中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示：统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现，胆囊炎排第一位，胃炎排第二位。医生表示，胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。 同时，慢性压力还会引发肠胃的各种症状和综合症。数据显示，上消化系统疾病预警率达到了25. 5%，这意味着每四个人中就有一人当前或未来3年内会出现消化系统方面的健康问题，可见肠胃健康已成为很多健康问题的源头。 在中国，职场每天会产生5000个职业病人；员工越来越浮躁，忠诚度越来越低，效率越来越低下，抑郁症患者每年增加1. 3%。我们的物质在丰富化，心灵却在沙漠化。提升员工自己的压力与情绪管理的能力可以帮助企业有效解决以上问题。“有开心的员工，才有满意的绩效”。 本课程不仅仅提供压力与情绪管理的……
江山代有人才出，长江后浪推前浪！新员工，既是企业的新鲜血液，更是企业的未来栋梁！ 但是，初涉江湖的职场菜鸟，如何快速完成从学校人到职业人的转变，成为有良好心态，有冲劲，有执行力，有责任心，有团队精神的好员工？ 本课程将从阳光心态、敬业精神、职业技能、踏实主义、责任心、合作意识等六个角度，帮助新员工从内到外，迅速完成从职场小白到职场能手的跨越
无论是销售交流、产品演示、展厅讲解、公司介绍、项目提案、竞标陈述等销售活动，还是产品市场发布会、主题研讨会、客户沙龙，会议营销等市场营销活动，一对多的直接向客户进行演讲和呈现都是销售和营销人员的“关键时刻”，主题演讲决定了销售动作、品牌传播和营销推广的实质效果，是营销活动中价值最高的部分，也是最难的部分。 但是通常因为这些原因，营销演讲无法起到推动客户决策的作用： 1.心理差：对演讲动作缺乏销售意识、应付差事、上台紧张…… 2.内容差：客户记不住要点、客户感受不到产品和方案的价值、客户听后不行动…… 3.表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众、表现不专业…… 4.控场差：听众溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对客户提出的棘手问题…… 5.配合差：“读PPT“、PP……
作为一名高效能的管理者，最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性，用好下属的优势特长，这其中最关键的是做好下属的培养、激励和授权。 部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧，以便提升个体与部门绩效。 许多管理者都希望在公司实施有效的激励，来提高员工工作的积极性，从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看，激励也是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高； 本课程是成熟的管理实用技能类课程，课程注重方法和步骤的输出，以及现场的练习与固化，综合运用案例、讨论、演练、练习等方式，浅入深出。帮助管理者找到科学、合理的方法，对下属进行培养、激励和授权。
优秀的企业就像是一个健康的人一样，不仅大脑要发达，还要腰身结实、有力，再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识，高瞻远瞩，领导有方；灵巧的四肢代表了企业的员工，反应迅速，执行力强；而这一切，还要源于结实有力的腰身，也就是企业中基层管理人员，能够做好上传下达，将高层的战略意图，转化为员工的切实行动。 系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能，才能帮助企业更好实现组织的战略目标。《卓有成效的管理者——中基层管理者的技能提升》就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？ 这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，而导致运作效率低，管理成本增高，将直接影响到企业目标的实现。这也就是沟通培训越来越被企业重视的原因。
