专题一TOC导引1．P&Q练习a.工厂最大利润是多少b.哪个产品更赚钱？c.怎样确定产品与定单组合？d.面对两个工程师的提案，怎样决策？2.TOC的基本概念a.影像资料：《高德拉特博士谈企业可行愿景》b.TOC的起源c.改变与改善d.三大问题（改变什么/改变成什么/怎样改变）e.什么是TOCf.TOC聚焦五步骤3.三个基本假设a.任何系统的业绩都受制于它的制约因素b.局部改善并不意味着整体改善c.表现不佳并不意味着人的本性不好4.TOC的应用范围生产/项目管理与工程/财务与衡量/分销与供应链/市场/销售/人员管理/战略与策略专题二TOC生产管理1．工厂管理游戏2．影响生产管理的主要因素3．生产管理的核心冲突4．有效产出、库存与运营费用5．电影欣赏：《目标》6．骰子游戏：生产线上的统计……
TOC (Theory Of Constraints：制约法)由以色列企管大师高德拉特博士发明，是一套先进的管理策略。通过指导企业找出运作上的“瓶颈”，尽量利用有限的资源，在极短时间内及无需大量额外投资的情况下，实现运作及盈利上的显著改善。TOC包含一系列逻辑工具（TOC思维方法：Thinking Processes)，以及针对企业各种问题的应用专题系统。 很多业界专家认为TOC优于MRP(物料需求计划)及JIT(及时生产系统)，TOC 亦为TQM(全面质量管理)及BPR (企业流程重组)提供了一套有效的工具，并超越了二者。 全球数以千计的先进企业，从不足50人的小厂，到波音飞机、通用汽车、AT&T 、Intel等跨国巨头，正成功运用TOC，并视TOC 为不断提升竞争力的重要武器。
TOC (Theory Of Constraints：制约法)由以色列企管大师高德拉特博士创造，是一套先进的管理策略。通过指导企业找出运作上的“瓶颈”，尽量利用有限的资源，在极短时间内及无需大量额外投资的情况下，实现运作及盈利上的显著改善。TOC包含一系列逻辑工具（TOC思维方法：Thinking Processes)，以及针对企业各种问题的应用专题系统。
随着国内外生存压力与竞争的加剧，企业的经营环境越来越恶劣，中国企业特别是制造型企业面临着生存和发展的严峻考验。每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求，以适应当今激烈竞争的微利时代。生产现场如何减少成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一；作为生产部的相关人员只有掌握并运用先进的现场管理技术，通过建立全员、全方位、全过程的精细化管理体系，才能持续降低现场成本、提高品质、改善工作效率，最终为企业获取倍增的利润。在此我们将立足于精细化管理的角度，将先进的管理理念和有效的成本控制手段与大家共同分享，帮助企业打开现场管理改善和精细化管理体系构建大门，为企业创造利润空间。以精细化的思维进行作业现场管理是企业刻不容缓的责任。为进一步推动广大企业单位应用先进生产管理……
作为全球“最大的工厂”，中国在制造领域发挥着巨大的作用，在德国推出工业4.0战略之时，中国借其之势，从“制造”向“智造”全力迈进，新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言，这既是宝贵的机遇，又是空前的挑战。毫无疑问，工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来，企业转型大势所趋，调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时，由于市场环境、竞争环境的不停变化，企业需要在转型过程中不断调整、完……
