时间是一种得到后就要马上用掉的资源,正所谓时光易逝。因此我们不能管理时间,只能管理我们与时间的关系,有效时间管理的最终含义就是有效地管理我们自己,用尽职尽责的责任心与对企业的高度认同与契约精神,避免拖沓,使我们的工作使命必达。事实上,我们不能控制自己拥有多少时间,只能控制使用时间的方法。我们也不能选择要不要把时间用掉,而只能选择如何使用。本课程将通过大量工具操作让学员掌握国际上最实用的时间管理方法以及怎样在守恒的时间内高效地执行,同时教会大家执行的工具与方法,使大家学了就可以用,用了就能见到效果。
1.企业文化解读什么是企业文化企业文化的六大好处企业文化的三大终极目的2.现代企业最需要的企业文化契约精神结果导向客户价值开放分享合作共赢3.塑造企业文化的六把钥匙第一把钥匙:唤醒沉睡的总裁第二把钥匙:营造变革的氛围第三把钥匙:塑造阳光的心态第四把钥匙:打造高效的团队第五把钥匙:建立制度的保障第六把钥匙:活跃组织的氛围4.建设企业文化的七大制胜法宝第一大法宝:开放分享的公众平台第二大法宝:品牌积分第三大法宝:飞鹰行动第四大法宝:“福布斯”颁奖第五大法宝:“小喇叭”系统第六大法宝:企业之“最”第七大法宝:“福布斯”颁奖
员工帮助计划(EmployeeAssistancePrograms,EAP)。它通过心理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询,帮助员工解决各种心理和行为问题,提升企业效率。管理的核心是人的管理,竞争的核心是人才的竞争,企业最大的财富是健康、幸福、凝聚、向上的员工梯队。 如何“快乐地工作”是员工心理辅导的核心,在课程中为避免学员的排斥心理,我们将“EAP员工心理辅导”计划用“快乐工作”这一名词来代替,加强员工的共鸣感和配合度。 压力是日常生活的一部分,管理得当,能为你带来生活的动力,但处理不好或视而不见,它就成为你生活的阻力与健康的杀手。 员工的职业压力和生活压力都会直接和间接影响其工作水平与工作绩效。所以关心员工心理成为企业与员工共同面临的挑战。
员工辅导计划(EmployeeAssistancePrograms,EAP)。它通过心理学专业人士 对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询,帮助员工解决各种心理和行为问题,提升企业效率。管理的核心是人的管理,竞争的核心是人才的竞争,企业最大的财富是健康、幸福、凝聚、向上的员工梯队。 作为一个企业心理辅导老师或者企业管理者,一直在寻找更加整合的方法, 为员工提供最有效的途径解决家庭与组织中的问题。或者希望了解一些新的洞见来处理一些心理层面的问题。本课程整合现代心理疗法,包括:NLP(身心语法程序学)、家庭系统排练技术、组织系统排练技术、简快心理疗法、心理教练技术等,为企业心理辅导工作者提供进阶辅导提升训练的专业课程。
企业的竞争不仅仅来自于产品、资源的竞争,更主要的是来自人才的竞争。人才的培养与发展对企业的生存,发展和在市场中的竞争至关重要。组建企业自己的内训师队伍是企业人才培养与发展的重要组成部分,在企业内训师组建发展的过程中,企业的管理层不得不去思考以下问题: 什么样的培训是企业自身发展需要的培训? 怎样做培训才能更加的有效果? 如何让培训的氛围变得轻松有趣,课程内容不枯燥? 如何在有限的时间内进行有效的训练? 内训师有丰富一线经验和技术,如何把优秀员工的知识和经验复制到普通员工身上? 如何让枯燥、专业的知识变为简单、易记、好用? 如何了解学员的需求,给他们想听的,而不仅仅是内训师想讲的? 如何设计的课程达到:讲得清楚,听得明白,记得住,用得上? 如何在不改变内容的前提下,倍增讲师的……
本课程邀请你一起研究心智模式运作的科学,运用心智模式的技术,拓展自我格局、建立管理者的思维智能,觉察内在的资源、拥有更多的选择和提升领导力。
团队部属员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。 团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。世上没有完美的个人,但一定有完美的团队现代的成功必然是一个团队的成功,“团队”就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补,并为了一个共同的目标,相互支持的群体。最优秀的人加起来不一定是最合适的,但最合适的人组合在一起一定是最优秀的团队。
课程的设计与开发是建立企业内训师队伍的基础,是建立企业课程体系的基础,是企业知识经验沉淀的基础。培训课程是企业内训师手中的利器,课程设计的好,培训就成功了一半,好的课程设计是把复杂问题简化的梯子。随着企业越来越重视培训的质量,设计培训课程,开发适合企业需要的精品课程已成为企业内训师的重要工作。 同时,设计和开发课程是衡量一个内训师水平的重要标准,也是内训师核心能力的体现。 课程的设计并不难,难的是不知道流程 怎样设计课程可实现:讲得清楚,听得明白,记得住,用得上 好的课程是设计出来的,你想要达到什么效果,就怎样去设计 如何巧妙编排课程结构,实现游刃有余调动学员积极性和学习欲望? 如何设计出符合成人学习特点的课程? 面对铺天盖地的资料,如何整理利用为课程所用? 针对不同的素材,……
PPT作为当今最为主流的商务思维呈现工具,处处体现在工作中生活中。作为营销团队、售前工程师及销售精英:方案推荐、产品推介、品牌展示,等推介型PPT的方案是必备的沟通利器!。当客户开始抱怨:看不到PPT内容的重点,看不清PPT的思路与思维,分析逻辑不明朗,表达不出有效的结论;当你感觉构思欠缺直观的思路,内容拿捏针对性不强,PPT表达不易结构化/逻辑化,PPT呈现难以可视化,PPT制作过程效率低干扰或占用了你的思考时间与空间…,你该怎么办 ?
