在西方,《孙子兵法》被誉为“最高的经营管理教科书”(大前研一语)。在我国,管理学泰斗陈炳富教授指出:“所有西方的管理思想,都可以在《孙子兵法》中找到痕迹。” 在企业界,《孙子兵法》也广泛应用于企业的经营管理实践。 张泰玮老师从事《孙子兵法》研究20多年,发现了《孙子兵法》的内在逻辑结构和“制胜”思维模式,创立了全胜经营学和全胜哲学,被誉为“运用《孙子兵法》,破解中国哲学史最重要课题”的实力派国学管理专家(《深圳特区报》)。 张泰玮老师还是一位卓越绩效模式专家。他曾在中兴通讯、金蝶软件等获得过政府质量奖的企业从事企业管理工作,具有丰富的卓越企业管理经验。他还是全国质量奖评审员,深圳市市长质量奖主任评审员,卓越绩效模式咨询顾问。张泰玮老师在帮助企业导入卓越绩效模式的过程中,发现了《孙子兵法》……
麦肯锡公司是全球最著名的战略咨询公司,是现代咨询业的代名词。 麦肯锡七步成诗法,是麦肯锡公司总结的一套解决企业复杂问题的结构化方法和专业的问题解决工具包。该方法融合了管理咨询、质量管理、六西格玛等管理领域的相关知识、方法和技巧,能有效提高企业干部员工和知识工作者解决复杂问题的效率和效果,因而是每位企业干部员工、知识工作者的必备。 张泰玮老师从事企业管理26年,从事管理咨询11年,将国学智慧和西方管理相融合,从哲学高度和咨询实践技巧上诠释麦肯锡七步成诗法,观点独到,实用性强,往往给学员以智慧的启迪,帮助众多学员破解工作困惑,深受学员欢迎。
纵观古今中外,卓越的领导者均具有深邃的哲学思维。 比如,海尔总裁张瑞敏曾说过:“企业家必须首先是哲学家。”华为总裁任正非更是形成一套独特的“灰度哲学”,引领华为从2.1万起家的小微企业,发展成为世界级通讯巨头。 中国共产党的几代领导者,均具有极高的哲学素养,在中国革命和社会发展的关键时期,总能就重大问题做出正确的决策。因此,习近平总书记在中央政治局第11次集体学习中讲到:“学哲学,用哲学,是我们党的一个好传统”。 张泰玮老师是一位资深领导者。他先后在中兴通讯、金蝶软件等著名企业从事企业管理和团队领导十多年,后创立管理咨询机构,并领导或参与了众多企业的管理变革项目,具有丰富的领导实践经验。 张泰玮老师深刻认识到,领导能力的根源在于形而上的哲学层面。于此,在长期的企业管理和领导实践过程中……
儒家思想,是修身、齐家、治国、平天下的大学问。而修齐治平的基础就是高品质沟通。因此,儒家思想是一门高品质沟通大学问。 《论语》准确地记载了孔子与弟子、朋友、陌生人之间的沟通经过,是人类最早的沟通纪实。《论语》本身就是一门展现孔子的高品质沟通艺术的纪实文学。孔子作为圣人,其沟通技艺达到了至高境界,非常值得我们学习。 本课程是张泰玮老师在多年国学研究和实践基础上开发的自主版权课程。本课程将为学员系统揭示儒家思想所隐含的高品质沟通密码。
麦肯锡公司是全球最著名的战略咨询公司,有是咨询业的代名词。《麦肯锡方法》是由麦肯锡顾问埃森.M.拉塞尔所写的一部系统揭示麦肯锡顾问如何帮助世界500强企业诊断和解决复杂管理问题的秘籍,畅销世界20多年而长盛不衰。 在知识经济时代,麦肯锡方法称为一种分析和解决复杂管理问题的最有效的方法,因此,也是每一个创业者、商务人员、公务人员等知识工作者的必备。 张泰玮老师从事企业管理26年,从事管理咨询11年,将国学智慧和西方管理相融合,从哲学高度上诠释《麦肯锡方法》,观点独到,实用性强,往往给学员以智慧的启迪,帮助众多学员破解工作困惑,深受学员欢迎。
近年来,在“一带一路”的推动下,中国企业纷纷走向海外市场,甚至并购欧洲、美洲、澳洲等西方公司。但是,由于中西文化存在巨大差异,造成很多公司海外拓展步履艰难,甚至导致失败。 张泰玮老师曾经在中兴通讯国际部工作三年,协助中兴通讯解决跨文化管理和国际拓展方面的问题,并做出较大贡献。他深知,作为中国企业,在海外拓展过程中,必须具备全球视野,具备包容东西方文化精髓的企业文化、管理风格和管理模式。因此,企业要拓展海外业务,必须从企业管理的角度了解东西方文化差异,及其对于企业管理的影响,并掌握不同文化背景下的管理模式,以及管理模式之间的相互融合。 对于每种文化来说,哲学与宗教伦理都是该文化的根,因此必须从哲学及宗教伦理的深度,去仔细辨析每种文化的本质和不同文化间的根本差别。在这方面,张泰玮老师具备四大……