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？ 这些问题，总是经常会困扰我们，同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争，越来越依靠团队作战，因此，合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，而导致运作效率低，管理成本增高，将直接影响到企业目标的实现。这也就是沟通培训越来越被企业重视的原因。
随着市场经济的发展，财务预算在企业管理中的中心地位越来越重要。预算即是一种核算工具也是一种管理方法，越来越多的公司在日常运营中使用预算管理，预算在企业管理的目标实现、过程跟踪控制、结果考核评价中起着重要的作用。预算的功能是将企业的愿景与使命编制成可具体实施执行的一个个小目标，能够责任到人与部门并且能够在时间上进行跟踪管理与控制，预算更是企业战略目标得以实现的保障工具。
2018年对部分法规作出了修改并颁布了一些新的法规，从2019年1月1日起一些法规与政策将生效，其中在个人所得税政策改革、社保税务代征、推行实名办税、金三大数据管控、中国正式加入CRS数据交换等财税体制改革与调控，企业运营成本与风险在逐步的上升。在十九大报告提出的供给侧改革，也使市场向规范与自由竟争方向发展，随着经济的发展消费能力的上升，对企业与个人的影响也是重大的，这一系列的改革影响着企业生存与发展，也需要企业管理者作出积极的应对与调整。 本课程依据个人所得税政策的变更调整内容，对企业产生的实质性影响与税务风险，并针对具体的业务事项作出法律框架下的调整与改变。社保的“费改税”所带来的改变，企业在成本与风险的调整中如何应对？
财务报表分析是财务工作中的重要环节也是价值最大的工作，通过对财务数据的分析发现企业的经营优势，把握不同经济环境下企业财务分析重点，从繁多的数据中挖掘价值、识别风险，让财务信息更准确的满足管理者的需求。本课程从会计报表基本的常识与原理开始讲述，从不同的角度与需求对财务报表展开分析，从而为不同的需求给出财务建议帮助企业做出正确的决策
当企业发展做大做强后管理上面临的问题也逐步的显现出来，特别是对风险的控制更是一个企业的重要管理事项。在重多的管理事项中“现金的管理”一直被看做是企业资金管理的核心，而企业现金流量管理水平往往是决定企业生存的关键所在。在日益激烈的市场竟争中，企业面临的生存环境复杂多变，通过提升企业现金管理水平，才可以合理的控制营运风险，能够以创新的观念和方式做好资金管理工作，规范改进资金管理和使用水平，提升企业整体的资金利用效率，减少资金沉淀与损失，从而不断的加快企业自身的发展，提高企业的核心竟争力实现企业价值利益最大化
十九大报告中指出，公司要强化风险管理意识，提高风险判断能力与管控水平。公司要加强顶层设计，将风险管理和企业发展战略相结合、优化管理流程，将风险管理融入企业经营管理、突出重点，强调风险管控、完善机制，做好风险管理的基础工作。随着市场经济的发展，公司经营的环境越来越复杂，风险越来越难于防范，伴随着科技水平的改进与创新，风险也在变幻与升级，从而更加重了公司对风险识别与控制的负担，也降低了原有对风险管控的能力。做为公司企业的管理者也需要重新认识风险、识别风险、掌控风险，才能有效的控制与降低风险。公司在市场中运营而不受风险的影响，就需要管理层管理者对风险有一定的了解与掌控，十九大报告的指引也是符合当下的经济形式与发展情况，党中央也是希望企业、公司能够升级自已的风险控制体系，从而能在经济的大潮中一帆向前……
