一、房地产战略成本管理（一）房地产战略成本管理的三大要素环境审视竞争者分析用战略眼光看待内部信息（二）战略成本管理内容１、战略性成本分析——企业价值链分析、成本动因分析（包括结构性和执行性成本动因）和竞争优势分析构成。２、目标成本管理。在预期产品品质机能、信用度及交货期不变的情况下下达拟定的目标成本。３、地产产品生产周期成本管理。产品生产周期成本是指从产品形成开发到提供顾客售后服务期间所发生的所有相关成本，包括研究发展、设计、生产、销售、分配和顾客服务等成本，将预期和实际成本加以比较，扩大控制成本的范围。例：万科把预决算部改成成本管理部，与成本管理有关的职责理顺为成本管理部负责对成本进行管理、财务管理部负责对利润状况进行管理、销售部负责对销售状况进行管理等。万科战略成本管理从企业的全过程、全……
前言：稻盛和夫与阿米巴经营产生的背景一、阿米巴经营的理念和哲学阿米巴的经营理念阿米巴的经营哲学阿米巴经营的目的二、经营组织的建立和划分“中小企业向脓包一样，大了之后就会破”1、经营组织建立和划分的原则—阿米巴是一个不断挑战的创造性团队为了划分后的阿米巴能够成为独立核算组织最小的单位组织的阿米巴必须是独立完成业务的单位能够贯彻公司整体的目标和方针2、建立支撑阿米巴经营的经营管理部门三、阿米巴小组的独立核算体质成本控制—售价还原成本法时间管理—单位时间核算制四、配合阿米巴经营的其他措施1、年度经营计划2、阿米巴之间的定价3、玻璃般透明的的经营原则4、阿米巴经营的实力主义：让有实力的人来当领导5、阿米巴经营的薪酬原则五、导入阿米巴经营的前提1、领导者的人格魅力和事业追求2、共有的哲学理念
开篇：如何释放企业潜能——从“关注事”到“关注人”一、何谓【理念+算盘】的自主经营1、告别盲人摸象：正确理解阿米巴经营2、阿米巴经营高手是如何炼成的？3、阿米巴经营的根本目的4、用【理念+算盘】彻底看清“经营哲学+阿米巴经营”二、阿米巴经营的整体构造与运作原理1、从不同角度将阿米巴经营看清、看透、看系统2、【经营哲学+阿米巴经营】的整体构造及功能——8大核心系统+IT配合三、案例分析：稻盛和夫拯救日航1、稻盛和夫拯救“破产日航”作为航空业“门外汉”的稻盛和夫2010年2月1日接手“破产日航”。他为日航注入了什么样的“经营真谛”，第一年没有为日航空导入“阿米巴经营”情况下也由“巨亏”转而实现“1884亿日元巨额利润”，而这一年也是日航阿米巴经营体系构建的关键准备阶段。2011年4月份，适合日航……
“阿米巴”(Amoeba)在拉丁语中是单个原生体的意思，属原生动物变形虫科，虫体赤裸而柔软，其身体可以向各个方向伸出伪足，使形体变化不定，故而得名“变形虫”。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。这种生物由于其极强的适应能力，在地球上存在了几十亿年，是地球上最古老，最具生命力和延续性的生物。在阿米巴经营方式下，企业组织也可以随着外部环境变化而不断“变形”，调整到最佳状态，即能适应市场变化的灵活组织。 阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式，稻盛和夫创建了两家世界500强企业--京瓷和第二电信（KDDI），正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长长盛不衰，京瓷更是创造了神话一般的业绩--50余年从不亏损，越是经济危机越是大发展；20……
作为一个提供服务者，你每天都在与客户打交道：提供信息、解决问题、还要提高客户满意度和减少投诉。你是否需要一个系统、有效的方法？ 当今社会，已经演变成了服务性的社会。企业与企业之间，竞争的实质就是服务。如何让客户觉得你是他唯一的选择，唯一的选择就是为他提供的优质服务。 正确的服务意识、良好的服务心态、有效的服务程序、专业的服务方法，是良好的企业形象与发展的重要标志！
