高员工满意度和凝聚力的基础。可在现实工作中,不职业化的表现随处可见,比如:有的问题强调多次却还在出现、制订的计划总是不能按时完成、部门之间不能有效的配合、工作执行时常常情绪化、薪酬不断提高但积极性和责任心不高,……等。因此,企业要想提高团队成员的干劲与士气、消除工作执行时的阻力,缓解工作与人际关系的情绪与压力,就必须进行全员职业化的塑造。旨在通过职业化内涵、职业化认知、职业化理念、职业化影响和职业化技能的有效训练、实践、应用、创新与传播,来帮助企业全体员工实现“从优秀到卓越”的升华与转变。
一个企业的核心竞争力之一就是企业管理的变革与突破,这种革新主要依赖于企业管理队伍的创新与发展,以及团队执行力的凝聚。可是有些企业的管理者在走向管理的过程中,常常会出现或遇到以下问题或现象:有的问题强调通多次却还在出现,制定的计划总是不能有效达成?团队之间不能有效的配合,经常出现抱怨埋冤的现象?相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样?有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作?员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。由此特研究开发了本课程,旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者的综合管理能力,帮助管理者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。
在企业运营管理中,管理者几乎存在于各个组织中,他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”。如果工作做的好,他就能促进组织的正常运营和稳定发展,自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重;如果工作做的不好,他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力,自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚的了解管理者的发展内涵、转变管理者的行为方式、思考职业化的养成、认清自己的角色定位,并能有效的进行转换和自我提升,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流,来有效提高管理者在组织内部的自我管理能力,帮助管理者实现从“优秀到卓越”的转变与升华。
为什么每次沟通的事项不能有效的得到落实?为什么部门之间不能有效的配合?为什么有的问题沟通多次却还在沟通?为什么团队士气总是不高,经常出现抱怨埋冤的现象?为什么沟通者的绩效不能有效的达成?……,根据管理实践和大量的案例,分析认为造成上述现象的根本原因在于管理者自身的沟通能力,以及对职业化沟通的误解,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者的沟通能力,从而帮助管理者实现从“被动到主动”的升华与转变。
为什么相同岗位的团队成员创造的财富和价值却不一样?为什么狮子领导的羊群能够战胜公羊领导的狮群?为什么个人业绩达标,团队业绩打漂?为什么团队之间不能有效的配合?为什么团队缺乏凝聚力和高昂士气?……,根据管理调研和大量的咨询实践,分析认为造成上述现象的根本原因在于团队领导者的团队建设与管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享与传播,来有效提高团队领导者在组织内的领导能力,帮助团队领导者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设,特别是企业中高层管理队伍的培养与塑造。在企业转型升级的今天,有些管理者在自我发展、团队管理、绩效改善、组织变革、运营管控的过程中,常常会出现或遇到以下问题或现象: 1、相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样? 2、同样的队伍不一样的管理者,会出现不一样的运营结果? 3、有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作? 4、有的问题强调多次却还在出现,制定的目标及规划总是不能有效达成? 5、员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。 根据管理研究和大量的咨询实践,发现造成上述现象的根本原因在于企业管理者的总额好管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传……
一个企业的核心竞争力之一就是专业技术的不断革新,这种革新主要依赖于企业管理队伍的创新与发展,可是有些企业的管理者在走向管理的过程中,常常会出现或遇到以下问题或现象:有的问题强调通多次却还在出现,制定的计划总是不能有效达成?团队之间不能有效的配合,经常出现抱怨埋冤的现象?相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样?有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作?员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。由此特研究开发了本课程,旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效提高企业管理者的综合管理能力,帮助管理者实现从“从技术走向卓越管理”的升华与转变。
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设,特别是中高层管理队伍干的培养与塑造。在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天,有些管理者在团队管理、目标执行、问题解决、思维创新与管理运营的过程中,常常会遇到以下问题或现象: 相同岗位的管理者,创造的价值和财富却不一样? 同样的队伍不一样的管理者,会出现不一样的运营结果? 有的管理者总是“忙”的没有时间,下属总是闲得“等待”工作? 有的问题强调多次却还在出现,制订的目标与规划总是不能有效的达成? 员工的薪酬不断提高,但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降?…等。 根据管理研究和大量的咨询实践,发现造成上述现象的主要原因在于团队管理者的综合管理能力,由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播,来有效……
沟通不是吵架、不是忽悠、不是争论的能力!不是强迫他人听话!文明时代,需要一群人协助你工作,就需要良好的关系处理能力和沟通艺术。所谓“一言兴邦、一言丧邦”“美言可以市”“良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒”“祸从口出”都在强调沟通的重要性,领导一句话可能废掉一个员工一个月的积极性,同时也可能调动一个人一个月的积极性!关键在于沟通的艺术! 管理是通过他人完成工作的艺术,管理者的沟通、指挥、会议、赞美等无处不在,沟通艺术是管理者的必修课。 管理必须懂人,沟通必须懂得人性,对人性的认知是优秀管理者认知基础!
