面对多变和不确定的时代,所有的领导者都面临自己的挑战,但不是所有的领导者都知道如何应对这样的挑战的,如果你期望成为一名优秀的领导者,如果你需要一些实用的、有价值的指导,如果你想从管理者中解脱出来等,本课程正是你所期望的,它可以给你以帮助,不仅能帮助你成为一名优秀的领导者,而且还可以帮助你激发你的团队,让他们成就一番事业,还能帮助你从管理者中解脱出来,成为真正的卓越领导者,成就组织的卓越。
决战在市场,决胜在车间,执行在班组,基础不牢,地动山摇! 班组是企业的细胞,是“兵头将尾”的角色,班组管理看似简单,却不容易管好,班组管理水平的高低,直接影响企业竞争力。现今班组长管理难点体现在: 新生代员工较多,工作不积极、不投入、不承担 员工心理素质差、协作力差,人际关系紧张 员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高 员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我 员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者 企业内部给员工做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微, 结论是:大多数班组长认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“员工”的烦心,恼心,换来的是我们焦心、痛心;管理者很难理解现在的员工为什么就这么随性? “现代员工”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,……
课程背景 打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”; 好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。 没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行,或者是员工想做却不会做、会做却不想做。 打造优秀的中层队伍是企业的“百年大计”,且刻不容缓。企业经常有这样的苦恼,优秀基层被提拔为中层后,往往是少了一位优秀的员工,却多了一位不称职的中层,而员工离职实质就是炒直接上级的鱿鱼。所以,打造企业新中层的MTP培训是当前中国企业最受欢迎的培训课程。 课程模型 MTP中层管理者素质提升模型介绍:企业的管理者需要按层级进行划分,不同层级的管理……
美国前国务卿鲍威尔将军认为:“领导力是一门艺术,它会完成更多管理科学认为不可能的东西。” 全球汽车销量冠军美国通用汽车公司副总裁马克.赫根这样解释领导者:“记住,是人使事情发生,世界上最好的计划,如果没有人去执行,那它就没有任何意义。我努力让最聪明,最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀,最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言,你将会是一个领导者,不管你在公司的位置高低。” 换言之,领导力贯穿于我们工作、生活的方方面面。 从基层到高层,任何管理者均离不开领导力,缺少领导力就好比贫血——暂不致命但长期头晕。 本课程基于胡老师多年对于领导力的研究,深入浅出讲解何谓领导力。并创造性的提出了 “八维领导力”模型,将领导者的领导力的塑造分解为八个……
第一讲: 沟通的基本原理一、沟通知识概述1、沟通的重要性----管理的70%是沟通案例:林语堂的裤子试验:普林斯顿大学试验2、沟通的类别-----全方位了解沟通的种类(1)语言和非语言 工具:73855法则(2)正式和非正式(3)单向和双向(4)一对一和一对多(5)向上、向下、平级和斜向 3、沟通的障碍(1)发送者障碍、渠道障碍、接受者障碍 分析:沟通的十二个障碍(2)向上沟通没有胆,平行沟通没有心,向下沟通没有肺 案例:低情商的部门经理 二、沟通的三要素 1、沟通的基本问题是心态------解决自私、自大、自我 2、沟通的基本原理是关心-----关心难处、不便、痛苦 3、沟通的基本要求是主动……