针对高科技产品的销售，由于销售的产品很复杂，销售员独自和客户沟通有困难；因此，在销售的过程中，通常需要技术工程师的支持与合作；为此，很多公司设立了售前工程师这个特殊的职位。售前工程师是技术工程师，但是，他们的职责不是搞技术，而是为销售过程提供支持和服务。售前工程师由于在技术方面有更深入的研究，在把握客户的技术需求、帮助客户设计并理解方案方面起着重大的作用；有他们的参与，会使销售沟通更顺畅，并且可以提高销售的成功率。因此，他们已经成为销售过程中的一个重要力量。但是，目前售前工程师在工作中经常存在如下问题： 1.与销售代表的配合缺乏默契：售前工程师容易从产品和技术、而不是销售的 角度出发去和客户沟通，因此，不能和销售代表形成统一的策略，有时会影响销售进程。 2. 过渡关注产品和技术，不关注……
中国做企业，不与政府打交道，几乎不可能，只是和大政府和小政府接触的区别而已。想把生意做好、做大，一定要修炼这门课。经纬皆术是过程，道法自然是上佳的境界；对于很多企业来说，市场中的2／8成为宿命的标记，企业与政府的结合带来的利润率远远超过总利润的50%，“习水性者生”已成为定律。我们很早就知道与不同的政府部门打交道是一项长期的战略，是企业实现利润甚至实现跨越式升级最为重要的因素之一，与政府的关系从无到有，如何从零开始直至圆满结束。然而，只有足够的关注是远远不够的，让我们向红顶商人借鉴一下做生意的艺术吧，在回顾中学些真东西。。。。。。 与政府接触难度大、重要性强、与不同的政要接触复杂程度高； 企业家们需要哪些综合素质和沟通能力？ 如何发现、识别、抓住与政府沟通的机会？ 怎样借助政府……
-您是否经过多年的千锤百炼后梳理过大客户销售的流程？ -您是否在激烈的竞争中有足够的“武器”- 销售每个步骤配有适当的工具？ -您是否拥有赢得大客户的策略和方法？ 在充满挑战的销售环境里，您也许无法再用哪些传统的推销方法去开拓客户。您的销售方式是否有效，完全看您能否和客户建立起一种互惠互利的关系。如何在销售和项目开展过程中，随着推销活动的延续，透过客户的各个层面，与不同部门和决策者进行沟通，建立良好的印象和好感，弄清客户的真实需求（理性和感性、公心和私心），与大客户搞好并保持长期友好的关系，弄清客户内部人员之间的关系和不同决策人对项目的影响，根据具体的销售情况和态势，制订可行的行动方案，取得理想的效果，对每个一线销售人员来说，是至关重要的大事。
谈判是针对有关整个交易条款过程中的最后冲刺阶段。商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易，关键在于参与谈判的人员：1、事先准备是否充分;2、谈判战略布局的思路是否清晰;3、谈判技巧是否高明。该培训课程针对的正是商务人员在上述三点上的把握和改进。与其他专门针对技巧或专门针对战略分析的销售培训课程不同的是，谈判技巧培训是一个函盖谈判的战略思路到战术技巧两个方面的课程。它针对的是已经有一定的经验、或接受过基础培训、需要面对棘手的商务谈判的学员。
团队及团队协作的概念和定义企业失败的原因目前的状况是团队还是团伙？团队的定义和含义为什么现在越来越变得以团队为中心团队成功的前提是什么形成团队的重要因素最常见的团队类型有哪些团队管理者应该掌握的技能建立企业共同的价值观，营造合作氛围公司及团队的目标团队的合作过程中可能出现的问题和现象了解公司、部门及自己的目标怎样使自己的目标与团队目标结合在一起深刻理解公司的共同价值观公司共同价值观及重要性建立和实现公司共同价值观，营造合作氛围的基本原则怎样运用基本原则，达成相互协作的目的建立热炉效应需要考虑的其他因素团队协作核心个人技能你的角色和职责有哪些如何给予建设性的反馈怎样寻求正确的信息努力取得他人理解处理情绪化行为强调正能量，认可积极行为发挥团队优势，展现每个人的领导才能在真正的团队中工作和以前部门……
