移动互联时代的新零售技术革命技术改变未来：这个时代到底发生了什么？案例：鱼是怎么死的？渠道碎片化、时间碎片化、信息碎片化实体店的分化模式SOLOMOPO深度体验场景应用个性服务私人定制人性永恒不变：最终用户痛点分析人性金字塔模型价格低(让渡价值)性价比高（价格透明）过程服务质量、工艺、细节、功能款式、设计、风格、审美家居形势判断1、新零售新模式创新渐入佳境案例：马云的“新零售”是个什么概念？终于有人讲清楚什么是新零售了2、大家居概念成风案例：X家具品牌是如何延伸入整体家居市场3、互联网+家居成新趋势案例：家居如何体现新零售+移动互联化？4、家居智能化成亮点5、DIY家居成为主流案例：上海一线联盟是如何打造“DIY体验馆”的？6、产业链横向整合成必然案例：家居一线品牌是何横向整合，与联盟互联网……
作为一名企业内训师，无论你为学员准备的内容是技巧、知识还是理念，都需要在一个快乐、积极和正式的氛围中分享出去。在现场的授课过程中，控场和应变能力主要围绕两个因素展开，即：气氛和时间。软性的气氛可以让大家更好地接受课程内容并乐意在后续工作中加以运用；硬性的时间可以确保大家的工作和生活安排不被打乱。培训如同一场演出，培训师就是与学员们一起共舞的核心灵魂，没有较好的控场和应变能力，培训现场很有可能成为一潭死水抑或炸开的一锅粥；培训如同一次旅游，培训师就是深谙此道的导游，实时解答学员的各种好奇和疑惑，没有较好的控场和应变能力，培训现场很有可能产生敌意的辩论和干脆一走了之的空场尴尬局面。 杨文利老师站讲台至今已有十余年，素以控场和应变能力强和充满正能量著称。在杨文利老师的课堂上，总是有掌声、笑声和唏……
古今中外，凡成大业者，他们都有一个共同的特点：那就是能影响无数人无怨无悔的追随。为什么他们能影响无数人追随呢？那是因为他们都具备一种魅力——就是领袖魅力。 周老师根据自身近年来领导企业、服务企业的实际经验，结合世界政界、商界、宗教界领袖的思维模式和行为方式，有效帮助学员改变思维观念和行为方式，使学员在学习之后能快速觉悟领袖之才的核心智慧，从而持续提升领袖魅力。
模块一：销售实战技法1.做人、说话、办事2.沟通、呈现、差异3.生存、生活、生命4.基本功：跟谁都能聊得来5.解决表达过程的一堆问题6.把握人性和需求7.客户疏远你的N种可能8.被人喜欢的N个理由9.脑补画面感：销售的全程10.实践：客户不在怎么办？11.实践：客户说忙怎么办？12.化解抱怨、处理异议13.提高销售成功率具体举措模块二：大客户营销1.认知：何所谓“大客户”？2.标签大客户，并勾勒轮廓3.大客户的偏好与忌讳4.营销与销售的本质区别5.大客户营销的注意事项6.大客户营销本质与要点7.实践模拟：大客户营销8.案例精解：现场分析9.底气：知识面与知识结构10.喝大酒的替代方案11.多快好省拿订单的建议模块三：深度营销1.如何定义“深度”？2.存量深耕＆增量拓展3.建设富有竞争力的思维……
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在，宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代，特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来，人们的生活节奏非常快，企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快，人们如何通过积极有效的宣讲，在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业，快速有效地传递思想、高效达成合作，比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提升沟通与展现能力的必修课程，显著提升了各个团队整体的沟通能力；给其他中小企业的培训也收到了很好的效果，迄今为止，该课程为该领域内的最有影响力教材之一，尤其是注重现场演练方面，效果是很好的。 本课程是一门很好的提高宣讲技巧、并借此提升沟通与展现能力技能的培训课程。
