课程大纲

第一讲：正心——职业化与职业化精神

一、职业化与非职业化的具体表现

二、职业化心态与职业价值观

三、职业化价值观修炼——卓越员工自我修炼

思考：您认为“良好的自我修养包括哪些方面？”

1.个人能力：员工在团队中的重要作用

故事新解：短板理论与鲶鱼效应

2.团队助推

体验游戏：团队共创

第二讲：有礼——职场菜鸟礼仪规范

一、仪容仪表

1.士为悦己者容

2.人要衣装定江山

3.行站坐走皆学问

角色扮演训练1

二、办公礼仪

1.职场纪律规范

2.电话公文礼仪

3.会议礼仪

4.360度人际相处的礼仪

角色扮演训练2

三、社交礼仪

1.见面礼仪

2.拜访礼仪

3.乘车礼仪

4.餐桌礼仪

角色扮演训练3

第三讲：求发展—员工的自我认知与目标定位

一、个人意愿与目标确认

视频：《快递哥的故事》

1.自我认知对职业发展的重要意义

2.自我定位与工作绩效的关系

3.如何做一名优秀员工

二、自我价值观与企业价值观的辩证统一

1.价值观是确定人生目标的前提

2.职涯规划成就美好人生

3.阳光心态塑造良好职业精神

结束语：扬帆启航、开创未来

1.谋生的需要：天下没有免费的午餐

2.发展的需要：工作能在谋生之外给我们更多的东西

3.发展的目标：以良好职业道德为基准，做有价值的人

课程标签：职业化