当前,众说纷纭的企业管理理论可谓汗牛充栋,花样翻新的管理培训思潮也一浪接着一浪。有的高瞻远瞩,从民族文化出发,论述讲解企业管理的辩证哲学;有的崇尚细节,借鉴西方的管理理论,探索管理中国人的奥秘……企业管理者在接受各种培训后,面对企业中热辣辣的工作,活生生的人,往往感到力不从心,要么感觉到老师传授的方法论过于宏观,无从下手;要么在推行规范化管理的过程中屡屡遭受“滑铁卢”,在西方企业奉为圭臬的管理法宝,为何一到中国企业就失灵了呢? 因为人是非常复杂的,尤其是有着五千年灿烂文化底蕴的中国人——即使内心波澜起伏,行动上依然内敛低调。使用通常的管理工具与方法来管理中国人,管理成效可以做到合格甚至良好,一般很难达成优秀乃至卓越。 现代心理学是建立在严格自然科学实验基础上的一门社会科学,提供了……
“凡事预则立,不预则废”。尤其在知识生产力迅猛发展的二十一世纪,全球化一体化进程日益加快,企业所面临的环境充满了更大的变数。如何适应新的经济环境、抓住机遇迎接挑战、打造核心竞争力,企业必须进行阶段总结与战略规划。 人力资源部门作为企业的间接增值部门,承担着“企业战略伙伴”的重要角色,务必在企业战略规划的框架下进行系统地梳理与总结,科学地规划人力资源工作,方能实现有效支持企业战略落地。 人力资源规划的主要目的有三个:根据企业战略方向,解决目前的主要问题;运用系统管控思想,解决新问题,屏蔽新风险;与时俱进,提升HR人员自身素质与能力。
九州大地,高科技企业灿若繁星。高科技企业的技术干部,往往通过以下方式引入: 1、“空降兵”。众所周知,高薪引入的“空降兵”容易出现水土不服现象,往往“壮志未酬身先死”; 2、从非技术岗位提拔。“外行管理内行”,犹如隔靴挠痒,往往导致对于技术的管理力不从心,收效甚微; 3、培养技术岗位优秀员工。越来越多的企业尝试这一做法后,发现“内行也管理不好内行”。新提拔的技术型干部经常出现如下问题: 喜欢亲力亲为,忘却团队协作,因而个人效率高,团队效能低; 喜欢独立思考,忽略团队智慧,团队成员常常感到不受重视,更谈不上成就感; 喜欢标新立异,漠视常规管理。日常工作乱作一团,下属茫然不知所措; 喜欢真抓实干,轻视企业文化,久而久之,团队氛围日渐冷漠,日趋功利…… ……
如何有效承接公司战略规划,建立及完善绩效管理体系,促使公司战略落地? 如何将员工个人职业发展与公司愿景有机结合,激发全体员工同心同德、共创伟业的热情?如何引导全体员工通过绩效管理平台,充分展现工作成果与自我价值,实现自我激励能力,提高工作效率? 各级管理干部如何充分利用绩效工具,形成“千斤重担大家挑,人人头上有指标”的良好工作局面? 如何设立动态目标、强化过程管理,应对复杂多变的知识经济新常态? 如何有效激励特立独行、喜欢创业的新生代员工? 本课程由实战经验丰富的HR绩效专家开发,充分借鉴了国内外优秀企业的绩效管理体系建设的成功模式,融合了专家本人在策划绩效管理体系、推行绩效管理机制方面的经验与技巧,提供了系列成熟的绩效管理流程、工具与表格,不仅深入浅出,易学易……
企业经营的本质是通过经营人才去经营客户! – 企业应拥有怎样的核心人才才能使企业获得核心竞争力? – 企业为了获得可持续竞争优势,如何拟定企业发展中不同阶段的人力资源策略? – 企业如何有效地通过人力资源管理规划与管理实践促进企业战略的实现? – 企业如何基于战略需要搭建组织结构,促进组织绩效最大化? – 人力资源管理如何支持与服务企业战略,如何规划、甄选、培养及储备各梯队人才? – 如何充分合理发现和使用人才,充分发挥每个人的潜能? – 如何合理控制人力成本投入与产出,实现人力资本最大化? 今天的竞争是人才的竞争。因而,竞争优势不仅取决于企业是否拥有天才的产品设计和服务、最好的营销战略或最新技术,更取决于企业是否拥有能吸引、调动和管理人员的合……
