1.经常用Excel处理数据，但效率总是不高，每天花在表格上的时间太多； 2.努力想提高自己的Excel技术水平，苦于找不到方法，求学无门； 3.Excel内容太多太杂，自我学习研究不知道从何学起，没人指点，总感觉自己进步缓慢，找不到其中的窍门和规则…
1.面对公司海量浩瀚的数据，如何高效处理并分析数据，把需要的信息快速展示给客户和领导？ 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？ 3.销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？ 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？ 5.员工的构成分布情况如何？员工的流动情况如何？您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因？ 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率，以便及时发现问题解决问题？ 7.为什么产品的不合格率持续高位？ 8.你该怎么提高效率工作？汇总、预算，花样繁多的报告，数据分析、图表制作……晕头转向，分身乏术的时候，你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单，而不是盲……
[ 模块一 ]数据准备：熟稔规则和技巧让你事半功倍1.高效输入：数据输入不是机械地照搬照录1)如何导入15位以上长数字2)数据有效性巧做二级联动下拉选项框3)用高级筛选或删除重复项来提取不重复值2.数据规范：不规范的表格是绝大部分痛苦的源头1)设计规范的清单型表格是数据高效的基础2)数据分列分开连体数据、修正非法日期[ 模块二 ]数据查询：顺藤摸瓜让数据手到擒来1.查找匹配：VLOOKUP精确的一对一查找与一对多查找1)[HR实用案例]：根据工号一步到位精确查找员工所有相关信息(一对一)2)[HR实用案例]：根据部门查找出其所有员工信息清单(一对多)2.邮件合并：Word与Excel双剑合一协同作战1)[HR实用案例]：Word邮件合并提取Excel数据制作并发送面试通知[ 模块三 ]数据报……
1.面对公司海量浩瀚的数据，如何高效处理并分析数据，把需要的信息快速展示给客户和领导？ 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？ 3.销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？ 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？ 5.员工的构成分布情况如何？员工的流动情况如何？您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因？ 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率，以便及时发现问题解决问题？ 7.为什么产品的不合格率持续高位？ 8.你该怎么提高效率工作？汇总、预算，花样繁多的报告，数据分析、图表制作……晕头转向，分身乏术的时候，你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单，而不是盲……
1.公式与函数基础1)不会绝对引用和相对引用就不会写函数公式2)单元格地址的引用有4种形式，F4快捷键切换这4种引用形式2.逻辑判断函数1)逻辑关系——与、或、非2)如何判断串连和并联电路的连通状态？——IF、AND、OR函数的应用3)如何判断同时满足购买经济适用房的三个条件？4)如何根据职工性别和职务判断退休年龄？3.日期函数1)如何推算某个日期所在的月、季首和月、季末日期？——DATE函数2)如何计算两个日期相隔的年、月、天数？——DATEDIF函数的应用4.文本函数1)如何解读身份证中的有用信息？——LEFT、RIGHT、MID函数应用5.数据计数函数1)如何统计产品达标的数量？——COUNTIF函数的应用2)如何统计35岁以上有房有车的职工人数？——COUNTIFS函数的应用6.数据……
1.面对公司海量浩瀚的数据，如何高效处理并分析数据，把需要的信息快速展示给客户和领导？ 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？ 3.销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？ 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？ 5.员工的构成分布情况如何？员工的流动情况如何？您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因？ 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率，以便及时发现问题解决问题？ 7.为什么产品的不合格率持续高位？ 8.你该怎么提高效率工作？汇总、预算，花样繁多的报告，数据分析、图表制作……晕头转向，分身乏术的时候，你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单，而不是盲……