为什么有的企业上下同心，自己的企业却人心涣散？！ 为什么有的企业顺风顺水，自己的企业却危机四伏？！ 为什么自己的企业花重金培养员工，却成了竞争对手的黄埔军校？！ 为什么自己的企业有太多的员工干活总是出工不出力？ 为什么自己的企业人才流失严重，“另立山头”现象屡次发生？ 为什么企业在强大的过程中问题层出不穷，自己累得心力交瘁
作为全球“最大的工厂”，中国在制造领域发挥着巨大的作用，在德国推出工业4.0战略之时，中国借其之势，从“制造”向“智造”全力迈进，新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言，这既是宝贵的机遇，又是空前的挑战。毫无疑问，工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来，企业转型大势所趋，调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时，由于市场环境、竞争环境的不停变化，企业需要在转型过程中不断调整、完……
作为全球“最大的工厂”，中国在制造领域发挥着巨大的作用，在德国推出工业4.0战略之时，中国借其之势，从“制造”向“智造”全力迈进，新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言，这既是宝贵的机遇，又是空前的挑战。毫无疑问，工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来，企业转型大势所趋，调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时，由于市场环境、竞争环境的不停变化，企业需要在转型过程中不断调整、完……
如果要盖100层的楼房,请问需要打多少层地基才能保证楼房不倒塌呢? 如果只有两层的房屋地基,请问能否支撑10层的楼房封顶呢? 在企业中,楼房就恰似整个企业主体,而中基层则恰似这个楼房的地基.而制约企业发展的一个根本基因就是班组的整体运作水平与企业前景脱节,甚至背道而驰.从而成为了企业前进道路上的障碍物. 一百个人共同前进一步永远要比一个人前进一百步快得多! 而在企业当中,作为生产中基层管理人员,您是否也在为以下诸如此类的异常所困惑: 生产效率严重低下,有时加班赶货,有时待料休假,非正常作业; 生产品质极不稳定,制程不良率居高不下,甚至造成客户频繁退货及内部抱怨; 生产进度落后,交期超前的还没加工,而交期滞后的却生产完成造成现场库存; 生产设备频繁故障,导致效率障碍\品质……
课程大纲十年前缺乏的是资金，十年后缺乏的是的中层，这就是民营企业面临的困境。中层是公司的中流砥柱，中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段，中层的职责只有一个，就是带好你的团队拿结果。带团队就是做领导，做领导就要进入领导角色，要想成为未来优秀的领导者，中层必须“从传达型向执行型转变；从劳模型向教练型转变；从亲情型向原则型转变；从被动型向主动型转变；从业务型向管理型转变；从保守型向创新型转变；从知情型向知心型转变”，这些转变就是对中层领导力的重新定义，我称之为“新中层观”，在“新中层观”的指导下，我将中层经理定义为“八大角色”，也就是说，如果一位中层能够理解这些新领导原则，掌握这些新领导方法，扮演好这八大角色，就说明他具备了面向未来的中层领导力。事实证明，强大的中层一定会带出强大的团队，强大……