没有文化的军队是愚蠢的军队,没有文化的企业就是愚蠢的企业!优秀的企业管理是离不开文化的。制度决定企业死不死,机制决定企业强不强,文化决定企业久不久。所以文化的管理辅助作用绝对不能忽视。 然而,很多企业的文化不是宣传口号,就是挂在墙上的标语,根本不能落地,更不能有效地落实到员工的实际工作中贯彻执行,企业文化的专业工作者和企业的管理者亦不知道如何把“飘渺的文化”用实际行动建设,并为企业的经营管理服务。此课程专门针对企业的文化执行官、教育官、中高层管理经理干部设计的实操训练课程。课程将系统地阐述企业文化的重要性、企业究竟该坚持什么文化、反对什么文化、中层经理干部的角色文化,并带领学员现场学会如何边经营企业边建设文化,让文化真正落地、为企业经营管理服务好。
中层干部在企业中扮演着承上启下的重要角色,举凡政策的布达或工作指派,中层干部都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者! 然而,企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的,而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此,在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里,中层干部的核心能力具有决定性的影响,将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在课堂的交流中有所收获。
中层在企业发挥着不可替代的作用,是否优秀,直接决定着企业的竞争力;拥有一支优秀的中层团队,上可辅佐优秀的高层管理人才,下可替企业培养更多的后继管理者;中层团队的品质如何,直接决定着企业人才发展管道是否通畅。研究发现,企业之所以缺乏高绩效,与中层存在的困惑有着直接的关系: – 有的中层干部从技术和业务干部转型到管理型干部,在相应的管理岗位上,不知道应该如何扮演好面对上级、同事和下属时的角色?不知道在管理岗位上应具备哪些能力,怎样做才可以对公司整体绩效有所贡献。 – 有的中层干部知道怎么做,缺乏主人翁与责任意识,不敢担当,拒绝承担个人责任;“本位主义”思想严重,过分注重个人与部门利益;缺乏紧迫感,在执行过程敷衍了事,最终造成工作上的拖沓与被动,严重影响工作进度。
一群平凡人,能做出不平凡的事业吗?这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗?卓有成效是可以学会的。 ——彼得–德鲁克 企业中高层管理者大多是由基层或者技术岗位提拔起来的干部,由于长期处在生产、科研和经营工作一线,工作的时间多,学习的时间少;业务工作经验多,管理工作的经验少;实际操作的时间多,学习总结提高的时间少。因此,凭经验管理、凭感情管理、凭习惯管理成为这一部分中高层管理者在管理实际过程中的最大习惯,自然也是管理水平和管理技术提高的最大障碍。 “管理者必须卓有成效,卓有成效是可以学习”。本课程旨在如何解决企业中高层干部管理工作中的实际困惑,通过学习和研讨提高对管理思想、管理意识、管理手段、管理工具的掌握、理解和运用,以利于在今后的管……
课程内容:一、前言财务的目标记账只是手段,管理控制才是目的财务与其它部门的关系从财务管理的角度重新审视资产负债表从财务管理的角度重新审视损益表企业财务分析的核心思路1个起点:市场3大方面的运作:花钱、占用钱、占用谁的钱2大结果:风险和回报的平衡二、营运资本分析——有效控制资金效率及风险国际先进的营运资本分析方法为什么公司会遇到资金周转危机?如何应对?运用营运资本进行财务报表的详细分析实用工具——营运资本EXCEL自动分析表格主营业务及非主营业务营运资本分析不同产品的营运资本分析三、财务比率分析方法——有效提升管理效率、控制经营风险企业关键财务指标的管理含义通过财务比率分析并改善企业运作信用控制指标:信用风险控制与销售拓展存货控制指标:存货的管理财务杠杆——负债经营的效率及风险控制不同利润层次……