1、老板身兼数职,员工优哉游哉; 2、无论是销售还是生产,总是不能完成既定任务和目标; 3、成本上升,员工却漠不关心。时间长了,管理层也默然; 4、组织僵化、管理内耗、官僚主义、公司失去应有的活力; 5、部门之间遇到责任相互推诿、互相拆台、没人对结果和利润负责; 6、优秀人才留不住;效率低下、员工只做任务、不注重结果; 7、让员工从“被动执行”转变成“主动创造”的经营者。
1、本课程以生产企业被誉为“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的生产经营管理体系,是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。曾白手起家创办了两家世界500强企业——日本京瓷公司和日本KDDI公司。78岁时以门外汉的身份接受负债累累的日航企业,仅6个月就扭亏为盈,之后又重新上市,成功的让日航涅槃重生。而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营手法。 2、本课程致力于培养更多的生产经营型人才,是在以牢固的经营哲学为基础,把组织划分成一个个的小团体,通过独立核算制加以运作,在公司内部不断培养具有经营意识的人才,实现全体员工共同参与经营的全员参与型经营。
用经营把管理做简单,系统认知企业瓶颈,理清企业战略,明确市场方向; 注入有灵魂能落地的系统经营哲学,实现全员自主经营,构建幸福型企业; 通过经营会计,量化分权,老板进行可视化经营管理及决策,降低企业经营风险; 内部市场化,企业内部实现“竞争与合作”,增强企业体制,优化外部市场竞争的格局; 优化组织结构,同时具备规模和灵活高效,用“最少的人,做最多的事”; 独立核算,人人成为经营者,让全体员工懂得“省钱赚钱”,快速降低经营成本; 展开有效的业绩分析,全员自动自发展开良性循环改善,充分释放企业潜能; 培养与老板理念一致的经营人才,复制“老板替身”,让老板从繁忙的事务中解脱出来; 实现“经费最小化,销售额最大化”,企业收益跨越式发展……
1、阿米巴经营是有“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的经营管理体系,是他掌舵京瓷、 KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。 2、曾白手起家创办了两家世界500强企业——日本京瓷公司和日本KDDI公司。 3、78岁时以门外汉的身份接受负债累累的日航企业,仅6个月就扭亏为盈,之后又重新上市,成功的让日航涅槃重生。 4、而造就这些奇迹的正是稻盛先生的经营哲学和阿米巴经营手法。
口才是人的第二张名片,出色的公众演讲能力可以迅速提升你的感染力和影响力。 一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师 千万不要让你的人生输在嘴巴上: 难道你不想在会议上侃侃而谈,出类拔萃,获得提升的机会吗? 难道你不想提高自己的说服力,顺利说服客户而扩大您的业绩和收入吗? 难道您不想岗位竞聘时,礼仪得体,自信自然的发表富有感染力的演讲而身居要职吗? 难道你不想在员工面前讲话有声有色,幽默风趣,受到大家的欢迎吗? 难道你不想在听众面前展现大师风范,场面生动,成为卓越的培训师吗? 在多年的实践中,徐劼老师总结了一套简单明了,操作性极强的塑造个人品牌形象的快捷方法,在激烈的市场中立于不败之地。
口才是人的第二张名片,出色的公众演讲能力可以迅速提升你的感染力和影响力。 一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师 千万不要让你的人生输在嘴巴上: 难道你不想在会议上侃侃而谈,出类拔萃,获得提升的机会吗? 难道你不想提高自己的说服力,顺利说服客户而扩大您的业绩和收入吗? 难道您不想岗位竞聘时,礼仪得体,自信自然的发表富有感染力的演讲而身居要职吗? 难道你不想在员工面前讲话有声有色,幽默风趣,受到大家的欢迎吗? 难道你不想在听众面前展现大师风范,场面生动,成为卓越的培训师吗? 在多年的实践中,徐劼老师总结了一套简单明了,操作性极强的塑造个人品牌形象的快捷方法,在激烈的市场中立于不败之地。
第一部分心理健康——幸福在心里1)幸福在哪里:藏起来的幸福的六大秘密2)幸福是种感觉:帮你找出幸福感的三个特征3)你的幸福测评师:牛津幸福感问卷4)如何计算幸福的公式:从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分压力疏解——寻找真正的自我1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我练习技巧:“我是谁”?3)本立而道生——生命价值观探索4)两个和尚的对话——自我的四大领域练习技巧:发现未知的你5)发挥自我效能感的四大途径第三部分心态管理——自我情绪认知(EQ)1)认识流动的生命力——情绪练习:自我情绪体验2)情绪的“钟摆效应”练习技巧:情绪敏感度训练3)身心放松的技巧4)无效的情绪处理循环圈:“踢狗效应”压抑、转移、发……