弗朗西斯(C、 Francis)说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些”。 怎样争取到这些呢? 答案是:激励是灵丹妙药!懒不是人的本性,是由于环境所造成的,下属之所以懒,是由于领导者没能激发和鼓励下属的积极性所导致。人是需要激励的,人的工作干劲来自激励。所谓:矢不激不远,人不励不奋。有无激励大不一样。同样一个人在通过充分激励后所发挥的能力相当于激励前的3-4倍。由此他得出一个公式:“工作绩效=能力×动机激发”。这就是说,在个体能力不变的条件下,工作成绩的大小取决于激励程度的高低。激励程度越高,工作绩效越大;反之,激励程度越低,工作绩效就越小。 本课程中既……
作为受人尊敬的企业管理者,你是否经常遭遇这样的尴尬: 沟通时,听到专业的财务术语,一头雾水,似懂非懂; 总结中,看到公司的财务报表,一片茫然,不知所云; 决策时,面对枯燥的财务数据,一筹莫展,无所适从;
1、自我意识与沟通◆内心对话,自我沟通对个人能力和命运的影响◆自我定位,如何发现内心固化的对象关系◆互动模式,如何跳出代代相传的生活脚本2、人际沟通的原则◆共好原则,如何建立友好的沟通气氛◆KISS原则,如何减少沟通中的理解偏差◆ABC原则,如何降低沟通中的情绪干扰3、人际沟通技巧◆学会提问提问的好处冰山原理提问的种类有效的提问方式◆用心倾听倾听的层次倾听的障碍互动式倾听技巧镜像反射适度反馈要点复述价值发现◆反馈与接受反馈◆非语言沟通能力非语言沟通因素表情仪态、着装风格、目光交流、手式动作空间信息、象征性符号、环境的人性理解个人影响力:友谊特征、权威的社会定义副语言语音语调、词汇选择◆人际沟通的内在技巧区分观察和评论体会和表达感受理解感受的根源4、组织沟通技巧◆与领导……
课程纲要 成果落地沙盘模拟背景:“营救加西亚” 沙盘模拟背景:清晰掌握沙盘模拟背景-营救加西亚一.沙盘演练目标为营救全球知名的执行明星“加西亚”二.整个课堂分为4-5个小组,每个小组设少尉一名,特种兵4-5名三.每个小组的每名特种兵都要在少尉的分工下完成一项“营救分任务”,并依靠团队合作实现最终的营救结果四.沙盘中既关注个人完成的效率,也关注每小组团队合作的最终结果五.沙盘模拟整个完成后会根据完成时长与成果水平,产生最佳小组与最佳个人六.任务贯穿全天,分为上午、下午两个大部分,上下午各有两个情境,分别为:情境一:受命情境二:提交营救计划情境三:实施营救情境四:复命七.老师将在每个情境完成后组织学员研讨并分享相应的课程内容 (上午)第一部分:导言:引入沙盘模拟游戏 第一部分:了解沙盘模……
商务礼仪,是商业、企业人士在日常商务交往活动当中应当自觉遵守的行为规范。在日常工作当中,我们必须与上司、同事、下属、客户等各种身份的人保持一种团结友好、相互尊重、合作共赢的关系,而礼仪,则在人际沟通当中扮演着必不可少的重要角色。 我们遵从礼仪的目的,是为了以恰当的方式表示对交往对象的尊重,从而营造良好的人际氛围,使我们的工作能够顺利开展,事业能够取得成功。同样的一个人,当他(或她)穿某一身衣服、以某一种表情、语言、动作表达自己时,会遭到他人拒绝,但是当他(或她)穿另一身衣服、以另一种表情、语言、动作表达自己时,却会被他人接受,受到他人的欢迎。 无论是企业管理者还企业的普通员工,企业当中的每个人的职业形象同时都代表着企业的形象。现代商务礼仪并不是一些令人厌烦的、呆板的条条框框,而是让我们以……
教练式高尔夫®是以“教练技术”作为指导教学思想,将工作场景化和高尔夫运动相结合起来的一种全新的国际体验式培训模式。借助高尔夫运动的操作流程,设置与学员相关的工作场景,运用行动学习技术采用全程实战的场景化案例教学模式。 本课程教学理论基础源自美国三大国际管理学知识,推崇“管理无定式、沟通无定式"的新时代管理思想。
课程内容:第一讲、清晰的岗位工作目标、坚定的人生奋斗目标和远大的梦想人类因为梦想而伟大人生因为工作梦想而精彩工作上永远没有不可能挑战的工作不可能是——自己吓唬自己工作上人人都可以梦想成真工作人生区别:有无梦想,及梦想的标准成功一定有原因,失败一定有方法。没有不可能——只是暂时没找到方法第二讲、强烈的进步欲望、坚定达标决心想要,和一定要的区别人类一切源动力:追求快乐,逃避痛苦痛苦力量比快乐的力量大4倍,人不改变是痛苦不够大。决心易动摇,是因为理由不足说服你的意志如何培养强烈欲望和坚定的决心?很多事情看起来不可能,只有下定决心,立刻变的简单全世界的人都会为,一定要的人让道成功工作者愿意做失败者不愿意做的事情第三讲、凡事主动出击、规划好自己的工作生涯我是一切的根源你要对自己的一切后果负100%的责……