本课程是王汉明老师基于对民营企业经营、战略、管理、营销、人才、制度建设状况、风险控制、资本运作、企业家思维模式等的深入了解设计的一门课程。同时兼融当前新常态下智能经济、大数据、机器换人、新的市场趋势和需求、供给侧改革等现象和政策特点,系统阐述民营经济和企业存在的问题、并提出诸多解决方案! 适合给分管经济领域的各级政府机关领导干部授课,让干部深入了解民营企业现状和存在问题,以便有关干部高效率并务实地指导企业发展,为政府制定适合企业的政策提供参考,控制和了解可能存在的企业风险。 适合企业家参加的课程,适合各种企业家年会、行业协会会议、总裁班等高层管理人员聚集的课堂和会议。
员工满意度、认可度是一切管理活动的基础!满意认可才会稳定!稳定才能谈管理!员工队伍稳定是开始良性管理的起点!——王汉明! 本课程不教条地讲薪酬、不照搬绩效考核、不书面化的谈感情和文化留人!只谈如何解决民营企业的人才窘境和问题!系统解决和改善民营企业人力资源基本状况! 本课程思想独到、方法实战、案例丰富!值得参与!
不能落地,不能产生绩效,一切都是空谈! 企业只要求干部去做好工作,只给干部洗脑?是远远不够的!还需要教会干部如何才能做好工作?如何才能解决问题?如何才能确保工作不出问题?如何去实施精细化管理?如何才能改善工作? 放弃运动式的抓管理吧?放弃那些高大上的管理理论吧!放弃无尽的会议和抱怨吧! 企业需要可以落地的执行方案和长期改善机制! 十五年磨一剑,本课程经几十家企业的验证! 您购买的不是培训!是一套可落地、可产生绩效的改善执行方案! ——主讲 王汉明
疾病的根源是什么?第一节酸性体质是百病之源第二节自由基——女性衰老的元凶第三节经络畅通,百病不生(疾病就是交通堵塞,当不堵的时候,病自然就走了)。第四节万病皆可心药医(气顺百病消)。关注健康,而非关注疾病第一节睡觉占人体健康的70%,做个精力充沛的美人(晚上九点睡觉,百脉得到滋养;早上五点起床,阳气得以升发;午时小睡二三十分钟,特别有利于健康)。第二节饮食养生,吃什么,成什么第三节合理运动,保持健康与美丽第四节美丽的容颜,会让自信加分私房美容秘诀:1、如何让皮肤永远充满弹性,不松驰?2、让你永葆女性魅力的雌激素!第三章心理健康,生命才能充满阳光第一节什么是疾?什么是病?第二节学会疏导自己,做简单快乐的女人第三节给自己灌溉正能量,形成正能量思维习惯(心经能量级别780,可以坚持天天读。让选择接……
第一章、财富从哪里来——种子定律第一节、财富规律——种子定律:种瓜得瓜、种豆得豆,种钱得钱。1、什么是学习?2、力行圣贤文化,享受幸福人生。净化心灵修养自己提升自己其实我们学习传统文化的过程,就是一个修行的过程,就是一个去除私欲的过程。如切如磋,如琢如磨;打磨自己,雕刻出自己纯洁无暇的本心,这就是我们学习圣贤文化的目的。人生是一个修炼自己美好心灵的过程。第二节、如何种种子——舍得积善之家,必有余庆;积不善之家,必有余殃。人生只要把忠、孝两个字做好,就会必有余庆。第二章、终极商业智慧——舍得六大法则一、性质相同法则:舍钱得钱、舍福得福;二、时间滞后法则:先舍后得;三、确定无误法则:舍了必得;四、方向相反法则:舍了才得;五、时时长大法则:舍一得多少;六、转换消失法则:享福消福。你所拥有的一切,都……
少年立志——如何拥有成功的未来:早立志,立长志。立志:志不立,天下无可成之事。三军可夺帅也,匹夫不可夺志,出自《论语·子罕》。(军队的首领可以被改变,但是男子汉(有志气的人)的志向是不能被改变的。)1、定位你的人生:设定目标,找到自己的兴趣,培养并磨炼自己的一技之长。2、九牛之女,强化自己的潜意识训练,相信自己能够达成目标。3、有恒——人但有恒,事无不成。设定的目标不轻易改变。4、大量实践。滴水穿石——不是水的力量,而是重复的力量。培养严谨认真的学习、生活态度。饮食、睡眠中的大学问。勤学凡学之不勤,必其志之尚未笃也。从吾者,不以聪慧警捷为高,而为勤确谦抑为止。《论语·子罕》“子在川上曰:逝者如斯夫!不舍昼夜。”(时光一去不复返,就像日夜不停息的河水。不要虚度光阴,把握青春年华,去做一些真正有……