在信息年代的今天，管理者比任何时候都需要在组织内部和外部更好的进行信息交流和管理沟通。如何确保渠道畅通？怎样使各种管理信息和决策在传递过程中不走样？这些都是各层管理者面临的共同问题。正是因为沟通如此普遍和频繁，我们通常将沟通视为理所当然，但看似简单的沟通，却不时在我们不经意的时候给我们的管理工作带来不少的烦恼和教训： 销售业绩下滑，会议上销售和营销部门为谁该负责任二争的面红耳赤； 新产品开发周期过长，是因为研发部门和产生部门沟通不力； 新产品需要实验5次以上才能获准技术部门的正式批准投产； 研发项目的骨干离职，因为他常常不能很好的处理与部下和其他同事的关系。 约翰·奈斯比特：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。” ……
【课程大纲】开课仪式分组、选组长设计组名、口号引言企业中领导力的现状第一部分看电影学领导力领导力自我测试1：领导角色准备程度领导力自我测试2：领导风格1影片故事背景通过影片片段01观看，了解故事来龙去脉2场景人物熟悉通过影片片段02观看，为下面课程教学做好准备3审时度势突破困局电影片段03研讨主题电影片段03赏析小组围绕主题进行研讨本片段相关的领导力理论（知识技能）——领导力的基本概念3.1什么是领导与领导力3.2有效领导的人格特质3.3认知因素与领导3.4领导者的满足与挫折4正面出击扭转局面电影片段04研讨主题电影片段04赏析小组围绕主题进行研讨本片段相关的领导力理论（知识技能）——领导与权利4.1领导的角色4.2领导的动机4.3权利及其构成4.4权利和影响力模型4.5有效授权5事实雄辩强……
【课程大纲】第一篇私募股权基金概述私募股权投资（简称PE）概述PE的资金募集PE组织形式：公司、合伙与基金制PE基金制度优势与操作PE的运作结构PE的税收处理PE的风险防范案例研讨1：私募股权投资成功案例与失败案例分析（成功案例与失败案例各一，现场分组讨论分析）第二篇资金募集与融资资金的公募与私募及比较PE对资金的需求私募资金中应注意的问题如何避免资金募集中的“非法集资”私募股权融资方式债券融资与融资租赁融资实务与流程案例研讨2：高法关于审理非法集资刑事案件应用法律若干问题的解释案例研讨3：某企业股权融资得失分析第三篇投资的项目评估与选择投资项目选择的基本依据与条件不同时期/发展阶段的项目选择重点投资对象的财务业绩评价如何防范财务报表作弊企业价值评估股权定价实地尽职调查的主要方法和手段案例研……
客户服务概述服务与销售之间的关系了解服务的定义和种类了解谁是我们的客户：外部客户、内部客户如何看待我们的客户服务的重要性——涟漪效应在服务中寻找销售机会优质的客户服务客户满意与客户忠诚客户服务成功的要素把握真实的瞬间（MOT）做好真实瞬间的必备条件案例分析:真实的瞬间客户期望的四个层次提高客户感受的五个维度案例分析：改善客户体验积极热忱的服务态度读懂投诉中的客户情感积极思想的重要性积极和消极的特征比较小练习：积极的用语让自己积极的八种方法处理抱怨的十句禁句管理好个人情感账户强化客户沟通技巧沟通的基本原理——知彼解己倾听、表达和提问技巧非语言的技巧深刻理解客户—冰山原理关注事实和客户情绪投诉和抱怨处理客户投诉的原因和动机处理投诉的关键准则处理投诉的技巧和方法——化投诉为机会对投诉采取行动无理投……
本课程旨在提升销售管理人员和销售人员完成指标的能力。 让销售人员有思路有方法的对个人的销售业绩做短长期的规划，通过运用简便、有效的分析工具，将目标转化为具体的销售活动计划，从而确保实现销售目标。 同时，为销售管理人员提供良好的管理工具，以辅导和支持销售人员的活动。 本次培训，所产生的销售工具将成为管理人员和销售人员沟通的纽带。