如何让培训体系与战略对接，提升产能？如何解决培训负责人的困惑与问题？如何获得企业各层级特别是分管领导的重视与支持？如何进行培训评估与转化，提高培训效果？如何建立适合本企业的年度培训计划，避免年年计划年年“划”的阴影?等等---本课程将与你分享成功的模式，为你答疑解惑。
第一部分：企业战略人力资源管理的内涵：企业人力资源的获取；企业人力资源的保持；企业人力资源的发展；企业人力资源的评价；企业人力资源的调整。企业专职干部与企业直线干部在人力资源工作中的角色分工；企业人力资源工作如何配合企业战略；企业接班人之培养。第二部分：企业人才的招聘：企业管理层的素质问题：情商；企业人才性格性向测评：MBTI、九型人格测评；企业人才职业锚问题及其测评；企业人才岗位素质模型及其测评；第三部分：企业的用人：圈内用德，圈外用才；先儿子，后女婿；企业员工之有效激励；员工心头的三把锁：伦理、道德、法律；交往的作用；企业文化建设加强员工管束；尊重的自我定位；自我实现与员工顶级需求；第四部分：企业的育人：企业普通员工的培育问题：科学培训；模板化管理；企业的管理层培育问题：目标管理；建立起……
第一部分：当前提高员工绩效的五种有效方法企业组织设计成为企业人力资源开发与管理的重要工作组织学习与学习型组织和培养知识员工管理知识员工成为趋势构建员工的职业阶梯是重点任务培训是企业人力资源开发的永恒主题第二部分：绩效目标的制定与方法工作量化关于目标制定的方法与目标管理KPI的确定适当目标与绩效第三部分：绩效考核与薪酬建立组织绩效考核系统绩效考核的三种类型定性指标的处理方法http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
第一部分：绩效目标及其制定与方法工作量化；关于目标制定的方法与目标管理；绩效目标制定的工具；适当目标与绩效；第二部分：绩效管理中提高员工绩效主要方法怎么样做的“人事相符”如果改进流程；组织架构的合理搭建；基层员工的科学培训；第三部分：绩效辅导能力的提升管理人员的素质管理人员在绩效辅导中的自我定位管理人员对绩效问题的分析与决策工具为什么要尽可能的采用团队运作如何对员工实施激励http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
第一部分：绩效目标的制定与方法工作量化关于目标制定的方法与目标管理KPI的确定适当目标与绩效第二部分：绩效考核与薪酬建立组织绩效考核系统绩效考核的三种类型定量指标KPI与定性指标的获取方案制定与岗位系数绩效管理如何与薪酬挂钩第三部分：职业发展与认清自我关于赫兹伯格双因素理论职业锚的提出中层职业锚的测定岗位素质模型与人的发展第四部分：职业发展与管理能力管理人员的素质管理人员的情商测验管理人员技能培养管理人员的定位问题职业发展与团队建设http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
一、财务管理财务工作在企业中的作用财务工作的基本内容现代财务管理方向及方法投资管理及技巧融资管理及融资方法二、财务报表分析资产负债表、损益表、现金流量表各报表的作用、结构和编制各报表的阅读技巧如何分析财务报表各报表的基本分析方法财务资料的运用三、预算管理了解编制预算的组织形式介绍预算的编制程序掌握领导和组织预算编制工作的基本要领经营预算的基本内容及其编制方法一整套经营预算所包括基本内容掌握预算各组成部分的编制方法三、成本费用控制成本习性成本的组成成本控制的原则成本控制的基本方法和程序http://www.mingshi51.com/kecheng/1rlzy/
