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一个企业的核心竞争力之一就是专业技术的不断革新，这种革新主要依赖于企业管理队伍的创新与发展，可是有些企业的管理者在走向管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象：有的问题强调通多次却还在出现，制定的计划总是不能有效达成？团队之间不能有效的配合，经常出现抱怨埋冤的现象？相同岗位的管理者，创造的价值和财富却不一样？有的管理者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业管理者的综合管理能力，帮助管理者实现从“从技术走向卓越管理”的升华与转变。

两天

中高层管理者、从技术走向管理的管理者、从专业走向管理的管理者

一、从技术走向管理需要掌握的基本认知

1、角色认知－思考哪些人不适合担任管理者职务

2、转型认知－分析普通管理者与高效管理者区别

3、行为认知－了解高效管理者应具有的行为特征

4、职业认知－探求与分享高效管理者的管理境界

5、管理认知－解读成就高效管理者的基础与前提

情境案例——一位管理者从技术走向管理的困惑

二、从技术走向管理需要思考的五个问题

1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境

2、岗位责任——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气

3、工作状态——转变工作状态的四个到位

4、人际关系——关系改善从己开始

5、执行权限——工作魅力的有效发挥

情境案例——科学方法的制定与解读

三、从技术走向管理应具有的要素与前提

1、准确定位，变革发展——管理者的技术定位

2、统筹安排，平行作业——平行作业的策略解读

3、优化流程，简化操作——企业流程的再造

4、有效行动，按点管理——执行思维的落地

5、严己宽人，标心立杆——管理系统思维的形成

四、从技术走向管理应具备的意识与形态

1、用“领导魅力”影响团队的发展——领导魅力的构成及提升

2、用“教练技术”改善团队的素养——教练策略及环境的构建

3、用“行为风格”管理团队的成员——情境领导及员工准备度

4、用“有效授权”提高团队的效率——授权技巧“放风筝”

5、用“复制工具”保证团队的执行——高效工作复制法解读

五、从技术走向管理的五个有效转化途径

途径一：认清自己——准确定位自己的角色

1、分析从技术走向管理时的错位——换位／越位／定位

2、了解从技术走向管理的职业铆——业绩／心态／方法／行为

3、按照职业化管理者的要点做事——任务／资源／方法／计划／改善

4、准确定位自己在组织中的角色——执行者／内部客户／绩效教练

情境案例——张经理的角色变革

途径二：有效沟通——打通组织沟通的桥梁

1、消除沟通过程存在的障碍——环境干扰／拒绝倾听／缺乏信任／表达不当

2、正确理解沟通的说服要点——根据需求／掌握反应／双向交流

3、有效提高组织沟通的效率——预设气场／统一频道／望闻问切

4、全面打通组织沟通的桥梁——打通向上阶梯／凝聚下属力量／赢得同事帮助

视频案例——沟通中的障碍思考

途径三：改善绩效——将目标管理执行到底

1、设定正确的绩效目标——原则与步骤

2、将绩效目标分解到位——洋葱目标模型

3、为目标制订详细的行动计划——目前行人计预法

4、进行工作追踪，确保目标不偏离——工作追踪的原则与步骤

途径四：高效执行——提高团队的执行能力

1、为什么团队绩效难以实现——责任意识／执行意识／团队意识／效率意识

2、绩效执行难的根源是什么——人员问题／机制问题／文化问题

3、团队绩效达标关键是什么——工作意愿／执行方法／行动计划

4、执行全面落地的四项策略——执行体系／执行文化／执行方法／执行艺术

视频案例——工作执行中的变数

途径五：团队协同——改善团队的心智模式

1、改善心智模式的难点——自我价值／归罪于外／本位思考

2、改善心智模式的前提——自动自发／相互尊重／彼此负责

3、改善心智模式的步骤——用心倾听／主动担当／积极反馈／结果共行

4、改善心智模式的策略——一变／二改／三身／四心

协作训练——全景演绎团队协作

课程标签：通用管理、管理技能