1.渠道销售概述了解和认识渠道销售认识经销商的角色和职责渠道销售与直接销售的特点比较我们对经销商的期望经销商对我们的期望经销商管理模式和主要问题2.经销商的筛选公司当前的市场策略选择合适的经销商制定选择经销商的筛选准则（小组作业）完善对经销商的合作方案管理经销商所需的能力4.经销商的日常管理经销商日常拜访流程界定及发现问题坚定地提供解决办法发挥个人的影响力积极的处理与经销商的日常事务帮助经销商开拓市场指导经销商的销售人员进行销售其他问题处理5.经销商的评估和考核建立关键性目标（业绩、忠诚度、关系、资源的利用等）建立考核的系统建立信息数据库，静态信息和动态信息关键信息类型6.经销商关系发展与经销商的关系定位建立评估经销商关系的围墙准则制定围墙行动计划保持及发展经销商的忠诚度兰彻斯特战略
1.渠道销售概述了解和认识渠道销售认识经销商的角色和职责渠道销售与直接销售的特点比较我们对经销商的期望经销商对我们的期望经销商管理模式和主要问题2.经销商的筛选公司当前的市场策略选择合适的经销商制定选择经销商的筛选准则（小组作业）完善对经销商的合作方案管理经销商所需的能力4.经销商的日常管理经销商日常拜访流程界定及发现问题坚定地提供解决办法发挥个人的影响力积极的处理与经销商的日常事务帮助经销商开拓市场指导经销商的销售人员进行销售其他问题处理5.经销商的评估和考核建立关键性目标（业绩、忠诚度、关系、资源的利用等）建立考核的系统建立信息数据库，静态信息和动态信息关键信息类型6.经销商关系发展与经销商的关系定位建立评估经销商关系的围墙准则制定围墙行动计划保持及发展经销商的忠诚度兰彻斯特战略
单元一：教练式管理者的管理认知1、教练式管理认知教练的目标：提高意识、承担责任教练所需的基本技能：开放式提问、积极倾听2、教练管理的四大能力聆听：内在倾听、聚集倾听、全面倾听发问：启动式提问、推动式提问、涌动式提问练习：倾听游戏区分：事实、真相、演绎、行为背后、被教练者内心回应：回应习惯、回应价值、建设性回应情景模拟：单元二：教练式管理者的目标——塑造下属的主观能动性1、厘清目标把你的目标变成他的目标让他愿意挑战自己让他愿意对目标承诺让他感觉你和他站在一起2、反映真相我认为VS别人认为找出现状与目标的差距盲点对目标达成的影响3、塑造下属行动的积极性积极主动、热诚敬业、合作共赢、学习创新改变态度，换位思考案例分析：单元三：教练式管理者的四个策略策略一：创造环境做好典范提供成长的机会团队学习案例……
课程大纲：导言：世界开始转向中国经济非理性繁荣的终结读懂本届政府及习氏改革中国发展的十大战略转型中国经济运行的脆弱性中国当前具备的八大优势中国当下所处的世界格局解读新常态：中国向何处去？资本时代的重要财富规律资本统治世界的格局与特点资本运营：企业爆炸性成长的利器资本主义高级阶段的掠夺本质观点：《21世纪资本论》美元与金融市场的操纵新常态下宏观政策的基本方向宽松货币政策的必然性和持续性对房地产税的判断推动注册制的逻辑波折中的混合所有制海外拓展预测与政策连锁反应关于区域经济的看法国内主要投资方向与策略中国房地产发展的问题未来房地产投资的策略圈钱：中国股高市的本质上一轮股市上涨的宏观逻辑观点：股份房价站队论中国股市投资的战略策略问题关于新三板投资的几点看法全球资产配置与黄金期货投资新型投资与实业投……
1、市场人才竞争越来越激烈，怎样才能使人力资源到有效的开发和利用？ 2、怎样建立系统完善的内部人才培养体系，保证企业能源源不断输出可为自己所用的 人才？ 3、如何构建积极向上的企业文化，打造学习型人才？ 4、怎样才能做好内训，让企业中的潜力人才通过内训平台脱颖而出？ 该课程系统地讲述了内部人才培养体系、学习型企业文化、打造优秀人才、企业内训实操管理等，帮助企业解决人才培养与开发问题。
课程大纲一、资本统治世界的全球格局二、全球发展中的基本规律性命题三、中国的处境与前景预测四、十八大后的政治经济特点及诠释五、中国非理性繁荣的终结六、全球视野下的投资机会七、中国的金融投资机会八、中国的产业投资机会九、企业家家庭战略、子女教育培养