繁荣期重管理，危机期抓营销——全力追求财务稳健、持续增长 面临不断下行的市场态势，企业比任何时候都需要这样的营销：低成本、快营销、可复制
一、应收账款催收策略工具：RPM过程监控法会议法：如何实施内部应收帐款提醒如何应对客户拖欠借口和理由如何防止客户的延迟付款？逾期帐款的催收政策与流程产生逾期帐款的原因账龄与追帐成功的相关性二、收帐前的准备收帐的基本要领克服催帐的不安心理/催帐礼仪常见债务人心理与要领制定催帐政策：催帐政策与客户关系三、催款30计擒贼擒王催款/借刀杀人催款/欲擒故纵催款/以逸待劳催款等杀一儆百催款/釜底抽薪催款/围魏救赵催款/隔岸观火催款等笑里藏刀催款/瞒天过海催款/混水摸鱼催款/关门捉贼催款等案例分享：150W的拖欠款谈判，我该如何把控？四、应收账款的案例分析及商务对接央企与外资项目的付款方式怎么谈？案例分析：煮熟的鸭子真的要飞了吗？风险企业的催款怎么办？案例分析：某电气企业的漫漫催款路拖欠款项的10个非压力……
一、商务谈判之道双赢思维—成功谈判的基础双方立场及立场背后的利益需求谈判的要素、种类对谈判的影响谈判的六个步骤双赢谈判的几大陷阱二、双嬴谈判谈判的五步流程掌握有效的开场——做一个高效率的谈判者有效的准备与计划谈判角色的分工与合作开场的五个技巧强化论证，克服障碍——做一个有说服力的谈判者论证的公式：F-A-B-E强化论证的几个技巧谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者“永远不要在谈判的开始先建议妥协锁定谈判条款，让客户一步步地承诺合同”关于价格问题识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者谈判对手最常用的圈套您的应对方法防止冲突，巩固关系——做一个战略型的谈判者防止冲突巩固关系衡量谈判成败的最终评价标准情景模拟：我已经让步了，他为什么总是得寸进尺？三、谈判对象的风格分析四大谈判风格类型四大风格的……
一、突破企业发展瓶颈奥凯电缆的启示传统制造业的集中化与竞争现状分析企业什么样的成功是战略性成功过剩环境下传统企业的转型的策略与方向案例：科华恒盛的转型之路康尼机电的转型之路龙马环卫的转型之路企业顶层设计的三大系统二、企业战略梳理与规划的指导思想战略的本质在于选择4C战略规划知天--行业趋势是生死之理知地--客户价值是存活之理知己知彼--竞争优势是制胜之理不战而屈人之兵--核心竞争力是持续之理企业文化是战略规划的指导思想什么是战略思维案例：巴德富的文化与业务系统案例：一汽锡柴的文化与业务系统练习1：填写企业经营状况、问题与发展瓶颈&企业的愿景、使命与价值观企业战略规划的系统构架三、战略梳理六步分析法之行业分析行业趋势分析外部环境的PEST分析(政治、文化、经济、技术环境的变化分析)年度……
一、中国式战略，该爱还是该恨？抓大放小，最后一无所获依葫芦画瓢，越走越远“走出去”最终等于“丢出去”形式比落实更重要定位再到重新定位，特劳特的困惑二、卡位——开辟市场新蓝海客户究竟在关注着什么？如果你创造新的游戏规则，结果会是怎样？卡位，定位的再升华应用卡位战略的三大前提“十六字真言”，卡位的核心战略思想三、明确定位（NO.1）颠覆传统，定位的新玩法案例：海底乌龟与山乌龟的对比建立区隔，给竞争对手设立安全线案例：日本大金向开利微笑的资本集中力量的优势效应案例：IBM曾经的伤痛明确定位的三重攻略案例：诺基亚“科技以人为本”定位的四个关键性问题案例：紧箍咒，唐僧给孙悟空的防线四、挖掘优势（差异化）优势不仅仅是优点案例：湖南卫视“超女”的成功价值取向，发现你的优势案例：招商银行的“因您而变”WT原……