【核心内容】一、人才工厂：战略人才资源的管理体系二、人才战略：建立公司的A/B角三、招聘：文化认同的开始工具与训练:/人才战略规划训练/员工面试模拟训练/人力资源招聘底线/员工招聘标准模板/招聘约请话术/初试流程/高管面试话术/竞聘流程…四、录用：建立契约精神五、培养：把员工成长放在首位六、职责管理：千斤重担众人挑工具与训练：/员工入职仪式/新员工培训计划训练/新员工成长路线图/入职一周清单/组织架构设计训练/部门职能设计训练/岗位职责设计训练/…七、薪酬管理：员工与公司共生共赢八、绩效管理：帮助员工提高能力九、员工成长—强大的员工，成就强大的公司十、人才工业化：解决“能人问题”的好方法工具与训练：/绩效指标提炼训练/薪酬设计训练/绩效考核训练/组织架构模板/绩效考核模板/薪酬设计模板/员工……
一、海水一片深蓝1、中国制造失去的二十年（1）制造业水平与创新贡献盘点：高铁、航空、无人机、新能源车、IT、智能家电、通信、军工、冶金、医药等（2）核心差距：新材料、人工智能、系统集成、精密制造（3）高昂的社会成本（4）热衷于垄断的产业政策（5）短视的资本2、从中美研发费用结构差异剖析创新不足的根源3、供给侧改革潮中的产业新机遇（1）从产量到质量（2）从市长到市场（3）从山寨到创新（4）从竞争到协同共享（5）从生产转向运维服务（6）从互联网＋到物联网4、制造业投资的代差决策法5、百亿级需求市场盘点（1）航空与高铁轴承（2）风力发电机组运营维护（3）煤矿刮板机（4）渔船节能减排（5）汽车尾气治理（6）超超临界火电机组核心部件（7）固定翼无人机及发动机（8）机器人关节与伺服电机（9）军工动力系统……
一、海水一片深蓝1、失去的二十年（1）制造业水平与创新贡献盘点：高铁、航空、无人机、新能源车、IT、智能家电、通信、军工、冶金、医药等（2）核心差距：新材料、人工智能、系统集成、精密制造（3）高昂的社会成本（4）热衷于发文件的产业政策（5）急功近利的产业结构（6）短视的资本2、经济创新的原点——新材料（1）从全社会研发费用结构，看中美创新对经济贡献的差异（2）智能制造2025绕不过的坎——精密制造（3）经济增长的原点——新材料（4）人类文明的断代工具——新材料3、供给侧改革中的产业新机遇新材料+人工智能+物联网（1）从产量到质量（2）从市长到市场（3）从山寨到创新（4）从竞争到协同共享（5）从生产转向运维服务（6）从互联网＋到物联网4、制造业投资的代差决策法5、百亿级需求市场盘点（1）航空与……
本课程是基于现代管理学之父－彼得·德鲁克的名著《卓有成效的管理者》，由德鲁克的学生那国毅教授研发和讲授的。本课所讲授的管理实践被全世界各个行业的管理者所广泛使用，从美国通用电气公司的杰克·韦尔奇到中国海尔的张瑞敏都是德鲁克管理思想的践行者。张瑞敏说：“我们于1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂，摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌。这枚金牌要归功于”日清“工作法，更要归功于德鲁克先生。”“本课程旨在通过系统学习卓有成效管理者的五项技能，进而提高管理者的素质和企业的绩效。 要成为卓有成效的人，必须有目的学习和掌握行以下五项技能。它们分别是： 1.时间管理 2.注重贡献 3.用人之长 4.要事优先 5.有效决策 第一项技能是时间管理，第四项技能是要事优先，这两点是保证卓有成……
1、导入概念（比重：10%）为什么新零售坪效是传统零售15倍？新零售的定义与6大特征一张图描绘：“数字驱动下，重构人、货、场”讨论：新零售与传统零售是敌人还是帮手？2、导入方法+企业自检（比重：60%）案例分析：盒马鲜生成功的关键方法模型：《新零售升级画布》--画布的3项外功（营销数字化、关系数字化、店铺数字化）--画布的4项内力（场景体验力、产品吸引力、业务共享力、数据驱动力）--画布的29项关键举措重点讲解：--场景体验力：消费升级下，场景体验新趋势（跨界、IP化、便利化、社群、……）--店铺数字化：技术升级下，智慧门店的黑科技及应用场景；--营销数字化：从“大悦城”案例，看数字化感知、画像和千人千面营销；--关系数字化：从“相宜本草”案例，看从CRM到SCRM的客户关系跃迁；自检练习：……