1.面对公司海量浩瀚的数据，如何高效处理并分析数据，把需要的信息快速展示给客户和领导？ 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？ 3.销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？ 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？ 5.员工的构成分布情况如何？员工的流动情况如何？您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因？ 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率，以便及时发现问题解决问题？ 7.为什么产品的不合格率持续高位？ 8.你该怎么提高效率工作？汇总、预算，花样繁多的报告，数据分析、图表制作……晕头转向，分身乏术的时候，你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单，而不是盲……
1.面对公司海量浩瀚的数据，如何高效处理并分析数据，把需要的信息快速展示给客户和领导？ 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？ 3.销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？ 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？ 5.员工的构成分布情况如何？员工的流动情况如何？您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因？ 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率，以便及时发现问题解决问题？ 7.为什么产品的不合格率持续高位？ 8.你该怎么提高效率工作？汇总、预算，花样繁多的报告，数据分析、图表制作……晕头转向，分身乏术的时候，你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单，而不是盲……
1.面对公司海量浩瀚的数据，如何高效处理并分析数据，把需要的信息快速展示给客户和领导？ 2.公司的人力资源状况、经营状况与财务状况到底如何？预算执行情况到底如何？成本费用超支了吗？ 3.销售收入、成本、费用是否正常？是否出现了异常情况？如何简便发现异常费用流向和预警机制的建立？ 4.如何即时发现资金流、销售、财务中的问题？ 5.员工的构成分布情况如何？员工的流动情况如何？您是否为员工的不断离去伤透了脑筋而不知其原因？ 6.如何快速分析不同部门不同岗位等对公司的满意率，以便及时发现问题解决问题？ 7.为什么产品的不合格率持续高位？ 8.你该怎么提高效率工作？汇总、预算，花样繁多的报告，数据分析、图表制作……晕头转向，分身乏术的时候，你是不是应该考虑让繁琐的工作变得简单，而不是盲……
管理者必须有全局观，剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”,人才和专技价值，才干以及品牌形象，客户资源等才是企业最重要的资产。 当我们研究和分析一个企业是否成功时，通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面，因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能：剥掉经营的表皮，直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素，掌握他们如何相互关联创造价值的原理，把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去，这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户…… 随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润，管理者逐步面临一个新的挑战，他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好，经营好。沙盘的……