曾几何时，“吃、要、卡、拿、送”等灰色营销在中国；一桌酒席，一份厚礼，一只皮包，一次考察，多少关键人物竟折腰，项目订单多多。 然今朝兮，产品同质化，招标公开化，关系隐性化，成本显现化，价格透明化，多少订单利润薄薄。 中国市场化市场，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺乏持久力、品牌缺乏吸引力，国际巨头齐聚国内，国内企业四面楚歌。 国内市场混沌，价值无法体现，买服务，客户不认可；买方案，客户不接受；买品牌，客户不信任；买标准，我们不具备；难道我们只剩下价格吗？ 避开价格战，挺进无竞争领域；建立差异化营销，提升品牌忠诚度，这不是梦想吗？
一、销售过程中的八大困惑问题1：销售经理长期驻外，信息屏蔽甚至虚报，导致管理难度太大，如何识别销售人员上报的虚假信息？问题2：跟踪的项目多，成单率很低，销售费用高，盈利的难度大。。。。。。销售过程的8大风险的识别项目情报的风险分析客户信用风险分析项目回款风险分析交付验收风险分析质量事故风险分析人员变动风险分析合同风险分析项目亏损风险分析区域经销商管控分析二、工业品营销的8大风险管控1、项目情报风险管控如何督促员工填报真实完整信息如何识别员工填报信息的真假；如何防止项目信息对外的泄露如何防范负面信息在企业内传播2、项目的风险评估与费用管控如何识别项目的潜在风险？如何判别项目的资金与企业的信用状况？意向客户项目成单率评估模型？如何利用评估工具识别项目成功几率与配置资源？如何根据项目进度确定资金预……
一、工业项目的新关系营销工程项目销售的”三大风险“工程项目销售的”四大步骤“信任营销的"三层构架“客情关系发展的“六个台阶”客户立场的"五个层级“工程客户项目销售的“三把金钥匙”案例研讨：这种客户我该如何突破？二、业务流程管控—”天龙八部“粗放式营销与精细化过程管控工程项目型销售的推进流程第一部：信息收集（5%）第二部：项目立项（10%）第三部：深度接触（30%）第四部：技术交流（40%）第五部：方案设计（50%）第六部：决策公关（70%）第七部：商务谈判（90%）第八部：合同回款（100%）销售里程碑与标准化管理天龙八部的任督二脉---深度接触与决策公关利用任务清单，如何应用天龙八部天龙八部的识局、控局、破局与结局案例研讨：分析目标项目进行的阶段，找到所卡在的任务清单三……
一、工业品营销管理中面临八大挑战企业的大脑：资源风险企业的五官：管理风险企业的心脏：订单风险企业的骨架：团队风险企业的肠胃：信息风险企业的皮肤：政策风险企业的双手：员工风险企业的双脚：费用风险二、企业商战：赢在管控变化中的市场，企业需要怎样的能力？从AB与JR公司的成败，看营销管控对企业的影响营销管控系统的四大体系三、营销管控系统之一：组织管控基本问题：企业营销组织常遇到的三大问题解决方案：绩效体系实现营销组织管控关键细节：从博一机电中看流程的重要性四、营销管控系统之二：运营管控基本问题：企业运营当中常遇到的四大烦恼解决方案：企业运营管控的四大核心关键细节：企业运营管控中销售业绩成交的把控五、营销管控系统之三：人才管控基本问题：企业人才管控的黑洞与瓶颈解决方案：企业人才管控的四大体系关键细节……
一、认识双赢商务谈判双赢商务谈判的三大标准商务谈判利益的三个层面哈佛商务谈判的四个原则进入谈判报价环节的五个前提客户谈判的心理分析高效商务谈判的价值分析案例研讨：高层谈判一马平川案例分析：400万订单为何谈飞了IPCA谈判系统谈判筹码建立与分析筹码的力量分析与运用案例解析：卖场销售过程二、有效的情报是谈判成功的前提（I）商业情报对于成功谈判的价值谈判所需要的五大情报了解谈判对手谈判方决策链分析收集并分析同台竞争者的信息我方筹码与优势分析通过线人获取对方预期与底线情报？如何在谈判前期做商务公关案例分享：2009年力拓情报门事件案例练习：面对老客户的降价谈判该收集哪些情报，采取什么策略才能实现谈判双赢？三、系统策划是谈判成功的关键（P）如何确定我方的谈判目标分析对方关键需求的层级分析对手的人员及……