1.如何促进组织成员的学习创新共享协作？ 2.企业想创建学习型组织，可是不知道从哪里下手？ 3.企业已经创建学习型组织好几年了，可始终感觉浮在表面无法深入，到底如何深化学习型组织创建？ 4.如何将组织的知识转化为竞争优势？ 5.项目团队无法进行有效沟通与协作，宝贵的经验得不到共享，反复为低级错误 “交学费”！ 6.企业内部已经建立了知识库等信息系统，但应者了了、形同虚设！ 7.组织中人才济济、卧虎藏龙，但很多人对此却视而不见，反而花大把的“银子”去外面买知识！ 8.随着一位关键员工的离职或退休，组织的宝贵知识或客户关系随之消失！ 9.当一位新成员加入项目团队，因找不到合适的资料而手足无措！ 10.大家都把知识当作权威的象征，当作自己的私人财产，不愿意与他人进行知识共享； ……
第一部分世界已经改变改变世界的三大力量解读中国经济“新常态”未来已来：《互联网＋行动计划》4、改变正在发生，且不可逆转1）有消费能力、决策力的消费者成为网络购物的主力。2）消费者、采购者的行为发生改变。第二部分移动互联网总裁商业思维创新1、粉丝思维a、得粉丝者得天下：从客户到粉丝到路径b、圈子经济：圈子就是生产力c、痛点、痒点与槽点d、跨界思维、娱乐化思维、社交思维与大数据思维2、免费思维a、一念之间，改变未来。b、总裁营销思维c、支持免费模式的三大关键3、全网O2O思维a、天地人三网合一b、线上营销，线下成交。c、线下体验，线上成交。d、传统企业转型O2O的基本条件e、传统企业转型O2O的步骤4、碎片化思维a、什么是碎片化思维b、微博：利用碎片化的时间营销c、微信：利用碎片化的时间成交！5……
系统思考，作为国际组织学习大师彼得·圣吉所称的“第五项修炼”，是处理复杂问题、制定睿智决策、推动持续成长、凝聚集体智慧的最新方法。 系统思考可以培养团队整体思考的能力，克服本位主义和局限思考，提升经营决策品质，有效解决复杂问题； 系统思考可应用于职场精英能力提升、团队协作沟通、重大经营决策、组织制度与政策设计、管理者日常决策、公司战略规划等方面，是职场精英、企业家和中高层管理者必备的核心技能。 本课程以互动游戏、大量动手练习、团队交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。 课程中采用的案例均系企业管理中的常见问题，通过系统思考分析深入、到位，具有很强的实用性。 本次课程主讲教师为最新畅销书《如何系统思考》作者、《系统思考》、《系统之美》译者邱昭良博士，具有深厚的理论功……
第一部分新常态下传统企业转型的背景及趋势传统企业转型的风口在哪里？政策的指向、资本的流向、转型的方向新技术的运用及商业模式的创新什么是互联网＋？互联网＋与＋互联网《互联网＋行动计划》解析3、改变正在发生，且不可逆转1）有消费能力、决策力的消费者成为网络购物的主力。2）消费者、采购者的行为发生改变。第二部分“互联网＋”商业模式创新1、免费模式a、一念之间，改变未来。b、总裁营销思维c、支持免费模式的三大关键2、C2B模式a、互联网商业模式的变革b、C2B模式才是王道c、海尔与创维的C2B量产模式3、全网O2O模式a、天地人三网合一b、线上营销，线下成交。c、线下体验，线上成交。d、传统企业转型O2O的基本条件e、传统企业转型O2O的步骤4、零风险模式a、如何让别人的客户成为你的粉丝b、零风险承……