现代的成本理念,构建财务人员和决策者的伙伴关系。成本概念,成本费用构成成本的分类现代成本管理系统的构成成本管理的不同层面汽车配件行业的成本现状通过高效的成本管理,提高企业的盈利能力。成本预测预测方法目标成本的确定成本计划如何让计划,更好支持整个公司的运营。成本核算成本核算的原则成本的核算方法订单法(案例分析)分步法(案例分析)作业成本法(福特ABC成本案例分析)成本分析与考核标准成本制与差异分析(料、工、费-案例分析))成本结构与本量利分析(案例分析)成本分析与控制的战略视角成本控制成本控制的内容成本控制的程序降低成本途径途径一途径二途径三总结企业自身情况,找到成本关键点
本课程专为互联网企业设计。宽广的技能领域涵盖,新颖的全情景教学,超高的人气反馈。讲师以其深厚的互联网企业管理经验和项目管理经验生动演绎互联网项目管理中的真实场景。 本课程打破以往培训先理论再练习的教学方法,将学员直接投进一个互联网案例的情境中,从情境中提炼知识点,学员即在模拟中看到自己的行为模式,又从老师的提炼中体会到方法与实际工作的灵活结合。学员没有理论框架的束缚,从实际情境中体会工作方法,又从具体方法上升到理论高度,把理论和实践牢牢的联系在一起。 课程在几十次的授课过程中均得到非常好的反响,例: --老师讲课很有power,带着大家思考,穿插很多知识点,受益匪浅! --老师经验丰富,课堂活跃,理论与方法都很实在。 --很棒呀,理论与实践相结合,很多与工作实际……
“看电影学沟通”课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理和沟通理论的精髓,并适时藉助电影剧情的要点,有效引导学习者灵活体验。 关于本课程的三个关键词 1、灵活 目前讲师已有6G多的视频片段,随时可根据授课对象、授课目标进行有针对性的课程调整; 2、轻松 由于有大量的视频运用,所以整个授课过程学员相对轻松、愉悦; 3、实用 由于是视频情景教学,因此学员可以结合自己的沟通、管理经验进行融会贯通,感受深刻。
现代商业银行与客户的关系本质:交易关系,主要表现在: 1、 银行的价值来源与对客户的服务 2、 现代商业银行的服务特点体现为:融资、融信和融智 3、 客户对银行的需求 4、 供给侧改革背景下,银行对客户的需求 小结:如何巩固双方的交易关系,就银行侧来讲,主要就是提供合理的、风险可控的综合授信方案。
加强支行长在业务拓展、客户关系管理、团队管理等方面的能力,提升支行长的网点经营管理水平,从而有效提升网点的竞争力。 以银行网点现场管理为主线,提升支行长的管理水平 1、 网点支行长找到提升服务能力与提升客户满意度的关键点 2、 提支行长的现场服务与理财产品销售管理能力 3、 提升支行长危机处理的处理能力与技巧 4、 提升员工管理技能与激励员工的领导艺术 5、 对客户的抱怨和投诉,进行有效分类处理,进行有针对性的客户挽留 6、 网点支行长懂得情绪管理,特别是客户情绪与员工情绪的疏导技能
市场行情变化莫测,瞬息万变,怎么看待“计划赶不上变化”这一甚嚣尘上的观点?推行预算管理时,业务部门不是设置障碍,就是消极对待,其结果就是“预算编制时敷衍了事,预算执行中随心所欲,预算考评时茫然失措。”根治这一预算顽疾的药方是什么?曾几何时,推行预算管理后,财务部门就成了矛盾的焦点、攻击的对象,就连老板也埋怨财务利用预算进行控制,不是特死板,就是什么也管不了。财务和老板怎样才能拨云见天、解开迷雾?预算管理中的热点现象您是怎么评价和思考的?例如:“头戴三尺帽,任你砍一刀;鞭打快牛;预算松弛;年初猛抢指标,年末突击花钱;数字游戏;赌徒心态;一把手工程”等。所有教科书上都说“预算是奋斗目标、控制标准、协调工具、考核依据。”真的是这样吗?类似的谬误还有关于预算调整、滚动预算、预算管理委员会的相关表述………
前言序一序二第一章发现新财富秘诀第一节都是时间价值惹的祸发现时间价值伸出第三只手调节第二节财富在奔跑的时代,你怎能步行第三节新财富核裂变秘诀经营理念革命获利能力创新“两高一新”原理第二章红海和蓝海间有一片领海第一节走出红海,走出蓝海第二节走进领海
战略是企业的方向,企业发展前提是解决战略决策问题。如何把握企业发展的基本逻辑,提升战略决策水平对企业的发展或可持续发展非常关键。如何把握好这些课题,《企业发展与战略决策》给出答案。