商务谈判是企业利润的重要来源，同时也是控制后期回款风险的重要手段，谈判过程是双方实力、心理和能力的较量，然而大部分销售人员缺乏专业的商务谈判训练，面对客户额步步紧逼和不断提出需求，一味妥协合同签订条款和降价，甚至给客户承诺无法实现的项目目标，导致合同后期执行非常被动，有的项目利润微薄，有的付款苛刻，有的破环到了额客户关系，甚至给企业带来巨大的风险，所以专业谈判策略学习和训练对于每个企业的营销人员是一项必不可少的训练。
一、组织营销的四大体系组织营销的流程设计组织营销的角色分工组织营销的信息管控组织营销的人员管控讨论：“工业品经典的4E体系”二、组织营销与流程管理的四大原则控制过程比控制结果更重要；该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到；预防性的事前管理重于问题性的事后管理；营销管理的最高境界是标准化；案例：IBM---营销标准化五大关键点三、组织营销与流程管理“天龙八部”第一部：项目立项（10%）第二部：深度接触（20%）第三部：方案设计（25%）第四部：技术交流（30%）第五部：方案确认（50%）第六部：项目评估（75%）第七部：商务谈判（90%）第八部：签订合同（100%）案例：”ABB--天龙七部”四、项目性营销的管理运用客户经理的自我工作评估如何正确评估客户经理的工作协助客户经理来促进销售项目性……
一、建立工业品行业的新关系营销工业品行业营销的新模式建立新关系营销的三个阶段重塑信任营销的六句秘诀建立关系营销的四大核心关系营销发展的“五个台阶”25方格理论是关系营销最高准则提升职业化销售经理的四个台阶案例：300万的项目，为什么失败了？二、标准化业务流程体系—“天龙八部”客户内部采购流程的分析客户内部的职能分工业务推进流程第一部：项目立项（10%）第二部：深度接触（20%）第三部：方案设计（25%）第四部：技术交流（30%）第五部：方案确认（50%）第六部：项目评估（75%）第七部：商务谈判（90%）第八部：合同执行（100%）销售里程碑与标准管理销售成交管理系统项目性阶段辅助工具分析讨论：我们推进项目的每一个阶段标准与条件是什么？三、销售流程的运用策略1、业务流程管控—精细管理粗放营销……
一、销售经理的角色认知销售经理的6大职责？视频：《亮剑》--以弱胜强案例：中国足球团队的困惑团队形成的四个阶段高效营销团队的9个特征视频：亮剑精神团队领导的3大要求提升团队凝聚力的13个方法演练：现场利用所学方法打造团队团队成员4类风格分析案例：《西游记》团队解析部属发展的4个阶段案例：由优秀的销售人员提升为团队领导后的困惑？二、如何提升销售人员的动力（重点）销售人员动力的4大来源提升团队动力的13大工具和机制实操销售团队文化落地操作4步曲视频：《军队如何做文化》梦想导航工具演练：如何制定员工职业生涯规划目标激励考核机制实操：如何制定年度底线目标和预期目标PK机制演练：编制团队PK竞赛墙对赌机制演练：目标对赌实操品牌积分榜案例:**公司品牌积分榜员工晋升机制三、如何提升销售团队的执行力（重点……