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。 很多组织在将骨干员工提升为管理者后，如果没有进行系统的管理培训，将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。 作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强，但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工，心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。 在组织中这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”； 针对这一现象，世界著名的管理大师彼得.德鲁克如是说… … 管理者的失败，因素很多，常见的原因，是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然……
一个人一旦进入职场，就开始了一生的职业发展。而一个人的职业发展，既是一个自我管理与自我成长的过程，也是一个人不断适应职场要求而自我调整与发展的过程。随着进入职场时间的推移，许多人能逐渐与职场的要求相适应，成为组织合格的职业人。但同时却有更多的人在一开始就不适应职场，或者被动地被企业的要求拖着走，没有在内心上真正认同企业和职场规则，没有形成真正意义上的职业心态与职业行为的转化，为自己的职业发展带来诸多障碍，也对企业的日常管理产生负面作用，甚至最终影响到个人职业生涯发展和企业绩效水平。“职场路难走”、“职场如战场”……，组织的成员在职场之路之所以硝烟充斥，之所以许多人从带着美好走向职场却逐步产生怀疑、甚至产生对职场的厌倦和失望，就是因为他们没有进行很好的职业心态与职业行为的转化，没有处理好自己的……
如何与我们的客户建立信任关系？如何维护与发展与客户的持久合作关系？针对复杂销售，客户内部决策小组如何逐步突破，如何避免被竞争对手背后下黑手、如何了解客户在想什么，如何有效挖掘客户需求和处理客户异议，如何通过服务老客户获得新的商机？ 要想处理好上述的问题，做好销售和销售服务工作，先要学会了解和分析市场，了解如何深度挖掘客户需求，掌握客户内部的决策流程，掌握大订单销售的逻辑和推进办法，同时具备良好的沟通能力，才有可能在惨烈销售竞争中胜出。
每当公司未能达成预订目标，最常见的解释就是策略出了差错。然而，策略失败的原因大都是因为执行不力，而不在于策略本身。 ——《执行力EXECUTION》作者 赖利 包熙迪 《高效执行》课程站在组织的高度，不仅仅关注个体意识和主动性的培养，而且关注问题有效的分析和过程的监控，更注重练习和工具的应用，力图帮助团队有效地整合资源，培养下属的执行能力，从而达到有效提升团队协作的目的。
我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。 很多组织在将骨干员工提升为管理者后，如果没有进行系统的管理培训，将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者”。 作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强，但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工，心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。 在组织中这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”； 针对这一现象，世界著名的管理大师彼得.德鲁克如是说… … 管理者的失败，因素很多，常见的原因，是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然……
美国未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”作为一个企业的管理者，想想看，有多少次您急切的希望对方坦诚相对，但他们在您面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听；有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作，但却发现各部门之间只顾及自身的利益，彼此之间相互推诿，无法得到有效的支持；有多少次您真切的希望能为他人分忧，但却发现无法真实而充分的理解他人的意图……沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭 有关研究表明，企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上，而企业管理中70%的问题是由于沟通不善造成的。主要表现在：内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，进而企业内部的……