企业有着优秀的产品,一线人员却不会销售,企业内训师技能不足,员工可能无法获得足够的技能提升,导致工作效率低下,影响企业在市场中的竞争力; 企业优秀的经验无法有效萃取,积淀和传承; 企业的文化墙仅仅体现在墙上,就是墙上的一块文字,经营理念和文化始终无法落地; 想要提升员工的专业能力和综合素质,诸如:沟通能力、情绪管理能力、问题解决能力等的通用能力的培训,却找不到合适的内训师; 没有系统的培训,员工可能感觉不到个人成长和发展空间。优秀的员工可能因为缺乏培训和发展机会而选择离开。对管理层而言,可能导致管理层领导能力不足,影响团队凝聚力和执行力…… 内部培训师的培养迫在眉睫。
2019年工业品营销研究院开办针对营销高层总裁班、营销中层、营销基层体系课程以及大客户、项目性等主题课程,可选择单次课程也可选择体系课程学习,同时研究院针对整年课程学习设置有会员制
一、贸易战的过程——历史上前所未有的大国关系引爆1、负面积极型人格——从总统心理学看唐纳德·特朗普挑起中美贸易战的内心动因2、500亿、1000亿、2000亿、5000亿——特朗普在贸易战中步步进逼3、一带一路、金砖五国、中欧经济合作论坛——习李以围魏救赵应对贸易战4、“苏联虽大,我们背后就是莫斯科!”——中国政府与中国企业在贸易战中都没有退路二、贸易战的根源——美国踩在旧十年向新十年转型的历史关口1、美国为什么要发动对华贸易战?想在中国身上复制“广场协议”的胜利2、美国为什么要发动对华贸易战?遏制“中国制造2025”,阻挠中国崛起3、美国发动对华贸易战的根源:“前特朗普”向“后特朗普”的历史关口转型①“前特朗普”的十年,美国贫富差距悬殊,中产阶层崩塌,种族冲突激化。②美国社会矛盾在“前特朗……
管理提升之管理诊断能力训练 管理提升是企业永恒的主题。管理诊断则是管理提升出效果的重要环节,其决定企业能否把握关键问题、能否策划出优秀的提升方案、能否通过变革有序推进管理提升方案以取得预期效果这三大核心问题。拥有十多年咨询经验的资深咨询专家杨天河老师在辅导客户对标挖潜的过程中,帮助很多企业通过有效诊断与策划,新增数千万甚至数亿年化效益。为帮助更多单位有效提升决策质量、打造规模领导力,资深咨询专家、标杆管理专家、核心人才建设专家杨天河老师在多年实践基础上总结出四级管理诊断能力素质模型及系列课程。本课程主要面对中高层管理者,将结合中高管日常诊断需要和重点工作,通过做任务的方式协助学员真正掌握并提升管理诊断能力,并推动企业以企业绩效和竞争力提升为目标,有效提升企业的管理提升活……
市场需求疲软,逾期账款将急增,几乎所有企业都将面临“大考”,应收账款是否能按时收回对于一个企业的生存与发展的重要性都是毋庸置疑的;如何安全度过“大考”是当下中国企业必须认真思考的一个紧迫问题。 加强应收账款催收与信用管理是应对“大考”的一个重要举措,而且也是一个行之有效,付出代价最小的举措,如果不解决的话,应收账款具有“冰棍效应”,就象夏天的冰棍一样,拿在手里的时间越长,化得就越快和越多。随着逾期时间的增大,应收账款的价值会越来越少。 据统计,中国赊销企业平均坏账率达3%到6%(美国企业则为0.25%到1%);中国赊销企业逾期账款时间(DSO)平均为60-90多天(美国企业约20-40天)。大量的“应收账款”,蚕食着企业的有限利润,给企业带来了巨大的商业风险。建立一套行之……
股权合伙人时代已来
本课程是基于企业合同实务中风险防控的实操课程。不是单纯法律解读,而是从企业运作的实际出发,针对合同谈判、合同签订、合同执行、合同管理等各个环节,厘清其中存在的各种风险,并结合法律规定,提供防控和解决方案。针对性和操作性强,是企业各级管理人员的通用实用课程。
没有执行力,再出色的战略也是美梦一场!没有有效的执行,就没有成功! 有效执行作为一种思考方法和操作技巧已经风靡全世界管理界。对于任何组织来说,有效执行不仅仅是领导者的事,也不仅仅是员工的事,而是整个组织的核心任务。世界级管理大师曾告诉我们:“如果你的企业还没有建立‘有效执行’的组织架构,可能已经有点晚了。 本课程将带领您透析执行力对企业的影响,帮助企业构建超级的执行性组织,从而走出管理的误区,为企业的长足发展奠定基础。
国际市场疲软,国内经济放缓,市场竞争更加激烈,很多企业都进入微利时代。 企业降低成本刻不容缓! ...... 粗放的管理模式已经成为企业发展的绊脚石,粗放式管理和经验管理已经被科学管理和标准化管理所取代,精细化管理成了企业未来竞争的优势!