第一部分、做一个成功的职业经理努力工作目标和计划培养积极的心态良好的素养善于学习的作风乐观的人生观健康的身体为客户服务的精神讨论：销售经理的角色定位第二部分、职业经理的八项技能一、销售人才的招聘与甄选技术简历的甄选及记分方法如何寻找合适的的销售人才如何培养销售人员让销售人才有效的发挥其才能如何长期留住骨干员工案例：应该选择什么样的销售人员二、销售团队的有效训练为什么培训没有达到预期效果？销售培训的四大误区；成人学习的四大效应三、销售团队目标制定及计划追踪目标管理的方法订定过程与计划工作计划进行步骤考核格式及自我审核计划的落实与追综询问讨论法：在座哪位计划书制定并实施的最完善？四、针对行业进行有效的推广技巧销售经理需要经常关注哪些信息和资源？销售经理如何成为客户的贴身顾问？产品客户顾问式销售策……
一、渠道策略篇1、全面认知行业渠道市场渠道管理发展的历程与4P；市场“赢销”的关键因素是什么？渠道的定义与建立的四项原则；渠道的价值分析各种成功的渠道运作模式案例讨论：公司在中国的渠道发展与未来脑力激荡：现代营销管理中４Ｐ是否可以代替４Ｃ2、分销商对渠道的影响力上下游关系：谁是谁的衣食父母？20/80法则与方正分销商管理；方正分销商在企业的定位与选择；我们和渠道商之间必须要有分工方正分销商在企业是赢利的动力；游戏体验：80万向谁借？3、进行渠道规划与发展是关键渠道结构的设计渠道层级的设计渠道成分的设计渠道职能的设计渠道的评估系统案例分享：方正的渠道建设4、对分销商的渠道发展策略方正分销商的分析建立方正分销商的档案用SWOT分析你的情况制定行动的计划讨论：SWOT工具的运用二、分销商开拓篇1、……
一、渠道如何规划工业品渠道模式---长度、宽度和广度工业渠道常见的六种类型渠道发展的五个趋势影响渠道规划的六个因素评价渠道规划方案的三个原则建立渠道评估系统渠道规划的工具和具体方法案例讨论：卡特彼勒和小松渠道规划思路二、挑选与审核经销商影响经销商选择的因素分析选择经销商时要了解的基本问题选择经销商的四个基本思路选择经销商的六大标准经销商选择中可能遇到的问题-选择一家还是多家考察经销商的实战动作有效找到经销商的方法案例讨论：大象公司大区经理张国华的痛苦选择？三、如何同经销商进行有效的谈判如何与经销商不伤和气中进行谈判？如何争取更多的谈判砝码？如果经销商要求降价，怎办？针对不同的三类经销商进行谈判？谈判达到双赢的关键？案例：谈判五大情景四、有效处理渠道之间的冲突建立项目报备制渠道冲突的类型如何有……
一、厂商共赢之道为什么要把业务转交给经销商对经销商的看法与供应商的局限经销商眼中的好厂商及合作伙伴经销商是如何看待供应商的首席代表首席代表定期审核经销商的方法二、协助经销商争取市场份额A、对渠道的扶植与发展经销商是如何赚钱的？如何能够使经销商赚钱更快？我们为经销商提供的服务清单首席代表如何辅导经销商的销售人员基于片区制的区域营销服务一体化推行片区制和开展区域营销服务一体化工作的目标B、协同经销商促进成单发挥公司内部技术、市场部门的职责和功能如何建立以经销商客户为中心的服务体系提升经销商的客户增值型服务能力三、成为经销商职业顾问的三大关键A、如何让经销商了解客户的想法—学会问“学会问”运用的三个体系问问题运用成功的五个关键技能1)6W3H是问问题的前提2)开放与封闭式问题是敲门砖3)漏斗式提问……
第一篇：新产品的品牌规划与优势提炼一、新产品上市的根基与流程新产品上市的背景新产品上市的构想与流程常规新产品上市失败的原因新产品类型1）完全创新的新产品2）公司新增产品线3）现行产品的增补品4）现行产品的改进品5）老产品的重新定位二、工业新产品的市场调研分析市场调研的价值与目标市场调研的流程与步骤内部访谈的流程与目的外部访谈的对象及方法探索性调研与结论性调研市场调研的主要形式与方法市场调研的数据分析方法三、新产品优势提炼与定位分析市场环境及市场格局分析竞争者优势定位及市场布局分析客户需求与倾向度分析公司新产品优势分析市场趋势及行业未来趋势分析定位的五种策略方法：1) 卡位领导者定位策略2) 挑战者定位策略3) 进攻者定位策略4) 防御型定位策略5) 蓝海概念定位策略四、市场细分与营销战略竞争……