经理人对于问题的解决与决策常有一种无力感： 内部会议冗长而低效，每次讨论，大家都各持己见，没有统一的标准，达不成共识，大家为了模糊而分散的议题争论不休或因为自身立场不同而坚持己见，结果无功而返？ 在面临做决定或决策时，花大力气做的决策却不见成效人们往往喜欢凭经验直接拍脑袋决定，结果却往往要付出惨痛的代价？企业问题重重，不知该从哪里人手 当问题产生时，人们忙着猜测一堆可能的原因，最后还是用一一试错的手法才发现了真正的原因并因此浪费了大量的资源和机会？考虑不清楚问题原因，凭直觉做决策，做出来也不知道好不好，同样的问题重复发生，不知如何控制和预防 ●当危机产生的时候，人们惊慌失措不知如何应对，或对本可以预防的问题后悔不迭？缺少一套科学的、强有力的解决问题的方法和工具的帮助，经理人只好重复这……
困惑一 财务——对成本和费用等概念模糊，记账方式错乱阻碍了宏观调控的科学性 困惑二 宏观——由于不能透彻理解国家EVA考核指标和降低负债率的宏观要求，导致无法落实 困惑三 微观——执行过程不缜密，损失和浪费在看不见的各个环节中发生 困惑四 经营——各自为政的执行，忽略整体性……
现代企业因为业务的复杂必须分工明确，各个职能部门因此而生。然而长期负责一个职能部门的经理们往往失去对全局的兴趣，更谈不上对全局的把握能力；他们更容易狭隘地关注部门的利益和目标达成，例如市场营销部门只关注销售额、市场份额，而生产部门只关注生产能力和交货及时性，财务部门只关注成本和各种财务比率等等，这些局部利益导向的思维方式和狭隘的经营视角必然造成企业的赢利无法令人满意。经理人必须有全局观才能实现自我成长，才能专业地合作，才能为公司赢得利润。 困惑一 宏观——战略不清晰，无法落实到具体实操层面 困惑二 微观——战略执行过程不缜密，损失在看不见的环节中发生 困惑三 财务——为执行而执行，忽略执行对利润的影响 困惑四 经营——各自为政的执行，忽略整体性……
企业经常会遇到这样的抱怨：市场总监说，财务给我们的预算就那么多，“弹药不足”我们拿什么去打市场？生产总监说，不是我们不想按时投产，可是财务拨过来的钱总是不及时，你让我们怎么办？财务总监却说，应收账款居高不下，卖的越多回来的钱越少，再说了现在融资有多难，要知道我们费了多大的劲才融到这么多钱！ 面对这样的困惑，我们不禁要问：我们真的了解企业真实的经营状况和企业的经营效率吗？我们的经营、筹资和投资又出现了怎样的问题？ 与此同时，我们总是会听到CEO对下属这样说：你们一定要换位思考，要站在我的立场想问题，你们要有经营头脑！ 可问题是，做下属的怎样才算拥有良好的经营头脑，商业智慧的秘密在哪里?企业的经营本质又是什么呢？
1、课程导入：组建公司，进行人员分工，总经理，副总经理，财务总监，人事总监，生产总监，销售总监，选择公司名称，公司愿景，进行市场宣言。理解企业生命企业经营的本质2、讲师带领进行第0年沙盘推演，讲解规则盘面点评，知识点讲解：解读资产负债表与损益表；了解ROA的概念，分析周转率和利润率对公司的价值和平衡运作；每个岗位的考核标准；以及各考核指标间的关系1、学员第1年推演市场竞标：六家公司的销售总监在最初的本地市场竞争，根据各自的市场费用决定获取多少订单企业运营：各公司根据订单情况以及自己公司战略规划，决定融资渠道，原料采购，生产运营，人员招聘与培养，市场开拓，产品研发等，进行第一年的运作，当年结束后，由财务总监组织大家进行关账，填写损益表，资产负债表等；讲师进行盘面点评，知识点讲解：学员代表发言，……
第一部分：珍贵柜员之我“型”我“素仪容仪表——做个有“面”的柜员形体仪态——做个有“型”的柜员站姿、坐姿、行姿、蹲姿接待礼仪——做个有“礼”的柜员服务形态&递送物品鞠躬握手&自我介绍电话礼仪&方向指示搭乘电梯&乘车座次会务座次&餐厅座次表情神态——做个有“神”的柜员语言规范——做个有“品”的柜员第二部分：珍贵柜员之从“心”开始一、三“心”二“意”——阳光服务心态培养同理心——服务行业的心态基础责任心——差异化服务的添加剂恭敬心——优质服务的关键营销意识——服务是营销的基础，营销是服务的延伸危机意识——不断创新的服务营销理念二、明心见性——情绪与压力管理明心之情绪与压力的来源明心之压力测试明心之压力测试明心之正向认知情绪与压力见性之减轻压力的根本见性之积……
课程内容：全球制造行业生存环境和趋势中国电子制造企业转型升级挑战电子制造企业转型升级“路线图”“走出去”战略——渠道建设“走出去”战略——投资并购课程大纲:全球制造行业生存环境和趋势中国电子制造企业生存环境认识国际贸易递增阶段及特征国际视野看产业周期流转效应美日两国产业转型升级的经验中国电子制造企业转型升级挑战电子制造企业生存挑战企业跨国经营4个阶段中企海外市场掘金机遇电子制造企业转型升级“路线图”电子制造企业生存路线图制造业转型升级案例“内/外”市场联动策略4，中企海外拓展案例：博深工具“走出去”战略——渠道建设国际市场拓展调研及战略规划国际市场调研的3个必备国际市场调研的2种方式海外市场选择及商务规划海外市场拓展组合工具及应用12种海外市场拓展工具海外产品推广8种工具“3+2”海外展会营……