第一部分什么是互联网思维？互联网思维的源起互联网思维的概念互联网思维关键词1）用户思维与简约思维；2）极致思维与迭代思维；3）流量思维与社会化思维；4）大数据思维与平台思维；5）跨界思维。第二部分互联网时代传统企业的“危与机”1、互联网对传统企业的颠覆。互联网时代传统企业的成长机会。互联网时代传统企业转型关键点。第三部分全网整合营销结构1、微营销网络PC营销网络传统营销网络第四部分全网整合营销的流程1、产品创新与品牌建设2、大数据与客户定位3、服务即营销第五部分全网整合营销的推广方法1、影响推广效果的关键2、网络营销流量为王3、吸引大量粉丝的方法第六部分全网整合营销的四大系统1、整合营销推广系统2、营销型网站系统3、网络营销定位系统4、平台运营系统微营销网络、PC营销网络、传统营销网络三网同……
随着移动互联网时代到到来，各种新兴媒体如雨后春笋般涌现，移动互联网无孔不入，社会化媒体风起云涌，视频网站如火如荼，手机APP方兴未艾，新媒体以排山倒海之势充斥着大众的眼球，也颠覆了传统企业的营销模式和人们的生活方式。“人人都是自媒体”时代，当传统的营销理念从顾客至上（4C）革新至粉丝关系维护至上（4R）时，新媒体营销以其灵活、精准、面广、互动、廉价而获得蓬勃发展、潜力无限。 在商品经济高度发达的今天，不管是传统企业，还是新兴企业，如果不能整合各种营销传播渠道，不能有效地将品牌植入各种信息流，不能以亲民的姿态获取大众的认可与拥护，就不可能做大做强，甚至于被市场淘汰，失去生存和发展的机会。
《孙子兵法》不仅是一部伟大的兵法巨著，也是一部不朽的管理学经典之作；不仅几千年来被历代兵家奉为圭臬，也是近现代中外企业家的智慧宝库。事实上，《孙子兵法》13篇是一个完备的战略管理框架，其中蕴含着现代企业的战略制胜之道。 本课程讲师邱昭良是管理学博士，曾在我国知名管理学家陈炳富教授指导下研习《孙子兵法与企业管理》，发表了《孙子兵法战略管理模式初探》、《联想与孙子兵法》、《＜孙子兵法＞温故而知新》等数篇论文，对于孙子兵法在企业管理中的应用有着深厚的研究、独到的观点以及丰富的经验。邱昭良老师曾在大型企业高层管理岗位任职多年，拥有广泛而深入的企业运作与管理实务经验。十余年来，邱老师一直致力于学习型组织与知识管理的研究与实践，开发了数十门管理培训课程，为上千家企事业单位进行过培训和咨询服务。拥有深厚……
一、跨界打劫与跨界合作1、多重困境与追求规模2、新兴消费与细分市场5、整合资源与跨界合作二、跨界实施的基本条件1、人与设备是基石2、商业发展是动力3、移动互联网是引爆点三、企业跨界的类型和模式？1、产业跨界（案例：云南白药牙膏从医药向日化的跨产业崛起）2、产品跨界（案例：今麦郎从“弹面”到“直面”的二次飞跃）3、人群跨界（案例：金维他走出“白领误区”，重构品牌内核）4、传播跨界（案例：燕京·仙都啤酒：破市浙江，品牌再造！）5、渠道跨界（案例：美肤宝品牌之渠道跨界，挺进KA大卖场！）6、文化跨界（案例：文化名酒品牌“孔府家”的新文化复兴！）四、跨界的关键点1、跨得要大，行业越不同，越有关注。2、跨得要高，行业重要性越高，越有关注。3、跨得要深，品牌之间渗透要深，不要表面化。4、跨得要妙，把握恰……
第一部分互联网金融发展状况一、我国互联网金融的异军突起1、互联网金融对传统行业的颠覆2、互联网金融在我国发展现状（1）第三方支付（2）p2p网贷（3）众筹融资（4）电商小贷（5）互联网理财（6）虚拟货币（7）金融产品互联网销售（8）第三方服务平台3、互联网金融兴起的原因剖析4、互联网金融的优势及风险评估5、互联网金融未来的发展趋向（1）行业监管趋向（2）行业演进趋势（3）行业技术趋向第二部分互联网金融对银行业的冲击与挑战1、互联网给金融业带来了什么（1）极为低廉的交易成本（2）更有效的大数据分析方法（3）打破了信息的不对称性格局（4）摆脱了时间与空间的限制（5）改变了消费者的行为与习惯2、互联网金融对银行业的冲击与挑战（1）对银行业收入端的冲击1）支付平台——冲击多项中收2）理财平台——冲击……