第一章企业需要什么样的好员工第一节、企业危险品——有才无德的员工第二节、好员工评价模型——德能技第三节、企业的脊梁——忠诚付出的好员工第二章企业当务之急——培养有道德好员工第一节、老子讲——道与德第二节、人生成功前提——厚德载物第三节、稻盛和夫是怎样用道德管理,成就二家世界五百强第三章用《弟子规》培养员工第一节、《弟子规》——做人的基本规矩,必备基本道德第二节、好员工必备——八大职业道德第四章好员工第一条——忠诚第一节:忠诚员工第一条——忠诚重于能力第二节:忠诚员工第三条规矩——进谏第三节:忠诚员工第四条规矩——谦虚恭敬第五章好员工第二条——建立和谐人际关系第一节:与人相处第一条规矩——把同事当兄弟第二节:与人相处第二条规矩——大度舍得,不斤斤计较!第三节:与人相处第三条规矩——谨言慎行,不……
什么样员工是企业需要的合格员工: 员工三项必备基本素质:孝道、忠诚与舍得
作为主管、经理,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 今天的管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理者并不是学管理出身,而是因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 授课老师突破传统的教学模式,将先进的学导式理念引入到此次培训课程中,给主管、经理一个工作的全景图,帮助……
一、优化面试流程面试前期安排面试过程控制面试结束工作案例:某企业的面试流程设计二、设计基于胜任模型的面试评价表空缺岗位的胜任力模型选用面试评价表设计评价指标制定评分标准现场演练:设计我司某空岗的面试评价表三、面试前的测试筛选简历从通知面试开始测试面试场景的布置与设计老师案例:几场面试的场景设置四、经典面试问题导入式问题假设性问题动机式问题压力式问题关键事件难点问题现场演练:面试问题的设计与提问五、行为面试的STAR技巧S困境(我当时的所面临的困难)T想法(我是如何想这个问题的)A行动(我采取了什么样的行动)R结果(我达到了什么样的结果)案例:王先生的面试经历六、其它重要面试方法科学面相现场测试题行动测试图画测试笔迹分析工作模拟角色扮演管理竞赛无领导小组讨论七、面试官应具备的面试能力面试官的形……
联合国教科文组织统计:信息通信技术带来了人类知识更新速度的加速,19世纪到20世纪初,缩短为30年,20世纪60—70年代,一般学科的知识更新周期为5—10年20世纪80—90年代,许多学科的知识更新周期缩短为5年21世纪,许多学科的知识更新周期已缩短至2—3年。 随着新生代(85后)进入职场,逐渐成为职场上的生力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹“老师傅遇到了新问题”体现在: 新生代员工心理素质差,随意辞职跳槽,离职率高,人际关系紧张协作力差,不积极、不投入、不承担;抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我,视60后70后领导为落伍者和老顽固。 中层管理者认为:现在的管理成本高,沟通有代沟,教导不接受,我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心……
作为新任主管、经理,您是否会常常感到迷惑: 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? 为什么我的下属总是不能胜任他的工作? 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标? 今天的管理者正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理者并不是学管理出身,而是因为工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 授课老师突破传统的教学模式,将先进的学导式理念引入到此次培训课程中,给新任主管、经理一个工作的全景……