——中国企业／员工如何学习和适应海外跨国经营环境？ ——如何在海外合规经营，树立受人尊敬的企业公民形象？ ——海外派驻企业／员工可能遇到哪些风险，如何处理和防范？ ——如何做好企业员工在海外派驻期间的学习和生活规划？ 1、适应环境：“走出去”拓展海外市场，意味着企业派驻工作人员深入异域国度开展跨国经营活动。跨国管理由此展开。很多中国企业都是把国内精英“空投”到海外市场。面对迥异的政治、经济、法律、宗教、文化等异域环境，充满了暗礁和挑战。一些人照搬国内的管理思维和诀窍，从越南、菲律宾，到莫斯科、加尔各答和赞比亚，国内“精英”最终发现过去国内的成功经验几乎大打折扣或完全失效！究其因在于外派者不具备跨国管理者的思维，不熟悉海外政治、经济、法律、宗教和文化等跨文化环境的开展工作的国际作业法则……
中国企业跨国经营时代的序幕已经开启：海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔，从迪拜、内罗毕到里约热内卢，越来越多不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计，截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人，其中直接雇佣外籍员工超过100万；根据“属地员工本地化”的指引，这一比例还会进一步加大。中国企业海外远征中，如何创建、管理一支同心协力，高效运营的跨文化团队面临巨大挑战： 作为外派海外的中方管理者（小到班组长，大到厂长，总经理等），在海外组建或接收海外团队，从简单的文化适应，到文化融合和新团队文化确立，如何在短时间内打造一支富有效率和执行力的跨文化业务团队？ 近年来轰轰烈烈的中企海外并购中普遍存在“留得住人，但留不住心”……
不管我们喜欢不喜欢，擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明，具备更高的领导素质。如果邀请你即兴演讲，有效的发言技能就显得尤为可贵。很多表达课程，可能只在意了说话的一些零散技巧，但《全脑表达沙盘课程》更关注语言背后的思维。因为清晰的表达来自于清晰的思考，这里不仅有让你轻松组织思想的左脑框架；更有让你的表达打动人心的右脑力量。而且这一切不是说教，而是包含在整个沙盘模拟当中，让你不仅是知道，而且是让会用。
跨国经营如何做——跨国经营集团如何管理分公司的国际化业务，提供哪些支持和服务？集团如何监管海外分公司业务，绩效考评，业务指导？跨国经营市场选择6中海外拓展商务模式：并购，分公司，办事处；模式孰优孰劣，TCL越南，美国什么时候设厂？什么时候并购？海外市场的进入和退出海外市场商务计划的编制海外品牌业务的发展集团团控国际化战略管理：从SWOT，为什么Thomason卖掉TV业务？4把钥匙，了解国际化的业务模式多元化，单一化？从哪里入手？海外业务的扩张及收缩组织结构：总部的职责部门，跨部门的整合？平台业务部门：外派人员管理，如售后服务，如何考评？外派人员管理：遴选，培养和外派，晋升跨国企业文化构建：业务流程和信息化：一汽的国际化市场信息建设MIS跨国财务管理：账簿外汇及风险转移价格跨国经营合金团队团……
拼搏海外市场，恰似一场场竞争激烈的足球比赛，每一个订单的获得（进球），都同一些重大的营销场景密不可分，往往是取胜的关键： 1.起步开球：海外客户光临，介绍企业，并向客户推荐产品； 2.临门一脚：拜访海外客户，向客户做市场开发商务提案； 3.底线穿插：回访海外客户，海外渠道维护及客户关系管理。 4.任何一个场景应对不当，潜在订单就可能戛然而止或大幅缩水，对海外业务造成消极影响；新的营销环境下，处理好上述场景，不仅需要营销技能，还要谙熟渠道思维和有效的客户沟通策略。三个场景三次挑战，如何组织好同客户的关键沟通，化解分歧，形成合作共识，是每一位海外营销人员必须掌握的技能。本课程根据授课老师多年的海外营销实战经验汇聚而成，融合企业营销、产品推介、客户沟通、渠道管理等知识点，打造为一门实用、易……
课程综述： 每组当选国王的学员，必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同的目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。 课程简介： 加强学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家对选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商也是一个客户，每一个部门彼此串联，形成一个完整的客户服务链。
聚焦互联网环境下，通过引入“行商”思维，从海外营销经理的日常业务出发，阐述互联网线上搜索，海外新兴媒体，海外专家推广等立体的新兴企业营销推广和客户搜索工具帮助企业（尤其是工业品），更有效地寻找到海外的目标客户，传播企业和产品信息，同客户和潜在市场进行良好的沟通。 特别提及的是，该课程采用“嵌入式实战学习法”（内训授课+实战工具+情景练习+总结辅导），让学员把学到的方法同企业海外业务实际结合，通过“学员分角色扮演”模拟海外市场拓展情景，强化了培训效果，被誉为 “实战、接地气”的培训。