随着市场经济的发展，财务管理在企业管理中的中心地位越来越重要。财务管理是企业管理的核心，是企业可持续发展的命脉，所以掌握财务信息很重要。企业的管理者在新时代的背景下，带领企业能够在风雨中前行并平安的到达彼岸，需要识别风险、看清方向并具备多方面的领导技能。而随着时代的发展新常态的市场与环境，使管理者在管理思维上更要加强多维度的思考。在管理技能上更上要求管理者多才多能多专，财务的专业能力与素养是管理者必备的管理技能之一。企业如何在竟争的市场中立足并发展，管理层管理者的财务知识与思维，是一个企业重要的核心资产，也是支持企业转型升级，保证企业战略实施的必要条件。
卓越服务是推动企业又好又快发展的有力基石，员工的服务能力不仅仅是个人素养、形象和内涵的体现，更是企业面向社会展现魅力形象的链接与窗口；在当下市场竞争中，企业在所提供内容 、品牌 、价格三个领域的角逐基本上达到了平衡,也就是所谓的竞争趋同性，因此，卓越的服务工作可以说占居了半壁江山，融合专业知识、沟通能力，服务态度、服务意识的综合性服务能力提升就是为企业魅力增加法码。 服务工作千头万绪，特别是当不断的重复成为习惯，员工很容易在不经意间产生懈怠。如何有效的创造服务价值，就需要从服务环节中抓住客户的核心需求，提升服务意识与服务技能，本课程可以帮助员工深刻领悟理解服务的内涵与价值，定位个人服务态度与认知，掌握核心服务技能，解决员工与客户沟通不畅，思维无法达成一致，不能很好的解决客户问题，对于客户不……
服务工作千头万绪，特别是当不断的重复成为习惯，员工很容易在不经意间产生懈怠。而市场竞争中，不再是单纯的实力较量，更是融合了专业知识、沟通能力，服务能力、服务意识等多项内容，即智商与情商的双重考验，卓越的服务工作可以说占居了半壁江山；服务能力的体现不仅仅再是个人素质形象和内涵品味的体现，更是企业形象的名信片。企业在所提供内容 、品牌 、价格三个领域的角逐基本达到平衡时,也就是所谓竞争趋同性，服务能力的提升就为企业在行业竞争力方面增加了强而有力的法码。如何有效的创造服务价值，需要从服务环节中抓住客户的核心需求，提升服务意识与技能，与客户建立良好沟通的基础上服务客户、维系客户、发展客户。同时，随着企业的发展，客户规模的壮大，客户投诉也随之增多，无法杜绝，它依存于企业，时刻影响着企业的生命力，一次投……
服务工作千头万绪，特别是当不断的重复成为习惯，员工很容易在不经意间产生懈怠。而市场竞争中，不再是单纯的实力较量，而是融合了专业知识、沟通能力，服务能力、服务意识等多项内容，即智商与情商的双重考验，卓越的服务工作可以说占居了半壁江山；服务能力的体现不仅仅再是个人素质形象和内涵品味的体现，更是企业形象的名信片。企业在所提供内容 、品牌 、价格三个领域的角逐基本上达到了平衡,也就是所谓的竞争趋同性，因此，服务能力的提升就是为企业的魅力增加法码。如何有效的创造服务价值，那么就需要从服务环节中抓住客户的核心需求，提升意识与技能。做为管理人员，如何管控窗口服务质量，需要掌握哪方面的技能和方法，本课程可以提升管理人员如何发现问题、分析问题、寻找解决方法的能力，从而实现服务管理的价值与成就感！
目前，众多的企业经营管理者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的竞争已经不只是人、财、物的竞争，而是企业文化的竞争。但企业归根结底也是由各种各样的人——企业员工所组成。因此，如何处理好企业文化和员工关系这二者之间的问题就成为了当代企业管理一个永恒的话题。 那么，从员工的角度是如何看待企业文化的呢？ 如何有效处理企业员工关系改善过程中的冲突障碍? 如何在实际工作中运用团队凝聚的力量达成双赢甚至多赢? 针对以上问题，本课程帮助您发掘企业文化的本源，了解企业文化建设中的个人与组织需求，掌握员工关系管理的高效沟通策略技巧，破除壁垒，减少冲突，加强团队凝聚力，促进企业管理者的积极心态建设及其正能量在团队中充分体现!