绩效倍增之超越领导力——释放激情,倍增绩效 传统绩效容易导致员工和部门本位主义,此视野下的绩效倍增,导致竞争压力倍增,员工容易陷入绩效陷阱,绩效可持续性差,成就感少。超越领导力,以共赢理念引导员工践行价值最大化理念,并带领团队不断超越以释放团队激情,充分发挥员工的能动性和创造性,创造出可持续的绩效倍增方法。十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程整合价值管理、全面降本增效、战略执行力、绩效倍增等先进理念和方法,主要面对企业中高管及……
转型升级之转型领导力——挖掘并有效把握转型机遇 当前,部分发展不佳的企业,在转型中面临“不转等死、转了找死”的情况;一些发展较好的企业,也面临如何有效转型以满足日益多元化的市场需求。转型升级已不只是落后企业的需求,转型升级日益成为企业发展的新常态。然而,多数中基层管理者缺乏企业转型升级、做强做大所必备的企业转型、竞争力打造、率队赶超、变革管理等能力,导致转型不力。十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备……
课程概述: “沙漠掘金”课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏课程。透过游戏的体验引导,发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性,还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏,对于公司主管还可以训练领导能力,更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方……
转型升级之变革领导力——挖掘并有效把握转型机遇 近年来,中国经济面临需求增长缓慢、部分行业产能严重过剩、传统产业竞争力削弱等问题,加快转型升级已经成为社会共识。然而,部分发展不佳的企业,在转型中面临“不转等死、转了找死”的情况;一些发展较好的企业,也面临如何有效转型以满足日益多元化的市场需求。转型升级已不只是落后企业的需求,转型升级日益成为企业发展的新常态。十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程主要面对企业中高管及相关储备人才,……
经营加速之业务领导力——业务加速,提升团队业绩 部门或班组的业务是直接产生经营成果的活动。领导基层主管或员工开展业务并产生好的结果,是中基层主管的日常活动。在信息爆炸、市场瞬息万变的时代,中基层主管需要有效洞察客户需求并通过创新以有效满足甚至超越客户期望。十多年效果导向的人才开发过程中,杨天河老师先后创造了全面标杆管理(对标挖潜)、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法,曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目,擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。 本课程核心思想与业务领导力模型(BLM模型)异曲同工,主要面对企业中基层管理者及相关储备人才,通过训战结合,辅导学员现场应用工具有效洞察并通过打……
第一部分:品牌在企业经营中的地位 第二部分:企业品牌建设的误区及核心问题 第三部分:企业品牌建设落地的八大核心要素 第四部分:品牌建设的八大核心手段与计划 第五部分:品牌建设的两大风险管控 ......
第一部分:营销是企业最核心的竞争力 第二部分:高科技企业的营销困境与四大核心问题 第三部分:核心问题1:看不到---必然会陷入困境 第四部分:核心问题2:跟不上---必然被淘汰 第五部分:核心问题3:做不来---必然成为市场的弱者 第六部分:核心问题4:守不住---必然让你的客户"从了"他人 &n……
第一部分:清楚谁是"领导" 第二部分:见"领导"的两大障碍 第三部分:"领导"的特征与应对手段 第四部分:如何获得"领导"见面 第五部分:见"领导"前的准备工作 第六部分:见"领导"的过程把控 &n……
第一部分:Top Sales画像与水平测试1、Top Sales成功案例分享与因子挖掘;2、Top Sales的属性及营销观念、行为要求明确;3、案例研讨,测试参训人员现有业务水平;——通过对照与测试深入解剖自身,明白差距,树立学习目的。第二部分:Top Sales的成长因素与体系1、Top sales成长的三个核心关键要素打造;2、Top sales成长的贱性、狼性、心智打造;3、Top sales业绩观、价值观、榜样观培养;4、Top sales成长业务标准建立梳理、课程体系设计;——通过立体、多维度学习建立Top sales的成长机制。第三部分:Top Sales的打单能力锻造(聚焦大客户营销)1、深挖及分析业务人员业绩差的根源;2、系统学习大客户营销的思维、工具、方法;A、大客户的布……