模块一：演讲贯穿生活的方方面面破冰游戏：谁能说服你（小组为单位，共四组）游戏点评：钻石三点法（3S）使你的演讲更有说服力1、高效演讲三层次推进目标：清晰地告诉听众你的演讲目标呈现：简洁有力地呈现你的内容总结：强化重点，加深印象练习：2、巧设结构开场：首尾相扣的创造性开场，引起听众最大兴趣PBS简介：目的：我为什么要听你讲获益：你讲的对我有什么好处结构：你打算怎样讲正文：遵循3S法则总结：回顾要点，强化印象结尾：令人回味的观点或故事，首尾呼应，完美收尾练习：创意性开场与结尾（小组为单位，共四组）点评：首尾相扣，用一条主线贯穿整个演讲模块二：精心准备具有说服力的材料1、高效说服力的3个方面：结果：带着目标去演讲小组练习：设定你的演讲目标关联性：从听众出发去准备关键点：清晰有力传达重点2、让你的材……
第一期：管理者的角色定位与领导力提升第一部分管理者的角色分析与角色定位一、管理者的心态转换1、主动积极2、全局意识3、对上有风险责任意识4、对下有承担意识5、案例：龚经理的困扰二、管理者的角色定位1、管理者2、教练3、企业规章制度的制定者和维护者三、管理者的角色分析1、多维度管理的角色2、维系上司、下属、同事、客户的关系网络3、需要同时兼顾业务与管理四、管理者的工作重心转变1、制定工作计划2、实施目标管理3、授权并分派任务给下属4、对下属进行指导和培训5、促进部门合作6、获取、调遣并重新分配资源7、激励下属员工8、建立高绩效团队系列短程案例分享与讨论五、管理者的身份定位1、团队进步而非个人进步2、只有团队的成功才是管理者的成功系列短程案例分享与讨论六、管理者角色转变的难点1、忘记自己是管理者……
单元一：高效沟通基本技巧破冰游戏：体验活动：我的聆听习惯沟通的四个环节：聆听技巧、提问技巧、表达技巧、反馈技巧影片分析：怎样才能促进问题员工的行为改变？练习及情境模拟：单元二：赢得人心的沟通原则尊重对方情景演练：与下属、同级沟通——如何表达尊重？同理心影片分析：讨论：如何通过沟通传递对员工的信任和激励？情景演练1：记错帐情景演练2：与领导沟通——达成目标的一致单元三：打破部门壁垒破冰游戏：团队融合1、跨部门沟通的障碍突破跨部门沟通的心理障碍案例分析：2、跨部门沟通中的责任推诿其他部门应该无条件配合我的工作3、怎样达成团队融合及团队配合情景演练：跨部门沟通中的影响力技巧单元四：解决问题的沟通流程案例探讨：沟通流程1、开启讨论：阐述目的和重要性2、厘清问题：交流背景信息3、发展方案：探讨行动方案……
一、HBDI全脑优势思维与团队建设1.了解不同思维模式的人在团队中的表现模式，洞察不同优势人的思维方式，达成高绩效团队建设和高效沟通。2.了解自身的思维优势对管理的影响，有效规避劣势，发挥优势3.掌握团队的整体思维偏好，使得团队优势得以发挥，团队氛围能够利于绩效提升4.掌握高效沟通和高效激励的方法和手段二、HBDI全脑优势思维与问题解决1.掌握以全脑沟通方式确认问题，分析问题，并解决问题2、不同偏好的人在问题解决过程中的优势和劣势3.统合综效，在问题解决过程中融合左脑思维和右脑思维4.利用左右脑思维差异激发创新和灵活性三、HBDI全脑优势思维与冲突管理1.不同思维模式的人对冲突手段的选择和偏好2.拓展你的冲突工具箱，成为冲突中的全脑高手3.调整思维偏好应对竞争模式，切换到全脑模式4.调整思维……