心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平；而情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。 本课程围绕情商评价方法中核心的六种情商能力，提供了十二项训练活动，并从营销心理学的角度训练学员沟通技巧。通过这些训练活动，学习者不但可以深入理解每种情商能力，而且可以挖掘和创造自身潜能，从而培养高效的情商能力与沟通技巧，对提升职场情商与高效沟通技能都具有很好的现实意义。
职业化精神是立业之本，职业化精神是一个人在自己所从事职业活动中所表现出来的价值观与态度，是人们内在的精神动力。而要修炼优秀的职业化精神，就要从最基本的职业化修炼开始，包括职业素养、职业行为规范和职业技能三个部分内容的提升。通过员工职业化修炼后，员工“更专业、更敬业、更爱业、更乐业”，自动自发地为企业增值；企业找到的不再只是基本合格的人“才”，更能打造出优秀卓越的人“财”，用100%的人“财”创造1000%的利润！
●什么是衡量执行力的标准？ ●执行力不佳的问题出在哪？ 对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是执行。执行力是员工最重要的能力之一。组织与团队的各种决策，必须通过各级员工的执行才能实现，员工执行是否到位，是企业发展的重要因素。企业各级主管经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但销量没增加，就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道,等等。 本课程通过理念分析与操作方法的辅导训练，帮助员工提升工作执行能力，为企业培训员工执行能力提供实用高效的解决方案。
阿里巴巴总裁马云说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！” 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。人“喜、怒、哀、乐”的情绪，影响着工作效率和良好的生活品质。而阳光心态是一种积极、宽容、负责、感恩、乐观和自信的心智模式。本课程帮助管理者重新定位在企业中的角色和意义，训练中引导学员塑造五维阳光心态，享受工作生活；在激励自我的同时，用正能量影响团队，实现快乐高效地工作。
中国经济已经进入以“中高速、优结构、新动力、多挑战”为主要特征的社会“新常态”，社会结构不断优化、利差空间持续收窄、企业个性化需求提升、制造业去产能、房地产去库存、实体经济去杠杆持续推进，加上供给侧改革的不断深入。银行业的经营和管理正在经受新一轮的挑战！随着民营银行准入条件放松、人民币国际化进程加速、利率市场化逐一开放，互联网金融的跨行布局等一系列重要变革，银行业到了优胜劣汰的关键转型时期。然而，传统的银行经营战略、营销模式在这场充分竞争的战役中显露疲态！ 展望未来，银行业需要把握时代脉搏，强化长期经营战略布局，调整盈利结构与模式，完善自身专业化，数据化的整合利用，彻底改善单独依靠“存贷利差”的盈利模式。增强战略定力，精细化运营管理、网格化精准营销、加快转型步伐，以此来应对“新常态、新模式……
随着互联网金融的发展，银行的竞争格局变了，客户更加关注服务体验、专业匹配的服务；银行的产品也趋于同质……环境变了，银行的管理、人员的能力、产品的组合都面临着“升级”。 作为营销的主要力量，客户经理不仅要在业务上专精，更需要走近客户、了解客户，为客户提供解决方案，本课程从新竞争环境下思维模式升级着手，着重于客户经理片区开拓能力、客户维户能力提升，并给到一套易学易用的工具。
竞争环境和岗位要求正发生着深刻的变化，员工的能力亟待升级；与此同时，随着新生代员工走向职场，不同的成长和就业环境让几个年龄段员工的价值观集中交织在一起，发生着激烈的碰撞，由此也衍生出管理方法的调整与适应问题。职业访谈发现很多员工出现职业倦怠、职业迷茫，而作为管理者，过去的激励手段在现在往往不奏效。那么管理者应当如何激发员工的积极性，有哪些新的激励手段？要解决这个问题，必须帮助员工清晰职业方向，拨开职业迷茫，本课程是中国最专业的生涯研究机构“新精英”版权课程，在大量咨询案例基础上打磨成形，旨在帮助管理人员借助职业生涯的专业知识进行激励，提升员工积极性。该课程已在百度、新浪、滴滴打车、中国电信、移动、招行、浦发等知名企业实施，并且满意度达9分以上的好评，客户普遍反馈本课程落地实用，非常适合新的职……