本课程以世界500强企业案例为导引,解读现代企业经营管理创新思想,激发学员思考与互动。以阿米巴管理经营模式引导学员学习新的管理升级理念,创新组织形态,提高组织绩效。学习创新管理经营思想,学习组织划分及创新管理理念,在公司内部不断培养具有新型管理经营意识的人才。
本课程结合阿米巴经营管理模式实施展开,具有“经营之圣”美誉的稻盛和夫先生在实践中总结出来的经营管理体系,是他掌舵京瓷、KDDI、日航三家世界级企业并创造高收益的法宝。阿米巴经营是一种经营方法,也是一种组织形态,是在以牢固的经营哲学为基础,把组织划分成一个个的小团体,通过独立核算制加以运作,在公司内部不断培养具有经营意识的人才,实现全体员工共同参与经营的全员参与型经营。
六顶思考帽是英国学者爱德华德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。六顶思考帽是平行思维工具,是创新思维工具,也是人际沟通的操作框架,更是提高团队智商的有效方法。是一个操作简单、经过反复验证的思维工具,它给人以热情,勇气和创造力。让每一次会议,每一次讨论,每一份报告,每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们:提出建设性的观点;聆听别人的观点;从不同角度思考同一个问题,……
本课程将帮助学员了解和体会到企业需要的职业意识;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;帮助员工建立起自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工学会有效的团队工作方法;掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识;克服因职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;使企业团队管理者及员工认识到自身行为与企业的命运息息相关,并将个人目标与组织目标保持一致,实现员工与企业的共同发展。
本课程将帮助学员了解和体会到企业需要的职业意识;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;帮助员工建立起自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工学会有效的团队工作方法;掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识;克服因职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加,解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;使企业团队管理者及员工认识到自身行为与企业的命运息息相关,并将个人目标与组织目标保持一致,实现员工与企业的共同发展。
第一单元:一、如何认识和对待问题1、你所理解的问题2、问题管理的关键因素3、如何建立问题和解决问题的意识4、对问题认识的程度决定问题解决的程度二、危机意识与发现问题1、没有问题是最大的问题2、现象并不是问题的实质3、正确的认识问题管理的观念4、危机意识是发现问题的前提第二单元:问题管理的基本功——责任一、责任认知1、角色认知,承担责任2、承担是成长的开始3、责任靠实实在在的行动4、责任心与敬业尽职二、责任与问题管理1、负责任心态成就职业发展2、对己负责与对人负责3、责任大于能力4、培养团队责任第三单元:发现问题与分析解决一、发现问题是前提1、养成发现问题的习惯2、为什么不能及时发现问题?3、从问题导向到解决思维4、头脑风暴,做自己问题解决的专家二、问题分析与解决1、创造良好的工作环境2、把问……
随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更多的自我意识和独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获。 如何让员工积极?如何让客户感动?如何让自己快乐?如何带给大家、带给自己正能量?客户服务的工作,经常受到负面力量的影响,客户对产品不满意,负面情绪直接传递给我们服务同事,一位同事的情绪不好,瞬间就传染整个服务团队,如何改变这些负面的力量,让大家能持续感受到正面情绪? 本课程从正向心理学的角度,谈到如何应用心理学的研究来提升正面思维,这些技巧不只是能带给客户感动的情绪,让团队能够更积极,更重要的是能让自己更快乐和更高效的工作。