2013年，是中国互联网金融元年，2014年是中国互联网金融野蛮生长的一年，2015年将是中国互联网金融洗牌年。 尤其是最近几年，依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具的互联网金融的产生与大规模推进，对传统金融业带来了深刻的影响，同时，普惠金融的提出也深深的改变我们每一个人的生活，特别是我国小微企业融资难的问题找到了解决的路径。本课程主要从互联网金融的产生发展及未来，为学员展现互联网金融的魅力及传统企业如何借力互联网金融转型升级的策略。
随着移动互联网技术的变革和提升，我们已经从“PC互联网时代”迈入了“移动互联网时代”。 移动互联网、自媒体、社群更多的影响到我们的消费者，新常态下，传统企业转型必须做很多的改变，以适应互联网及消费者的变化。如改变自己的市场定位、改变自己的营销模式和营销手段等等。 “互联网＋商业模式”的不断成熟和发展，通过互联网的连接，快速降低企业的营销成本；在互联网+的今天，粉丝经济的崛起，客户眼球在哪，企业的经济就在哪！全网营销在移动互联网中贯穿了整个环节，如何运用移动互联网思维进行营销模式的创新，利用微博、微信、APP、O2O等营销手段帮助传统企业在新时期中实现弯道超车，顺利转型，是当下企业家必须思考的问题。
复盘——曾国藩、柳传志、王健林身体力行的工作方法 复盘——简单而有效的从经验学习的组织学习机制 复盘——联想、万达、英国石油、美国军队普遍使用 复盘——看似简单，要想真正见效却并不容易
您知道吗？组织效率无法发挥，有80％的问题来自于人！由于每个人的观念、想法、经验、专长各自不同，在会议、共事、工作的过程中，逐渐形成本位主义、各自为政、缺乏创新，甚至恶化成人与人之间勾心斗角的政治斗争，如果不能有效处理，极可能拖垮整个组织的竞争力。 您期望吗？某广告公司的经营团队在一次深度汇谈过程中，化解了三年前所造成的误会，使得决策的品质更好；某公司的业务主管，在练习聆听的过程中，加强了了解顾客需求的技能，使得推销产品的业绩大幅提升；某公司的员工因团队学习的修炼，改善了与主管的关系，使得自己的建议得以被主管接受，也打消了想要离开公司的念头。 您想要吗？这种高效能的团队沟通与学习方式，将会促进集体思考的能力，无论对于制定决策、研发产品、讨论企划方案，还是各种日常的会议与人际交流，都具有重……
U型理论是关于人类、团队、组织等社会主体学习、创新与变革的深层次过程与源泉的理论，由麻省理工大学（MIT）Otto Scharmer教授历时10年的研究于2004年提出。 近年来，U型理论在联合国契约组织、联合利华、中组部等机构得到了广泛应用，对于引领未来深入的变革起到了积极作用，也掀起了“U型理论”学习热潮。 与其他组织学习方法不同，U型理论从“领导力的盲点”出发，触及领导力和组织最深层次的本源，强调从正在涌现的未来学习，也于中国古代智慧一脉相通。 本课程引导者邱昭良博士是将U型理论引入中国的人，从2005年开始研究U型理论，并作为《U型理论》的第一译者，对U型理论有着深入的研究与认识。近年来，邱博士曾辅导过许多知名企业实践与应用U型理论，有第一手的感受。
一、在微信中如何才能称之为“一篇好文”1.结构因素的影响①标题②第一段③内文④延展或回顾⑤文章的转化2.视觉因素的影响①配色的原理②网格系统下的排版③外部视觉因素④内部视觉因素二、无论在哪，一篇好文的写作基础1.写作的基本思路①文章的结构②作者的素养和提高③一般创作规律2.写作四法①言之有理（1）文章的洞察（2）主题和立意②言之有物（1）记叙性文章的选材（2）说明性文章的选材（3）议论性文章的选材③言之有序（1）层次和段落的作用（2）过渡与照应的作用（3）记叙性文章的顺序（4）说明性文章的顺序（5）议论性文章的顺序④言之有文（1）描写手法（2）叙述手法（3）抒情手法（4）修辞手法3.修辞手法①修辞的范围和基本手法②语音类修辞③语义类修辞④语法类修辞⑤逻辑类修辞⑥超语言修辞和超逻辑修辞三、让读……