随着技术的发展，企业的竞争正发生着深刻的变革，人力资本研究表明，企业正在向向社会企业转变，所谓社会企业，即在整个商业生态中能更积极快速的响应，敏捷调动企业内外部资源进行协作，是一个更开放的系统。在这种变化下，组织正在改进自己的劳动力管理方法、奖酬制度和职业模式，调整领导方式。 以工业化背景设计的人才培养与激励，在这种更扁平化，员工价值观更多元化的环境里，已渐渐失效。员工更需要有意义感，“自我感”的工作。从企业层面，“意义感”来自于企业文化塑造，“自我感”来自于岗位是否能把人当做“人“来管理，看重人性，而不是”标准化的产品。 据著名的领导力研究咨询公司DDI发布的《2018领导力发展报告》，将员工的发展作为绩效讨论的重要目标时，企业总体会有高产出。当讨论的内容有75%围绕着个人发展时（这一……
新员工是企业的新鲜血液。新员工能够给企业带来新的活力。但新员工在进入企业伊始，都会碰到各种各样的问题和疑惑，主要问题有以下几点： 1.如何快速的适应新的工作？ 新员工由于刚刚进入公司，没有必要的心理准备，对岗位所需的技能不太清楚，想要知道要学习哪些知识、技能？我的角色是什么？我应该在哪里向谁学习才能更快的适应这份新工作？这些都是大大的问号。 2.工作心态容易出现较大波动，如何调适？ 企业的新员工在未进入公司之前对公司充满了各种美好憧憬的，进入企业也会感到无比骄傲，但她们往往不清楚具体工作性质，对于工作没有清醒的认知，而一旦真正进入工作岗位，又容易产生巨大的心理落差，迅速降低工作满意度; 3.如何与同事建立起融洽的人际关系？ 进入一个陌生的环境，陌生的工作伙伴是新进员工遇到的第一个……
随着新生代员工进入职场，管理者发现以往的激励手段往往效力减弱，新生代员工具有着互联网的人格特质，比如他们好奇、个性、自由、具有创造性，但同时，也有一些新员工有抗压能力差、责任心较差、“任性”等特点，当这些特质需要与强调纪律、规范、权责的组织融合时，往往又会产生不适应状态，新员工往往缺少成熟的应对能力，而是选择“一言不合就离职”等所谓的“个性”方式，从职业生涯角度看，这种方式往往浪费了职场新人大量的时间成本，也难以建立成熟的能力资本。本课程在于帮助新员工理清职场不适应状态背后，自己需要主动接纳和处理的信念，以积极的状态投入职场，先成为一个合格的职业人，减少生涯资源的浪费，同时也帮助企业减少员工流失率，减少企业方人员培养成本的浪费。
手机在手，万事不愁。但，同时长期伏案工作，过度依赖电脑，手机的使用。他的危害慢慢已经渗透到每一个角落。我们的身体也被他们一点点蚕食。 人的颈椎有7节，正常颈椎从侧面看中段凸向前，椎体连线好似弯曲的弓，被称之为颈椎生理曲度。长时间处于低头姿势时，头颅的重心前移、重力靠近弓弯曲的顶点向下施压，和颈椎后侧肌肉力量对抗，就会使颈椎生理曲度变直，破坏颈椎的生物力学平衡，导致颈椎病变并引起相应不适症状。 同样，腰椎也深受其害。 作为交流工具，智能手机其实并没有让我们觉得与朋友更亲密，反而不断的交流会让我们感到更加孤立。 因为长期低头，缺乏运动，从而导致的肥胖，会极大地提高患上心血管疾病的风险。 每天2小时暴露于明亮的手机屏幕，可以抑制褪黑激素，从而影响睡眠。
压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果：中国大陆认为自己身处工作压力的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人为它开出合适的药方。 作为银行从业人员，是国内上班族中综合压力较大的人群，比起其他行业，银行从业人员倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发，给予员工更多的人本关怀，提升其心理资本与调适压力的能力，使之成为一个身心灵健全、能为企业创造更多绩效的银行人。
DISC理论是目前世界上被广泛运用的人类行为分类方式之一，是一切行为风格理论的基础。本课程源于英国AXIOM公司所研发的DISCUS人类行为风格分析器之课程模拟系统。 你平时有没有如下感受： 你有没有感觉跟某些人很投缘，却对某个人看不顺眼；你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导的沟通不顺畅；你想不想工作、生活更快乐、更幸福？本课程将一一为你揭晓答案！