第一单元:人性化管理的认知与定位一、管理者的角色1、逾越管理角色的困惑2、管理者的角色:引领和支持3、目不见睫:突破自我视野的局限二、管理者的思维与观念1、以人为本的管理2、懂得人性成长的运行规律3、职业成就=思维方式x能力x热情4、相信人的主观能动性,在于不断地进步和更高的要求◇为高标准的产出负责-----服务你的客户◇为生存的平台负责-------服务你的企业◇为自已的职业生涯负责---服务你的理想第二单元:员工心理援助辅导训练一、员工心理辅导的认知1、员工心理辅导的意义2、绩效=潜力-干扰3、如何工作中实施管理的绩效公式二、员工心理辅导的能力准备1、适合的时间、场合及条件2、建立令人信任的辅导氛围3、充分的尊重员工的隐私权4、认识语言、语气及肢体语言所传递的影响三、管理者必掌握的心理辅……
1. 经营哲学认知1-1我们为什么要学习1-2我们向谁学习如何了解事物的实相社会的维度(科学、宗教、哲学)稻盛和夫简介1-3我们学习什么企业经营哲学稻盛哲学简介稻盛哲学源起(阳明学)1-4企业为什么学习经营哲学2. 稻盛哲学解读(提高心性•拓展经营)2-1“提高心性,拓展经营”之经营什么是经营2-2稻盛哲学与德鲁克管理德鲁克管理体系简介稻盛哲学体系简介稻盛哲学与德鲁克管理比较近代东亚三强(中日韩)发展战略稻盛哲学日本版与中国版稻盛哲学中国版2-3稻盛哲学的作用(指南针/导航仪)3. 稻盛哲学再造企业经营之领导力与企业文化3-1稻盛和夫如何经营企业(只问耕耘)3-2做正确的事物种起源及生物进化的历程宇宙的意志就是向善向上顺应宇宙的意志向善向上是成功的基础人生最高的智慧是活出人性的真善美3-3“……
本课程以世界500强企业案例为导引,解读现代企业经营管理创新思想,激发学员思考与互动。以经营模式创新理念引导学员学习新的管理升级理念,创新组织形态,提高组织绩效。学习创新管理经营思想,学习组织划分及创新管理理念,在公司内部不断培养具有新型管理经营意识的人才。
1. 让每个参与者充分认识自己以及他人的情绪,讨论过去处理情绪的方式与效果。(参与者之间分享故事,分享有效果的情绪处理心得)。 2. 讨论情绪在生活中的重要性,以及对生活与工作的影响。 3. 让每个参与者找到自己在情绪处理方面的期望目标或期望景象。期望目标或期望景象能为自己带来什么。通过处理情绪与压力缔造与他人之间的关系。 4. 要达到期望目标或期望景象应该具备什么信念与价值观。讨论有关情绪方面的知识,如何正确看待情绪,如何理解情绪的正面意义。 5. 处理情绪与处理压力的关系(如何认识与处理自身的压力)。 6. 每个参与者做一个计划表,通过使用今后处理情绪与压力的新方式,制定行为改进表以及应急处理方案。
基于行动学习的问题分析与解决,是以行动学习的方式进行,选取企业遇到的实际问题作为选题,透过行动学习解决问题的工具练习,并且根据工作中遇到的现实问题加以验证,以及追踪及成效。行动学习法(ActionLearning)又称“干中学”,就是通过行动实践学习,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验,同时向团队中成员相互学习与提问,在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化,从而达到开发人力资源和发展组织的目的,提升成员解决问题的能力。
稻盛和夫作为日本第二次世界大战后经济奇迹的缔造者,见证者和泡沫破灭的经历者,缔造了京瓷集团和KDDIA两家世界500强企业,并在退出商界十三年后拯救破产退市的日本航空换发生机。正是因为稻盛和夫的传奇人生经历和卓越成就,中国企业家都渴望了解和学习稻盛和夫成功的企业经营思想和方法。 稻盛和夫的经营管理思想包括经营哲学、会计学和管理学三大部分,其思想、方法和观点在本人的工作实践和咨询过程中都有切生体会,其实阿米巴经营模式和二十多年前航空工业部我所任职的单位应用推行的“划小核算单位”的经营管理思路异曲同工,并获得航空工业部管理成果二等奖。再如,稻盛和夫以人心为基础的经营管理思想与我倡导的管理会计理念和企业健康管理核心就是心态管理理念想通,并在实践中取得显著效果。不管怎样,稻盛和夫的这些观点特别适……
随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更多的自我意识和独立意识,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 “无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使弊其翼。”——《管子 心术篇》 管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说,管理者有效而得当地使用激励的方法,能够充分发挥员工的工作积极性,从而使自己的工作产生事半功倍的效果。 如何提高员工的工作表现?如何让下属勇于面对挑战?如何纠正下属的错误行为?如何能提升员工的责任感?如何迅速提升下属的能力?以上可能是每个管理者关心的问题,而教练型管理模式是最快最有效的培养下属的手段。 本课程帮助管理者向管理教练转换,将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学……