在面临次贷危机和欧洲主权债务危机、企业同质化竞争、价格战不断、原材料和劳动力成本大幅上升、人民币升值等根本环境挑战,部分企业盈利模式单一甚至滞涨增长乏力、部分企业面临产业集中被收购兼并等挑战情况,中国大多是企业迫切需要全面战略转型。那么究竟什么是战略转型、战略转型的途径有哪些、如何有效实施战略转型、什么因素将阻碍企业战略转型?这一系列重大而又亟待解决的问题,《战略转型》给出了答案。
次贷危机、产能过剩、同质化竞争、价格战不断、劳动力和原材料成本不断攀升、现有业务增长乏力甚至下滑,企业面临可持续发展问题,企业路在何方?如何把握企业的发展方向实现竞争优势并且保持可持续发展? 中国大多数企业迫切需要战略转型。那么究竟什么是战略转型、战略转型的途径有哪些、如何有效实施战略转型、什么因素将阻碍企业战略转型? 目前企业之间的竞争已不再是简单的产品层级的竞争而是商业模式的竞争。如何打造独特的商业模式,获得持续竞争优势和最大化企业价值是当前每个企业家必须深刻思考的问题。什么是商业模式、优秀的商业模式有什么特征、有哪些主流商业模式值得借鉴、如何评估您现有企业的商业模式优劣、如何构建独一无二商业模式,如何布局商业模式创新的时机、方向、风险和战术? 一系列重大而又亟待解决的战略问题,《……
次贷危机、产能过剩、同质化竞争、价格战不断、劳动力和原材料成本不断攀升、现有业务增长乏力甚至下滑,企业面临可持续发展问题,企业路在何方?如何把握企业的发展方向实现竞争优势并且保持可持续发展?如何开拓战略思维掌握战略管理和规划精要?《企业战略管理与规划》给出了答案。
第一章安全生产管理的主要内容及作用1、主要内容1.1安全生产隐患的识别1.2安全整改措施的的落实1.3对各级人员的安全教育1.4安全生产制度流程、标准的建立1.5、安全生产制度流程、标准实施的检查与监督1.6、安全预防系统的建立2、作用2.1安全工伤事故损失明显下降直至为零2.2企业管理职高物流教学计划提升2.3为企业可持续健康发展打基础第二章安全生产管理成效考核指标及说明1、安全工伤事故发生次数2、安全工伤事故损失金额3、现场安全隐患未彻底排除的数目4、员工安全违规次数及严重程度第三章安全生产管理的一般流程及控制要点1、安全生产管理流程图及说明2、安全生产管理流程控制要点2.1现场安全隐患识别的控制要点2.1.1现场安全隐患识别表的制订、讨论与确认2.1.2现场安全隐患识别方法2.2、安全……
电力行业的变革与挑战1、企业成长3步曲:做大→→做强→→做长思考:做大与做强的区别是什么?思索:对于“世界500强”的反思2、企业三种经营策略与生存道路:营业额?利润?成本?我们是皇帝的女儿吗?皇族企业?贵族企业?平民企业中国电力行业的“寒冬”:中国电力行业面临的4大成本挑战3、Toyota的成功启示:两个轮子的飞奔!管理向精细化转变PE与IE的不同及效率的深刻内涵思索:“可行性方案”就代表完善的方案吗案例分享:班组的文件、工具/器具的“定制摆放”思索1):贵族式英国汽车业的悲哀思索2):美国GM 3年内亏损950亿美金,轰然倒下的反思2)电力行业的班组管理启示1、电力企业班组普遍管理现状(3重3轻)重经验轻改善。班组长喜欢靠自己过去的经验、知识和直觉来做事,很难接受新的管理工具、方法体系和……
模块一:班组长角色认知与心智修炼1.电力班组长的角色认知从“模范班组”看企业需要怎样的班组长电力企业班组管理的“一个中心,两个基本点”领导与班员对班组长的要求与期望从“五个时代”看班组建设应有的品牌意识2.电力班组长的七大心智修炼自我心智---利己先利人,达己先达人执行心智---企业目标实现、政策落地第一人责任心智---班组管理,责任为先团队心智---建和谐团队,借团队之力改善心智---时时改善、事事改善学习心智---工作学习化、学习工作化荣誉心智---为贡献者鼓掌,为分享者喝彩模块二:营销沟通技巧以『客户需求』为导向的营销心法有效沟通的技巧倾听的艺术交谈的艺术观察的技巧营销沟通的基本要求和具体方法有效沟通的准则赢得合作的沟通技巧建立有效的沟通渠道冲突配方案例:营业厅里真实的“满意度”模块三……