脑力激荡：透过游戏看实质：盲目执行酿恶果（互动游戏）思考：“任务型”和“结果型”企业：结果管理的必要性模块一：R1：结果的驱动系统设定结果的原则：结果的SMART原则、Kiss原则情景模拟：结果导向的假象，应对下属的狡辩练习：给刺头下属下达任务，达成结果共识结果分解--各层结果如何制定：企业/部门/个人结果练习：给你的项目部制定结果标准，要求最终分解到人各部门内部结果执行的具体步骤第一步：主管向下属说明团体和自身的工作结果及行动计划第二步：上级/下属草拟下属的工作结果第三步：主管与下属一起讨论工作结果第四步：明确结果考核标准第五步：确定工作结果协议工具：用5W2H原则制定结果工作单模块二：R2：结果的职责系统达成结果的关键指标关键结果指标分类针对结果的职责分配:责任一对一案例分析：抢工的代价……
【课程大纲】：引子：第一节、转型期如何塑造企业核心竞争力？一、企业的商业模式系统是什么1、企业如何转型与商业模式如何创新2、什么是商业模式的4大关键要素…………二、如何在转型时代塑造企业核心竞争力1、企业必须塑造哪5种核心竞争力2、企业的商业模式如何塑造核心竞争力…………三、中国经济的4个阶段与企业转型的实现路径1、企业立足本业升级转型的4种模式2、企业立足本业多元化延伸的4种模式3、企业遭遇瓶颈时如何彻底转型4、企业转型的6大战略步骤是什么…………第二节、如何设计企业强大的盈利系统一、商业模式盈利点设计与重组1、企业盈利系统设计的6大关键方法2、企业转型与盈利系统升级…………二、如何设计企业强大的盈利系统1、基础产品模式之盈利点转移2、混业创新模式之盈利点创新3、利润乘数模式之盈利点放大4……
【课程大纲】：引子第一节、股权转让含义与要点一、股权转让的涵义二、股权转让带来哪些纠纷与问题三、股权转让协议与转让生效的关系四、不同组织形式下股东责任的异同五、法人财产权和股权有哪些关系…………第二节、股权转让种类与重点一、持份转让与实务重点二、股份转让与实务重点三、书面股权转让与操作重点四、非书面股权转让与操作重点五、即时股权转让与实务重点六、预约股权转让与实务重点七、公司参与的股权转让与操作重点八、公司非参与的股权转让与操作重点九、有偿股权转让与实务重点十、无偿股权转让与实务重点案例：支付宝股权转让风波分析…………第三节股权转让股权变更流程一、股权变更所需资料与注意事项二、股权转让细节案例：东星集团股权转让协议风波分享…………第四节、股权不同转让形式的条件和程序一、股东将股权转让给其它现……
【课程大纲】：引子（含案例）第一节企业五大“事业合伙人”的股权设计模型一、事业合伙人与总部的关系二、事业合伙人与客户的关系三、事业合伙人与分包伙伴的关系四、事业合伙人与核心经理的关系五、事业合伙人与社区的关系第二节“万通六君子”股权结构的“风风雨雨”一、混迹南德的人生插曲二、因为海南，他们走到了一起三、在泡沫破裂之前及时撤出四、游戏总是要结束的五、开始自己人生下半场的思考第三节“新东方”股权结构下的合伙人“梦想与现实”一、靠梦想与实干熬成伟大的王二、绝望中的希望与纠葛中的友情三、兄弟亲人内讧铸就合伙四、老虎基金催生纽约IPO上市………第四节“真功夫”股权结构下的家业“祸起隔阂”一、初次动情的爱在记忆中绵长二、双种子起航，脱胎于家族合伙三、资本催生元老董事出局四、大家族式合伙依恋的虚假繁荣五、……
健商（ HQ,Health Quotient)：健康商数 §加拿大华人谢华真教授提出 §健商不是先天决定，而是通过教育、意志力和情感智力作用来改善和提高 §健康：身体、精神和社会生活的完好状态，而不仅仅是没有疾病或不虚弱 §体格健壮、心理健全、社会适应力好 §管理是包括制定战略计划和目标、管理资源、使用完成目标所需要的人力和财务资本、以及衡量结果的组织过程 §管理还包括记录和储存为供以后使用的和为组织内其他人使用的事实和信息 §管理事实上是一个过程，实质上是一种手段，是人们为了实现一定的目标而采取的手段和过程 §健康管理：针对健康需求对健康资源进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。也就是对个体和群体健康进行全面监测,分析,评估、提供健康咨询和指导及对健康危险因素进行干预的过程。 §健康管理……
